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企业文化策划

时间:2019-05-18 05:01:03 网站:公文素材库
第一篇:企业文化策划

姓名:学号:班级:企业文化策划08级工商管理1班

中交一公局是以承建国内外高等级公路、特大型桥梁、高速铁路、市政工程和长大隧道为主,集施工、设计、监理、科研、检测、机械制造为一体的国家大型公路工程施工总承包特级企业。从201*年开始策划和建设企业文化,为提升企业管理,推进企业持续发展奠定了坚实的基础。

一、公众文化宣传策划

重点围绕形象、品牌、诚信等三个方面来进行。

1、企业形象设计

局有着悠久的历史和深厚的文化,在四十多年的发展历程中有数不清的辉煌和骄傲。一公局的“大”不是体现在职工人数上,而是体现在生产能力、创利水平上。局不仅在高速公路建设上有突飞猛进的发展,(转载请注明来源www.bsmz.neti(理念识别)手册,理念塑造品质

(1) 树立正确的价值观,编制项目团队手册,以集团和项目指导思想、项目目标(总体目标、工期目标、安全目标、质量目标、环保目标、效益目标)、工程概况、参建单位队伍、企业形象用语、员工誓词等为主要内容编制。

(2) 建设健康的员工形象,颁布半导体行动行为准则,规范标准用语,塑造职业形象。按季度对员工进行体检,健康的身体是革命的本钱。

(3) 确立正确的人生指向,成立心理辅导部门,针对问题员工进行开导帮助,协助员工制定职业生涯规划,激励员工。

(4) 树立正确的人生观,好书推荐,相互学习,写学习报告,分享沟通,成立心理辅导部门,针对问题员工进行开导帮助。

七、执行bi(行为识别)手册,行为规范全员

1. 教育培训

树立“培训是对员工最大的福利”的培训理念。围绕项企业理念和行为规范、行业介绍、工艺操作和要求等方面内容进行全员培训。本着缺什么补什么的原则,采取多种方法,通过不同途径抓好过程培训,做到培训目标具体化、工作经常化、内容丰富化。

2. 员工福利

成立关爱基金,基金来源于平时各项营业外收入,以及募集的员工存款,基金取之于员工用之于员工。成立生活俱乐部,安置乒乓球桌,设立英语一角,生活休闲区等。安排员工家庭成员参与公司活动。

3. 整合管理规范

针对人事、财务、行政、资金、工程、绩效考核等系统管理,建立流程管理规范。部门间按月举行座谈会,沟通工作流程及内容,交流工作过程中的难点以及自己的努力及付出。

4. 整合岗位规范

在明确岗位和持证上岗的基础上,确定岗位应知应会、技术要求、操作流程和目标责任,制定岗位职业道德规范,开展岗位技能培训,树立员工爱岗敬业精神,立足岗位争创一流业绩。

5. 整合奖惩规范

依据岗位目标、岗位规范、工作成果等内容整合奖惩管理规范,注重岗位目标与员工个人目标、物质激励与精神激励相结合,奖励为主、惩罚为辅,严格考核、奖惩兑现。

6. 整合员工手册

本着实用、简洁、易记的原则,将培训、管理、岗位、奖惩、员工行为守则、礼仪规范等内容整合为《员工手册》。

7. 整合礼仪规范

以对外活动、办公和员工个人礼仪为重点,结合优秀员工、文明寝室等方面的规定、办法,引导教育员工遵守礼仪规范,尊重当地民俗民风,内鼓士气外树形象。员工工作时间统一着正装、佩带工作证。

8. 整合新闻信息规范

a) 建立新闻发言人制度;

b) 建立新闻信息、影像资料管理办法;

c) 确定拟发布信息内容及媒体;

d) 建立与传媒机构的沟通合作。

八、执行vi(视觉识别)手册,视觉展现风采

1. 办公区域

2. 走廊过道墙体悬挂集团及公司彩图。

3. 走廊墙体悬挂制作大型鸟瞰图。

4. 装修布置展览室,作为企业对外最直接的宣传。

5. 信纸、便笺纸、发文纸、文件头、会议纪要文头、信封、资料袋、一次性纸杯等印制

公司标志。

6. 会议室。会议室正面做形象墙,悬挂雕刻粘贴板式企业徽标和企业精神。

7. 施工区域

a) 安全帽。安全帽统一使用红色,印制“amer”标志。

b) 标语。醒目处设置集团理念、形象用语等。

8. 其他:制作宣传品、纪念品、礼品等要标有集团企业标识。

九、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化。

生机盎然的4月举行户外比赛(自行车环湖、羽毛球比赛、乒乓球比赛等)、阳光明媚的5月组织户外旅游(爬山、拓展等);端午6月进行有关端午的古文古诗词接龙比赛,放

映电影等;正值酷暑的7月、8月组织漂流、游泳比赛;中秋9月放孔明灯,中秋诗词接龙比赛;金秋10月举行座谈会,分享工作、生活以及旅游的经验; 秋高气爽的11月举行爬山、穿越海岸线等活动;傲梅始放的12月分享这一年的心得与来年的计划,斗志昂扬的迎接新一年。

