第一篇:班组管理的方法
班组管理的方法 班组管理以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
第二篇:班组管理方法的思考
班组管理技能的思考
赖文华
班组长是一个特殊的管理群体,(更多精彩内容请访问首页:www.bsmz.net)班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产、产品质量和经济效益,也影响着企业的各项决策、方案的贯彻实施。为了企业的发展,我们应重视班组建设、重视班组长队伍的培训、建设。
实际上,我们对班组长的学习成长和工作过程的关注度仍需加强,以提高他们的管理水平。现在很多的企业都开始重视班组长的学习和培训。以引入竞争意识促使班组长进取上进、用互动式的培训模式激发班组长的学习热情、将以点带面的培训方法解决班组长实际工作中的疑问,而培训前的调研、培训中的互动、培训后的评价则可保障班组工作的顺利实施。
班组长是一线的生产者,接受理论知识能力较低,平常工作繁忙,不适合长篇大论的搞理论学习,应结合班组建设的实际,采用互动式教学模式开展培训;培训只能提高班组长的管理水平,要想确实提高班组建设水平,还需要引导班组长根据所学知识,结合班组实际,制定出班组建设计划并实施;相关部门应实时监督、指导班组建设的开展,并通过评选优秀班组、优秀班组长等手段,促进班组建设,这样才能发挥班组长培训的最佳效果。当然这是一个系统工作,需多个部门的配合,更需要企业高层的高度关注。 结合我们企业的实际情况,目前有些班组长还不能对自己正确定位,搞不清自己责权,管理错位。
一是把自己看作“兵头”,勤勤恳恳,只见车头跑,不见整车动;二是一副为民请愿的架势,不能更多为领导分忧;三是把自己看作“工头”,脱离班组生产、造成和班组成员的对立。
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“工头式”的现场主管早已落伍,而站在企业竞争前沿的生产部门面临的是更多挑战和竞争。作为生产车间班组的管理者只有掌握科学的工作方法,讲究务实的领导艺术,才能有效调动一线员工的工作积极性、提高管理品质、降低管理成本、改善工作环境而取得事半功倍的效果。
对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对以下的几种困境:
1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟....
2、完成不了生产任务找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我...
3、手下一管就是几十号人,做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就不容易了。。。
4、你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法?
5、生产支数品种变化频繁,一会这个,一会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
6、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
7、员工表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受主管的意见?
8、愣头青、老油条、刺儿头(不同个性的人)如何管,如何带?
9、发生了问题,经常是最后一个才知道信息,怎么跟员工沟通,让员工有效配合工作?
10、我们基层主管既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人?
11、生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识?
12、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力,而且有着丰富的解决问题、管理团队的"软"技能!企业中许多承担管理职能的一线主管,大多只发挥了"技术能手"的作用,多数都是"球星出身",而没有发挥"一线教练"的作用,没能带出一个出色的团队!如何从"技术操作型能手"转变为"一线教练型能手"? ——只有生产管理技能培训!
