第一篇：服务行业总结会议发言稿
会 议 发 言
各位同事：
大家好！在201*年的年初我们开个小范围会议，目的是将已经过去的201*年的各项工作进行总结，并为开展201*年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工，也是公司最为宝贵的财富，公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会，所以希望大家在会上踊跃发言，将大家认为公司不完善的地方提出来，我们共同解决；并将大家对公司未来的美好规划也提出来，我们共同努力去实现，使**有限责任公司201*年的发展能迈上一个新台阶。
首先，过去的一年，公司发展态势良好，营业额也有较大幅度攀升，大家团结一致，互帮互助，与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力，我们完成了当年的销售任务，我们的工作得到了领导的肯定，我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢（鼓掌）！ 其次，在实践中我们难免有不足的地方，下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结：
1． 是我们对客服务的流程不够专业化，有很大的改进空间，
比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺，像**知识，货品陈列知识等，我认为就不够，希望大家能平时多充电，战时才能运用自如；还有像站姿比较散漫，不够统一，甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象；销售用语不够专业，总体讲微笑也不到位，给客人指引方向时，建
议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点；展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好，但今后我们希望能达到一个统一，就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘；
2． 关于店面的卫生问题，现在店里存在很多卫生死角，我
们都未能及时打扫，门面是一个店对外展示的窗口，也直接影响顾客对我们的整体印象，稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法；
3． 关系到各位的个人问题，就是希望大家在佩戴首饰方面
能够做到，佩戴本店品牌的首饰，这样能使顾客感到我们服务的统一性；
4． 最后强调的就是仪容仪表和纪律问题，之前因为没有统
一标准，直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始，我们应该以更高标准来要求自己，所以公司制定了一个简单的员工守则，希望大家认真阅读并严格遵守，同时，这个守则也要靠大家的努力来日益完善。
以上几点应该引起我们的足够重视，作为服务行业来讲，细节决定成败，我们每一个人都是公司的形象代表，一言一行都直接影响着公司的尊贵形象，所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的，新一年希望大家共同努力，共同精彩！
下面进行自由讨论阶段
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第二篇：钢铁行业经销商会议发言稿
钢铁行业经销商会议发言稿
很荣幸能够代表进发公司参加这次座谈会，在钢材价格不断暴跌的今天，这次座谈会对于我们经销商来说是既迫切又重要，这表明了海南武钢对我们经销商的重视和支持。我谨代表进发公司对能与海南武钢长期友好合作表示衷心的感谢，感谢海南武钢能听听我们经销商的心声，感谢各位给予我们这次难得的分享机会，以振奋人心。下面本人就以下几点愚见与大家分享一下近来市场的状况，谈谈现今这种市场状态下钢厂与经销商的关系，还有下一步如何继续我们的合作的个人意见，希望大家多多包涵和指正。
一、认清形势：201*年，在大家都认为钢铁行业能延续往年一样红火的时候，各种灾难纷至沓来，从雪灾到火车脱轨，从四川地震到藏独，从cpi的疯长到钢价一泻千里，无一不影响着整个国民经济的发展，影响着中国钢铁行业的正常发展。
