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如何正确的拒绝同事的请求呢?

时间:2019-05-15 05:43:29 网站:公文素材库

在职场里我们总会遇到有同事来要求帮忙之类的,但是有的时候会占用我们的很多时间,相信很多人都是想拒绝的,那么我们该怎么样正确的拒绝,才不会觉得尴尬呢,大家一起来看这篇文章吧。

今天周五,同事想要提前下班去跟男朋友约饭,让我帮她处理一下这周收尾的工作,我很郁闷。

如果去帮她,自己手头的工作就得往后推,务必要因此加班 1 到 2 个小时(我也想下班早点回去吃饭哇~);可不帮又担心伤感情,影响两个人的关系。

纠结再三,还是无法开口 “拒绝” ,于是,违心地回复了她两个字:“好的”。

你是否也经常这样,明知该拒绝别人的帮忙请求,却不晓得用什么姿势?

职场中,总会遇到同事诸如此类的事情。有些请求属于我们的工作范畴,而有些则纯属 “帮忙“。

为别人耗费时间和精力,打乱了自己的工作生活,不厌其烦。哪怕明知道会占据自己的时间,甚至出力不讨好。

1.既然如此

为什么不一开始就拒绝呢?

从小家里就教导我 “善良是一种选择,待人友善,助人为乐是一件快乐的事”。这就导致我拒绝的时候感到诚惶诚恐、惴惴不安,仿佛做错了事一样。

其实,拒绝并非都是坏事,要学会对可有可无的额外事项说 “不”。不要忽略自己的真实感受,而一次一次地答应别人的请求,导致自己活得一点都不快乐。

生活,就应该简单明了。

2.为什么

要学会拒绝

1)人的意志力是有限的

我们总以为意志力取之不尽、用之不竭,毅力可以帮助我们挺过去。然而 “意志力” 其实是个消耗品,就好像手机上的电量指示条,最开始是满电,随着时间流逝,我们在不断使用电量。绿条减少一点儿,能量也减少一点儿,最后电力耗光。

当你为了讨好别人去为难自己时,意志力最容易被消耗,最终导致你筋疲力尽,哪样也做不好。而当你跟随自己内心去自由选择时,意志力则不容易被消耗。

所以,适当地拒绝别人,也是走向自我成功的一项助推器。别让过多的额外事消耗掉意志力,珍惜每天有限的精力,找出最重要的事,再竭尽所能去努力。

2)避免做 “烂好人”

Say "NO" 并没有想象中的那么糟糕,不要被道德绑架,也不要给自己天然设限,有时仅仅是我们误解了 “善良” 的意义而已。

做好好先生不容易,当你帮了他十次,偶尔的一次拒绝,就会被贴上 “坏人” 的标签,轻易承诺了自己无法履行的职责,将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。

要知道,一味的退让、成全别人,非但不能换来尊重和理解,反而会驱使对方越来越肆无忌惮的索取。

帮忙是你的善良,但不帮才是常态,考虑自己的利益和尊重他人的利益是不冲突的。

“有求必应” 不是一件值得骄傲的事情,时间长了反而会被视为理所当然,别人的要求越来越多,你的日子越过越苦。

3.如何拒绝

别人的请求

1)给拒绝一个正当的理由

三毛说过: “当一个人开口提出要求的时候,他的心里本来就预备好了两种答案。给他任何一个其中的答案,都是他意料中的。”

请在拒绝帮助请求时加上一个合理的理由,让事情看起来更加 清晰化。只要理由充分,你拒绝他,他反而更尊重你。这是一种微妙的心理过程,尽管有时候听起来牵强附会,但是比起没有原因,显得更加合适。

所以在拒绝请求时,我们可以回答 “这件事我可能没法立马就帮你去做,因为我还有个更重要的工作需要先完成。”

人们容易不自觉地欺负温和好说话的人,却不敢轻看拒绝他的人。

2)给自己设定合理的底线

知道自己可以接受什么,不能接受什么,以及当别人越过底线时该如何应对。

当拥有这条底线,便会知道拒绝对方是出于对自己负责,拒绝的原因是因为对方越界了,这样一来自然就减轻内疚感。只有你建立了明确而坚定的底线,别人才会尊重你。

倘若别人逾越了我们的底线,首先站在对方的立场上思考,承认对方的难处;然后说出自己的主张,直接具体的表达出拒绝;最后尽量给对方提出好的建议,把拒绝的话加在两句客套话之间,这样既不会增加自己的负担,也不会伤感情。

3)先倾听、再说 “不”

拒绝之前先要倾听,倾听能让对方先有被尊重的感觉。

比较好的做法是请对方把处境与需要,讲得更加具化,接着表示你了解他的难处,若是你易地而处,也一定会如此。

然后婉转表明自己拒绝的立场,此时可以避免伤害他的感觉,或让人觉得你确实无法帮忙。

你虽然拒绝他,却可以针对他的情况,建议他如何取得适当的支持。若是能提出有效的建议或替代方案,对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支持,最终双方得利。

4.拒绝

是一个中性词

学会拒绝,不是拒人于千里,不是让你冷漠。有时候,拒绝是一种自我保护,是一种顺应本心的呼唤,一种成熟的人际交往技能。

在做好自己工作的前提下,再去考虑帮助别人。只有学会拒绝,才能讲有限的精力用在正确的事情上;什么忙都帮,只会令你自己受苦。

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