长期以来，我和众人看法基本相似，总认为，志愿者由三种人组成，一是闲得蛋疼，无中生事的好事者；二是喜欢出风头，好大喜功的无聊者；三是傻不拉几，愚昧无知的愚蠢者。虽然人有多种性格，多重表情，不能标签化任何人、任何事，但对志愿者的误解却日渐加深。
当金风送爽、凉露惊秋，当丹桂飘香、黑茶正醇，我们迎来第四届湖南·黑茶文化节。四天三晚志愿者活动，和许许多多活跃在一线的志愿者们亲密接触，团结协作，彻底改变了我从前的陕隘看法，如六祖禅师所讲的“顿悟”，心境倏忽自暗至明，从黑变白。
原本不该给人贴标签，这次却要给志愿者们贴上一张充满温情的粉红色标签——世上最可亲的人。
大家几乎都有淘宝购物经历，淘宝客服对客户说得最多的一句话是：亲，您好。《辞海》里对“亲”基本字义第十三条，作“形容词”用是“关系密切的，值得信任的”。
志愿者们并非闲得无事的人，他们有自己的事业，平时还很忙，为了参加志愿者活动，往往加班提前把自己工作安排好，或者牺牲自己的个人利益，舍小家为大家。志愿者们并非爱出风头，很多志愿者守在平凡的岗位上，默默无闻为他人付出。有的工作忙碌，百忙之中挤出一点时间；有的身体有恙，抱病参与；有的家住较远，早出晚归；有的晚上加班，白天服务。志愿者们不是愚昧无知、头脑简单的，他们也爱自己家人，也有自己职业，大多数在本身事业上小有成就。他们来自各行各业、各条战线，有老师、个体私营户、护士、医生、小职员、政府工作人员、警察等。因为心中有爱，心中不光想着自己，同样心怀众生，愿意帮忙他人、报答世界、不计报酬、无私奉献。
每一个志愿者，多似一株小草，微不足道，千株万株小草，携手组成秀丽的草原，无数牛群羊群马群人群等生灵，在他怀抱中生衍繁息。每一个志愿者们，亦如一滴水珠，千滴万滴水珠，齐心组成宽阔的海洋，许多动植物微生物细菌，在他胸膛生存繁殖。每一个志愿者们，更象一颗星星，尽量光线不强，千颗万颗星星，并肩连成广袤的星空，映照世间万物。
志愿者们付出如此多代价和汗水，能得到什么好处呢唐代诗人有诗曰“掬水月在手，弄花香满衣”，西方谚语云“送人玫瑰之手，历久弥香”，它们的意思是说，你帮忙别人时，得到了心灵的升华，你服务他人时，收获了灵魂的进阶。你不光是付出，更是高层次精神上的丰收，有舍必有得。哲人把人的精神生活分为几种层次许多方面诸样说法，我个人理解无非三层，第一层没得选取去做有菜有米的工作，第二层有条件去过搞笑有味的生活，第三层有潜力去办有好处有价值的事情。
有关那些志愿者们的故事，讲起来几昼几夜也说不完，道不尽。任凭弱水三千，我只取一瓢饮，向大家撷取几朵小小浪花介绍。
按年纪，我这半百老青年该称她一声董姨，她个子不魁梧，一番精明能干模样，古铜色肌肤透着健康。董姨真名董爱玉，一九五一年出生于以扒鸡闻名天下的山东德州。一九六六年十五岁的她与结缘，随地质测量队工作的爸爸，来到七一五矿。那时交通不便，从德州坐拖拉机到济南，济南坐火车到长沙，长沙转怀化在烟溪镇下车，需要三天两晚。
从此成为董姨第二故乡，既来之，则安之，扎根安营，读书、上山下乡、参加工作、结婚、生子、退休。日子一长，董姨倒忘记自己第一故乡，反把“他乡当故乡”，因此兼顾山东和湖南两地性格，豪爽里有点霸蛮，泼辣中不失耿直。
时间过得真快，一晃四十年过去，二零零六年，董姨从工作岗位退下来，每一天鸡不叫就起床，步行两里路，打太极拳、练扇子舞。
今年八月一天，董姨听打太极拳的拳友说起，第四届湖南·黑茶文化节执委会，正在网上招募黑茶文化节志愿者，因为她不会操作，立刻央求拳友帮忙报名。她当时想，自己第三届没有参加，这次去参加志愿者活动，一来能够献爱心，二来能够在边上看黑茶文化节开幕式。
县义工联工作人员在网上收到董姨报名后，打电话和她联系，当时思考到她年龄偏大，拒绝了她的申请。她不甘心半路下马，找来她的小姐妹们，一齐组团到县义工联申诉，千保证万承诺，铁了心要当本届黑茶文化节志愿者。经不住董姨的软磨硬泡，县义工联勉强答应了她的请求，但和保险公司对接时，根据相关规定，人过六十的志愿者，不能买短期人生意外险。义工联再跟董姨联络，经她家人同意，最后破例答应她的请求。董姨听到县义工联同意她参加志愿活动，并将她分在执行组第八组时，她高兴得在晚餐特意添加一盘带湖南味的鲁菜，美美地喝杯衡水老白干。
人生第一次参加这种大型活动，十月二十六晚上，董姨兴奋得彻夜难眠。十月二十七日，不到六点，就起床漱洗干净，赶往集合点——县城南区陶澍广场，统一乘车前往服务地点。
县义工联给董姨所在组安排的工作是擦拭主会场靠背椅，擦一把座椅需要很久，因为每把椅子上面有背胶，要处理干净。有泡胶、撕纸、钢丝球擦拭、干抹、湿抹、扯线排列连接、清点、贴标签、摆黑茶饮料、地面清洁等十多道程序，人均一百三十根左右。她提议和年轻人一齐比赛，年轻人干多少，她干多少，一点不比年轻人少一分。
早晨气温不太高，十点钟不到，秋天太阳向人们展示出它“秋老虎”狰狞面孔，热得志愿者们汗流浃背，年轻人都难以忍受，刘平组长和所有组员每人都董姨的健康，不明白她身体能不能承受得起，劝她休息休息，她莞尔一笑说“没事，我能够之后干”。她不喊苦不怕累，以“螺丝钉”精神，咬定青山不放松，坚守工作到下午五点半，不需组员半分照顾，未让大家带给一点帮忙，和所有组员同进出。
翌日，有二万五千多嘉宾和观众，八点不到开始进场参观，志愿者要比二十七日起得更早。董姨所在八组志愿者分配举标牌，她在生活四十多年，有许多认识和熟悉的亲人朋友，别人悄悄背后议论她，年近古稀，一大把年纪不在家安生，还在外做些这些费力不讨好的事。她标志性地爽朗笑笑，毫不在意，继续举标牌，继续给观众指路。
应对两万多人的喧嚣声，巨大的音响声，走来走去的人流，志愿者们只能站着不能动不能坐。炎炎烈日的烧烤模式，对年轻人而言都是严峻的考验，更何况对古稀老人。然而她没有退缩，没有让步，毅然选取迎着困难，挺住，挺住，一向坚持到结束，让所有观众看到志愿者迷人风采。
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《最可爱的志愿者》
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