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产品包装策划方案

时间:2019-05-19 01:59:57 网站:公文素材库
篇一:产品包装策划方案

为了全面展示凉州悠久灿烂的历史文化、丰富多彩的文物古迹、奇异壮美的自然风光,打响“天马故里”、“中国葡萄酒的故乡”、“中国石窟鼻祖”、“西藏纳入祖国版图的历史见证地”、“四凉古都”等一系列特色旅游品牌,切实提高凉州旅游产品开发和市场占有率,提升凉州的社会知名度,吸引更多游客参与凉州旅游事业,促进凉州对外开放水平,真正做大做强凉州旅游产业,从而促进凉州经济发展,站在全国旅游一盘棋的高度上特制定凉州旅游宣传促销方案。

一、指导思想:认真贯彻落实党的XX大精神,紧紧抓住西部大开发和入世两大机遇,从凉州区情出发,以产品的整合、包装、增强旅游吸引力,以整体联动宣传树立良好的旅游形象,以加大促销力度,组织招揽游客,以创新拓展经营提升,企业竞争实力,大力发展入境旅游,适度发展国内、国外旅游,全方位、多层次搞好旅游。

二、宣传总体目标:它凉州旅游宣传的总体目标就是要通过凉州旅游大整合,打造出几个世界级和国家级的旅游精品,从而促进凉州整体旅游大发展,并为河西经济走廊的发展做出大贡献。

三、宣传阶段目标:第一步,选取一些旅游资源品位度高,旅游产品适应市场,旅游发展条件优越的地区,加强宣传,通过一定的资金和项目支持,启动和加快当地的旅游业发展并形成当地的旅游增长极。第二步,利用西部大开发经济走廊开发的资金和项目特别是交通基础设施项目以及旅游增长极自身的力量,尽快打通通往各个增长极的通道。第三步,将增长极附近的地区或以互补资源的形式或以其它辅助要素的形式整合到通道,一方面提高增长极的整合层次形成部分整合,另一方面带动其它旅游地的发展,形成旅游发展轴线

四、宣传促销存在的问题

1、整体旅游形象设计不好,没有形成自己的品牌。云南的旅游形象是七彩云南--奇山异水、民族风情;山东是走近孔子,扬帆青岛;大连是浪漫之都。凉州缺乏这方面的研究定位和策划,各景区也缺乏这种意识,打不出能够代表自己形象、简明扼要、富有诱惑力的旗帜和品牌,因此在旅游市场上凉州的标志不明朗,特色不突出,这是需要认真研究的一个重要问题。

2、观念陈旧,不能实现跨越式发展

3、景区宣传缺乏中心主题

4、宣传品制作空白多,网络建设滞后

5、宣传人员匮乏,投入资金不足

各景区(点)基本上没有专职旅游宣传人员,属于典型的“民兵”类,而且人员文化素质参差不齐,专业知识匮乏,对各类宣传活动反映迟钝,宣传没有创意,更谈不上策划重大宣传活动,宣传工作远远跟不上景区(点)发展的需要。各景点宣传各自为阵,形不成合力,不能统一行动,更谈不上参加全省乃至全国的展销宣传活动。宣传资金投入不足,力度不够,不能产生轰动效应,如穿过我区的国道312线就没有充分利用,作为其东西交通大动脉,其巨幅广告牌几乎是空白。

6、加强对旅行社的宣传促销刻不容缓

旅行社作为旅游业的主力军,它与国内外旅行社、民航、铁路、公路及各大宾馆均有着良好的业务合作关系,在景区(点)宣传中起着不可替代的作用。但是长期形成走出去游的经营观念,已明显在我区旅游业发展中处于逆差地位,今后要加大旅行社宣传力度,树立“引进一批,就能宣传一批”的理念,站在全区旅游一盘棋的高度上,努力开拓国内外市场,通过宣传,加快客源市场的开发

7、现在景点的宣传费花得不少,饭店的宣传费也花得不少,但效果都没有达到。

这里的核心问题就是要把这些点串成线,通过旅行社形成产品,促销产品,这样也需要多元化的联动。但是从操作角度来说,这种多元化的联动操作层面应该是一个旅游目的地的操作层面。比如说一个城市形成一个促销机制,大家都拿点钱,然后统一进行核算。现在很多地方都是市长带队出去宣传,各类企业跟进促销,其中以旅行社作为主导,才产生了一个相应来说效果比较好的局面。这些年来,应该说这个机制大体上已经形成,但是还不够完善。下一步这种局面需要强化,也就是说在目的地形象促销上是以地方政府为主,在线路的产品层面上以旅行社为主。然后把各类旅游企业纳入其中进行联动促销。

整体形象包装设计分析:

可见,城市旅游形象是当今城市旅游发展的新领域,没有鲜明、独特、整体性旅游形象的城市是很难长久地吸引旅游者并在日益激烈的竞争中取胜的。而近期的调研显示,即使是凉州市民,对家乡城市旅游形象的认知尚且缺乏统一性。凉州城市旅游形象的陈旧、零散、不鲜明的现实,与其全国优秀旅游城市的称号极不相符,因此,凉州城市旅游形象的设计、塑造与推广迫在眉睫。

城市旅游形象设计的依据

一个城市是否在地理特性方面具有与其他城市截然不同的特征或占有特殊地位,都有可能被强化、开发,成为吸引旅游者的事物。凉州先天缺乏滨海旅游资源,仅从山、水、湖泊景观来看,凉州也缺乏世界范围、全国范围内具有影响的独特景观,基本不具备类似杭州或桂林一样的典型山水城市的特征。怪坡和响山石的独特性虽然在地区范围内有一定影响,但其体量偏小,无法凸显整个城市旅游资源的特征。因此,从凉州的自然地理特征中很难抽象出具有典型性的城市旅游形象要素。一个例外是,凉州拥有广阔的乡村腹地,农业观光、度假、休闲资源丰富,具备开发农业旅游的条件。长期以来,沈阳城市旅游形象的设计都困于现代都市这一本底形象,缺少田园色彩。

进行历史角度的分析,就是要寻找凉州具有一定知名度和影响力的历史遗迹、历史人物、历史事件和文化积淀背景,作为城市形象的凸显因素。我们认为,凉州不具备洛阳、南京一样十分典型的历代古都或历史名城的特征。要凸凉州显凉州地方性,不应该笼统地讲其历史悠久,而是应该强调其与历史人物、历史事件的特殊联系。另外,凉州随着地区经济的不断发展,已经成为河西地区最大的商业中心,其商都的特点将越来越鲜明。

