修改内容：增加了周大福企业文化在大陆文化冲击下的创新分析。增加了企业文化如何对企业发展起作用的分析。提出必须建立显性的企业文化管理体系，让企业文化元素在具体工作中有具体标准体现。同时，企业文化管理体系必须纳入到以业绩评价为中心的管理控制体系之中，只有这样，企业才能评估企业文化对企业发展的效果，才能有效的形成文化力场，才能对力场中人的行为具有有效约束力。
周大福企业文化的创新
周大福企业文化的创新是随着企业的不断发展而不断进步的，虽然很多因素都可以导致企业文化的创新，但在周大福，文化创新最为重要的因素是企业家管理水平的提高和经营观念的转变，它是周大福企业文化创新的源泉。当然，企业家不单单是一个人的概念，他是企业生产经营活动中最能动的因素，企业家才能是最有活力的生产要素。一个企业的企业文化固然有浓厚的传统历史背景，受当地风土人情的影响，有一定的客观性，但企业家在企业文化的形成和发展中所起的作用是不容置疑的。特别是现在的周大福，出于市场竞争的需要，有目的、有计划地塑造本企业独特的企业文化，企业家的作用更为明显。可以说，周大福企业文化的创新过程，就是企业家管理水平的提高或经营理念的转变的过程。比如，周大福的领导者们深受企业无法科学评价组织绩效所困扰，看到了西方企业理性管理的优势，从而接受了科学管理的思想，那么，这个企业原来灵性主义的企业文化，就
会吸收理性主义的成分，企业文化就实现了一次创新。
在周大福的企业文化中，员工素质的提高是企业文化创新的另一个重要驱动因素。虽然周大福目前在管理手段上并不是完全以人为中心，但高层的管理理念上还是传统的以人为本，所以企业文化建设是围绕员工展开的。员工的素质水平决定了企业文化层次的高低，直接影响企业文化功能的发挥。员工素质提高，一方面来自员工在岗培训的效果，一方面来源于员工招聘标准的提高。高素质的员工必将使企业文化上升到一个高的层次，使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。我们注意到周大福企业已经开始重视骨干员工的在岗培训，在企业中出现了企业大学的设想，同时，周大福招聘人员的标准也在逐步提高，在管理岗位上招聘目前都已经要求本科学历，这些因素都会促进企业文化的创新，进一步发挥企业文化在组织绩效上的功能。但是，随着周大福员工素质招聘的提高，企业现有文化可能面临与大陆文化观念更激烈的冲突，因为在大陆本科学历及本科以上的高校毕业生，虽然在工作能力上更为出色，但在思想观念上受到中国大陆三十年改革开放思想变化的影响更为明显，对中国传统文化中的认同程度并不是很高。而周大福的企业文化的根基是中国传统的文化，如何在企业内部解决这样的文化冲突，是周大福企业文化创新发展的重要课题。而解决这一问题，就必须在文化管理体系中建立系统的、引导的、科学评价的管理方式，即实现在文化管理上的创新。
周大福企业文化的发展轨迹是随着企业由小到大的发展，是一个不断变化的过程。企业管理机构由残缺不全到不断健全，规章制度由
杂乱零散到比较齐全，组织结构由简单到复杂，员工由少到多，原来靠人际关系和领导榜样的管理方式向理性化、科学化管理转变。企业在正常经营过程中，企业家管理观念的转变、内地文化和香港文化的差异，员工素质的提高等因素使得企业文化不断改进。这种周大福文化的创新过程，是一种根据客观环境变化，渐进的、内生的、温和的“改良主义式”创新。通过上一章分析，我们看到了在这个过程中，周大福有机的结合了欧洲企业文化模式、美国企业文化模式、日本企业文化模式相关特点，并逐步融合香港和大陆文化的差异，实现了企业文化元素上的不断融合探索和创新，但是这种只有文化元素的创新，而没有文化管理手段的创新，是无法有效地形成的文化力，构成一种行为力场，使员工在这种文化力的磁场里，做定向的运动。
对周大福来说，企业文化的创新不仅是企业文化元素上的兼容并蓄、博采众长，更是在文化管理上不断创新，取得进展。文化管理本质上是一种人本管理模式，带有鲜明的文化导向，这种导向管理逐渐地由原来注重经济价值、经济消费为中心转到以心理、道德、社会及美学等精神价值为中心，从满足少数物质需求转变为力求满足永无止境的各种精神需求。文化管理有如下特点：
第一，从西方管理思想看，文化管理主张坚持真正意义上的以人为本的管理思想。无论是科学管理理论的“经济人”思想还是人际关系学说的“社会人”思想，在一定的历史条件下，对调用人的积极性起过重要作用。但由于很多企业在管理实践中遇到了新的问题，即仅靠提高工资并不能唤醒员工的积极性。如果企业能为员工提供良好的
