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摘要：新的网络环境下，“两微一端”作为新媒体领域的重要平台，对大学生的生活、学习、思维方式都产生了巨大影响，丰富了思想传播领域的疆界与触电，拓展了人际交流的渠道与途径。任何事物都具有两面性，大学生思想政治教育利用“两微一端”顺势开展工作的同时，也应该注意到其带来的新挑战，如何利用好这把“双刃剑”进行教育模式创新，是对大学生思想政治教育工作者极大的考验与挑战。本文通过分析“两微一端”视域下大学生思想政治教育发展现状，提出具有针对性的解决对策，将直播、个性化等概念运用于大学生思想政治教育中，以丰富大学生思想政治教育手段，完善大学生思想政治教育体系，以适应现代大学生思想政治教育的需要。
关键词：“两微一端”;思想政治教育;大学生
传统背景下的大学生思想政治教育主要以单向式说教式为主，教育目标明确且集中，却容易因教育客体的个体差异性和心理需求引起逆反心理。“两微一端”是现代社会大学生聚集的主要平台之一，其乐于在“两微一端”中分享关于自己的生活、学习，探索知识盲点。将“两微一端”与大学生思想政治教育正确的结合，势必能够为大学生思想政治教育带来新的发展机遇。就目前来讲，“两微一端”视域下的学生思想政治教育研究还处于相对空白的阶段，在现有的研究文献中大致分为三类：一是关于“两微一端”视域下的非大学生思想政治教育研究，二是将微信、微博二者分开研究，三是将大学生思想政治教育放到微信、微博、微视频等平台中进行一体化讨论。笔者从“两微一端”的视角切入，研究新媒体背景下的思想政治教育，将大学生思想政治教育放在微信、微博、客户端三个领域进行分类讨论，力求在前人研究成果的基础上提出新的发展思路，为当代大学生思想政治教育提供参考。
一、“两微一端”视域下大学生思想政治教育创新1．开展实时互动。移动互联网的崛起，使手机成为大学生的贴心“伙伴”，通过移动终端，大学生可以浏览网页、查询信息、了解时事热点、开展社交活动，微信、微博、客户端具有较好的交互性、时效性、草根性，在这些平台中学生们可以畅所欲言，表达自我，追寻真理，不必拘泥于任何形式、时间和地点。利用微博开展大学生思想政治教育，除了可获得可观数量的有效关注以外，平易近人的草根平台也在一定程度上消除了大学生对思想政治教育信息的抵触心理。以“共青团中央”官方微博为例，其拥有400万粉丝，大都以青年学生群体为主，无论原博来自原创还是转载，都会有成百上千条点赞或评论互动，大学生可以通过这一渠道与教育主体进行互动，拉近彼此间的距离；也可以通过微博与不同区域的大学生进行互动交流，让思想政治教育不再“遥远”、刻板。除此以外，“共青团中央”也开设微信公众号，研发新闻客户端，二者都包含互动板块，大学生只需要关注公众号或者下载“共青团中央”的移动客户端，利用手机、平板就可以随时随地与平台管理者和平台中的其他用户进行互动，了解到自己日常需要的信息。2．日常科普，追踪热点事件。传统意义上的思想政治教育与大学生的现实生活存在一定距离，使用的教学案例有些已经颇为陈旧，这使得思想政治教育几乎无法渗入到大学生的思想中去。“两微一端”视域下的思想政治教育，其创新点之一就在于在三个平台中每天都会有不同内容的更新，除了在平台中发布一些科普知识、健康知识体现人文关怀以外，还要紧跟社会热点，以点评社会热门事件或发表正面文章积极引导舆论为主要手段，实现大学生思想政治教育的目的。以“共青团中央”为例，它在“两微一端”中始终在关注着社会各个方面的热点事件，通过客户端向广大青年用户、大学生用户推送国家的时政新闻、点评舆论热议事件。在微博中，无论是转发还是原创，相关新闻资讯和舆论热点都会在第一时间出现。微信公众号、新闻客户端的日常更新也都非常及时，热点追踪能够做到与事态发展同步，但微信公众号与新闻客户端的大部分文章都是原创，而微博中的文章转载与原创并重。