民俗考察

凉州是党项族政权的发祥地,同时藏族居民也有一定的比例。藏族的宗教、婚丧、祭祖,服饰、节日等都是为当地文学作品和导游讲解主要涉及的内容。但由于城市化进程的加快,民族融合,历史传承的少数民族聚居区,可供旅游者直接参与、体验的民俗旅游项目开发困难,因此将藏族风情无法形成类似西藏、因此以民俗要素作为凉州城市旅游形象的本体也是不适宜的。

不同市场区的旅游者对凉州旅游形象的感知分析

旅游者对凉州的感知最鲜明的正面形象事物是马踏飞燕,而最鲜明的负面形象是城市拥挤脏乱。省外旅游者与省内旅游者对凉州的形象感知有着相当大的差异:省外旅游者除了对马踏飞燕印象深刻以外,其感知集中于是丝路古镇这样一些陈旧的原初形象上;而省内旅游者对凉州的形象感知集中于河西最大的城市、悠久的历史和繁华热闹等选项,比较客观地认可了凉州的历史悠久和现代都市形象;而凉州市民对自己家乡形象的感知则分散在悠久历史、交通便利、山水风光等一系列代表性事物与景观上,没有形成较为集中统一的形象感知。

不同市场区的旅游者对凉州旅游景观的偏好分析

通过对以凉州为旅游目的地的旅游者进行的调查结果显示省外旅游者、省内旅游者和本市游客对景观类型的不同偏好。旅游者对凉州旅游景观的偏好,决定着未来城市旅游业发展的市场方向,从而影响到城市旅游形象的设计。凉州要发展为国际化旅游大都市,就必须重视省外市场在景观偏好上的反应,应该把大尺度空间范围内的旅游者作为自己潜在的客源市场。对于这些远距离旅游者而言,具有凉州地方特色的人文景观的吸引作用是巨大的。不应该坐视这些景观自生自灭地走向产品生命周期的衰退期,而是要设法重塑其市场形象。

竞争替代特征分析

凉州城市旅游形象的设计要考虑来自竞争对手方面的干扰因素,研究这个问题的前提,是需要明确与凉州目标市场类似的近邻城市有哪些?。在此基础上需要进一步考察两方面的问题:其一,凉州的城市旅游形象,是否容易被具有类似地方性与目标市场的近邻城市模仿,从而冲淡形象?其二,较能准确地反映凉州特色的形象是否已经被近邻城市先声夺人抢先注册了?首先,为防止区域内其他城市对凉州旅游形象的模仿,应该避免丝路古镇的定位

旅游总体形象

特色是旅游的灵魂和生命。在全国30多个省、市、自治区中间,凉州必须找准和突出自身的特色,形成鲜明的、富有个性的旅游形象,并加以精心包装,大力宣传,才可能成为对国内外游客有强大吸引力的旅游目的地。正由于凉州旅游资源的最大特色和优势是其众多资源交融而成的多姿多彩的塞外风光,凉州的旅游形象是多侧面、多层次、多样性的结合体。

长城、大漠风光、绿洲、藏乡风情和西夏文化相结合,使其不同于其他省的大漠风貌。尤其是“大漠孤烟直、长河落日圆”的神妙意境,催人神游。西夏文化虽散落于宁夏、青海、甘肃、陕西、内蒙等地,但较集中、较典型的表现在凉州。西夏碑、寺塔、彩塑、碑刻、铸造、雕刻及西夏文字,构成了一个神秘诱人的历史博览地。

城市旅游形象设计与塑造(不同市场区的宣传口号)

旅游形象作为抽象之物,对其进行设计最直接的结果是推出一系列促销口号。由于不同市场区受众对凉州现有本底形象的感知不同,对城市目标景观的偏好也不同,因此,形象的设计也必须具有针对性,只有推出符合特定市场需要的形象,才会对该特定市场具有吸引力,成为吸引旅游者前来旅游的动力源泉。以下是针对国际、国内、省内、市内不同市场区公众的形象宣传口号。

针对国际游客--①西夏开国龙兴地,都市田园新凉州:以西夏为历史背景的港台电影、电视剧在海外发行,使国际游客对中国西夏历史有了初步感性认识,对于这个朝代发祥之地的追溯,对国际游客来说具有神秘色彩。都市与新的结合,原因在于,凉州的本底形象是现代都市,强调新字,意在打破国际游客的原初印象。随着世界后工业化时代的到来,久居城市的居民,必然对紧张生活、机器运转、环境污染、身心疲惫产生逃逸之心,出行目的地指向城市郊野。田园风光是旅游产业走向怀旧道路的永恒主题,以田园对抗重工业,维持凉州都市的本底形象,是新字意义所在。尽管凉州暂时不具备塑造田园形象的优势,但通过形象推广,一旦让田园新形象为我所有,为我所用。旅游者对第一、之最比较敏感,容易留下深刻印象。凉州与中国的关系有西北这个特定的、等级化的概念做过渡,给人以层次清晰之感。

针对国内游客一一①畅游凉州,了解丝路对于那些不熟悉凉州的国内游客,特别是西南、东北、华南地区的旅游者,这样的定位符合地域等级层次性认知规律,即人们对一个陌生城市的认知首先取决于对该城市所隶属的高级别区域的认知②新世纪,新甘肃,新凉州对于那些比较熟悉凉州的国内游客,这一定位意在于强调新字的丰富含义和想象空间。

针对省内游客--西夏发祥地,商都田园情:省内居民对党项族以及西夏王朝历史熟悉,口号容易在理解的基础上被记忆。商都、田园则归并了省内购物旅游、观光旅游两类最主要的旅游目的地指向。

针对市内游客--环城郊野,都市田园:这一定位,需要配套兴建环城农业观光景观和郊野湖泊景观,使生活在都市之中的凉州市民能够体验到重返田园的感觉,迸而激发城市居民的自豪感,有利于田园形象的口碑宣传。城市规模越大,现代化程度越高,田园形象带给受众的反差感就越强烈。如果推广成功,其吸引效应必然会扩大到本市居民以外,影响其他城市源驰的旅游者。

