石油公司实习报告
实习报告
201*年12月14日，我向中国石油化工股份有限公司河南分公司投递的简历终于有了回应，按照公司规定，每位应聘者必须完成在基层一线实习两个月的要求，如果达到同事及领导的一致好评，方可有希望被接纳。
实习地点：河南省周口市111111
201*年12月19日，当接到河南周口石油分公司的电话后，我开始了毕业实习的社会实践生活。
111111是周口市规模最大，业务最多，功能齐全同时也是客流量最多，人员素质配备较高的一所加油站点。它位于周口市中心，在交通路与工农路交叉口处。油站不仅提供油品销售业务而且还包括非油品类销售。此油站标准用人量为12人，包括加油站长，计量员在内。根据市公司要求及天气等多方面原因，此油站仅提供#0柴油、#93汽油、#98汽油。作为一名基层实习生，对加油站的各个岗位不仅要清楚都是做什么的而且还要亲身体会每位员工承担的工作任务。
便利店销售及开具发票
实习开始的第一天，我先分配到室内非油品销售区，协助员工一起工作。非油品类销售类似超市，销售各种除油品外的其他副食品及使用品，例如饼干，饮料，毛巾，洗发水等各种产品。作为一名销售员工，无论是否需要，都需要对来到室内的每一位顾客询问是否有需要的东西，当然在这里没有超市员工那么劳累，一般情况，顾客都说直接进入室内自取他们需要的东西。员工只需记账即可，工作很简单。
除此之外，非油品销售员工同时还要承担开具发票的任务，发票不能让任何人随意开具。发票管理很严格，如有任意开具，就是违法相关法律法规的行为，一旦税务局人员查出有问题，开票人员将负全部责任。但开发票的工作是很简单的，现在的发票已经不是几年前的手写发票，而是在计算机上的机打式发票，只要在计算机上输入开具人的单位、油类别及现金值，再点击下回车，发票就滴答滴答地从机器中自动打印出来。站在员工旁边看了一会就学会了开发票，唯一有难度的是输入开具人的单位，由于中国的多音字繁多，在输入单位名称的时候总会出现些错误，开具前必须详细核对每一个字后方可输入。不过，总的来说，加油站信息化的应用，节省了时间和资源！
加油卡的办理
随着信息的引入，现在越来越多的加油站开始将加油机整改为自助加油机。这样一来，车辆驾驶者可以随时到加油站点自助加油，不用再一个个排队等待加油员，自己动手还可以没一升油节省5分钱。在加油机整改之前，多个加油站点已经开始设置加油卡销售点，加油卡犹如我们每个人的银行卡，将加油卡插入加油机，输入自己需要加油的现金值或油升数值，即可向油箱中加油。
加油卡的办理很简单，只需一份身份证复印件。工作人员通过11111111111统一的《加油卡办理系统》即可为顾客注册，类似于银行卡注册。加油卡内可以存储用户的相关信息，如姓名，单位，卡号，及卡密码等信息。将现金直接充入卡内，每次加油只需用卡对加油机简单操作，即可完成加油。此外，对加油卡的处理有多项功能，如用
户丢失加油卡，可以到加油站点挂失；如果用户忘记密码，可以到加油站点评相关证件修改密码；如果因密码输入三次错误，加油卡自动锁定，顾客可以到加油站点解锁。一切处理都是如此简单，一张加油卡方便了顾客途中携带大量现金的危险。
计量员的工作
普遍的被人们认为，计量员就是会计。每个加油站都有一位计量员，主要工作就是计算每天加油站的营业额。计算油罐付油量，收取的现金数，刷加油卡的值以及非油品类销售金额等。周口市每个加油站点规定每天早晨八点半必须交账，所有，计量员最忙的时候也是交账前的工作。处计算这些营业额外，计量员还必须将计算机获取的数据及自己计算的数值按要求输入到11111111111统一的管理系统中。一个加油站点，工作位置较重要的就是计量员的位置。他们的工作涉及到金钱的管理，稍有马虎，就可能出现问题。特别是规模较大的加油站点，业务涉及多，现金收取数额较大，计算时也最容易出现错误。所有，一个营业额较好的加油站点，配备一位业务能力较强的计量员是非常有必要的！
加油站站长的工作
相对计量员而已，加油站站长的工作是轻松多的。但是，站长承担着油站的一切责任，特别是安全问题。站长的工作大致是对加油站各项业务完成的监督以及油站各方面的管理。油站任何方面的调动或整改都需要站长的责任签字。
实习感想
实习最初，我不愿接受这样的公司要求，为何让一个大学生去加油站实习，感觉是种莫大的委屈。但当我真正到加油站的时候，看到室外加油员工为来往的车辆忙碌不停时，当看到她们沧桑的面孔上依然流露出一丝丝微笑时，我不知怎的被她们感动了！她们也是员工，她们也是在工作，她们站在加油岛上有的是4年，有的甚至是9年，不管风吹日晒，她们都守着自己的岗位。她们不是照常生活着，依然微笑着，我从内心敬重她们每一个人！