工作环境和文化氛围，充分尊重并满足员工自我发展的需求、参与的需求、个人成就感的需求，员工的积极性就会大大提高，企业的发展也就会呈现出生机勃勃。与西方传统管理理论认为人是机器和规章的附属物不同，文化管理特别强调人是企业最宝贵的财富和资源，人的基础智能是创新和超越。它通过文化的作用，激励员工从“更加勤奋”地工作发展到“更加聪明”地工作。另外，从管理者与被管理者的关系来看，是一种从单向的、执行的关系，发展到双向的互动的关系。周大福在管理上就带有鲜明的文化管理的思想特色。
第二，从管理的目标上来看，文化管理主张把企业的发展与员工个人价值紧紧联系在一起，把企业的发展与服务社会紧紧联系在一起。在工业经济时代，企业管理的目标就是追求产值，通过产值追求高利润，所有的管理思想都深深的打上这一管理目标的烙印。企业文化管理的背景是知识经济时代，与工业时代不同，以质量高、以少、以好求效率，求利润，从而达到财富巨增和服务超值的目标。文化管理重视人的作用，除了上述目标，还把员工的成长、企业发展和社会进步的同意看作企业管理的目标：个人价值源于企业，企业价值源于社会；没有个人的努力就没有企业的发展，没有企业的发展就没有社会的进步。
第三，从管理组织上来看，文化管理主张建立紧凑、高效、灵活、快速、富有弹性的管理组织。西方传统企业理论的管理组织是以等级为基础，以命令为特征，以设施、工具等物质资源为主体的“金字塔”结构，横向分工始终处在以“直线组织”为支柱的框架内，这种组织
笨重、迟缓、缺乏灵活。企业文化管理理论强调减少管理层次，压缩职能构架，建立紧凑、高效、灵活、快速、富有弹性的管理组织，从管理体系上来看，这种管理组织以智力资源为主体，呈现扁平化的趋势。
第四，从管理职能来看，文化管理主张以“理”为主要职能，西方传统企业管理理论以分工论和部门制为基础，其管理职能以分工和“管”为职能，以人的行动和管理过程的标准化并实现有效指挥为管理的主要内容。知识经济时代以高度信息化、市场化为基础，以综合和“理”为职能，以信息综合、提炼、创新、提升并形成独特的优势为管理的主要内容，强调“最少的管理是最好的管理”。
第五，从管理策略和管理手段来看，文化管理主张柔性管理。西方传统的管理理论大多是以技术驱动、以多求进的刚性管理模式。文化管理主张以市场驱动、以快求变的柔性管理。西方传统管理虽然也利用计算机等现代化管理手段，但就其本质而言，可以概括为放大了的人的“体”能。文化管理主张用机器来放大人的“职”能，并以智能机器为管理手段，把人的自然智能和机器的人工智力两者的潜力都充分发挥出来，从而实现各种管理现代化手段与人的聪明巧妙地结合。
通过上述文化管理的特点，我们在周大福中可以发现文化管理是周大福文化创新的重要载体。周大福企业文化创新必须紧紧围绕着如何为企业发展服务这一主题，解决企业文化如何在企业管理中如何由“虚”化“实”的问题。比如，周大福企业文化中，强调诚信，那么
就要解决企业员工诚信的标准是什么，企业员工是否认同并理解这一标准在具体工作中如何体现，怎样衡量企业员工是否在工作中履行这一标准，企业员工不履行该标准又该如何等等一系列的问题。只有解决了这些问题，企业文化才能有具体的、显性的、有约束力的员工行为准则，才能将企业文化元素体现为企业文化的力场，让企业的员工在力场中，做定向的移动。
综上所述，我们通过文化管理特点的视角透视了周大福的文化管理模式，发现了周大福企业文化的创新，除了企业文化元素上的创新，更多的是一种文化管理上的创新，一种模式上的和具体细节上的创新。从这个视角，我们发现这种管理创新在周大福企业中无处不在，小到办公室里打印机旁的温馨提示“请节约用纸，尽量双面打印！大到管理会议开会安排上。
但是，文化管理的创新终其本质，是一种引导性的管理模式，无法解决科学定量或定性分析组织、部门、个人的工作成果。所以，我们认为，周大福的管理水平的进一步提高，企业文化进一步创新，必将以突破现有管理模式无法解决的科学评价绩效为基础，建立以业绩评价为主的管理控制体系，同时能够权变的、整合的、系统的看待管理控制系统的各个子系统的关系。比如，对激励体系的创新，在周大福，企业管理面临的一个首要任务，是如何引导和促进本企业员工为实现企业目标做出最大的努力，即有效地提高和激发企业员工的积极性、主动性与创新性。但是目前周大福没有明晰的、有效的、系统的激励体系框架，并且没有手段或工具解决员工对工作成就感的需求，