城市旅游形象的基本思路

物理景观形象塑造--主要针对最能体现旅游形象功能的旅游景区、景点进行维护或兴建。对于百塔寺等拳头景观,尽可能维护和保持原赋资源的特色,不必增加过多现代设施,避免景观污染,防止资源破坏,尽量延长产品的成熟期,强化西藏纳入中国版图的见证地的形象。对于自然类景观,由于郊野田园形象尚未建立,需要加大力度予以强化,特别应该对城郊湖泊水体景观,进行大规模建设,增加其体量,变一日游为过夜游。

文化景观形象--旅游城市举办地方性节庆活动,既是当地文化建设的一部分,又可以作为城市旅游的代表性事件,不乏成功案例,如哈尔滨冰雪节、大连服装节、洛阳牡丹花会、潍坊风筝节等等。凉州创办地方性节庆活动,可以选择以核心地段形象--沈阳的核心地段形象塑造要把握住几个点:①西夏发祥地的象征物;②现代都市的标志性雕塑或建筑物;③反映环城郊野田园风光的代表性景观;④代表性历史人物的雕塑;⑤地方政府颁布施行的凉州旅游标徽。

旅游企业形象--凉州的旅行社、宾馆饭店、旅游风景区等旅游企业,直接与旅游者进行接触,传递形象信息。考虑到旅游企业形象对于整个城市旅游形象塑造的重要性,还必须做好旅游企业的形象设计,使凉州的旅游企业能够在理念识别、行为识别、视觉识别三个方面,更加有效地传递城市旅游的整体形象。

综合宣传促销策略.

1、促进凉州旅游形象的整体包装,利于宣传

旅游发展靠宣传,旅游形象靠包装。但宣传讲究一个整体定位,整体的包装,这才能出形象,出效果。东西南北旅游线的形成,正是促进了凉州旅游产品的整体包装。用这条线,包装起凉州的主要精品,在国内外进行宣传促销,首推东西南北黄金旅游线。目前,经过国内外诸多旅游宣传活动的展示以及各大媒体的宣传,这条东西南北黄金旅游线已经热了起来,凉州形成整体形象也日渐鲜明醒目,有利包装,更利于宣传。

2、要注重整体包装,整体宣传,组合促销

线路的打造,就是要将线路上的旅游精品连接起来,形成整体的形象,对外统一宣传。如果还要像以往搞单打独斗,那么也就失去了打造黄金旅游线路的意义。黄金旅游线路上的11个景点,更要联合起来,捆绑式组合,统一宣传。在各种宣传活动中,宣传品的制作,旅游说明会的宣介等,打出凉州的旅游品牌,以整体形象,制造轰动效应,提高影响力。光靠某一景点的实力是很难在市场上站稳脚的,善于联合促销,实现双赢。同时,在宣传费用的使用上,凉州也应树立一盘棋思想,克服各顾个的狭隘观念,集中有限财力,统一用于线路的精品宣传。

联动性的宣传促销

一、把握中心工作,做好整体宣传

紧紧围绕区委、区政府关于做大做强旅游产业的中心工作,发挥政府主导作用,鼓励社会参与,开展调查研究,加强组织管理,建立健全管理法规,加大招商引资力度,保持促销势头,开展旅游科普,发挥旅游业推动社会经济发展的综合效应。

实现旅游产业信息化。要适应世界网络经济发展的新潮流,加快利用科技创新成果的步伐,积极推进旅游产业信息化,尤其要建立宽带网,开展网上促销,发展旅游电子商务。要把南岳旅游网站建成一个高水准、高效能的专业旅游网和政府网,并与全国知名综合网站、精品旅游网站链接,实现旅游网络化。

二、深层次地挖掘旅游资源深厚的文化内涵。

如百塔寺、天梯山、海藏寺、莲花山、亥母洞、雷台等为代表的宗教文化、古建文化;以皇娘娘台、高沟堡古城、张清大槐树为代表的根祖文化;牛鉴、李铭汉、贾坛等几个大院为代表的儒商文化;以东关烈士陵园、四十里西路军战斗遗址为代表的革命文化,以及各个景区(点)的个性文化内涵。这是不同于一般自然风光景区的凉州旅游的最大特点。但是如果我们不很好地挖掘研究整理,多数游人是不会透彻了解的,就失去它本来的魅力。文化是文物景点的灵魂,是发展旅游最具吸引力的内容,而我们往往重视建筑等有形的硬件,轻视文化这无形的软件,至今,各景区出版的介绍凉州文化的书籍、光盘、宣传品很少,层次高的作品就更少。优秀的文化功底深的解说词、解说员也很少。挖掘景区的文化内涵,把凉州文化的魅力通过通俗易懂的形式展现出来,是当前的一个繁重的任务。

三、重视历史、社会文化和民俗文化的配套利用。

凉州民乐历史悠久,品种繁多,有中国贤孝之乡美称。凉州的民间艺术更是丰富多彩,也有民歌海洋的美誉。还有剪纸、绢人、皮影、面塑、泥塑、砖雕等备受推崇。凉州民风淳朴,婚丧嫁娶、生儿育女、过年过节都有很多传统的讲究,有浓厚的文化色彩。这些都可为旅游所用。增加游客的观赏性和参与性,使静态的景点中加入动态的表演,鲜活起来。云南、海南、内蒙古等地在这方面做得很好。凉州也作了尝试,比较成功。我们应该在这方面作更多的研究,花更大的气力。

四、搞好自然景观与文化的结合。

凉州区的旅游资源结构比较完善,既有作为中华民族摇篮的丰富人文资源,更兼有雄厚独特的自然资源。但是,多年来忽视了对自然资源的开发,缺乏休闲观光的旅游项目。适量地开发一些自然风光的景区,与人文景区(点)结合起来,满足多数休闲观光度假型游客的需要是十分必要的。

五、走出重资源产品开发、轻人才开发的误区。

六、宣传方式多样化,努力营造大宣传氛围

七、加强对自然景观的宣传

八、树立宣传意识,实施名牌战略

名牌战略是市场竞争取胜行之有效的方略。主要途径就是通过形象策划设计及其实施得以实现,旨在突出特色,造就名品精品,树立美好形象。我市推出的“四大品牌”,已取得了较好的社会效应,但是与这相配套的旅游系列产品的开发力度不够,这就要求我们树立宣传意识,以资源为依托,以市场为导向,以产品为基础,以效益为中心,以设施和促销为媒介,从产品到服务全面参与国际、国内竞