(一)、班组长的角色认知及其素养
一、班组长的角色认知
·班组长的地位和职责·班组长的素质要求·认识企业管理中的各种角色·角色认知——对自己和环境的分析
二、班组长应学习的团队管理和沟通技术
·如何实施有效的信息传递(如班前班后会、电子屏幕等)
·如何与上级、同级沟通·现场团队建设与沟通·如何领导不同个性的人 ·沟通游戏:学会沟通技巧·团队冲突的原因分析·如何提升团队战斗力
三、班组成本分析与目标管理
·如何分析分解各项管理指标·如何制定目标·如何组织实施并达成目标
(二)班组长应具备的管理技能
一、如何进行工作汇报
·工作汇报的含义及其方式·工作汇报的主要内容·工作汇报的具体要求
二、如何管理下属
·了解下属的期望值·如何化解下属的矛盾·如何对待非正式群体·如何批评下属
三、工作教导与员工绩效改善
·工作现场经常出现的问题·员工绩效不良的原因分析·如何教导下属改善绩效·
分析:培训新工是否有误区
通常,新工的培训内容是根据不同岗位的工作实际,主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行,所需时日则可有很大差异,短则一两日,长则数月,但一般以试用期为上限。在这里,辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,不时面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候"监视"新人的所作所为,也可培养新员工对工作的认同感和责任感。
示例:生产部新员工导向培训活动(生产岗位)
报到当天:- 欢迎加入本公司,担任此职务- 指引更衣箱及洗手间的地点
- 指导员工食堂和饮水点- 介绍进出厂区及门卫检验制度
- 引领参观工作地点和状况- 介绍作息与考勤制度- 本部门/班组工作介绍- 引见部门/班组同事- 介绍安全规程与安全设备的使用- 引导新员工开始工作,介绍工作规程- 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员
第一天之后:
- 介绍薪酬体系- 介绍自备车停放及公司交通车情况- 介绍医疗卫生设施- 进一步仔细明确安全规程- 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系
- 下班前检查其绩效、讲评并答疑
前二周- 介绍公司福利待遇- 介绍投诉及合理化建议的渠道
- 检查工作习惯是否有违安全要求- 继续检查、讲评和指导其工作
(三) 如何组织实施品质和效率改善
一、工作改善的思路与方法
·现场工作改善的基础:5s与目视管理·工作改善基本原则和着眼点 ·工作改善的基本方法和工具·现场安全管理与改善
二、发掘问题与解决问题的能力
·面对问题的心态·面对复杂的工作--如何突破困境
·问题分析与解决"正确之程序
三、现场品质管理
·生产过程中品质如何来控制·出现品质异常时如何来处理
·品质信息的反馈、跟进、与处理。
车间五勤一总:勤巡查、勤动手、勤沟通、勤记录、勤思考、善总结。
第三篇:班组5s管理方法
“5s”班组管理方法
为保证班组建设工作的积极推进,各班组能够科学地管理管理班组日常工作,使班组建设面貌能够有较大的提升,现推行班组“5s”管理法,“5s”即整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)。
一、整 理
定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。
目 的:
1、改善和增加作业面积;
2、现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;
3、减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;
4、消除管理上的混放、混料等差错事故;
5、有利于减少库存量,节约资金;
6、改变作风,提高工作情绪。
意 义:把要与不要的物分开,再将不需要的物加以处理,对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。 要 点:
1、梳理班组资料、文件、规程、图纸等,留下最新版,淘汰旧版已经不用的。
2、整理班组工器具情况,留下完好的,淘汰损坏的。
3、整理班组备品备件情况,留下完好的,淘汰损坏的。
4、整理办公场所,区分平时工作中哪些是工作中经常用到的,哪些是无用的。
二、整 顿
定 义:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。
目 的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。 意 义:把需要的物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。
要 点:
1、物品摆放要有固定的地点和区域,并在工作场所设置定点摆放图,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;
2、物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些;
3、物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
4、库房货架摆放要按类存放在同一货架,按常用备件放在拿、放方便的地方,不常用的备件放在偏一些,大件放在下部,高件放在后面,摆放整齐;
5、文件、资料、规程、图纸、制度、设备台账、记录表纸要按类存放在不同的文件盒内,并统一编号。
6、用后的工具、文件、资料、规程、图纸、记录表纸必须按定置规定放在原处,以便于下次使用。
7、新下发的工具、文件、资料、规程、图纸必须按类进行编号,并放于同类文件盒内,并做好登记,以便于以后查阅。
8、对于已经过时文件、制度、资料、规程、图纸必须及时清除,并做好记录,以防在操作中规程、图纸与实际不统一造成误操作的发生。
9、备品备件使用、领取后要及时更新设备台账,以便于以后查找和使用。