这是文化管理有效实施的重要因素。为达到有效激励的目的，一般采取的激励措施和方法有报酬激励、目标激励、工作激励和文化激励四种。激励的原则是与目标相一致的原则、物质激励和精神激励相结合的原则、外在激励和内在激励相结合的原则、按需激励的原则和激励的公正性原则。周大福在这些方面的任何管理创新，都将是其企业文化创新的一部分。
所以，周大福企业文化的创新，既包括了文化元素的创新，又包括了文化管理上的创新，而文化管理上的创新贯穿于企业日常管理控制体系之中，但考虑周大福的管理控制体系，正由非理性管理向理性管理的过度阶段，管理上的创新活动必将更为活跃，但是如何确保在管理体系的创新过程中低成本的，同时又能够科学的、系统的、整合的、权变的解决整个过程遇到的各种问题，对周大福人来说，将是一个巨大的挑战。
第二篇：企业文化创新企业文化创新 企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、信念和凝聚力。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法， 是来源于社会，奉献于社会。
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。企业文化的重要性：
(一)企业文化是企业的灵魂。
任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念，从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。因此，企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念，这种价值理念体现在每个员工的意识上，当然最终就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。从现实状况来看，任何一个企业所倡导的企业文化，恰恰就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的一种要求，也就是要求人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择，并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为，因而企业文化实际上是作为企业的灵魂而存在。
(二)企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障。企业实际上是人的组合体，而人又是有思想的，任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束，因此，企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在，当然就会对企业员工的行为发生应有的作用，企业文化是企业员工的行为准则，从而会对企业发生重要的作用，这种作用既包括激发企业活力的作用，也包括约束企业行为的作用。正是因为企业文化作为员工的价值理念存在，而员工又会受到自身理念的作用，所以企业文化能够使员工自觉主动地执行企业制度，贯彻企业经营战略，因而企业文化是实现企业制度与企业经营战略的思想保证。
(三)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。
企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，反过来，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，因为人的价值理念支配人的选择及行为。正是因为如此，所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，会推动企业制度和经营战略的创新。由此可见，企业文化在企业制度和经营战略的创新上，是具有非常
重要的意义的。
(四)企业文化是企业活力的内在源泉。