加大对会展旅游的宣传力度,消除人们的认识误区。

经过多年的发展,旅游业在国民经济中的作用已得到政府和公众的认可,会展经济的魅力也逐渐为人们所熟知。但是对会展旅游这一新事物,大多数人还是知之甚少,甚至存在观念误区。因此,政府和从事会展、旅游的相关人士要大力宣传会展旅游的特点、优势和国外会展旅游的发展状况,引导大众特别是旅游企业的领导全面科学地认识会展旅游的作用,并提高普通群众的会展旅游意识和参与度。

充分发挥政府在发展会展旅游中的重要作用,加强政府对会展旅游发展的宏观调控和政策方面的支持力度。

一方面,政府应将发展会展旅游作为促进城市经济发展的重要环节,重视其发展并提供相应的政策扶持;另一方面,要建立健全管理机构,加强会展的招徕、管理、接待和售后服务工作。据悉,日本、新加坡和香港等国家和地区都在其旅游管理机构下设会展局,专门负责发展会展旅游。我们也可参照这种做法,在旅游局下设会展处或类似机构。

加强会展旅游促销力度。

由于会展旅游的综合性强、牵涉面广,单靠会展企业的实力往往难以在激烈的市场竞争中取胜,这时特别需要政府方面的支持。因此,政府部门应致力于城市整体形象的宣传和推广,有关领导要充分重视并身体力行,宣传、促销城市会展旅游产品,并尽可能赢得一些有影响力的会展举办权。此外,还可邀请影视明星或文体界名人担任“凉州会展旅游形象大使,推广、宣传中国的会展旅游产品。

一、凉州旅游宣传促销分类

1、悠久灿烂的文化

主要以五凉文化、西夏文化、石窟文化、藏传佛教文化、简牍文化、金石文化、酒文化、民俗、饮食艺术文化等。

2、丰富多彩的文物古迹

古迹以天梯石窟、百塔寺、文庙、雷台汉墓、海藏寺、古钟楼、罗什寺、凤凰台等为主。

文物以马踏飞燕、西夏碑、汉简、大云铜钟、高昌王碑、西宁王碑等为主。

3、奇异壮美的自然风光

主要以沙漠风光、山景寺观、生态风光、田园风光、草原风光、城市风光等。

4、璀灿星汉的历史名人

①帝王将相:李轨、金日石单、牛鉴等。

②群英忠烈:弘化公主、尹夫人、花木兰等。

③文苑精华:李益等

④科技名流:贾思勰等

三、景点宣传形象包装

(一)特色优势品牌的包装

马踏飞燕──中国旅游标志(不到中国旅游标志都,在中国的旅游就不完美)。

天梯石窟──泛舟天梯仙湖 以观中国石窟鼻祖。

百塔寺──西藏归属祖国的历史见证地。

凉州汉简──中国简牍学的精华。

西夏碑──研究西夏文字的活“字典”。

凉州西夏文化──世界西夏学的滥觞。

五凉文化──中原文化和西域文化的奇葩

凉州佛教──西域佛教中国化的中继站

海藏寺──丝路梵宫之冠

武威文庙──陇右学宫之冠,中国三大文庙之一。

凉州葡萄酒──中国最早的葡萄酒。

沙漠公园──中国沙海第一园

神州荒漠野生动物园──中国濒危动物生存的希望

武威城东生态农业观光区──中国葡萄酒的故乡

东关花园──中国西部最大的植物园

攻鼓子──中国西部鼓魂

(二)精品线路推介

1、天梯山一日游:市区──百塔寺──黄羊科技园──天梯山──黄羊河水库──市区

2、沙漠特色游:市区──濒危中心──沙漠公园──高沟堡古城──四十里大沙──市区

3、葡萄园一日游:市区──黄羊河集团公司──科技园──市区

4、弘化公主墓游:市区──南营八级水电站──南营水库──弘化公主墓──市区

5、莲花山一日游:市区──金塔寺──药王温泉──西营水库──石佛崖──市区

6、松涛寺一日游:市区──海藏寺──尹夫人台──松涛寺──市区

7、农家乐游

8、城内各景点一日游

三、宣传促销策略

(一)区内宣传促销策略

1、在旅游旺季到来之际,各旅游景区点要举行旅游招徕活动,向社会公布活动信息,吸引公众参加。

3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时,要做好本地游的宣传材料,安排好本地游的线路,推介本地旅游精品线路,积极组织本地团队开展本地游活动。

4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。

5、为了游发本地群众参加本地旅游活动,定期举办旅游摄影评选活动和“畅游家乡武威,抒写美好感受”为主题的征文评选活动。

6、为了倡导、鼓励家庭旅游,各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。

7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义,引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念,引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游,把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分,启发公众的旅游意识,让人们积极参加旅游。

8、大力开发旅游淡季产品,满足各类客源市场的不同需要。

(二)国内宣传促销策略

1、及时掌握各种旅游促销信息,积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。

2、要与各种媒体建立稳定的信息渠道,及时提供旅游产品的信息,尤其是一些旅游网站,加强合作,制作宣传我区旅游产品的专页,加强宣传。

3、要进行区域联动宣传、学习。敦煌、嘉峪关、兰州、天水的对外宣传经验,要与这些地方联动,搭乘宣传快车,联合出击。

4、在国家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我区的国道两旁设置具有视觉冲击力的大型旅游广告宣传画廊。

5、在旅游旺季到来之际,在主要客源地的电视台、报刊和我省的电视台、报刊,特别是旅游报刊,强力宣传,在旅游黄金季节到来之前,必要时合作办一至二期专刊(版)。

6、邀请省内外的旅行商到我区考察采线,把我区作为丝绸之路旅游线的重点旅游景区。

7、组织文化名人来我区采风观光,举办专题研讨会,大力开发旅游产品的文化内涵。

8、建立甘肃凉州旅游网站,实现我区旅游网络的信息化。

9、建立全面高质量的有关旅游资源的文字、照片、碟片等基础资料库,制作新颖、富于创意、有视觉冲击力的综合介绍我区旅游景区(点)资源的CD—ROM多媒体演示光盘,制作综合性、便携式、折叠式,图文并茂、文字介绍概括简单、涵盖文通、名胜文物、历史文化、自然景观等内容的旅游画册,高质量的完成“五个一”工程。