我只是一名普通的大学生，我没有任何社会经验，我只有我的文凭，难道就比她们高出多少吗？我不能这样高傲，我不能因为自己是名大学生就抬高自己的身价，其实，我什么都不会。想到这些，我对在加油站实习放平稳了心态，也开始认认真真的学习油站的每个环节。虽然油站站长没有让我干室外加油的工作，但我忙完室内工作后经常跑到外面和加油员工一起工作。尽管室外很冷，尽管没有室内条件那样好，我也很乐意和员工们一起工作，我没有将自己看作一名大学生，而是一名和每个员工一样的工作人员，我要尽自己能力地尝试每一个岗位，感受他们的酸甜苦辣，感受他们生活的乐趣。
一个月的油站实习，总体感觉很好，和员工的关系也都渐渐熟悉了。离别时还真有些依恋。每一个岗位，给我感受最深的是加油员的工作，尽管他们的工作是最累的，但是为顾客服务的感觉是种微妙的兴奋。尤其是当车辆停在加油机旁，顾客期待的员工为他们服务的那一刻，隐约让我感到了一种莫名的兴奋。兴奋的是在顾客最需要的时候我去为他们提供加油服务。
让工作变成生活
开始实习的前二周，是因为兴奋与好奇，我总有新收获的渡过每一天。但后来的几天里，让我感到郁闷，因为油站的工作都已经熟悉，所有之后就是重复工作的过程。我对每天重复性的工作感到厌倦和不耐烦。郁闷了三天，之后，让我渐渐明白了该如何转变，让我也明白了为何很多企业都倡导“企业是员工的第二家庭”的原因。
将工作的环境看做是自己的家，一切的工作都犹如在自己的家中干活，一切又都会变得理所应当。每天早晨到油站后，我开始打扫卫生，清洗桌椅，一切都像在自己家中干活，突然让我感觉到了一种温馨，让我感受到油站不是仅仅提供服务的场所，也是需要我们每个员工爱护的地方。当领悟这个真理时，我的时间过得很快，我的工作也变得很轻松，实习的生活也让我很快乐！
就这样，我充实，愉悦的完成了第一个月的油站实习生活！
扩展阅读：石油公司实习报告
顶岗实习结论
一、实习目的
作为一名即将毕业的在校大学生，为了更好的学习所学专业的相关专业知识，学校特意安排两个月时间的专业实习。由于个人申请采用个人实习的方式，来到中国航油集团新疆石油有限公司。作为一名大三学生，在中国航油集团新疆石油有限公司实习，很感谢公司的领导，让我了解到有关石油销售和储运方面的知识，也将所学的知识应用到实际工作中，锻炼自我，培养自己吃苦耐劳、团队合作的精神，为以后的学习、生活、工作中积累经验。在此次实习过程中，从公司基层做起，自己体会其中酸甜苦辣，只要付出努力，成功离我们并不遥远！
利用实习的这段时间大致了解和学习油库的相关知识，掌握各个职能部门的相关情况，认识油库仓储的相关设施，全面了解在投产之前油库各项工作的展开和进行。
二、实习时间
201*年3月15日---5月25日
三、实习单位
中国航油集团新疆石油有限公司
四、实习单位介绍
中国航油集团石油有限公司于201*年12月11日正式挂牌成立，注册资本5.43亿元，总部设在北京，现有员工2164人；在全国20多个中心城市有基础性设施和零售终端，所处地理位置优越，网络布局良好，其中拥有油库30座，总容量53万立方米，铁路专用线16条，水路运输码头4座，加油站85座，为公司的长远发展提供了优越的物质平台。中国航油集团石油有限公司作为国有中央石油企业，主要经营汽油、煤油、柴油的批发、零售及仓储，石油制品和化工产品的销售、仓储，电子产品、仪器仪表、机械设备的销售，资产管理及上述经营范围的技术咨询、技术服务、培训业务。
五、实习内容
（1）实习感受
在这次为期两个月的实习中我学会了很多东西，除了对相关文件有了一定的认知和了解，如：
1、油库各项安全管理方法、各岗位职责；
2、油库设备设施性能及操作规程，特别是自动化控制操作规程。
3、油库收，发，转，存等生产作业的操作规程，生产总调指挥与协调，HSE管理体系的贯彻落实。
4、油品数量、质量管理与监控等，油品分析相关理论知识、岗位职责与操作规程等。5、在办公室里查阅相关文件，收集信息，整合材料，了解了石油企业在销售方面的相关知识和在油库储运方面应具备的安全责任心，对石油这一国家能源战略体系又有了更深入的认识。
（2）实习中资料的收集与总结
在实习的过程中对油品的性质有了更深入的了解，对闪点，凝点，燃点，自然点有了认识，即：
闪点：油品加热到一定温度时，当油蒸气与空气的混合气体接近火源时出现闪火的最低
温度，闪点可判定油品发生火灾的危险性，闪点越低，火灾危险性越大。
凝点：油品在实验条件下冷却并倾斜45度经过一分钟后，油面不再移动时的最低温度叫做凝点。柴油中石蜡含量越少，凝点越低。
燃点：油品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火源引燃并燃烧不少于5秒时的最低温度称为燃点。
油品具有易燃烧，易蒸发，易流淌，易渗漏，易积聚静电，易受热膨胀，有一定毒性等危险特性。