企业活力最终来自于人的积极性，只有人的积极性被调动起来了，才能使企业最终充满活力，而人的积极性的调动，则往往又是要受到人的价值理念的支配，只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候，那么人才有内在的积极性，如果人对某件事在理念上不认同，即使强迫他去干，也不一定会干好。因为他虽然会被动地被迫执行命令去干这件事，但他并没有内在的积极性，因而不一定会干好。所以，要让企业中的每一个人能够积极地去从事某项活动，就要首先让他在理念上认同这件事。所以企业文化作为员工所信奉的价值理念，必然就会直接涉及企业的活力，作为企业活力的内在源泉而存在。
(五)企业文化是企业行为规范的内在约束。
在企业运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的准则，就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业制度的安排及企业经营战略的内在要求。因此，所有员工的行为规范，都来自于企业制度的安排，以及企业经营战略的选择。但是如前所述，人是有思想的，人的行为受思想的支配，思想是人的内在约束，因而对于人在企业运行过程中的规范，应该要有一种内在的约束才行，这种内在约束就是指，当一个人在思想上觉得自己应该如何去干的时候，他才能形成内在约束。也就是说，当人在价值理念上对企业制度安排和企业经营战略的选择认可的时候，那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念而存在，从而人才能内在地约束自己的行为，也就是自己约束自己，使得约束有自我性，称之为自我约束。只有在这种内在约束起作用的条件下，企业才能最终保证企业制度和企业经营战略的有效实行。总之，企业文化为企业制度和企业经营战略在人的价值理念上的反映，必然会从内在性上约束企业员工的行为，从而成为规范企业行为的内在约束力。
总之，从上述五点我们可以清楚地看出，企业文化实际上是企业的一个极其关键的问题，我们绝不能忽视企业文化的问题，企业文化同企业制度、企业经营战略一样重要，也是企业问题的一个极其重要的组成部分。
企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根本上提高企业综合素质。
企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是企业追求的永恒主题。
第三篇：变革时期企业文化创新转型时期的国有企业文化创新
摘要：面对复杂多变的形势任务，国有企业文化建设存在着诸多困难与挑战。如何积极探索社会主义市场经济条件下国有企业文化建设工作的新路子，需要在多个方面下功夫。
关键词：国有企业；企业文化；创新
企业文化是一种在企业中长期形成的并且具有企业个性的共同信念、思想、价值观念和行为准则。企业文化内容丰富多彩，但其最核心、最深奥的内容是企业精神和企业理念，它们共同构成先进企业文化的精髓。不同的企业个性、不同的成长历程，造就了每个企业各不相同的企业个性。在这样一个前提下来提炼企业精神，就需要首先把握各个企业所特有的个性，熟悉各个企业的不同成长历程，对在各个发展时期以及改革过程中形成的独特价值观、企业文化进行整合，从全面理解、正确把握的角度出发，并且在不断创新企业文化的基础上，准确概括出最有价值、最有特色、最符合本企业改革发展的企业精神，再对这一企业精神加以明确和强化，使之迅速成为全体企业职工的共识，并且在国企生产经营的各个环节中自觉行动，实现企业价值与职工价值的双赢。
伴随着全球经济一体化，企业的文化发展呈现出日趋多元化的趋势，这对于企业文化建设工作提出了极其严峻的考验与挑战。其一，在思想领域和意识形态方面，我国的干部群众在意识形态和思想领域受到西方发达国家不断地、潜移默化地影响。西方国家通过其先进的科技与发达的经济优势对我国进行不断的意识形态渗透，导致国人的价值观发生了深刻的变化；其二，目前我国已经进入改革发展的关键时期，社会矛盾突显，国人的思想更是日趋多变、多元、多样。与同此时，国有企业文化本身的局限性，比如“工作过程存在时段化、工作主体存在弱势化、工作方式存在简单化、工作内容存在单一化”等现实运作过程中也日益凸显出各种各样的问题。在这样的前提和时代背景下，要达到“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压”的时代新要求，国有企业文化建设工作可谓“路漫漫兮”。面对复杂多变的形势任务，国有企业文化建设存在着诸多困难与挑战。如何积极探索社会主义市场经济条件下国有企业文化建设工作的新路子，需要在四个方面下功夫。