年初铁矿石谈判的失败，导致钢铁原材料价格的上涨，迫使上半年钢铁成品疯涨了一把，价格一日千里，同时上半年石油期货价格的持续上涨，犹如给钢厂棒头一击，除了应付原材料价格的上涨还要面对石油价格对海运的影响。但没有想到的是铁矿石等原材料价格大幅度上涨的危害竟到11年下半年才得以体现,就像是一个重锤刚开始举到半空的时候，突然砸到了脚一样,很疼。
钢铁行业也饱受国际金融行情的冲击，美国次贷危机的爆发引发美国大型金融机构倒闭，雷曼战车将美国经济拖到悬崖边缘，波及整
个世界的经济，新的金融格局即将破冰而出。而中国人也试着寻找抄底反击的机会。美国次贷危机影响远远超出预期、全球性通胀进一步加剧以及国内经济增长出现放缓等情况使今年中国经济面临前所未有的复杂局面。
目前的钢铁行业一片萧条，市场价格一落千丈。国内钢铁行业在历经201*年以来的高速增长后，201*年由于五金制品、汽车制造、家电等下游行业对钢材需求萎缩，钢铁业也迅速跌落到景气低谷。高负债率扩张的企业，一旦资金链出现问题，难免陷入困局甚至导致倒闭严重降低市场需求。下半年随着中国国内生产总值(gdp)的增速回落，国内市场对粗钢的需求已大大减弱。如果下半年国内钢铁生产总量继续大幅度增长，出口量因控制而减少，节能减排的政策实施，再加上需求回落，国内钢铁市场严重供大于求的局面已经形成。
这次钢市的下跌不同于往年，往年的下跌是政策性的导向作用，今年是全球性的金融海啸造成的需求萎缩，两者有着根本性不同。我们要认清这一形势，做好各方面的准备，才能渡过钢铁行业的严冬。
二、如何抱团。如今的市场价格距离最高点时相差超过201*元，经销商在思考的更多的是是否继续与钢厂保持合作，是减量还是不干，这样的处境将进一步加剧钢厂与经销商之间的矛盾，随之而来的是钢厂生产的产品无人购买，无力购买。在这样的境况下，重拾市场信心必先重拾经销商信心，这是钢厂工作的重中之重，钢厂与经销商两者互为一体，就应共同发展，共谋盈利。钢厂的优势在于只要产品好，就算足不出户也自然会有很多经销商自动上门求货的，而海钢就
有这样一群特殊的客户群体。海钢离市场近，可以及时地响应市场的需求，一旦市场有变化，我们经销商肯定会主动与海南武钢沟通市场变化的情况，这样相互之间都能紧跟市场变化从而达到互相调节，调节订货量、调节生产规格、调整价格，现在就是要发挥这条关系杠杆的作用了，做到按订单生产。既然大家同坐一条船就该互相扶持。
三、其他合作模式。(1)与钢厂签订销售产品的协议，这是其一，也是长期的模式，也是钢厂增值的基本点和持续点;(2)其他贸易模式：比如扶持经销商做出口贸易，增加货物流通渠道;(3)金融、资源合作：企业运营少不了资金支持者，目前乐从的银行都可以开展货物质押贷款业务，在市场价格达到某个价位的时候，海钢完全可以与我们经销商合作，利用经销商的金融和现货资源渠道，同时解决资金和资源问题，阶段性集中采购原料，以求降低采购成本，让大家的合作空间更加宽广。
综上所述，钢厂与经销商的关系密不可分，要渡过这个“严冬”，唯有相互扶持、同舟共济。经销商要强化销售渠道，在供大于求的市场环境底下，通过有效的销售手法和适合时宜的销售价格扩大销售量。钢厂适时调整产量，适时调整采购策略降低整体成本，利用多方资源多渠道合作，促使我们相互进步、共同发展。我们确信只有我们精诚地与你们合作，必定能共同驱走这个严冬，迎接温暖的春天的!我们也相信春天离我们不远了，希望藉着这次机会表达我们对海南武钢的支持和信任。
第三篇：工作指导 文化市场行业协会 会议发言稿
充分发挥行业协会作用 引领文化市场健康发展
“发挥协会优势，做好服务工作”是@@社会组织的一贯宗旨。我区文化市场行业协会具有联系广泛、组织健全、人才荟萃等特点和优势，近年来，该协会在各级部门的支持和关心下取得了显著的工作成效。在迎接十八大、创建双新@@的新形势下，仍需要我们在座各位紧密联系实际，把@@文化市场行业协会的特点和优势进一步发挥出来，在以下四个方面下功夫，将各项工作提高到新的水平。以此充分发挥行业协会的作用，引领@@文化市场的健康发展。
一、丰富形式，大力开展文化活动
文化市场行业协会的根本宗旨是为@@区文化市场服
务、为网吧业、娱乐业、音像业等企业单位服务、为群众服务。协会要继续做好政府及其业务处委托的，如验核登记、年检年审等具体工作、并协助开展业务培训等。要紧紧围绕全面建设健康@@文化市场的奋斗目标和行动纲领，围绕政府发展规划的制定与实施，进行民主研讨、科学论证、建言献策。要充分发挥会员及所属团体的人才和智力优势，动员和组织各方面专家，多多开展群众喜闻乐见的活动，将@@文化市场打造成为绿色市场，深入群众的市场。
二、深化改革，进一步加强自身建设
