第一篇：歌颂农电的文章——夜思农电情
每当夜晚降临的时候，推开窗户，看到遥远山村的灯火，我的脑海里总是浮现出我们农电工在杆上作业，装表、接电的身影；不时地回旋起那熟悉的电话铃声，焦急声音使我难以入睡，让我追忆起那一幕幕风雨中抢修的惊险场面，使我不由的为我们的农电工感动、自豪，油然而生敬意。
在五年多时间的农网改造中，我们的供电线路比没有改造前翻了一翻，变压器容量增加二倍，三线已分开，供电量以20%的速度增长……。看到这些成果产生，让我们农电工洒下多少辛勤汗水,他们肩负重任，风餐露宿，放弃一切节假日和亲人在节日团聚的机会，抢时间，争速度，不辞劳苦，默默奉献。不管北风呼呼还是夏日炎炎，也不管是山高路远雨多路滑车难行，他们始终拧成一股绳，哪里有网改，哪里就有他们并肩前行的足迹，在他们心中只有一个信念：早日让电力为家乡经济建设插上飞跃的翅膀。
夜晚故障抢修，确保客户能正常用上电，严格按公司的承诺时间兑现，但有时还落个“出力不讨好”的尴尬局面。04年迎峰渡夏期间，由于拉峰限电，突然来电后，供电线路负荷猛增，供电设备受到强力冲击，发生设备故障事故停电不断。7月21日晚9点左右，供电所电话转眼成了热线，电话铃声响个不停，集镇东河区域没电，值班人员随后赶到现场，只见变压器四周围观了许多群众，怨声载道，一个值班人员刚没解释完差点就遭到一个客户拳脚，场面空气显得非常紧张，此时我们不忍让，后果很难预测，随后客户们看到我们农电工忍着蚊虫盯咬，挥汗如雨忙抢修，人群只才渐渐的散去，不到一刻工夫恢复供电，而此时我们农电工悄悄消失在夜幕里。这一夜共完成三起抢修事故，弄得值班人员精疲力竭，想到处理故障的时候，受到这么多委曲，大家一脸茫然。只好把委屈深埋在心里。农电工不怕怨，有着宽广的胸怀，工作热情超出亲情，心中装的始终是客户，把客户的满意，作为自已不懈的追求。
始终代表最广大的人民的根本利益，这是江总书记“三个代表”思想基础。改造后农村电力设施点多、面广、线长，作为最基层的农电工，其工作量之大，锁事之多是可想而知的，但农电人员时刻把客户实际需求放在心上。一方面为客户提供环境优美的服务场所和优质、高效、方便、规范、真诚的服务，而且强化了“三为”服务的各项措施，每年都推出新的服务承诺，他们不畏艰难，有时为确保群众用电，顾不上寒风凛冽，狂风骤雨，或是白天、或是深夜、或远、或近，客户报本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆 www.bsmz.net)基础上，深入开展“电力市场整顿和优质服务年”“党支部建设年”“优质服务活动年”
和“我的言行就是企业形象”活动；在争做跨世纪合格吉电人的基础上，广泛开展“安全在我心中”、“安全活动月”、“百日安全”和“技术业务培训”、“安康杯知识竞赛”、“优质服务先进百所”等各种活动。
通过一系列的活动开展，极大地提高了企业的向心力与凝聚力，使干部职工思想觉悟得到了很大提高，思想观念有了根本性转变，极大地推进
了双文明建设工作的开展，201*年以来先后被省市级精神文明先进单位称号。
二、与时俱进谋发展，狠抓管理促文明
为了提高企业在电力市场中的竞争力，自从国家电网公司提出承诺后，我们向社会作出了优质服务十项承诺，同年以“电力市场整顿和优质服务年活动”为载体，深入开展双文明企业创建活动，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。坚持优质服务，塑造了供电公司新形象。
电力企业的服务质量，直接关系到企业的声誉，为了树立公司的形象，巩固优质服务年活动成时。公司狠抓服务质量。营业大厅是对外服务的窗口，201*年末我公司重新装修了基层各供电所的营业大厅，集登记和购电为一体，设有电子显示屏、触摸屏，方便用户进行各种用电查询；电价表、服务承诺、申请用电流程图上墙；同时大厅备有各种用电宣传单，方便用户了解各项用电常识；设有老花镜、饮水机、医药箱、空调等设施，既给用户提供了便捷的服务，又为供电公司树立了良好的外部形象。农网为了使张榜公布工作能够彻底落到实处、公布栏更加统一、规范。初统一制作了16000个张榜公布栏，并在各台区的公布地点公布完毕。对全体服务窗口人员进行了礼仪培训，加强了各供电所24小时报修工作的管理。我们的工作得到了社会各界的好评。
三、服务促文明，助力地方经济发展
几年来，中央各项惠农政策的实施，促进了农村经济社会的快速发展。为了满足社会主义新农村建设不断增长的用电需求，促进农村经济协调发展，**市农电有限公司结合双文明建设，紧紧围绕着“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，结合行业特点，主动承担社会责任，积极为“三农”和地方经济建设提供安全、经济、可靠的电力保障，做出了无数令农民兄弟及招商引资企业和地方政府满意的业绩。201*年至今，在新农村建设方面共投资360万，支持春耕生产，扶持农村农村养殖业发展，为农民服务扩宽了至富路。主动为政府解忧，支持和投资农村安全饮水钻井工程和政府新区扩建工程。
只有和谐服务，文明诚信，才能创造良好的企业信誉，社会才能和谐发展。几年来，**农电主动承担社会责任，全力服务招商引资企业，201*年，**农电在吉鑫、吉谷、吉辉等招商引资企业落户**市后，在自身生产经营工作十分繁忙的情况下，急企业之所急，无偿为招商引资企业勘测设计施工图纸，组织职工架设线路，以最快的速度完成了用户的用电需要。而面对吉辉钼矿电源问题，**农电对66千伏舒七线24.8公里线路提前进行勘测设计，为解决舒七线输电能力差、供电可靠性低等“瓶颈”问题打下基础，为吉辉矿业顺利生产提供可靠的电源保证。
由于我们对创建精神文明单位工作真抓实干，有布置、有检查，狠抓落实。几年来公司连续实现18年安全生产零事故，经营指标逐年递增， 19个供电所均达到省级规范化的标准，并连续三年在地方软环境测评排名前三名。取得了精神文明与物质文明的双丰收，企业在同网同价政策的实施进程中保持稳定健康发展，保持员工队伍和诣、稳定。
**市农电有限公司
二〇一四年十月二十五日
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