一、结合市场经济环境，实现认识上的转变
结合我国目前的社会主义市场经济大环境，以及复杂多变的形势任务，对企业文化建设工作的认识需要发生根本性转变。首先，要在社会主义核心价值体系的引领下，将员工多元化的意识形态与企业的思想政治工作有机的结合起来，最大程度地达成共识；其次，多种利益主体要有企业文化的协调与平衡，构建起合理、公正、平等的利益表达机制，保证企业和谐；最后，企业内部矛盾要有企业文化的化解和疏导，发挥企业文化教育在调节员工心理的“润滑油”和化解企业内部矛盾中的“清道夫”作用。
第一，要明白意识形态领域的市场性。要在更新观念和角度的基础上，抓住市场经济工作中的特点，加强企业思想政治工作，坚持寓企业文化于企业生产经营和科学发展之中，强化全局意识和整体意识，完善有效的经济措施和适度的激励办法，以党的核心作用和政治优势推动企业的改革创新和不断发展，从根本上调动企业员工的参与积极性，保障企业发展的内生动力，实现企业在激烈生存竞争中的持续发展。
第二，要发挥企业文化建设工作的能动性。俗话说：“心气顺人心齐，泰山方可移”。因此，企业在谋求发展的同时，必须高度重视并且增强企业文化建设工作的效能。一旦人心凝聚，则各种思想障碍、利益矛盾以及对国有企业改革的不理解都必定被合理、有效地化解，企业的效益也必定能得以实现。但是如果企业的经营决策、某项工作的意义以及企业未来的美好愿景都不能被企业员工所了解、所明白，员工看不到领导干部的身先士卒、率先垂范，这就很难发挥员工工作的自觉主动性。这种情况下，企业内部管理机制越严格，反而越会招致员工的反感和抵触，从而导致国有企业的思想政治工作开展越来越困难。因此，要想发挥企业文化建设工作服务企业的最佳效果，就越要加强思想政治工作建设，越要创新领导方法和手段。
第三，要尊重员工价值取向的多元性。企业文化建设工作要坚决杜绝只片面强调精神作用而否定物质利益。我们要认识到人们价值取向的差异化、自主化，心态和思想观念的复杂化，肯定员工对正当物质利益的合法追求，所以，加强企业文化建设就要从多元、疏离、无序、发展的角度出发，求统一、求融合、求有序、求稳定，进一步研究找准推进工作的着力点。要逐步转变员工的教育引导方式，改变强制灌输的工作方法，增强服务理念，在有效疏导中，凝聚员工的思想，激发员工的工作热情，提高员工的参与意识。要建立健全有利于鼓励、引导、带动员工增强责任意识、强化主体地位的工作机制，使员工能够自觉摆布好参与企业文化建设和生产经营活动关系，破解因工学矛盾引发的难题，从时间上、精力上、态度上形成有利于推动企业文化发展的思维理念。
二、结合生产经营实践，实现工作机制的转变
企业的中心工作是生产经营工作，因此，国企文化建设工作要想发挥其应有的作用，一定要围绕中心工作进行。那么国企文化建设工作的关键就是要选准“结合点”，实现国企文化建设工作与企业的生产经营工作的有机结合。这就要求国企文化建设工作要适应生产经营工作的需要，跟随生产经营变革的步伐，不断拓宽为生产经营工作服务的领域，特别要与企业管理相结合，把严格要求与示范引领相结合，推动企业文化的感染力与企业管理的强制力相融合，使员工自觉服从、服务于企业的发展大局，融入企业生存发展的实践中。
第一，把创新完善工作机制作为根本。在不断引入和深化国有企业内部竞争机制的同时，矛盾和问题的负面影响日渐突出。因而，加强国有企业的思想政治工作，创新工作机制，对于凝聚企业人心、稳定职工队伍、统一员工思想显得尤为重要。在现代企业管理体系中融入企业文化建设工作规划，使之与企业生产经营工作同部署、同落实、同检查，着力构建起党政工团协调发展的工作机制。第二，把丰富工作内容作为重点。要有针对性地开展企业文化建设，立足员工的思想动态，重点加强政策理论学习与思想道德教育，创新企业文化建设内容，完善工作方式，带动员工树立正确的人生观、价值观。
第三，把拓宽工作领域作为手段。要根据不断变化的形势、目标，研究确定开展企业文化建设工作的主题与载体。改变传统的“强制式”、“灌输式”教育方式，与时俱进，因地制宜，强化基础文化整体建设，发挥新型传媒力量的优势，开展全方位、多角度、深层次的教育活动，以教育方式的不断创新提升工作效果。
三、结合思想政治工作，实现价值引导的转变
第一，力争实现共识化的价值引领趋势。共识化的价值引领有利于培养员工的企业文化认同感。这就要求企业文化建设工作要注重在企业职工明确清晰的企业经营理念和企业价值观。此外，通过培养先进典型个人、先进集体，形成一个