小型活动经常化,各种培训讲座、读书活动、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命,强化视觉效应。

精神状态及活力,直接反映着企业形象,影响着企业市场竞争力。企业文化建设在集团企业文化中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用。为通过富有公司特色的企业文化建设,统一价值取向,塑造团队精神,挖掘内在潜能,以最小的成本、最优的质量、最美的形象回报社会,探索一条具有正威特色的项目企业文化建设新路子。

第四篇:企业文化策划的内容

企业文化策划的内容

1.提炼价值观是企业文化建设的重点

价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。

2.提炼经营理念,主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神

企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。

3.明确自己的企业道德、企业作风等

企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。

4.设计行为准则,体现企业员工共同的行为方式和特征

行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。

5.企业形象与ci设计

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由mi、bi、vi组成。mi是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。bi是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。vi是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。mi是企业识别的核心,bi、vi是mi的具体体现。

近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利

器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的ci策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。ci设计特别是vi带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。

企业文化策划四原则

1、整体竞争实力提升原则

追求企业整体竞争实力的增强,已经成为企业文化策划的基本原则和基本目标。激烈的竞争将使企业再也不能简单地或 盲目地跟随市场、应和市场,而必须把握市场经济深层次规律,进行开拓市场、创造市场、培育市场的竞争。创造市场的竞争,不再是单纯质的竞争与量的竞争,也不再是“一招一式”的较量,而是企业整体实力的竞争。企业的实力,不再是单纯表现在企业规模和拥有“硬”资源上,也不再是单纯的产品销量的较量,而是企业整体的系统性、科学性和应变性,以及企业整体的创新能力。企业的创新能力是指企业在一定条件下产生新思想、新方案、新组合、新方法的能力,它是企业内部综合素质的体现。随着世界经济一体化和国际市场竞争的加剧,一般意义上的科学管理,已经不能给企业带来超额利润。企业必须要有新的突破,不断创造出比别人更新的管理方式和创新技术,才能在竞争中取得优势。因此,进行企业文化策划,必须确立整体性谋略思想,以提高企业整体竞争实力为目标。201*年,百年老店双合成,在进行以双合成月饼为内容的企业产品文化建设策划中,就是按照追求企业整体竞争实力增强的文化战略要求,将构筑食品安全信用体系建设作为整体工作的切入点,深刻地认识到双合成文化必须是立足长远的整体质量文化为依托的,通过文化建设也是要不断增强双合成的企业整体竞争实力。为此,双合成将每年的8月15日定位企业食品安全信用宣传日,形成了双合成企业文化中行为文化的一个重要内容,同时向社会公开发表《双合成食品安全信用宣言》。《宣言》向公众庄严承诺:双合成坚持以技术创新为先导的产品开发原则,大力推进“三绿工程”(即绿色食品工程、绿色包装工程、绿色环境工程);在企业内部坚持将食品安全信用教育长期化、常规化、制度化;不断强化员工“质量监督检查意识、环境卫生保持意识、精细化作业意识、诚信待人意识”等。应该说,这些理念的推出和文化活动的开展,也都是基于了追求企业整体竞争实力的增强,以及确保企业可持续发展的目标而确定的。

2、专家智能策划原则

专家智能策划模式将把企业文化策划推进到一个新的阶段.知识经济时代,随着现代科学技术的迅猛发展,市场机制逐步成熟,企业环境将更加复杂,企业间的竞争也日趋激烈。在这种情况下,企业文化策划不仅不能是“个人英雄”式的谋略行为,即使是以人力为主的“群体专家策划”也将注入新的策划理念,其中重要的就是专家智能策划的理念。所谓专家智能策划,不仅具有“群体专家”的特点,即策划主体是由不同学科、不同领域的专家群体以及他们的学科组合构成,而且可以通过电子计算机将成千上万的专家或灵感就、汇集、存储起来,并能够按需要方便、迅捷地进行选择、组