文化市场行业协会要采取实质性措施，力求取得突破性进展。改革要有利于加强和改善对行业单位的领导，要有利于调动广大会员和从业人员的积极性，有利于协会自主发展能力的增强，促进协会健康有序地发展。要按照协会性质、宗旨、任务、特点和事业发展的需要，增强协会活力和自我发展能力。整合系统资源，形成优势互补，促使其向规模、效益的方向发展。
三、充分发挥桥梁与纽带作用，密切联系
在新的形势下，文化市场行业协会要继续加强同业间的广泛联系，使协会工作不断与时俱进。利用行业协会的便利条件，加强与文化市场各成员单位的接触和交流，了解成员单位的困难和愿望，为他们排忧解难。要认真组织开展工作状况调查，了解和把握新形势下各类问题的分布状况、各种需求、价值取向、权益保障以及流动趋势等情况，及时向党和政府反映文化市场的呼声、要求和困难，为制定有关政策提供依据和建议。
四、积极开展学术交流，纵深培育文化人材
文化市场行业协会要围绕双新@@的创建，围绕@@文化市场行业的发展中具有全局性、战略性、前瞻性的重大问题，以及文化市场行业发展中的热点、难点问题，组织开展高质量、高水平的学术交流活动，组织会员考察学习成功经
验。繁荣学术园地，促进行业发展和技术创新，促进人才的成长和进步。
同志们，随着双新@@的不断完善和构建和谐社会的逐步实现，@@区文化市场行业协会面临着难得的发展机遇。我们相信，在新的历史时期，只要各部门多方重视和全力支持@@区文化市场行业协会，只要文化市场行业协会及协会单位之间彼此支持和相互配合，齐心协力，和衷共济，我们就一定能够充分发挥文化市场行业协会的作用，共同引领@@文化产业的健康发展。
第四篇：会议发言稿
尊敬的各位领导，各位老师，同学们：大家晚上好！
今天晚上是高一级部的全体师生大会，大家汇聚一堂，来总结我们前一段时间的生活和学习情况，进一步明确我们今后的目标。今年九月二号，同学们怀着一份新奇，来到了**中学这陌生的校园，在这里，你们感受到了一种全新的氛围，开始了一种全新的生活，经过了初中的三年努力，你们成功踏进了高中的大门，创造了自己人生的第一个小胜利。高中生活的画卷正在展开，生活在**中学，每一个瞬间都蕴蓄着成长，智慧在闪耀，汗水在流淌，每前行一步，都伴随着老师和家长们的深切的希望。
自开学到现在，同学们取得成绩是有目共睹：同学们都能按时上好早自习，班级人很齐，晚自习纪律非常好，上课都认真听讲，认真完成老师布置的作业。今次段考同学们的成绩比中考又进了一大步。
今天我想说，学习在**中学是幸福的。因为同学们有敬业、博学、可爱的老师！因为你有锻炼、展示自己的舞台，更有学习、引领自己的平台！**中学不是有组织无纪律的天堂，不要认为只要不打架不犯法就可以有三年学习权的地方，你必须要勤奋，必须要刻苦，活着就要有奋斗的方向；但老师们不是万能的救世主，你必须拼搏，必须奋斗，但一点请同学们记住—我们级部老师都有一个坚定的信念就是：对每一个学生都不抛弃不放弃，三年后一定会把你们送到最理想的大学。同学们你们有没有信心考入自己理想的大学？
这一学期我们已经过了1/3，回顾这一段时间来，我们经历了炎炎烈日下的军训，迎接了细致认真的班级文化建设，参与了紧张而有序的防震、防火演练，，春之声广播站自成立来，同学们积极参与，热情空前高涨，在活动中，同学们既锻炼了自己，也懂得了如何尊重别人，尊重集体，为维护集体荣誉而努力奋斗。我相信在座的各位同学一直都在努力的播种着希望，也曾有过收获，但是我也相信在收获的过程中，我们不免会有些遗憾、有些失落。这是摆在我们每位同学面前并且需要用实际行动来回答的一个问题。经过这一段时间的观察我们还有很多问题需要解决。
总起来讲整个高一级部教学方面在这些问题，个别班级自习纪律还不够好，一楼2班，二楼5班、6班，三楼7班、9班，四楼10班。迟到现象还是有发生，6班、9班由于打扫卫生迟到较多，同学们晚自习不知道干什么是好，无所适从。个别同学学习不刻苦，不认真，抱着做一天和尚撞一天钟的心态来对待自己。
如果具体到每一个同学，这些细节需要注意：
1、个别同学该睡的时候不睡，上课就困，下课就瞎胡闹，白天养精蓄锐，回寝彻夜长谈。
2、个别课堂上不能认真听课，注意力不集中，不是东张西望，左顾右盼，就是低头做小动作，看闲杂书籍，如果你们把精力都投入学习的话，相信大家的成绩一定会有质的飞跃。
3、自习课说话，故意弄出声音，吸引别人注意，甚至是有意妨碍别人的学习；同桌之间相互聊天。个别同学自习玩手机。
4、个别同学什么活都不爱干，总等着别人为他服务，坐享其成。甚至装病逃避卫生值日等劳动。不讲究个人卫生，在自己的座位附近总有纸屑，果皮，小食品袋等等。
5、个别同学无论犯了什么错误，总会找出各种理由辩解。强词夺理，认为错误总是别人的，前一段时间，咱们高一的同学们有很多人在早晨和中午午休后，老是有同学迟到，辩解理由自己感觉很正当。