(三)国外宣传促销

1、参加国家、省局组织的对外宣传促销活动和交易会,赴外宣传促销。

2、在入境口岸设立、宣传我区旅游产品的广告宣传栏。

3、在外国的旅游网站制作介绍我区旅游产品的网页,通过网络进行宣传。

4、在外国有影响的旅游报刊杂志宣传我区具有代表性的旅游产品。还可利用地、县各级政府驻外机构和国家驻外办事机构、外国难华使馆等各类机构,形成旅游促销网络。同时,应该从整体上策划以宣传凉州旅游为目的的大型文艺作品,如电视连续剧、电影等。还要加快旅游电子商务进程,改善宣传手段与设施,实现促销手段的创新。


篇二:产品包装策划方案

在现代商业社会中,包装不仅成为产品一个最重要的元素,同时还成为城市流行文化的重要载体。我们在终端产品中可以看到现代包装产品千变万化与五彩缤纷。而在新产品要素竞争中,包装所代表的品牌文化与价值体系也越来越为消费者所重视。我们见到消费者在产品终端留恋往返,不仅是享受现代物质带给消费者物质满足,也是在追求现代包装带给消费者精神愉悦。产品包装创新往往带给消费者前所未有的清新与提示,企业为满足消费者对于包装文化需要,不断在包装设计上推陈出新,创造了蔚为壮观的包装文化。

新产品在包装设计上有没有规律可以寻找?企业在新产品创新中对于包装的运用技巧如何?对于消费品,特别是快速消费品,在产品包装创新上有那些基本约束?我们认为,认识新产品包装要素,下面,我们将从八个角度分析包装要素在产品创新,品牌形象塑造与推广中的影响。

首先,颜色是包装最重要一个视觉元素。

颜色是包装最重要的视觉元素,颜色也是最容易为消费者直接感知的产品竞争性元素,因此,新产品在选择颜色组合时必须十分注意产品属性,消费者心理感受对颜色需要。

第四,包装的版式与规格设计

包装版式与规格是现在消费品构建差异化重要手段。在快速消费品企业,包装版式代给企业新产品往往是具有决定意义的市场销售推动。

20XX年7月12日,红河V8的横空出世引起行业与消费者高度关注,其横版包装更是改变了中国烟草一以贯之的竖版设计,创造了中国市场产品版式新纪元。

V8将卷烟传统竖式商标“放倒”,选用对比强烈的红黑二色,以精美的横式设计亮相,更吻合人性化设计的9:16比例如同在烟盒上拉开了一块宽银幕,当然,再配以“V8”这个脱离了传统喜庆、祝福概念,极具现代、时尚色彩的名字,确实颠覆了人们对传统卷烟的外在印象。据业内人士介绍,全国现有的580多个卷烟牌号中,商标均为传统竖式设计,在每包单价50元以上的的高档卷烟中,更是没有一款的的商标是横式设计的。此外,为达到高效地向消费者传递准确、完整的产品信息和识别信息,红河V8在包装设计方面亮点频现。水松纸采用烫金工艺,颜色突破传统的黄白色,采用尽显尊贵的绛红色调,突出V8亮点。烟支采用白色高透度直螺纹卷烟纸,为与商标和谐搭配,铝箔纸色调为金黄色。从外在商标到内部烟支的包装,红河V8将红、黑、金黄这三个中国传统寓意高贵、典雅的色彩一网打尽。其目的一是给消费以美的享受,二是以简洁、大方的整体包装突出“红河”品牌的大气和内敛。

红河V8的创意达到行业热烈追捧,不久,大红鹰便推出了自己横版设计的新品香烟,新郑烟草集团更是将横版产品作为传播点,其推出的横版天河在河南市场上成为消费者新宠。可以想见,一个产品包装版式变化代给我们前所未有的惊喜。

产品的规格对于消费者影响也是十分巨大的。现在我们看到白酒,烟草,日化等产品各种规格具全,消费者购买十分方便,在产品上市最初,很多企业在意识上还是比较落后,产品包装大小往往就是一个产品成功上市的法宝。

产品包装的版式与规格对产品包装效果影响是显而易见的,特别是快速消费品企业,在产品包装版式与规格上创新与突破,一定会给你产品带来巨大市场效应。

第五,包装的外观形状与内在形状

包装的形状分为内在形状与外在形状。特别是在中国酒市场,产品的形状可谓丰富多彩,风格独特。

一般情况下,产品外包装形状比较单一,主要是考虑运输过程中堆放与终端展示中堆头,尽管这样,消费品企业也没有忘记产品包装的在宝贵的外包装上抓紧创新机会。

其一,传统的方块式包装。大部分包装考虑导堆放,还是在外包装上选择了方块式外包,因此,我们在终端市场上看到的方块式包装成为市场主流;

其二,圆通式包装也逐渐成为潮流。圆通式包装有很强烈的整体感与大度感,消费者携带也比较方便,而且中国消费者十分注重在包装中讨口彩,所以,圆通式包装恰好满足了中国消费者圆圆满满的想法,因此,圆通式包装对消费者也是颇具吸引力的一种外观形状。

其三,菱形外观包装。菱形外观包装其实是一种规则多边形笼统说法。为了创造产品差异化,很多企业在新产品开发上选择了菱形外观包装,凸现产品个性与差异。

其四,异型外观包装。异型外观包装是企业为了显示产品品牌定位而采取一种局部不对称包装设计。这种包装外观对于创造产品与品牌价值吻合起到了很好的作用,我们看,高炉家酒就采用了徽派民居作为产品上端包装形状,比较好地传递了高炉家定位家概念地品牌理念。

在产品内部包装中,不同的形状也代给产品许多惊喜。特别是传统消费品领域。

其一,塔台式内包装。目前白酒企业最广泛一种包装形式,以五粮液为主的白酒企业主要采用这种塔台式内包装,并且,五粮液将塔台式包装做成楼体,成为自己企业文化重要组成部分;

其二,圆筒式内包装。新型白酒企业比较喜欢这种内包装,主要是比较简单,容易被消费者接受与携带;

其三,方块型包装。安徽白酒企业比较喜欢这种包装,菱角分明,锐气十足;