10、终结后的工作票必须按规定放在固定的文件盒内,并按工作票种类,许可时间集中存放。
三、清 扫
定 义:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾、清除办公场所的垃圾。 目 的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮、整洁。
意 义:将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,工作、办公环境更加舒适,也是实施自主保养的第一步。
要 点:
1、自己使用的物品,如设备、工具、更衣箱、文件柜、资料柜等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫人员;
2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养;
3、清扫也是为了改善。当清扫地面发现有灰尘、煤粉和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以消除。
4、发现工作场所有垃圾要及时清扫,垃圾桶垃圾超过三分之二时必须及时倾倒。
四、清 洁
定 义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。
目 的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。工作环境更加舒适。
意 义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。
要 点:
1、厂房环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高员人劳动热情;
2、不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;
3、员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;
4、要使环境不受污染,进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。
五、素 养
定 义:人人按章操作、依规行事,养成良好的工作和生活习惯,使每个人都成为有教养的人。
目 的:提升“人的优秀品质”,培养对任何工作都讲究认真的人。
意 义:努力提高员工的自身修养,使员工养成良好的工作、生活习惯和作风,让员工能通过实践5s获得人身素质和境界的提升,与企业共同进步,是5s活动的核心。
要 点:
1、每个人都要养成良好的个人素质,不要随地扔垃圾、烟头等杂物;
2、使用工具后按定置摆放在原位;
3、吃完饭后要将桌面擦干净,饭盒及时清洗干净收到柜内;
4、文件、记录本、记录表纸用完后放在规定位置;
5、工作联系做到文明礼貌;
6、公共场所不要大声喧哗;
7、有上级领导到来要有礼貌,起立点头示意,以示礼貌。
8、做到遵纪守法,尊老爱幼。
六、5s管理实施方法
为了使“5s”班组管理方法能够更好地运用,现推荐“5s”20种实施方法以便于大家更好的掌握。
1、抽屉法:把所有资源视作无用的,从中选出有用的。
2、樱桃法:从整理中挑出影响整体绩效的部分。
3、四适法:适时、适量、适质、适地。
4、疑问法:该资源需要吗?需要出现在这里吗?现场需要这么多数量吗?
5、ie法:根据运作经济原则,将使用频率高的资源进行有效管理。
7、装修法:通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。
8、三易原则:易取、易放、易管理。
9、三定原则:定位、定量、定标准。
10、流程法:对于布局,按一个流的思想进行系统规范,使之有序化。
11、标签法:对所有资源进行标签化管理,建立有效的资源信息。
12、三扫法:扫黑、扫漏、扫怪。
13、oec法:日事日毕,日清日高。
14、雷达法:扫描权责范围内的一切漏洞和异端。
15、矩阵推移法:由点到面逐一推进。
16、荣誉法:将美誉与名声结合起来,以名声决定执行组织或个人的声望与收入。
17、流程再造:执行不到位不是人的问题,是流程的问题,流程再造为解决这一问题。
18、模式图:建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。
19、教练法:通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。
20、疏导法:像治理黄河一样,对严重影响素养的因素进行疏导。
安全监察部
201*年3月14日
第四篇:班组精细化管理方法
班组精细化管理方法
精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元专注于满足被服务者的需求上,并保证精确、高效、协同和持续运行。班组在生产作业、管理活动中要加强精细化管理基础,大力培养班组员工的精细化管理意识,做到精确定位、精益求精、细化目标、量化考核。实施班组精细化管理有如下具体方法:
一、工作安排精细化。一是安排工作要有计划性,班组长事先要对每一项工作任务“胸有成竹”、“了如指掌”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解。二是安排工作超前性。班组长在做好日工作计划的基础上,做好周、月工作计划。 三是安排工作周密性。班组长要提前做好顺利完成任务的保障工作,对材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、影响现场工作的外部因素是否解决等进行具体检查和安排。四是安排工作量化。班组长在做产品数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。
