浅谈国企如何开展企业文化建设
随着我国经济的发展，形势的变化，民营企业规模的不断扩大，行业竞争日益激烈，市场国际化程度越来越高，国企面临的经营形势日趋严峻。在新的历史条件下，如何更好的开展企业文化建设，打造属于自己的文化品牌，成为国企提高竞争力、进一步向前发展必须思考的问题。
一、开展企业文化建设国企存在的误区
（一）开展企业文化建设未真正做到以人为本
有很多国企在开展企业文化建设过程中片面地认为企业文化建设耗时、耗力、耗财，而且在开展企业文化建设过程中很多工作是涉及行政领域的事情，认为只要简单地提炼出企业精神、理念、宗旨，搞几次员工活动就能完成，不用耗费那么多的时间、精力，在开展企业文化建设过程中也不用依靠广大员工，依靠部分企业领导参与就能完成，没有重视广大员工对企业文化建设的重要性。
（二）开展企业文化建设急功近利
有的国企不懂得企业文化建设的特殊性和长期性，采取短、平、快的方式，企图一蹴而就，立竿见影，违背了文化形成的规律。
（三）开展企业文化建设过程中缺乏创新及科学规划
创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，在激烈的市场竞争条件下，我们的企业要生存和发展，就必须具有生机和活力，而企业活力的来源主要在于创新。部分国企在开展企业文化建设过程中缺乏创新精神，一味的复制他人的企业文化，将他人的文化内涵、理念稍加修改变为自己的文化主张，没有建立适合自己特色的企业文化。有的国企在开展企业文化建设中，没有全面系统的计划和安排，主要依照领导者主观决策，即兴开展、随意实施，缺乏科学合理的规划。
以上这些误区，导致部分国企文化建设开展变成一种零散性、无序性和非结构性的活动，根本无法建立系统完善的企业文化体系，更不能使先进的文化理念真正融入到员工的思想意识中，对企业经营管理也不会产生积极效果，部分国企文化建设实际上是走走过程，形式主义严重，企业文化建设仅停留在思想和概念的层面上。如何消除这些错误认识，使国企文化建设合理有效的开展并取得成效，首先就要认识影响国企有效开展企业文化建设的一些因素。
二、有效开展企业文化建设需要重视的要素
（一）应正确认识企业文化对企业发展的重要性
1、企业文化建设能够提高企业核心竞争力。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，犹如"硬件"和"软件"，两者互相支撑，缺一不可。从"软件"方面来说，企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业"软件"搞好了，同时配以企业的"硬件"建设，才具有双重动力，企业的核心竞争力才会提高。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。通过海尔、宝洁等大公司因其优秀的企业文化促进其成功的案例证明,在新形势下,一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。
2、企业文化建设能够提高干部职工队伍的素质。建设先进的企业文化，说到底是做人的工作，是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设，实施"人才强企"战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义，在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。但企业文化建设也不是一蹴而就，它是一项长期系统的工
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作。建设不是目的，重在推广和落实。因此在推动企业文化建设的过程中，需要全员参与，密切配合，确保该项工作的实际效果。
3、企业文化建设能够为企业的发展提供有力精神保障。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务社会的理念融入到工作的全过程。企业文化的构成除精神文化、行为文化,还有特质文化，即企业环境、产品、标志等。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,可以把思想政治工作和生产经营有机结合起来;企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为。所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体,也是创新企业思想政治工作的突破口。
4、企业文化建设能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、甘于奉献的工作作风,并长此以往,持之以恒,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。由于员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
（二）应充分肯定广大员工在企业文化建设中的重要性
对企业文化建设进行相关分析，不难得出一个结论：人是企业文化建设中最重要的一个因素。要将“以人为本”的理念贯彻于企业文化建设的始终。以人为本是现代企业文化的核心理念，对于国有企业来说，建设以人为本的企业文化应该包含更为丰富的内容。一是以提高员工综合素质为目标，积极开展企业职工的教育和培训工作，努力提高员工的业务能力和创新能力，鼓励员工参加各项劳动竞赛，积极开展岗位练兵活动。二是在企业文化建设过程中要重视职工的物质需要和个人利益，建立以物质激励为主体，以精神激励为导向的激励机制。三是虚心听取员工的不同意见，重视职工的参与和民主管理活动。四是通过举办各种活动，倡导精诚协作的团队精神，增加员工的凝聚力。在活动中，员工们增加了彼此间的了解，很好地培养了集体的团队精神，塑造企业内部平等、融洽、和谐的人际关系。总而言之，人本管理的内在要素应该成为国有企业文化建设的出发点和落脚点，这样企业文化建设才能取得较好的成效。
（三）应把企业文化建设贯穿于企业发展的始终
坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,不因主要领导的更换而更换，确定目标、步骤、认真抓好,同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地开展企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前开展。努力做到认识上进一步提高,行动上进一步自觉,目标任务进一步明确，高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作,既要有具体的计划和内容,又要切实解决难点和重点问题,既要落实上级机关提出的工作目标,更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作开展速度与保证文化建设质量上下功夫,坚持边建设、边开展、边考核的原则,确保企业文化建设活动有序开展,不断深入。
（四）应充分认识到企业活力来源于创新并制定科学的发展规划
创新不仅包含科学技术的创新，也涵盖了文化领域的创新。对于企业文化而言，我们要在理论思维、内容上，摆脱一些旧模式，按照社会主义企业文化的要求，从中国的基本国情和企业的实际出发，去认真研究和思索，多动脑筋，去追求一条具有自己行业特色的企业文化建设路子。在创新的同时制定合理、科学、全面、系统、的发展规划，在企业文化建设过程中采取先易后难、有计划开展及循序渐进开展的原则，通过载体创作确保将企业文化建设转化为具体行为。
三、 国企如何更好开展企业文化建设的探讨
（一）企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则
企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、开展，必须随着企业的发展而发展。人们常说：现代企业的竞争实质是人才的竞争，而人才的竞争的背后又是企业文化竞争，而现在一些企业在企业文化建设方面过于简单化，企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展与完善，我们在营造企业文化同时也要与时俱进。当原有的企业文化与形
势的发展不相适应时，领导者就要及时地予以发展和完善，在一定条件下甚至完成扬弃旧文化，重新创造新的企业文化；那么在发展、完善、创新企业文化时就要求人们改进行为方式，需要一个渐进的过程，因为价值观念是人们经过长期积累而成的，已成为人们稳定的心理状态，如改变这种心理定势一方面可以从制度方面入手，对期望的行为予以积极强化、鼓励这种行为的再生；而需要改变的行为则进行负强化，以减弱直到消除这种行为。另一方面，还可推行参予管理，加大宣传力度，加强信息沟通来加快企业观念的转变过程。企业文化的适时更新，有利于在新的社会环境下，使企业重新或进一步为社会公众所了解，比如优秀的管理理念、成熟的管理经验和可用的先进技能，把这些先进的管理理念和先进的操作流程融入企业，就如同给企业注入“强身剂”，迅速提升企业的竞争力，及时开拓出企业发展的崭新途径。
（二）确保将企业文化建设转化为具体行为
如果企业文化建设仅停留在思想和概念的层面上，这样的企业文化是空洞的、失败的。实施企业文化建设的措施可以从三个不同层次——观念形态、行为形态与物质形态考虑，将企业文化转化为具体行为，并与经营管理工作相结合，以文化促效益。
结合实际，培育具有当代意识的企业价值观、企业哲学、管理理念等企业精神，企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系，是企业文化的核心和精髓。在将企业文化从概念转化为具体行为时需特别注重提炼有自身特色的企业价值观，具有自身特色的企业价值观有利于将理念性的企业文化转化为经营性、特色性的企业文化，有利于企业品牌与形象的塑造。企业形象是企业文化象征的具体表现，是企业宝贵的无形资产。开阳公司作为高速公路营运单位之一，着重打造属于自身的文化品牌，塑造独特企业的崭新形象。因此不但设计了自己的旗帜与标识，在企业文化建设初期就提出了“创建服务型的路政执法队伍”、“创建国家级的文明示范窗口”、“创建国家级青年文明号”等口号，将企业的价值观和广大员工的精神境界通过企业视觉形象、一系列的创树活动及宣传活动传达到社会中去，强化企业的凝聚力和向心力，树立起良好的企业外在形象。
（三）企业文化建设应采取先易后难有计划开展原则
在实施企业文化过程中，宜采用先易后难的办法，分阶段实施企业文化建设。首先应提炼出企业口号，设计企业的标识、旗帜、谱写企业的歌曲，然后再提炼出企业精神、理念、宗旨、价值观、核心价值观，完成了视觉识别及理念识别表层观念。随后，应制定行为识别系统，编印《企业文化手册》，将手册发放到每位员工手上，力求将理念内化为员工的自觉行为。此后，应按照原有计划，继续展开深层的观念识别系统的建设工作，如健全各项规章制度，健全各项奖励和激励机制，健全各项服务措施和应急预案，由各部门结合企业的制度建设，在原有制度的基础上加以修改、补充、完善、最后则是开展创建各类文明单位、先进集体的活动，以及在对照上级的验收条件时，制订自身的一套评价体系。这样的企业文化建设计划由浅入深，先易后难，逐步构成了一个完整的企业文化体系。
（四）企业文化建设应循序渐进的开展
在设计企业文化的载体时应颇费思量，既把企业的三大识别系统囊括进取，不遗漏任何内容，又不失它的循序渐进性，作出三年的安排：第一年打基础，完成视觉识别、理念识别、行为识别的设计；第二年总结形成相关的文字上的内容，包括公司各项制度的建设与完善等，叫强化阶段；第三年出成果并推广。企业文化包括企业的方方面面，重要的环节之一是员工对企业价值观的认同。在改革开放的年代，员工的价值取向多元化，尤其是一线员工，各人受教育的程度、成长背景、年龄、地域不同，认识参差不齐，有的人对实施企业文化不以为然，有的只是认同部分内容而不能全面看待企业文化，管理人员对企业文化建设也存在不同的看法。所以企业文化的建设，一是要有长期的计划，二是要不断强化推广，从表层的概念抓起，反复向员工灌输，使之让员工认同。
（五）重视示范作用及榜样力量对企业文化建设的推动作用
构建和维护企业的共同价值观，领导者的示范作用非常的重要，企业领导者本身就应是这种价值观的化身。领导者不仅要倡导这种价值观，而且要在每一项工作中体现这种价值观。领导者的作用能否得到充分发挥，往往取决于领导者的威信与下属的感情沟通状况，领导者若以平等的真诚友好的态度对待下属成员，重视企业员工的日常生活、包括家庭生活，业余
文体活动等，取得他们的信任，就有利于价值观念的认同，这些方面往往起到意想不到的效果，增强职工对企业的忠诚度和规属感，所以领导的示范作用会加快企业文化的建设。
（六）通过载体创作实行企业文化建设落地生根