上述包装主要是运用在玻璃制品白酒内包装,中间有一些过渡性形状使用再次不作赘述。

其四,窈窕状内包装。口子窖是使用这种窈窕状的白酒生产企业,凸现了品牌定位与核心价值,因为口子窖选择了一个窈窕人女人作为代言人。

其五,异型包装。主要是一些功能性白酒比较多使用。

第六,包装组合特点与关键节点处理

包装在形成一个整体的,有冲击力的焦点过程中,是需要很多组合上的技巧与关键节点上处理能力。包装产品组合讲究协调性与一致性,关键节点处理上则强调完美性与精致性。

1包装组合首先就是颜色协调一致性。内外包装颜色一致性对于产品包装和谐非常重要,特别是消费品企业,为了使得消费者在认知上不至于产生不必要的麻烦,很多企业选择了内外包装主画面一致原则,可谓是一个比较简单简便方法。

2 包装形状的内外协调性。内外包装在风格上要保持一致,避免出现外包装与内包装在颜色,形状,用材上巨大差异,形成系统的不协调。内外包装内外协调主要是考虑到品牌上的传承与传播。

3 包装产品系列外观一致性。通常情况下,为了对新产品形成一定程度的保护,我们需要对产品形成一个相对比较完备的系列,保证产品系列包装的风格一致性也是包装组合中需要倍加注意的焦点。

4 包装文字风格上的一致性原则。包装中出现的文字有商标文字与非商标文字,需要我们根据文字定位进行文字风格的协调与一致性处理,避免出现文字上重大过渡性影响。

关键节点处理主要表现在过渡性部分的完美与精致。

对于包装在制造过程中完美追求是出精品包装的基础,所以,作为白酒生产企业对包装中的细节把空显得十分重要。主要是平面部分与过渡部分把握需要很多具体技巧。

1 圆弧过渡圆润与标准性

2 平面部分均匀性与精细化处理

3 过渡色使用上自然与美感

4 视觉与文字使用的规范与融合。

第七,包装的性别特点凸现

包装也是有性别的,不仅如此,人们通过包装基本上可以判断出消费者年龄,生活情趣,价值观等等。包装的这一特点告诉我们。针对包装的要素竞争已经进入到一个相当精密的细分时代,容不得我们在包装上犯幼稚的错误。

我们看,饮料上,性别使用有着非常明显的界限。性别饮料与功能性饮料在包装款式与颜色上搭配表明,包装性别特征往往通过简单的元素就可以完整地得到显示。

第八,包装的品牌调性风格

包装风格特点有两个比较直接作用,一个就是产品功能传播作用,另外一个就是产品品牌传播功能。产品功能上有标准型功能宣传与感觉性功能宣传,一般情况下,标准型功能宣传是我们必须做地一种说明,但是,感觉性功能宣传则是我们可以创意空间。

而包装的另外一个作用就是品牌宣传作用,主要是通过包装本身的外观与内在形状,包装文字风格与颜色运用,包装的品牌广告语等组合方式来传递品牌属性与价值。

人靠衣装马靠鞍,货卖一张皮。随着市场上消费品品种增加,越来越多的产品需要一个跳跃的包装来传播产品信息与品牌信息,我们可以看到,在产品包装所能涉及的所有领域,新产品元素组合都活跃其中,因此,我们有理由相信,包装对于产品来说不仅仅是简单物质性享受,更是一种精神性追求。 

案例精选:洽洽瓜子,包装出来的第一品牌

瓜子是中国老百姓日常生活中在简单不过一种休闲食品,甚至于,在洽洽瓜子出现之前,我们很难相信,瓜子还能够形成品牌上认知与偏好。恰恰是这样一个司空见惯的小产品,安徽华泰食品有限公司通过精妙包装,硬是做成安徽合肥一个支柱性大产业,创造了中国商界一个传奇。而重视对于产品包装的创意与创新却是洽洽成功的关键。

首先主颜色选择。

与传统瓜子产品包装在颜色选择上随意不同,洽洽瓜子在包装颜色选择上采用了中国传统红色,十分强眼,也抓住了中国消费者眼神,因为作为休闲食品,瓜子最主要消费场合是冬季与各种节日,温暖,喜庆的红色给了消费者很好的心理暗示与价值回归,因此,洽洽包装颜色使用恰到好处,浑然天成。

包装用材选择别具匠心。

洽洽在包装用材上摒弃了简易纸制包装容易破裂,质感很差的缺陷,将厚重,坚固的牛皮纸运用到产品包装中,形成了中国市场上独具风格的牛皮纸瓜子包装新浪潮,不仅如此,洽洽还将腹膜技术运用于内包装,使得洽洽瓜子高端形象树立起来。

包装的颜色使用我们在《新产品要素竞争颜色篇》中有比较深入的阐述,在这里,我们仅仅对不当包装引起的失败新产品案例进行分析,意图在颜色上引起企业注意。

20XX年,健力宝集团推出了据说是第三代饮料的新产品―――爆果汽,爆果汽无论是产品合成的理念还是概念设计,均创造了一个新的产品品类。其大手笔广告传播投入也使得其成为2003年度市场热点产品。但是,在新产品颜色使用上,健力宝集团却犯了一个小小的错误,那就是使用神秘的黑色作为瓶体颜色。

饮料作为一个夏季频繁出现在户外产品,其接触阳光机会非常之多,而黑色在户外的吸光性能决定了其产品暴露在户外非常容易由于温度过高导致产品变质,聪明的健力宝因为小小的新产品包装颜色使用不当,导致了该产品在市场上遭遇了商家困惑,产品展示很难,特别是小型户外产品展示难度更大。因为小商户就是依靠户外产品销售来推动产品上量。

撇开健力宝战略上出现的失误,如果健力宝真的是苦心经营这个产品,就会发现这个问题是多么简单与幼稚。产品包装颜色使用对于一个产品生命周期影响是多么深远。所以,从事新产品策划的专业人士,一定要是一个对于生活非常热爱,有着朴素的生活常识与简单自然知识,那种不食人间烟火的策划人绝对很难成为大师级创意人。 

其次,用材是现代包装战略性定位元素。

包装用材也是组成新产品核心竞争要素战略性元素,包装用材随着现在材料开发领域不断扩大而变得越来越为广大消费者所追捧,包装用材对于彰显新产品品味与风格具有十分重要的外在作用。我们还是用现代白酒来说明丰富多彩的包装用材在新产品设计中的地位。

