国企面试官:忠诚度是第一标准
因为是建筑企业,所以每年的应届毕业生招聘季节,我们都将目标锁定几所主要的交通院校。并且这一次为节省精力,我所在单位的人事部门并没有大范围的接受简历,而是直接与学校就业办联系,取得了一些相关专业优秀毕业生的资料。我们要求学校推荐的基本原则,
一是学习成绩优秀,二是最好有学生干部经历。
这些受到推荐的学生总体素质都非常不错,在简单的笔试后,7名学生脱颖而出,将参加
我们的最后复试。
守时是“必须”的美德
“守时”虽然不是我们遴选人才的一个基本原则,但显然是一个优秀人才必备的素质。面试通知时间是上午9点,7位应聘者有5位提前5-10分钟到达,通过抽签排定了面试的顺序。另2位中有一位迟到了7分钟,另一位迟到了15分钟,自然排到了后面。可惜的是两位都
只简单地以“堵车”二字轻描淡写的解释了迟到理由,甚至没有说句“对不起”。
应该说,7位应聘者的专业成绩以及在学校的政治表现都是不相上下的,我们要从7位中选出2位非常的为难,因此每个人在此类细节上的表现留给面试官的印象也就非常重要了。也许迟到不是唯一的原因,但从参加面试的副总眼中可以明显看到他对这两名应聘者的失望。
忌讳拿国企当跳板
一些学生选择将国企当作跳板,一旦时机成熟就另谋高就,这是我们最忌讳的。
一个外地籍的学生被问到为什么选择留在本城发展时,他的回答是:其实在哪里我倒无所谓,只要能有发展。然后我问到:那如果你进入我们公司以后,又发现还有更好的机会呢?他自信而坚定地回答:如果对我的发展有利,我会选择跳槽的。的确,人才的流动已经是非常普遍的事情,但对企业的忠诚度依然是我们选拔人才的第一标准。
还有个学生被问到这样的问题:如果你和你的部门经理发生了极大的矛盾,甚至于到水火不容的地步,你会选择怎么做?该生回答说:如果矛盾实在是不能化解,我会选择辞职。而在我们看来,员工对企业应该是一种近似家的联系,如果仅因为这样的原因就放弃的话,那他的忠诚度也值得怀疑。
国企文化必须尊重
受多年国企文化的熏陶,国企人“以企业为家”的观念是十分强烈的。因此在我们的面试中都会问及应聘者一些背景情况,以作通盘了解。第三位应聘者是个女孩子,短发、套装,看上去非常干练,回答问题也简洁明快。可当办公室主任问到她的家庭情况时,她却拒绝回答。于是办公室主任说:我们公司的员工都将企业当作一个大家庭,我们不仅会关心你的工作情况,也会关心你的生活情况。谁知道这个女孩子拒绝的原因却是:这是我的个人隐私,
我觉得没有必要向别人透露。也许这样的女孩子更适合到外企工作,但对于国企却是不适合的。我们更希望我们的员工能完全融入我们这个集体。
我们看重奉献精神
因为已经到了面试的最后一关,所以我们打算公开职位的薪酬。作为国企,我们采取的仍然是基本工资+奖金+津贴的薪酬方式,事实上我们员工的收入在同行业中并不算低。但由于后两项的不确定性,因此我们在面试中只会告诉学生基本工资的级别划分。一位学生在听完我们所说的工资水平后,满脸的失望表情,然后又不停地追问:每个月的奖金大概有多少呢?过年过节的奖金多吗?加上奖金我的收入大概能达到一个什么水平呢?而这些都是我们在面试中不可能明确告诉的。过多这样的问题让几位面试官都非常的反感。初出校门的学生就将收入看得如此之重,我们也不期望他能对企业具备什么奉献的精神。
独立的办事原则很重要
由于是学校直接的推荐,面试的过程中我们并没有对学生成绩的真实性作过多求证性的询问,而是将重点放在设置一些实际的场景模拟。
印象深刻的是第四位面试的学生。我向他提出这样一个问题:如果你的部门经理和副总经理,同时向你下达了一个任务,并且都要求你在下班之前完成,而很明显下班之前你根本不可能把两件事情都做完,这种情况下你会怎么办?这位同学回答得非常好,他说:这个需要具体情况具体分析。我会根据事情的紧急程度来判断孰先孰后,先做紧急的,但同时向另一位作出保证,至少在我离开办公室之前会为他做好。很明显这个答案让我们几位面试官都非常满意。其实这样的情况在我们单位是非常普遍的。碍于领导的权威两边都答应下来,结果却两边都没做好,反而耽误了事情。我们设置这样一个问题,是希望我们选中的员工对事物具有独立的判断力,而不是延续那种唯唯诺诺的老风气,这对国企在越来越激烈的竞争中求生存是非常重要的。
经过一上午的紧张面试,我们最后确定了2名学生进入企业。这个淘汰的过程让我们非常为难。说能力,他们其实都很优秀,但从企业的角度出发,我们不仅要求素质优秀,还要选择最适合我们的员工。
第二篇:如何做好面试官如何做好面试官.txt不要为旧的悲伤而浪费新的眼泪!现在干什么事都要有经验的,除了老婆。没有100分的另一半,只有50分的两个人。
如何做好面试官
作者:张丽红
如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。
有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。
(一)做好面试前的准备工作。
首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。
其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。
再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。
最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合star原则,既:s:situation当时的环境;t:task任务;a:action行动;r:result最终的结果。)
面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
在面试中,面试官的提问要满足star原则,即每个问题都要涵盖情形(situation)、任务(task)、行动(action)和结果(result)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(situation)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(task)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(action)。最后,我们才来关注结果(result)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。
在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。
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