要让企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面,需通过不断开展文化内容创新,使企业文化具有鲜明的实践特色。同时将文体活动赋予文化内涵,把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先进的人物事迹传递给职工,使他们真切感受到催人奋进、昂扬向上的精神力量。开阳企业文化建设的载体创作具体表现为：开展“创建学习型组织、争做知识型员工”的活动,开展“优质服务”劳动竞赛和建设“职工之家”,定期开展“阳光之路、阳光服务”为主题演讲活动,组织开展丰富多彩、有益身心健康的体育节活动,如开展短跑、球类等各项比赛，同时不定期组织开展合唱、朗诵、诗歌等形式的比赛,大力讴歌广东公路发展的成果,讴歌职工踏实肯干、积极奉献、勇于开拓、奋发进取的精神风貌,使职工文化生活丰富多彩,企业文化建设繁荣发展，树立起公路运营企业文化的一面旗帜。
四、结束语
企业要发展，一年靠机遇，两年靠领导，三、五年靠制度和管理。如果想走得更远，想要打造一个百年老店，就要靠文化，企业文化是最具价值、最具持久深远的竞争力。企业文化不管是人们是否认识它，它都是随着企业的客观存在而存在的，需要我们去理解、开发、研究、建设，一旦企业文化作为自觉存在状态，就成为企业科学管理和科学育人的手段，从而在企业的经营管理中发挥导向、激发、约束、吸引、调节、凝聚、融洽作用。总之，我们的企业文化建设以增强企业凝聚力为重点内容，实现手段是“以人为本”，培养职工的归属意识，把企业文化建设作为思想政治工作改革的突破口，长抓不懈，国企的文化建设必向更高的水平和更高的目标迈进。
主要参考文献
1、 华锐，《企业文化教程 》企业管理出版社[ 201*-06-01 ]
2、 王成荣，《企业文化》中央广播电视大学出版社[ 201*-02-01 ]
3、 郑燕庄等，《南粤交通》双月刊.201*年.第四期
4、 周春华等，《广东高速月刊》双月刊.201*年.第二期
5、 杨春荣 ，《浅析如何深入推进企业文化建设》 http:///qiyewww.bsmz.net及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿
色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
12.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
答： 技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
13.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
答： 安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
14.请列举五类班组制度。
答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
15.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？
答： 强化对标挖潜，推动技术创新。
16.班组长发布命令时要注意哪些事项？
答： 1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
4. 简答题
1.安全确认制的内容。
答： 1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；
5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
2.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
答： 1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；
3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
3.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
答： 1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
4.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
答： 1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
5.如何深化安全文化建设在班组的推广？
答： 1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
6.班组长交接班时需要注意哪些方面？
答： 1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
答： 1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
答： 1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
答： 1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
10.班后会的内容有哪些？
答： 1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
5. 论述题
1.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
答： ①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
2.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
答： ①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
3.安全就是碰运气，一个人运气好怎么违章都不会出事。
答： ①.这种说法是错误的。②.这是一种侥幸心理的表现。海因里希法则说，当一个企业有300个隐患或者违章，必然要发生29起轻伤或者故障，在这29起故障中，必然有一起重伤、死亡或重大事故，（即著名的300:29:1法则）。在生产过程中不按规程作业，“碰运气”、“撞大运”，多次侥幸地“成功”，就暗自庆幸“好运气”，久而久之形成了一种痛疾和恶习，这恰恰是习惯性违章的源头，会形成安全作业的极大漏洞，一时的“三违”也许能幸免于难，屡屡“三违”，最终会酿成惨重事故。③.所以我们在作业过程中要坚持遵章作业、正规操作，严格
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