尊重典型、学习典型的良好氛围。
第二，着力体现人文化的企业关怀氛围。企业文化建设归根到底是做人的工作，因此工作的原则、责任和任务一定是坚持以人为本，只有这样，才能对员工在生活上、经济上、情绪上起到帮助，真正关心员工的所思、所想、所忧、所难，做到以德服人，以情感人。
第三，积极探索民主化的企业管理机制。突出员工在发展企业中的积极作用，引导增强主体意识，在重大事项决策和重点项目确定过程中，广泛征求员工的合理化建议和意见，营造发扬民主、尊重职工的良好企业文化氛围，提高广大职工的民主监督和管理意识，落实好企务公开工作，创造有利于企业文化建设发挥作用的良好环境，使企业文化建设真正成为保障生产经营、提高企业竞争力的动力源泉。
四、结合学习型企业创建实践，实现管理上的转变
第一，发挥领导者的“旗手”作用。企业领导者担负着设计和塑造企业文化的职责，同时也担负着传播、实践企业文化的任务。由于企业领导者的个人价值与实践关系到建设先进企业文化建设的成败，领导者的身体力行与积极倡导又是形成先进企业文化的首要推动力量，因此领导者的个人素质是否过硬、应变能力是否敏锐成为构建或者重建企业文化的首要条件。而且中外诸多企业的实践也表明，企业文化建设相对成功的企业，其领导无不是优秀企业文化的塑造者和推动者，靠模范带领、以魅力感召、凭人格感动，实现先进企业文化与生产经营的共同成功。因此，企业领导者在确定目标、制定规划、组织领导的过程中，更要注意自己的人生观、价值观、经营理念、管理思想、个人修养等对企业文化建设产生的潜移默化的影响。
第二，发挥典型引路以点带面的作用。对于企业中涌现出来的先进集体和先进人物，要及时发现和树立，要大力宣传他们的先进事迹，发挥先进典型在影响、带动企业员工中的巨大作用。但是值得注意的是，不能刻意的拔高先进集体和先进人物的事迹，否则会使他们在企业员工中变得不可信，失去榜样力量。所以做好思想政治工作的一个先决条件就是要有效发挥先进集体和先进个人的典型作用。
第三，发挥企业员工的主体地位作用。企业文化建设要尊重员工在企业文化实践中的主体地位，发挥员工的开拓精神。因为员工才是企业的主体，他们的行为关系到企业整体的文明程度与精神风貌；在企业文化建设中，要鼓励员工积极参与、群策群力，不断充实和完善企业文化的内涵。要营造有利于职工体现价值的企业价值观，让员工真正感受到主人翁地位；要加大对践行企业文化的先进集体和个人的表彰奖励力度，积极选树典型，促进以点带面，发挥示范作用；要健全完善体现科学发展要求的企业文化建设工作考核评价机制，增强企业员工参与文化建设的自觉性和主动性。
第四，发挥学习在企业文化建设中的促进作用。建设学习型企业是先进企业文化建设的需要，也是个体员工发展进步的需要，更是企业文化建设的落脚点。创建学习型企业有三个方面的要求：一是整体期待，将全体员工的个人期望凝聚为企业的整体期待，铸就国有企业强大的竞争力；二是共同努力，通过员工努力与国企整合相结合，在提高员工自身素质的同时实现企业发展；三是持之以恒，在提高素质的同时不断创新。
第四篇：浅谈宜家的企业文化创新浅谈宜家的企业文化创新
尹祺 0316101055
南通航运职业技术学院 管理信息系 物流管理 南通 226010
摘要：品牌与企业文化创新可以使企业赢得稳定的市场，増强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。本文以宜家的品牌与企业文化创新作为案例进行分析，提出品牌与企业文化创新对企业发展的重要作用以及对家具行业的启示。
关键词：品牌文化 企业文化 宜家文化 家具行业
1、宜家简介
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至201*年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
2、品牌与企业文化创新
2.1、品牌文化创新
品牌文化（brand culture）是企业为品牌建立深刻丰富的文化内涵，有明确的品牌定位,利用内外部的传播途径创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。品牌文化创新对于企业来说至关重要，拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大増强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
