吧台工作流程
吧台日常流程
早班工作流程:
8:25检查自己的仪容仪表,以饱满的精神面貌,准备点到。8:35回到吧台,进入工作状态
9:0012:00早班1人到岗,认真做好营业前的准备工作是保证正常营运的重要前提:
1.清点原材料,酒水等物品,检查制冰机情况及其他设备是否正常运行,同时打开咖啡机。
2.及时补充当日所缺物品(果味粉、茶叶、咖啡豆、酒水等)。3.按当日所需填写申购水果单,由采购购买或叫货。4.提前制作出配料(珍珠、红茶、绿茶、糖浆等)。5.打扫吧台卫生,擦拭杯具等待第一位客人光临。
6.各项准备工作结束后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以热情的精神状态进入工作中。
11:00准时进餐,于收银员轮流值班
12:00中班到岗,中班及早班人员再次检查所有需要准备的物品,调整好状态保持良好的精神面貌,进入操作状态迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。
13:00吧台负责人到岗,早班、中班人员必须接受负责人全方位工作检查(其中包括仪容仪表、吧台卫生、准备工作等)并积极响应负责人的工作指导及安排13:3016:30全店处于下午茶时间,吧台操作人员必须紧密配合负责人的分工安排并保证出品的卫生、质量及速度,共同完成任务工作中姿势自然优美,动作干净利落。营运中注意事项:1.看清每张单,凭单出品。
2.制作产品时,用料精确,装饰合理优美。3.注意成本控制,杜绝浪费。4.随时注意个人卫生和吧台卫生。5.正确使用礼貌用语。
16:30早班在完成物品补充的同时,做好早班收班卫生交接工作,整理好各项物品,为晚班同事营造一个干净、整洁、协调的工作氛围
17:00早班人员在晚班人员全部到岗后,各项工作交接完毕正式下班晚班工作流程
16:40整理好仪容仪表,调整好状态,准备点到。
17:00回到吧台,早班、中班人员下班,晚班进入全面操作状态,听从负责人的分工安排,做好卫生整理、物料补充、接单制作等各项工作
18:00所有晚班准备工作准备完毕并做自我检查,迎接晚班客流量高峰期19:30负责人到岗时间,接受负责人的全方面工作检查并积极响应负责人的工作安排,保持良好的状态,完成各项操作营运中注意事项:1.看清每张单,凭单出品。
2.制作产品时,用料精确,装饰合理优美。3.注意成本控制,杜绝浪费。4.随时注意个人卫生和吧台卫生。5.正确使用礼貌用语。
22:00中班人员下班,晚班开始做部分收班卫生工作,整理好各项回收工物品,清洗壶具器皿,保持高质量的出品效率
22:00晚班夜宵时间,于收银员轮流值班,要求保证吧台至少有一名员工在岗22:30夜宵时间完毕,安排一人登单,其他人留岗,做好收尾及盘点工作24:30做好所有收班工作:
1.时刻注意火灾隐患。(检查各电器设备的电源插头是否出现问题。)2.收捡好吧台内清洁好的杯具并摆放整齐。
3.收捡好各原物料,容易变质的放入展示柜或冰柜内。4.清洁吧台,要做到无死角卫生,无积水,无不良气味。5.认真清点原物料短缺的记录,为第二天领料做好交接工作。6.写好留言,做好交接工作。
7.保持干净、整洁的状态为早班同事营造一个良好的新开始
1:00下班之前,再一次检查水电、煤气等各项安检工作,所有物品必须归位,当天的事情必须当天解决完毕,所有工作做好之后方可换装下班
以上各项流程,务必准确执行!如有违规操作行为,分别以口头提示、罚单提醒
圣堡罗酒吧旅店
201*-6-
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吧台工作流程
1.准时上班,不得迟到,以换好制服为准.2.上班前检查自己的仪容仪表,精神面貌。
3.佩戴好工牌、工号、领结。衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。
4.清楚自己当天的工作岗位和工作范围。做好营业前准备工作
5.认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。6.上班后检查所有设备是否工作正常,照明是否正常,杯具用具是否到位在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。7.清点酒水及其他物品,盘查酒水数目是否与昨日结存相同。
8.检查昨日酒水及其他的结存数目,并根据所需及时补充货源。根据当日营业量开具领料单。切制配料和饰物。9.清理吧台卫生,如吧台台面,陈列柜、酒柜、操作台应整理干净.工具摆设合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。
10.随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点准备好所有的应用工具。
11、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接客人
12、收单后,看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决.
13、与同事有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先.吧台人员应与一线的服务人员积极交流,以此尽量了解熟悉顾客的喜好及反馈意见以便更周到的为客人服务。
14、严格遵照酒单要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。
15、注意成本控制,杜绝浪费。出品完成后清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处.
16、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。17、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。18不得招引与工作无关的人员进入吧台。
19不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。
20不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。
21.工作结束后,下班前认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。
22.下班前检查电源及其他器具的安全状况.锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况
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