在石油火灾面前有强烈的突发性，有高热辐射的特性，燃烧与爆炸交替发生等特点。而防止油气爆炸的基本措施是使两个条件不能同时存在，即减少油品蒸发，防止油气形成爆炸性油气混合物，或者控制和消除引爆源。
油库、加油站根据危险程度的不同，将作业区域分为爆炸危险区域、火灾危险区域、一般用电区域，而爆炸危险区是指油气与空气混合后，有可能达到爆炸极限的区域。
也掌握了相关术语：
1、石油库：收发和储存原油、汽油、煤油、柴油、喷气燃料、溶剂油、润滑油和重油等整装、散装油品的独立或企业附属的仓库或设施
2、内浮顶油罐：在油罐内设有浮盘的固定顶油罐3、油罐组：用一组闭合连接的防火堤围起来的一组油罐4、油罐区：由一个或若干个油罐组构成的区域5、储油区：由一个或若干个油罐区和为其服务的油泵6、油罐容量：经计算并圆整后的油罐公称容量7、易燃油品：闪点低于或等于45度的油品8、可燃油品：闪点高于45度的油品9、安全距离：满足防火、环保等要求的距离
10、铁路油品装卸线：石油库内用于油品装卸作业的铁路线段
HSE的管理特点：
体现了管理学PDCA循环的基本程序模式；2、强调管理者的承诺和责任；3、是体系要素的相互关联和制约性；4、以风险评估与管理为中心，重视事故的预防。
强调了系统的全面性和整体性。系统化、程序化管理和必要的文化支持。方针和目标是组织对其在健康、安全与环境管理方向的意向和原则的申明，实施HSE是在方针和目标的指导下进行的；方针和目标指明了组织在HSE方面的努力方向，提供了规范组织行为和制定具体目标的框架。良好的方针，能指导组织有效的实施和改进它的管理体系，同时，方针和目标也在此过程中得到必要的修正。
HSE管理原则：
1、任何决策必须优先考虑健康安全环境2、安全是聘用的必要条件
3、企业必须对员工进行健康安全环境培训4、各级管理者
5、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核6、员工必须参与岗位危害识别及风险控制7、事故隐患必须及时整改
8、所有事件必须及时报告分析和处理9、承包商管理执行统一的健康安全环境标准
六、实习心得与体会
这次实践过程中，我总结了以下几点心得体会。
第一，沟通。要想在短暂的实习时间内尽可能多的学到东西，就需要跟有经验的老员工交流。刚到一个实习单位，领导也不了解你的学习能力，不晓得你会做哪些工作。主动的与领导，与老员工沟通，他们会给予你更多的指导和帮助。让自己的能力得到尽快的发展和运用。
第二，自信。自信是对自己能力的肯定。人不是一生来是就什么都会做，什么都不出错的。在不会做的时候，或者犯错误的时候一定要相信自己有能力做好。
第三，主动出击。当你可以选择的时候，一定要谨记把主动权握在自己的手里。我们都遇到过这样的问题比如：不懂行情，没有经验，有些时候因为我们心中没有底，不知道能做什么，做杂物是工作的需要，却无法让我学到什么，所以要主动出击，主动争取。分内的工作要认真完成，主动请缨能给你更多的机会学习你想学的东西。
第四，细心。细心是每一个工作都需要的，对于我们做单证来说更是如此，一出点小错误以后的麻烦就会一个接一个的来。不细心，不认真，在领导来看就是没有责任心。没有什么领导会愿意招收一个没有责任心的员工，最后还要他自己来收拾烂摊子。细心是为工作负责，也是为自己负责。
第五，保持好心态。刚开始工作多多少少都会有不适应，不愉快，用乐观的态度看待事情，每一次不愉快都是一次学习，为的是以后减少这样类似的不愉快。
虽然实习即将告一段落但是期间的汗水以及思想认识和体会却无法停止在工作当中对于接卸油以及发油的任务，能够做到合理的配合，能够独立完成领导安排的任务。这方面学习的比较深入，基本上可以独立分析这类问题，并可以解决问题；接卸油方面，虽然在主任的带领下工作的时间不长，但基本岗位操作还是比较熟悉，也能够独立顶岗；参加工作以后，很好的锻炼了我的人际交往能力，能和领导、同事进行能很好的沟通和协作，工作和学习也比在学校时更具有了一定的条理性。我作为一名刚毕业的学生，所学的知识只是理论上的，而要将这些理论的东西投入到工作中，并能够加以很好的利用，就需要通过一段时间的理论实践，发现两者之间的不同，找到它们的联系，从而用理论指导实际，也能够用实践来完善理论，只有这样，才能够更好的学习，从而提高自己的能力。
社会是一个人很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会,了解社会，服务社会，运用所学知识，实现自我的第一步；实习增强了我们认识问题，分析问题，解决问题的能力；实习能为我以后真正参加工作打下良好的基础。
信息工程学院计算机多媒体0751班
李鑫
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