合和加工,即除了包括策划人的智能,还包括机器的智能,这实际上是一种更大规模、更加广泛的“专家法”。

3、信息技术战略原则

信息技术成为企业成功进行文化策划的关键.知识经济时代是一个大规模生产和使用信息、知识的时代,信息作为社会组织的重要资源,是企业文化策划的基础性要素。在企业文化策划的实施中,信息战略与信息战术的策划与谋划,占有举足轻重的地位。由于知识经济时代,信息增长迅猛,传递速度快捷,企业文化策划中,不仅要考虑占有了多少信息以及用怎样的方式占有了信息,更重要的还在于对信息的综合分析、加工组合和有效利用。策划中,如何把零散的资料变为系统信息,形成企业文化策划的有效信息,关键在于策划者对信息的综合分析以及合理组合。没有对信息的综合分析,就不可能激发灵感,也不可能产生企业文化策划中的创意与构想。因此,信息技术以及运用信息技术形成的信息战略、战术必然是企业文化策划成功的关键。

4、知识创新原则

知识创新是企业文化策划的灵魂.知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济,创新是知识经济发展的内在驱动力,是知识经济的灵魂。创新需要在企业、消费者与科研机构等不同行业之间进行大量交流,在科学研究、工程设计、产品开发、生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈,从而形成一种网络创新模式。这种网络创新模式将改变过去研究与开发的线形模式,使人类的各种行为更具有活力,推动创新精神的发扬和创新技术的出现。既然知识已经成为知识经济发展的主要动力,知识创新已经成为企业创新的典型特征,因此,企业文化策划必须以知识创新为灵魂。

企业文化策划操作流程

企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组,由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业,双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来,实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段:

1.准备阶段

主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业领导班子中统一认识,在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。

2.调研阶段

主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等,做到心中有数。调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会,听取意见和建议;进行抽样问卷调查等。

3.分析诊断阶段

主要是根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。

4.提炼设计阶段

从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标和规划方案,提炼企业价值观、经营理念、企业精神,以及企业道德、企业作风等;根据实际需要进行视觉识别系统的设计。

5.推广实施阶段

主要是在企业内部,坚持广泛宣传和深入细致的工作结合:

首先,做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质;

其次,进一步完善修订企业规章制度,使之真正体现企业价值观和经营理念;第三,开展有针对性的企业文化培训,提高全体员工的文化自觉性;

第四,在实践中,一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际,及时加以完善;一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。

企业文化策划的方法

国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。

1.关键事件、典型案例的调研分析

把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。

2.抽样问卷调查与量表评价诊断

设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。

3.科学辩证的思维与设计创意

企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法。

第五篇:企业文化策划

企业文化策划

针对企业文化进行的整体策划,包括内容:提炼经营理念,提炼价值观,明确企业道德及作风 目 录

1主要内容

1. 1.1 提炼价值观

2. 1.2 提炼经营理念

3. 1.3 明确企业道德及作风等

4. 1.4 设计行为准则

5. 1.5 企业形象与ci设计

2基本原则

1. 2.1 整体竞争实力提升原则

2. 2.2 专家智能策划原则

3. 2.3 信息技术战略原则

4. 2.4 知识创新原则

3操作流程

1.

2.

3.

4.

5.

6.

1主要内容

提炼价值观

价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。

提炼经营理念

主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。 明确企业道德及作风等

企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。

设计行为准则

行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。

企业形象与ci设计

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由mi、bi、vi组成。mi是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。bi是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。vi是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。mi是企业识别的核心,bi、vi是mi的具体体现。

近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的ci策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。ci设计特别是vi带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。

2基本原则

整体竞争实力提升原则

追求企业整体竞争实力的增强,已经成为企业文化策划的基本原则和基本目标。激烈的竞争将使企业再也不能简单地或 盲目地跟随市场、应和市场,而必须把握市场经济深层次规律,进行开拓市场、创造市场、培育市场的竞争。创造市场的竞争,不再是单纯质的竞争与量的竞争,也不再是“一招一式”的较量,而是企业整体实力的竞争。企业的实力,不再是单纯表现在企业规模和拥有“硬”资源上,也不再是单纯的产品销量的较量,而是企业整体的系统性、科学性和应变性,以及企业整体的创新能力。企业的创新能力是指企业在一定条件下产生新思想、新方案、新组合、新方法的能力,它是企业内部综合素质的体现。随着世界经济一体化和国际市场竞争的加剧,一般意义上的科学管理,已经不能给企业带来超额利润。企业必须要有新的突破,不断创造出比别人更新的管理方式和创新技术,才能在竞争中取得优势。因此,进行企业文化策划,必须确立整体性谋略思想,以提高企业整体竞争实力为目标。201*年,百年老店双合成,在进行以双合成月饼为内容的企业产品文化建设策划中,就是按照追求企业整体竞争实力增强的文化战略要求,将构筑食品安全信用体系建设作为整体工作的切入点,深刻地认识到双合成文化必须是立足长远的整体质量文化为依托的,通过文化建设也是要不断增强双合成的企业整体竞争实力。为此,双合成将每年的8月15日定位企业食品安全信用宣传日,形成了双合成企业文化中行为文化的一个重要内容,同时向社会公开发表《双合成食品安全信用宣言》。《宣言》向公众庄严承诺:双合成坚持以技术创新为先导的产品开发原则,大力推进“三绿工程”(即绿色食品工程、绿色包装工程、绿色环境工程);在企业内部坚持将食品安全信用教育长期化、常规化、制度化;不断强化员工“质量监督检查意识、环境卫生保持意识、精细化作业意识、诚信待人意识”等。应该说,这些理念的推出和文化活动的开展,也都是基于了追求企业整体竞争实力的增强,以及确保企业可持续发展的目标而确定的。