“共青团中央”成功的原因主要有几下几点：首先，时事热点对大学生比较有吸引力，比起传统意义上的思想政治教育故事更能引起大学生的注意；其次，通过在“两微一端”对热议事件进行点评，能给大学生以正确的舆论引导，为其树立正确的人生观、价值观和世界观；最后，原创性的内容能让用户产生依赖性，如“共青团中央”在“两端一端”中的原创内容已然形成了自己独树一帜的风格，受到广大学生群体的追捧。3．人性化设计富有“人情味”。伴随着社交网络的发展，“信息爆炸”已成为生活中常见的词汇。面对海量的信息，找到真实而准确的信息并不是件难事，难的是找到真正能打动人的内容。传统环境下思想政治教育总是给人一副正襟危坐的样子，难以亲近甚至有点“不近人情”，大学生思想政治教育注重的是净化其心灵，没有人情味的内容难以让大学生敞开心扉。“共青团中央”不仅给自己的“两微一端”起名“团团”以此来展现自己的亲和力，而且在三大平台中大量使用网络用语。在微信和微博平台中经常更新一些关于健康养生、生活常识之类的软文，在新闻客户端则开设“90后”主题专区，专门讲述一些与“90后”大学生息息相关的社会讯息、生活讯息。通过“两微一端”三方平台的相互配合、呼应，“共青团中央”将对学生的关心、爱护落到实处，在众多大学生眼中，它已经不再是一个的教化工具，而是网络世界的一位领路人。这种情况下与之在思想上、精神上的沟通会更通畅，为思想政治教育工作的开展减少了阻力。
二、“两微一端”视域下大学生思想政治教育遇到的挑战1．平台信息质量良莠不齐。“两微一端”的使用门槛较低，微博、微信都只需要在对应的平台中一键关注即可，新闻客户端也只需要在移动终端下载相应的APP，即可进入“两微一端”关于大学生思想政治教育的平台之中，因此，平台内有着各种的不同声音，每个看到平台信息的网友都可以在新闻客户端中登陆个人账号来发表自己的看法，不同社会层次、不同思想层次的观点都可能“两微一端”中产生碰撞，社会中类似于“拜金主义”“享乐主义”的不良思想，不可避免地出现在服务于大学生思想政治教育的“两微一端”之中，冲击着占主导地位的教育、引导思想，使部分还没有完全正确树立三观的学生产生疑惑，对大学生思想政治教育产生质疑。2．教育主体的权威性受到挑战。“两微一端”背景下大学生对信息的获取便捷而迅速。从传播方式来讲，知识的来源不再单一地依赖于教育主体，互联网的发展，让知识传播渠道呈现多样化，通过引擎搜索随时随地都可以获取自己想要了解的知识、信息。从传播内容上来看，信息由一体化、官方化转为个性化、平民化，大学生在接收和发送信息的过程中追求“自我”，难免会过度看重个体的能力，怀疑教育主体的主导地位。综合上述两方面来看，相比较于传统背景下的大学生思想政治教育，施教过程中主体的权威性受到一定程度的挑战。3．对教育主客体的综合素质要求更高。在传统媒体背景下，大学生思想政治教育中的大多数教育主体只需要对本专业知识进行学习、研究，而在“两微一端”视域下，教育主体不仅要通过“两微一端”发布相关教育信息并与大学生进行互动；还需要关注时政热点、舆论热点，及时跟学生进行讨论和引导。另外，“两微一端”视域下的思想政治教育，对大学生自身的修养、素质会要求更高。大学生作为教育客体，在接收信息的过程中也难免会浏览到一些非主流的、不利于确立正确价值观的信息，需要大学生自己自律的去屏蔽、剔除这些不良信息，自发地去阻止信息扩散，并能够对不属实、不正确的信息进行纠正。4．大学生自主思考能力欠缺。新媒体时代的到来，使信息发布迅速化，搜索简单化。大学生想要通过新媒体获取某一方面知识比在传统媒体中便捷很多，这就导致了很多大学生在接收教育主体传递的信息时不假思索，只是注重形式上完成任务，而不是秉承着真诚、踏实的心去完善思想政治教育内容。
