以下是马云关于“管理”的4条心得体会，马老师在南非著名学府金山大学发表演讲，2000多名来自于非洲国家的年轻人赶来旁听，下面为美一起来听听这其中的四大管理经验。
1
如果所有事情都准备好了再去做，那就太迟了
“我一直都相信，当所有的事情都准备好了再去做，就太迟了。”
任何一家公司，无论是BAT这样的互联网大企，还是刚刚起步的创业公司，都会存在大大小小的问题。有人对这些问题假装看不见，把一切都寄希望于时间，来治好所有企业管理上的病，而自己却从不想着做出任何改变和突破。
2
不抱怨，是管理者基本素养
“作为管理者，首先学会不抱怨，我们让其他人抱怨。让我们的竞争对手抱怨。我们从不哭，哭解决不了问题，让我们的竞争者去哭吧。让那些不相信我们梦想的人去哭吧。”
当你身在职场，面对各种问题时，如果你是一个普通员工的时候，或许你可以在茶水间、厕所、吸烟区和同事抱怨公司的种种不爽，以及又做了哪些傻叉决定、同事又在背后抢了你多少风头。虽然你会招人烦，但是顶多烦你一个人。
当你作为管理者的时候，如果你还是如此的在员工面前，抱怨公司和同事的种种，计较那些名利得失，动不动就发脾气，甚至完全凭感情做决定，那么你的员工也一定会觉得这是一个不靠谱的领导。
真正有领导力的管理者，你很少会发现他们发脾气或者骂人，他们擅长于解决问题，最后用行动的结果来制造一种不怒自威的气场。
其实，管理者的抱怨除了抱怨本身，没有任何价值。充满抱怨的团队，不等竞争对手打败，内部就早已经像热锅上的蚂蚁乱的一团糟了。
重理性、控情绪，给员工确定性的信任，这才是管理者应该做的事情。
3
不要做伸手党，别人不帮你才是正常
“为什么别人要帮你？帮你，是非常少见的。不帮你才是正常的，你应该一直努力工作来获得帮助。”
现在有一部分人似乎都有这样的毛病：想要的太多，会的又太少，于是就化身为伸手党，即便伪装成一个“弱者婊”，也依旧没人理睬，于是把负能量随意散播给别人。
4
管理上赋能他人，才是最好的激励
“团队、客户，钱就在那里，关键在于你是否能坚持理想，保持努力，赋能他人。”
赋能最简单的表现就是放权，懂得放下管控，提供企业的资源，激发每一个员工的小宇宙，让他们把潜能释放出来！最怕遇到的团队就是：领导不放权，中层不负责，底下穷应付。
说到底，不懂得赋能的团队，就是因为对下属的不信任，在领导眼里，没有一个人是为公司负责的，没有一个人是真心实意为公司工作的，大家工作都是为了混工资的，一个人不被信任，也就不会有什么权力。
另外，领导不放权，是因为容不下下属的一点错误，每一点错误在领导面前都是天大的，而只有自己犯的错才不叫错。
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《经典语录：马云关于“管理”的4条心得体会》
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