6、性格上懒散固执缺乏，纪律观念，特别是晚自习和校外双休时间，上厕所的特多，不是尽心尽力的学习，而是想方设法的多玩些。
7、有容人之量，经常会因为一些小事而和同学发生口角，甚至动手。个别同学课后在教室内追逐打闹，在教室内说脏话。
8、别同学抄作业，或不按时交作业，或考试作弊。
同学们，如果你一条都不符合，我相信，你是了不起的！如果你符合三条以上，那么就请你注意了，而且你也应该从现在开始改正这些习惯了。
为此在这里我对大家提几点希望和要求：
1、 树立理想，提高自信，确立一个符合自己实际的目标。
2、 应该给自己制定学习计划
高中的学习有一些新的特点：①知识量大；②学科内容深，学科知识的抽象概括性强，需要掌握大量的科学概念、公式、定理、定律；③综合性、系统性强，要理解或解决一个问题，往往需要综合运用各学科知识。高中生每天要学的内容很多，如果不分先后顺序和轻重缓急，就会手忙脚乱、丢三落四，本来能学好的东西也学不好，这就需要制定一个学习计划，每天运用计划促进学习目标的实现，磨炼意志力，养成良好的学习习惯并且提高学习效率，减少时间浪费。
3、要勇于面对挫折，学会在竞争中成长。公平的竞争是上进的好方法，在竞争中我们会看到实力的差别，也能体会到失败的苦涩。但这会使我们迅速成长、成熟，提升面对失败的信心与勇气。希望大家能乐观的面对挫折，坚强的面对失败。
4、要会正确的面对自己
我做过一个简单的调查，同学们假期上辅导班的同学多不多，不言而喻，本身我们的基础不牢固，这是一个不争的事实，笨鸟先飞，怎么先飞呀？要多努力，更刻苦，付出要更多，我们的智力不亚于城区中学，相信自己，经过三年的努努力一定会赶上去的呀。
就今次段考我问几个同学对成绩的看法，绝大部分同学都给自己这次考试的成绩找理由，比如，算错数了，答题的时候紧张了，受上一科发挥的影响了。只有一位同学说，我就是这个水平。我觉得只有这位同学才能真正的了解自己，应该是其他同学的榜样。也只有真正认识了自己，不找理由来推托与逃避自己的失败，而我们更应该把成绩看成一面镜子，通过它来更好的检视自己，看到自己的优势与不足，促使自己更加努力，一步步实现自己的目标，未来还有很多考试，就是磨练我们心态和意志的最佳方式，希望同学们能好好珍惜。
5、要勤劳，诚信，尊重他人。尊重劳动，才能尊重知识，尊重别人，才会得到别人的尊重。作为一名合格的学生，最起码要懂得尊重老师的劳动，认真的完成作业，考试不能作弊，积极参加学校和班级组织的活动。而上课说话，自习课说话，随便走动，就是对其他同学的不尊重，每一个人都没有任何权利影响他人的学习。
6、学会利用一切可利用的时间。时间紧，任务中，我们的学习任务非常艰巨，就这一学期今天是10.14到春节满打满算还有100天，也就是14周，除去休大周28天，期中考试3天，考前复习3天，考后试卷分析3天。期末考试3天，考前复习3天还剩57天，还不算你考试反思，心情不爽、生病，同学们算一算实际学习还有几天呢？如果再除去你上课不认真听讲、玩手机、看小说等等，非常的可怕。所以同学们学会利用一切可利用的时间住进来学习，一定要上好小早自习，6点15之前到教室认真学习，同学们愿意到教室学习吗？能不能做到？有些同学讲英语很难学，单词背不过，真的这样吗？同学们，一顿饭背2个单词，一天就6个，一年就201*个，一年半时间高中所需要记住的单词就全背过了，英语还愁吗？积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。
我经常跟同学们讲不(请关注：www.bsmz.nett这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
我们取得的这些成绩与公司的企业文化有着密切的关系。在这里，有许多兢兢业业的领导、专家、同事，他们不仅有较高的个人素质，更有较强的专业技能。他们对工作的热情及对专业知识的钻研，时刻鼓励我们用昂扬的斗志去面对自己的工作。在大家的共同努力下，我们的管理体质越来越健全，业务能力及专业技术越来越精湛。
我为自己能在这样的环境中工作而倍感自豪，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
千古兴业，关键在人。今后的工作中我会拾遗补缺，高标准严要求自己，保持强烈的事业心和忘我的敬业精神，保持奋发有为的精神状态，勇于实践、敢于创新，做一个有作为的xxxx人。
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