现代白酒在包装用材上可谓品种繁多,异彩纷呈。

从外包装看,白酒包装主要用材有: 

木质包装。白酒为了显示出古朴与典雅,选择木质包装是一种通用的包装手段,现在,几乎所以白酒企业都有木质外包装白酒。

纸制包装。白酒现在最通用的外包装还是纸制包装,主要是纸制包装比较有兼容性,并且成本比较低廉,包装在颜色选择匹配上很好着色。

竹制包装。在云南与四川,由于其竹制品十分丰富,选择竹制品作为外包装也非常普遍。

铁制包装。近几年,铁制外包装随着消费者宠爱成为白酒外包装新潮流,很多白酒企业在外包装上将铁制材料使用到了极致。

塑制包装。塑料外包装也成为国内白酒企业追求新宠,我们在糖酒会上,见到不少企业选择采用塑料制品作为产品外包装,创造了白酒包装另一种风貌。

玻璃包装。比较高端的白酒产品有选择透明玻璃作为外包装,将白酒晶莹剔透与白酒玉液琼浆很好结合在一起,显示了十分丰富产品联想。特别是内外包装均选择玻璃制品,双层透明,光影折射,透露出十分精妙的产品感受。

上述包装看上去仅仅是六种大类,但是,由于大品类中有很多细小的分类,产品外包装实际使用上要丰富很多。(范文网)

如纸制包装,从纸制大类上分,纸制品有六十多个品类,一百多个品种,这样使用在白酒外包装上可以创造出上千种包装风格来,而铁制包装最近又向其他金属包装进行转移,使得铁制包装变成了名副其实的金属包装,因此,包装用材在快速消费品包装上变化可谓变化多端,创意叠出了。

产品内包装也是构成产品包装最重要组成部分,还是以白酒为例来看快速消费品内包装使用情况,将FMCG内包装用材进行总结

玻璃瓶体。玻璃瓶体仍然是现在白酒运用最多的材料,主要是因为玻璃瓶体本身价格比较低廉,容易成型,消费者认知教育简单。

陶瓷瓶体。神秘,富有诱惑力的陶瓷瓶体也是现代白酒广泛使用瓶体材料,在现代白酒中,陶瓷瓶体所扮演的角色是高端白酒另一种风格。

塑料瓶体。一般低端白酒采用这种塑料包装设计,塑料内包装主要是为了消费者携带比较方便,塑料瓶体变形设计也是比较简单的。

竹制瓶体。现代白酒企业已经有一部分白酒采用将竹制材料直接使用在白酒酒体上,从而形成风格独特的直接内包装瓶体。这种白酒内包装有很强的绿色环保色彩,给消费者十分细腻的感觉。

纸制瓶体。其实,从产品属性上看,纸制瓶体包装也可以成为现代白酒新的载体,特别是特殊纸制载体直接运用与酒体包装,能够代给消费者全新的消费体验。特别是首选纸制作为内包装企业,一定可以创造新的市场差异化热点。

产品的内包装设计用材也是我们十分关注的焦点,特别是快速消费品的内包装用材,对于创造产品差异化具有十分重要的作用。

四川五粮液集团的塑瓶尖庄酒在投放市场最初引起消费者热烈追捧,口子窖采用的陶瓷瓶体给了消费者神秘,深邃的精神体验。白酒内包装在材质选择上也面临着新的市场化机遇。特别是新型包材出现,对于建立消费品企业包装创新提供了新的可能。仅仅从现有包材创新,市场化空间也是十分巨大的。如纸制内包装运用在饮料上创新等等。其他品类包装在另外品类上的交叉使用等等。

第三,包装的文字与视图创意。

包装文字与视图创意形成包装文化又一重要要素。特别是包装中的文字使用,由于中国独特的方块式文字,使得中国企业产品包装中的文字运用成为最具中国特色的包装素材。

首先是文字的字体采用,汉字的字体有数十种之多,各种字体有其形成的历史与代表的文化,因此,消费品包装在文字选择上或张扬,或严谨,或保守,或洒脱,或飘逸,或空灵文字的人性与灵动代表了中华文化与现代商业智慧的完美结合。但是,我们却发现,中国企业在做产品VI中对来自西方的字母标准比较推崇,但是,对于中国文字本身的灵性缺少必要的传承,造成消费者对于中国文字传递的产品调性往往比较茫然。这确实是对中国文字一种极大的浪费。

其次,文字使用角度。在市场上,我们常常可以看到很别扭的文字排放十分紊乱的产品包装,就是由于文字原因,导致整个包装给消费者视觉造成极大污染,消费者往往在痛恨其包装同时也抛弃了产品选择。十分可惜。

视图的角度选择与调性选择对产品包装具有重要影响。我们看到,现在产品在试图上越来越卡通,反映出人们对于日益复杂图形的恍惚与迷茫。

包装中文字与视图在内外处理上有所不同。内包装由于跟消费者直接接触比较少,文字与视图往往比较随意,外包装由于承载着与消费者直接沟通的功能,在处理上往往比较谨慎。


篇三:产品包装策划方案

内容“**”经济包进入市场,面临着多品牌竞争的格局,目前市场上的几个大品牌依据其强大的资金实力及良好的品牌知名度,占据着极大的市场份额,“**”要想在此时进入市场参与竞争,必应有周到的策略才能成效。在此,我们依据周密的市场调查和##公司的实力及现有的市场网络,决定实施阶段拓展、全层渗透的推广计划,从而达到扩大市场份额的目的。以下为“**”经济包营销策划草案,不足之处,尚请不吝指正。

一、 市场分析

1、主要竞争品牌市场占有率分析: 

品牌A 35%品牌B 25% 品牌C 12.5%品牌D 14.5% 品牌E 13%

2、竞争品牌市场推广分析:(略)

A、 广告策略

B、 促销策略

C、 渠道运作策略

D、 其他

3、目标消费群分析

a、现有消费群分析

b、潜在消费群分析

二、营销宗旨:

树立品牌知名度,全阶层渗透,整区域辐射,以阶段营销战略,快速稳准抢占区域市场,以终端营销策略、组建精优阶层销售网络、规范运作管理、调整巩固完善网络体系,拓宽区域消费阶层(县镇级市场)为整体产品营销奠定良好根基,从而实现该产品成为区域内同类产品知名度第一、销量第一的龙头地位、目标。

三、品牌营销论证:

