供服分公司务虚会发言提纲
一、2018年工作成效
（一）主要指标完成情况
201*年1-11月份，供电所同业对标12项指标中，除了电费回收率未达100%，其余均明显改善，比如配变故障比降率平均值为45.6%，万户报修量比降率平均值为6.3%，抢修复电时长比降率平均值为46%，运检类投诉比降率平均值为95.6%，营销类投诉比降率平均值为96.7%，低压台区综合线损率为2.69%。乡镇配网10kV配网故障次数下降10.56%，高故障线路故障次数下降44.58%，高故障线路条数从12条降为8条。
（二）重点工作完成情况
一是健全“日管控、周分析、月考核”工作机制，台区类指标和五个比降率指标同比提升明显，供电所线损管理受到市公司表扬，贡川所被定为地区201*年线损管理示范区。二是深入推进星级供电所建设。组织专业部门对贡川、洪田、青水、小陶四个供电所多次开展现场考评。今年洪田所可通过国网四星级验收，其他所已全部通过三星级验收。目前青水所正在积极准备迎接国网五星级供电所现场考评。三是全面开展“全能型”供电所建设，落实台区经理制，做到“台区到人、线路到人、责任到人”。全面建立台区经理三级微信联动群。四是开展配电营业工和综合柜员II、III级岗位认证培训，12月底配合市公司完成认证考核。与公司工会、营销部共同组织第三届“燕城•国网杯”装表接电技能竞赛。9月青水所员工代表公司参加市公司第二届“拼搏杯”台区经理劳动服务竞赛，荣获团体第2名。五是各供电所全部成立党员攻关小组，高线损台区和高故障线路整治均取得明显成效。确定5个项目作为供服公司“党旗引领攻坚突破201*”重点项目。六是加强安全例行工作管理，常态开展供电所晨会视频监看，组织专业部门每月到供电所参加安全学习。七是推进贡川所和上坪所、安砂所和罗坊所的合并，目前处于过渡期，已实现人员考勤、指标考核和工分制实行等一体化运作。八是与人资部编制供电所员工岗位绩效工资制度实施方案。
二、存在的问题及困难
1、指标管控难度大。配变故障比降率、万户报修量比降率和抢修复电时长比降率，各所完成情况差异很大，同一个所不同月份波动也很大。10kV分线线损是当前管控重点，仍有部分供电所合格率未达80%。
2、高故障线路整治仍应加强。201*年乡镇仍有8条10KV线路故障跳闸超5次，频繁停电对多项同业对标指标产生不利影响，需加强管控。
3、供电所基础管理薄弱。今年历次全能型、星级供电所检查评价结果，均反映出供电所日常工作不扎实，人员结构老化严重、专业技能不能适应要求等问题普遍存在。
4、供电所安全管理基础仍需夯实。工作负责人数量不足，不适应“双工作负责人”要求。员工对现场勘查工作、小型分散作业重视不足，安全风险预控仍需加强。
5、专业垂管流于形式。部分专业部门未落实上级文件要求，未按照“五同时”将工作覆盖到供电所，只重视对本部门指标有影响的工作。
三、2019年工作思路及措施
（一）指标管控方面
一是坚持关键指标“日管控、周通报、月考核”。二是抓关键少数重点指标。明年重点管控配变故障比降率指标、10KV线路故障率指标、10KV分线线损合格率、电费回收率。
（二）班组建设方面
一是加强供电所管理，确保不发生影响“五块底板”的不良事件。二是深化专业垂管。督促各专业职能部门落实闽电人资〔201*〕921号和明电营销〔201*〕379号文要求，专业工作全面覆盖到供电所，各部门既要对供电所加强管理考核，也要加强指导帮扶。三是深化全能型供电所建设，落实《“全能型”乡镇供电所业务运作规范》，全面推进台区经理营配业务融合，加强台区网格化管理。四是修订供电所绩效考核办法。细化党建工作考核、配网工程管理考核、供电所日常管理考核。五是深化星级供电所建设。将国网星级供电所建设评价规范的现场考评内容，纳入绩效考核办法，促进各供电所加强基础管理，提升精益化水平。推动贡川所、洪田所争创五星级供电所，小陶、槐南所争创四星级供电所。六是强化员工队伍建设，进一步加强人员培训。督促各供电所因地制宜建设完善实训场所，对12名大学生员工、6名供服直签员工、24名施工辅助工做好岗位技能培训和师徒帮带。七是完成合并后的贡川所、安砂所两长三大员的配置。八是开展供电所结对竞争，促进供电所之间在党建工作和配电营销工作方面相互帮扶、比学赶超。让曹远所和大湖所、青水所和槐南所西洋所、洪田所和小陶所、贡川所和安砂所结对，对子之间、对子内部开展竞争，在绩效考核方面给予体现。
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