二、安全管理精细化。一是配备完善安全卫生设施,要保障员工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。二是机器设备整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,要及时消除事故隐患。三是班组人员必须经过安全培训合格后才能上岗,要严格执行安全规则、工艺要求、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化。四是材料、备品、备件摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。五是岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,建立健全班组安全规章制度。六是班组员工在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,要及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
三、验收考核精细化。一是制定科学合理的质量验收标准,严格按质量验收标准进行操作。二是要精确检验技术、工作件的达标情况,做到精益求精,按标准进行检验原料、工件、产品。三是对检验的结果要做出详细的检验记录,造册入表,登录备案,做到原始记录准确、无误。四是严格按验收考核情况运用相关结果。
四、人员管理精细化。一是民主管理,以理服人。班组长有事要同班组员工共同商量,征求班组员工的意见,广开门路、集思广益。工作中出现了问题班组长要主动承担责任,共同分析查找原因。二是注意有效沟通,以情感人。班组工作中有矛盾,班组长不要回避,要诚恳、耐心与员工进行沟通交流,并注重团结那些对自己有过意见的员工,员工有了困难班组长要主动、热心的帮助。三是多注意发现员工的优点,不要吝啬表扬。班组长在工作中不
要只盯着组员的缺点,要注意发现优点,引导班组员工改正缺点。四是培养员工树立班组团队观念。班组的荣誉取决于班组的每个成员,要积极树立班组集体意识,团结一致的共同做好班组各项生产管理工作。
第五篇:浅谈班组管理工作的方法
浅谈班组管理工作的方法班组虽然是最基层的管理者,按照管理纵向来分是执行层。别小看这个“兵头将尾”的工作,它在企业发展中起着重要的作用。我认为现在企业执行力竟争力就是基层管理核心能力强弱的竟争。要做一个好的班组,应从以下几个方面去思考:
其一:管理要有原则性。做为领班要时刻意识到自己是一名管理者,要与企业的步调和利益保持一致,要站在管理者的高度去想问题和处理事情,切实履行自己的管理职责,不能对下属员工的过错听之任之,得过且过,否则等到出了大问题,其实是害了员工,毁了企业。具体来说:对上的立场是站在下属反应问题的立场上说话;面对下属时要站在管理者经营者的立场上反应问题。原则不能变,方式方法可以变。
其二:教导要有示范性。企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而领班在其中起着承上启下、穿针引线的作用。领班要有对企业的忠诚和高度的责任心,在工作中身先士卒勇于奉献,才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏,很大因素在于领班是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导 。ojt是教导员工的好方法。昨天我去广州精工电子做现场调研中也发现大部分基础管理者在教导员工中方法是不当的。正确的步骤是:首先口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么,为什么要做,如何做标准是什么,其次是你要先做一一次给他看然后让他自己试做,做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法,是非常有用的一工具。
其三:领导要有灵活性。也就是80后员工的有效领导。不能用过去的思维领导现现代80后甚至是90后的员工,这是行不通的。我们的管理要学习新的管理理念及新的方法。领班与下属员工一起朝夕相处,摸爬滚打在一起,对员工管理思想状况最清楚,对员工的喜怒哀乐最了解。因此,对不同的员工运用不同的管理方法,才能收到良好的效果,才能有效地调动员工和积极性。
班组是企业的细胞,是企业生产和经营的基本单位,是各项管理工作的落脚点。改变传统班组管理理念、方式、方法,推行班组管理标准化、规范化、科学化、系统化、信息化管理,打造信息化班组,是现代企业班组建设的必然选择。
我认为一个班组的好坏完全在于班组长的决策。首先作为一个管理者来说,必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。你必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。公司为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样--树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 "领导就是榜样"是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。
在了解的基础上信任员工,给他舞台让他充分发挥。班组长要制订一套详细的法则制度,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,让员工长期保持旺盛的士气。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的
批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。“求新,求变,求极限”。 作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。
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《班组管理方法(精选多篇)》
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