通过实际营销运作及同类产品面市营销观察,行业人士建议论证、区域市场考察评估,同时接合当今消费水平现实趋势,得出实施经济包营销论证:

(1)原瓶装产品营销环境,首先同类产品先后面市品牌激烈竞争,价位的偏高,不适合目前消费需求,由于目标消费群体面窄,形不成销量,直接影响了参与销售网络营销热情;

(2)同类产品包装容量统一瓶装化,由于价位及目前收入原因,消费选择面小,降低购买率,加之,原区域家庭制辣椒实用比较冲击,是瓶装辣椒形不成互补,从而影响品牌渗透力;

(3) 改用经济包优点:

a. 经济包营销无论中低高档同类产品目前是独一无二,是该产品进入全面切入点

b.它以其经济实惠、重复消费、时值消费、大众消费特点抢占先机,从而实现了企业整体品牌知名度、销售利益,同步升华的营销目的;

C. 为整体系列产品占领区域市场奠定了良好根基,因此经济包产品营销值得区域推广。

四、品牌规划(略)

1、 品牌定位

准确的品牌定位可以使品牌在目标市场中脱颖而出,实际上它也是一个产品营销策划的差异化策略,希望通过准确的定位、鲜明的形象、差异的个性让产品在销售中能够脱颖而出,成功抢占市场,并最终达到市场渗透及垄断。而品牌定位最基本的是品牌命名和形象定位,通过调查我们发现赋予产品良好的形象定位有助于我们更好的销售产品,通过与客户的沟通,我们在其产地及原料上和其精美的产品包装上提炼造就出一个“阿惠嫂的经济包”的形象。

2、 USP提炼,营造差异化

经过详细调查,通过与客户的沟通及头脑风暴法,我们给予产品“好吃但不贵”、“香而不辣”、“经济又实惠”等具有鲜明个性的特点与其他同类产品区别开来,而“经济实惠”则成为**独特的卖点。

3、 品牌成长期市场战略

**品牌是##公司今年主推的一个品牌,公司极大部分资金投入到**品牌运作上,面临着既要发展更要生存的巨大压力,摆在面前的是企业发展战略和品牌成长规划这一比较紧迫的问题。通过调查及沟通,我们发现##公司依据原有品牌已构建较完善的市场网络,但在原有的公司策略及市场意识下,对于市场推广及对于经销商的相应支持不到位,造成经销商市场推动不力及时有拖款现象,形成资金回笼困难和市场扩展缓慢,形成较为被动的局面。由此,我们分析竞争品牌的市场策略,制定出:区域市场推广计划及终端营销策略、完善的经销商政策及规范运作管理、有效的广宣策略等,调整和完善现有营销网络,进一步扩展市场,从而达到阶段推进、全层渗透的目的。

五、营销策略(略):

首起营销立足区域定位,成功启动大区市场,为“**”成功扩张构建市场基本网络,促成资金回笼及市场热销场面,树立起样板市场,增加经销商的信心。并以此形成及积累市场成功操作经验,向其他区域市场扩充及渗透,达到扩大市场份额成功抢占市场的目的。

六、营销步骤计划:

1. 营销区域定位:

首起起动5个市级城市,通过阶段运作而后起动其他6个地市级,从实现全区域辐射营销目的。

2. 产品系列定位

“**”80克经济包,品种分油制、鱼香2种,其它品种按实际市场情况递增

3. 产品价位体系:

全区域到贷价每包1元,出库价目*/包,建议零售价*元/包。

4. 营销形式

各市级区域以办事处形式垂直管理,自给自足,统调统配。

5、营销计划

各市级区域组建各阶层销售网络,阶层划分、超市平价店、酒楼、零售店(批发商暂缓)

6、网络数量

各市级网络首起布网600家,分别为零售店450家,超市平价店50家,酒楼100家,周期内调整数量不能低于500家。

7、总供货计划:(3个月周期)

5市级区域3个月周期总货量为**袋,首起供货各市级地区平均定为**袋,合计**袋,余数**袋,按各区域网络营销情况及返款情况分期分批投入。

8、各区域供货计划

各市级区域网络3个月周期总货量**袋,首起供货**袋分配计划:零售店每家**袋,合计**袋;超市平价店每家**袋,合计**袋;酒楼每家**袋,合计**袋;余数**袋,作为动机,余数**袋,分期分批投入。

9、返款计划:(各市级区域)

各市级区域首起供货**袋,以到货之日起月计返款率达35%,第二个月返款率70%,第三个月返款率达总货款85%,余数期限返还,各个市级区域返款计划类同。

10、人员计划

各市级网络总参与人员5名,设1名区域经理,掌管财务出库手续管理监控,4名本地区业务员(编外人员2名)。

11、任务指标

各市级个人任务指标为每人天计8家,4人天计32家,各个阶层突破,而后划分阶层,1人负责酒楼售后跟踪复货,主管监控落实,首期布网时间15天,调整周期5天,追欠复货10天,安排下月供货计划。

12、运输安排

各市级区域首起布网运输工具自理(自行车、摩托车),而后依据网络布局及网络阶层进行跟踪复货,由各区域指定运输工具购制计划和租用费用计划。

13、广宣计划(略)

电视广告策略

报纸广告策略

POP广告策略

其他:

(终端)各市级区域首起实施软性广宣计划:动用宣传品POP、大张张贴画2种,数量为零售店、超市平价店POP悬挂一条(8张),超市2条,合计4500张,大型张贴画500张,手提袋10个,以上为各市级需求量,5个区域合计POP22000张,大型张贴画2500张,手提袋50个,需求一次性到位,同时以上宣传品由各市级业务员布网时同货一并实施完成。

附案:**经济包广告及媒体企划书

14、业务员素质训练

由总部统一培训2名市级主管,共计10名。培训内容:产品了解、营销操作、网络选择、调整服务、手续管理、风险考核、任务考核、价位规定、供货计划、助销活动等细则。

15、风险保障

各市级区域主管除建立人事备案资料外,必须以自身及直系亲属固定房产及所值物对3个月总货量**袋产品做出风险保证,立字签约,各个区域业务员除建立人事资料外,必须以自身及直系亲属固定房产及所值物地自建网络发货流失担保,立字签约,担保责任对象“**”公司、##公司见证,担保内容货款流失。

16、运作管理:(各市级区域通用)

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