2.2、企业文化创新
企业文化（corporate culture）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化创新表现在：首先，熏陶人才，人才只有首先用企业文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业；其次，打造品牌，产品市场认可度愈高，产品的文化内涵则愈深厚，品牌效应也越强；最后，推行有效管理，营造创业氛围，使企业走上规范发展之路。
3、宜家品牌与企业文化创新研究
宜家（ikea）是创立于1943 年的一家瑞典家居用品企业，其发展稳健而迅速，在60 多年的时间里，发展到在全球共有200 多家连锁商店，分布在44 个国家，雇佣员工12 万人。201* 财年度ikea 获取了110 亿欧元的销售收入和超过11 亿欧元的净利润。最近宣布的201* 年度生产年宜家销售报告又创历史新高，仅去年一年销售的家具和家居用品总金额高达1380 亿瑞典克朗，比上一年增长了15％，使宜家成为全球最大的家居用品零售商。宜家的品牌与企业文化创新表现为：
3.1、品牌与企业文化创新———人性化
宽松的购物环境折射出宜家的企业文化———人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里，所有的商品都是按品种摆放的，如沙发区、茶几区、桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的。在这里，看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500 家家具供应商提供的款式中精选出来的。到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是“顾客”，
而是一个“参观者”。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大，在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子，可以把孩子“寄存”在有专人照看且有很多玩具的“斯马兰”里，孩子们可以开心地玩，你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。总之，宜家的每一个精心的设计都可以看出从顾客角度全面着想。
3.2、品牌与企业文化创新———低廉化
宜家的市场定位相当明确，为年轻的、中低档收入的人群，包括单身独居的年轻人。刚结婚尚无孩子的夫妇，以及孩子在6 岁以下的夫妇。这也就决定了宜家的长期战略是：坚守低廉的价格。但是宜家并不是为了降低产品的质量而获得利润，相反的，宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本，增加价值。其主要表现是：宜家把顾客和供应商在价值链中结合起来。一方面，宜家通过“自给自足”的购货方式，把顾客融合在价值链中；另一方面，宜家把供应商也视为顾客。为供应商提供技术帮助，还把设备租借给供应商。
3.3、创新品牌与企业文化———员工招聘
宜家集团拥有12 万员工，分布在诸如采购、配送、批发、产品、零售、业务保障职能部门等。宜家很重视员工的多样化。这种多样化表现在员工的肤色、性别、教育背景，语言、思维与表达方式等方面，可以说，宜家的员工遍布世界，亚洲和澳大利亚员工达8000 人，欧洲员工达10万人。宜家招聘员工时，很看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能等。宜家通过传播企业文化来培养自己的精兵强将。莫倍先生自从1986 年担任宜家ceo 以来，一直把员工培训放在战略的高度来对待，通过培训来维护、宣传企业文化，培养合格的员工。
3.4、创新品牌与企业文化———管理体制
宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。在这里，所有的同事都穿着t 恤和牛仔裤。办公室都是敞开的。在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。宜家的激励机制包括提供培训机会、职务晋升以及与能力和业绩相对应的薪酬制度等。总之，在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐。