专家智能策划原则

专家智能策划模式将把企业文化策划推进到一个新的阶段.知识经济时代,随着现代科学技术的迅猛发展,市场机制逐步成熟,企业环境将更加复杂,企业间的竞争也日趋激烈。在这种情况下,企业文化策划不仅不能是“个人英雄”式的谋略行为,即使是以人力为主的“群体专家策划”也将注入新的策划理念,其中重要的就是专家智能策划的理念。所谓专家智能策划,不仅具有“群体专家”的特点,即策划主体是由不同学科、不同领域的专家群体以及他们的学科组合构成,而且可以通过电子计算机将成千上万的专家或灵感就、汇集、存储起来,并能够按需要方便、迅捷地进行选择、组合和加工,即除了包括策划人的智能,还包括机器的智能,这实际上是一种更大规模、更加广泛的“专家法”。 信息技术战略原则

信息技术成为企业成功进行文化策划的关键.知识经济时代是一个大规模生产和使用信息、知识的时代,信息作为社会组织的重要资源,是企业文化策划的基础性要素。在企业文化策划的实施中,信息战略与信息战术的策划与谋划,占有举足轻重的地位。由于知识经济时代,信息增长迅猛,传递

速度快捷,企业文化策划中,不仅要考虑占有了多少信息以及用怎样的方式占有了信息,更重要的还在于对信息的综合分析、加工组合和有效利用。策划中,如何把零散的资料变为系统信息,形成企业文化策划的有效信息,关键在于策划者对信息的综合分析以及合理组合。没有对信息的综合分析,就不可能激发灵感,也不可能产生企业文化策划中的创意与构想。因此,信息技术以及运用信息技术形成的信息战略、战术必然是企业文化策划成功的关键。

知识创新原则

知识创新是企业文化策划的灵魂.知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济,创新是知识经济发展的内在驱动力,是知识经济的灵魂。创新需要在企业、消费者与科研机构等不同行业之间进行大量交流,在科学研究、工程设计、产品开发、生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈,从而形成一种网络创新模式。这种网络创新模式将改变过去研究与开发的线形模式,使人类的各种行为更具有活力,推动创新精神的发扬和创新技术的出现。既然知识已经成为知识经济发展的主要动力,知识创新已经成为企业创新的典型特征,因此,企业文化策划必须以知识创新为灵魂。

3操作流程

概述

企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组,由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业,双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来,实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段: 准备阶段

主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业领导班子中统一认识,在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。

调研阶段

主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等,做到心中有数。调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会,听取意见和建议;进行抽样问卷调查等。

诊断阶段

主要是根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。

设计阶段

从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标和规划方案,提炼企业价值观、经营理念、企业精神,以及企业道德、企业作风等;根据实际需要进行视觉识别系统的设计。

推广阶段

主要是在企业内部,坚持广泛宣传和深入细致的工作结合:首先,做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质;其次,进一步完善修订企业规章制度,使之真正体现企业价值观和经营理念; 第三,开展有针对性的企业文化培训,提高全体员工的文化自觉性;第四,在实践中,一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际,及时加以完善;一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。

4方式方法

国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。

1.关键事件、典型案例的调研分析

把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。

2.抽样问卷调查与量表评价诊断

设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。

3.科学辩证的思维与设计创意

企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法。

5主要作用

企业文化的作用

谈到企业文化[1],很多经营者都认为是虚的,没有什么实际作用,大多企业的企业文化往往是由一个人在一个小时之内按照自己的标准总结出来的,当然这样造出来的企业文化是由很大问题的,

之所以这样做,是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来,企业文化一般具有以下六个方面的基本功能:

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。

5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。

参考资料

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企业文化策划

超市的企业文化策划

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企业文化的策划与操作

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