银行员工心得体会:做合规经营的忠实践行者
一直以来,合规经营都是银行业稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责要求,同时也是保障客户权益、防范操作风险的有力武器。合规意识树立的牢不牢,合规风险防范的严不严,合规操作把握的准不准,都将成为影响全行能否持续健康经营的重要因素。
城北支行的违规扣划事件,看似是几个微小的疏忽造成的,但实际上却造成了严重的操作风险,为我们带来了沉重的教训和代价。
加强合规操作,并不能只是挂在嘴上。有时可能觉得有些规章制度在束缚着我们业务的发展,其实不然。各项规章制度的建立都是经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,有些就是因为在细节上没有坚持合规操作,使得后果不堪设想。平时对待每一个客户,既要做到服务周到,更要做到严格按照规章制度执行。不要因为对方是自己或者客户经理的熟人,又或是经常来办理业务,就放松了警惕。只有加强了自身业务知识的学习,提升合规操作意识,做到警钟长鸣,才能真正有效地提升客户对我行的综合评价。
合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程,流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
尽管我们经常强调要加强内控合规管理,注重防范内生风险,但各类大小案件却层出不穷。通过学习此类案件,我们今后需要更加注重从源头上树立内控合规意识,做好合规经营、合规操作。
一是要提高思想认识,树立合规操作理念。平时要加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二是要坚持合规原则,严格执行规章制度。作为银行的员工,必须正确认识到没有规矩不成方圆的定律,要始终将规矩与纪律挺在前面,从我做起,从一点一滴做起,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,始终践行,确保在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。
三是要提高业务素质,加强风险防范意识。合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础,合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化,所以要自觉学习业务,认真按操作规程办理业务,真正履行职责。
银行作为高风险行业,内控合规始终是银行生存和发展的根基,是银行实现稳健经营的关键所在,无论任何时候,我们都要将内控合规摆在重要地位,都要做合规经营的忠实践行者。“合规促发展,内控创价值”,安全是最大的效益,万事万物只有沿着本身的规则运行,才能达到我们所预想的结果。
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