3.5、创新品牌与企业文化———dm营销
dm 是英文direct mail 的缩写，意为快讯商品广告，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式作为企业宣传。宜家的手册一直被视为世界家具流行趋势的向导。宜家不惜成本向锁定对象免费散发目录手册，一是展示世界大牌的身价，二是树潮流领袖的权威。对宜家而言，向锁定的消费群散发目录手册远比铺天盖地的广告廉价和有效得多。宜家进入中国伊始，同样是采用这一方式，而且取得了一定的效果，宜家目录可以说是自我包装的巅峰之作。
4、宜家品牌与企业文化创新对中国家具行业的启示
随着中国家具行业发展日趋成熟，家具品牌日益突显。享誉全国的著名家具品牌有:新疆“美克”，黑龙江“光明”、广东“大豪”、“联邦”，浙江“喜临们”等。其中“美克”、“光明”是中国家具行业仅有的两家在沪深股市上市的公司。对于中国家具生产企业来说，要想不断提高竞争力，在激烈的市场竞争中占据一席之地，必须要在设计、经营、管理等方而不断进行创新，并积极开发新的发展模式和增强企业的文化底蕴。纵观世界500 强，其长盛不衰的主要原因在于，企业有优质的产品，精明的销售或服务理念和深厚的文化底蕴。通过对宜家品牌与企业文化创新研究，发现：中国企业要想应对飞速变化的市场形势，使企业不断壮大实力，提高竞争力，走上良性发展的道路，需要通过不断地学习，掌握新的信息，提高自身素质，重视企业品牌及文化创新。中国拥有着五千年的灿烂光辉的历史，中国的古老文化也是东方社会延续至今的文化精华。我们的文化底蕴是世界上绝大部分国家所无法比拟的。中国的各个行业应该从中提取到利于自己的那份文化财富，加强品牌文化创新，不断的壮大自己。
参考文献
［1］于巍.宜家的中国新蓝图［j］.现代商业,201*,(05)
［2］张玉庭.企业文化随想［j］.企业文化,201*,(01)
［3］朱立.品牌文化战略研究［d］.中南财经政法大学,201*
［4］彭烨.宜家的企业文化说明了什么［j］.现代商业,201*.5
［5］http:// 宜家官方网站
第五篇：浅析企业文化的创新浅析企业文化的创新
【摘要】：企业要保持快速健康发展,必须要有优秀的文化、特别是创新文化作为精神动力,谁拥有文化优势谁就拥有竞争优势。所以,企业创新文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石,是企业的核心,是企业增强国际竞争力的有力保障。在企业新旧文化的冲突与交融中，只有勇于革新旧文化的企业，才能使企业的文化意识形态全面提升，以适应新的经济环境，获得更强的生命力。
关键词：企业文化创新；企业核心竞争力
1】 文化创新定义及界定：概况
2】 企业文化创新建设存在的主要问题和现状
3】 文化创新的新思路-竞争战略与策略
4】 新时期企业文化创新的关键和实施策略、对策：
一、文化创新的定义及界定：
1、企业文化的内涵。关于企业文化的定义,最广泛使用的、最具有权威性的概念是麻省理工学院组织行为学教授爱德华·沙因的定义:“企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”
尽管国内外学者对企业文化的定义诠释各有(更多请你搜索www.bsmz.net)不同,但从整体上看,他们都认为企业文化应以人为着眼点,是一种以人为中心的管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。
2、创新文化的内涵。企业文化创新是指企业根据外部环境变化和自身成长的需要,进行文化的更新和再塑造的动态过程。
在以“变化、速度、创新”为特征的21世纪,企业文化创新对于企业持续增长和持续竞争的重要性显得更为突出。企业文化创新是企业发展的内在需要,是企业获得核心竞争力的来源,是企业可持续发展的依托；企业应当不断地进行经营理念创新、价值观创新、制度创新等,从而达到文化创新。
二、企业文化创新建设存在的主要问题和现状
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