三、“两微一端”视域下大学生思想政治教育发展创新总书记在指导高校思想政治教育改革中指出，“要深刻把握时代环境的变化，创新方式方法，更接地气、更顺应时代、更有成效”。“两微一端”是互联网时代发展的产物，为高校思想政治教育提供发展机遇的同时也带来了新环境下的新问题，只有不断探索与创新，才能够进一步完善“两微一端”视域下的大学生思想政治教育。1．以直播的形式实现教育目的。直播是时下最受青少年欢迎的网络平台之一，在直播平台中，主题元素日益多元化、丰富化。大学生思想政治教育也可以借助直播进行，以一种大学生喜闻乐见的方式减少教育阻力。比如，将大学生思想政治教育做成一档新闻客户端的直播栏目，包含专家讲解时政、社会热门事件讨论、心理健康、校园新鲜事等与大学生思想政治生活息息相关的板块，通过移动客户端以直播的形式，让不同领域的专业人士“面对面”的与广大学生群体进行讨论，从不同的维度、不同的视角来丰富大学生的思想。此外，可以寻找一些具有一定思想政治教育专业素养的直播达人进行合作，利用其对广大青年学生的影响力，在直播间以一种娱乐休闲的表现形式，让大学生思想政治教育在潜移默化中进行。网络直播平台中，每个人的地位相对于现实生活是较为平等的，大学生在直播中不会像在教室里那样拘泥，由被动传授转为主动选择，与教育主体之间的沟通敞亮而真实，教育主体可以更真实地了解大学生在思想上是否偏离主流，也可以更积极地对大学生政治生活进行引导，从而达成思想政治教育的目的。2．构建安全、和谐的高校思想政治教育新平台。一是学校可以建立自己的“两微一端”教育平台，形成一套完整的互联网教育体系，将微信、微博和客户端联系在一起，形成闭合、循环的教育体系，不同视域下的资源可以共享，提高工作效率。同时也将社会上一些不良思想对大学生的影响降到最低；二是高校应当积极利用微媒体加强对校园网络系统的监管，有效利用“两微一端”的互动性和即时性，建立高校思想政治教育反馈机制，第一时间掌握大学生的思想信息，对负面信息进行疏导；三是相关政府教育机构和各个高校要与网络运营商、媒体服务供应商开展网络安全维护合作，加强对校园网络系统和整个互联网系统的监控和管理，净化大学生思想政治教育环境，确保大学生思想政治教育在健康、高效的环境下逐步进行。3．提高教育主客体的综合素质。总书记在高校思想政治教育讲话中强调，“积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法。要为思想政治教育工作者加强学习、加强实践搭建平台，助力他们真正成为让广大师生信服的行家里手，不断满足时代要求和师生成长的期盼”。提高教育主体的综合素质，可以开授一些有关于微信、微博和移动客户端的课程，不仅仅要确保教育主体都能够熟悉每个平台的操作流程，还要将传统思维下的思想政治教育转变为适应新媒体背景下的新思维方式。除此以外，“两微一端”相对于传统媒体中的信息不仅仅是形式、渠道上的转变，更深一层是信息内容上的转变，灌输式教育信息不再适应于新媒体平台，大学生希望通过新媒体可以看到一些源于生活、贴合自身所处现实社会的教育信息，而不是不接地气“高大空”的信息。对教育客体而言，应该加强对他们网络安全意识的培养，提高其信息辨别、筛选能力。大学生思想政治教育中占主导地位的信息虽然是由教育主体发出，但在“两微一端”视域下的信息扩散，大学生起着至关重要的作用，只有大学生自身素质得到提高，自觉抵制不良信息，维护校园网络的安全与和谐，才能给大学生思想政治教育提供一个透明、阳光的信息传递渠道。4．个性化服务。所谓个性化服务，是根据用户需求设定来实现的，向用户推荐和提供相关信息，以满足用户的需求。个性化服务打破了传统的被动服务模式，主动开展以满足用户个性化需求为目标的全方位服务。另外，个性化服务在设计中体现了人文主义关怀，是对人性的一种尊重。市场营销学中讲究“差异化”营销，在大数据的基础上针对不同群体的不同喜好来推送不同的营销信息，“差异化”概念同样适用于当下大学生思想政治教育。可以利用大数据技术分析出大学生个体与个体之间的不同习惯、喜好和关注点，再有针对性地在不同大学生群体之间推送不同类型的内容，或是政治新闻，或是社会事件，亦或大学生就业问题等。个性化服务不仅满足了现代大学生对个性化、差异化教育的心理需求，而且体现出因材施教的人文主义关怀，让思想政治教育变得更加“有人情味”。
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