篇一：人力资源部工作分析计划书
一 计划的目的
1 疏理工作分析的思路，描绘工作分析的过程，使工作分析活动能按步骤开展
2 分析工作分析活动中的环境因素，预想和排除阻碍，使工作分析活动顺利进行
二 工作分析的目的
工作分析的组织和实施投入较大，需要花费大量的时间、精力和金钱，因此在实施方案前，要确保它有助于某个或某些问题的解决。此次工作分析的目的定位为编写规范的职务说明书，填补原来人力资源部的空白，同时为招聘、定岗、培训、考评、薪酬管理等提供基本参考依据。
三 责任人
此次工作分析主要由人力资源部邓经理负责，绩效助理段衡吉书面编辑，人力资源部所有人员共同参与完成。
四 工作分析的内容
此次工作分析的切入点主要为岗位导向型，根据现人力资源部的实际状况，对人力资源部的岗位进行合理设计与说明，主要内容包括：岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成人力资源部各岗位的职务说明书。
五 工作分析的方法
1 观察分析法：日常观察、工作日志
2 主管人员分析法：工作调查分析表
3 文献资料法：网上资料、人事档案
4 问卷调查分析法：封闭式工作分析调查表
六 工作分析的程序
1，10月1日前，由人力资源部绩效助理段衡吉制定出工作分析计划书，并交由人力资源部邓经理审核，需对此达成共识
2，10月6日前由绩效助理段衡吉开发出工作日志、工作调查分析表、封闭式工作分析调查表等表格
3，10月6日由人力资源部邓经理召开部门会议，会上向参会的所有成员宣讲工作分析的目的、作用、重要性、步骤、各成员的参与情况等
4，10月7日由人力资源部行政助理向段衡吉提供人力资源部所有成员的人事档案
5，10月8日开始，人力资源部所有成员开始撰写工作日志，此工作需持续一周左右的时间
6，10月15日，人力资源部所有成员向段衡吉提供一周左右的工作日志
7，10月16日开始，段衡吉对收集的资料进行初步汇总
8，10月16日，段衡吉向邓经理提供工作调查分析表，由邓经理填写所辖部门成员的相关信息。
9，10月25日，邓经理向段衡吉提供填写好的工作调查分析表，开始试编写职务说明书。
10，11月初由邓经理组织一次封闭式工作分析问卷的填写，可以采用集体一起填写，也可视工作繁忙的情况分批分个人填写，但无论采取何种方式填写都必须在安静的环境中进行，且要较长时间方可完成，总之应尽量保证填写的质量
11，从11月开始，段衡吉对试编写的职务说明书进行完善，根据实际缺陷采取观察、查阅资料、访谈、问卷等其它补救措施
12，从11月中旬开始着手对职务说明书进行正式编写，11月底完成编辑工作，此次工作分析活动基本结束
七 后续工作
1 此职务说明书在以后的时间里需随着实际情况的变动而合理修改，以确保它的科学性
2 职务说明书作为工作分析结果的一种表现形式，可公开发表，让所有成员共享分析成果
3 此职务说明书可以对以后人力资源部的各项工作产生指导作用
篇二：工作分析计划书
计划的目的
为顺利地开展铁路网络警察的工作分析，科学准确的对铁路网络警察支队长这个岗位进行工作分析，特制计划。
计划的目标
对铁路网络监察支队支队长这一职位进行科学的工作分析。
制定铁路网络监察支队支队长的工作说明书。
建立规范的工作分析标准和流程
计划职责
Lina —工作责任
吴恙—搜索其他相关信息、对工作说明书成果进行校对
郑亮才—技能要求
刘坚—工作环境
林日富—资格条件
孙琳—鱼刺图
黄奕—整理资料形成工作说明书
工作分析的目的说明
根据铁路网络监察支队发展战略和铁路网络监察支队支队长对铁路网络监察支队发展规划的影响，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是通过工作分析来了解铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作内容和职责、关系，以及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据，以完成铁路网络监察支队支队长的工作说明书和工作规范的修改和制订的工作任务。
工作分析的内容说明
根据铁路网络监察支队的发展要求，对铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等进行分析，最终完成工作说明书
工作分析的方法选取说明
根据此次任务的需要，我们此次工作分析采取的方法是以访谈法为主，以文献资料法为辅。
工作分析的相关流程说明书
工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要小组成员的帮忙，还需要别的铁路网络监察支队人事部门的协助。
项目小组如下：
本组成员
组长：吴恙
组员：侯丽娜、郑亮才、刘坚、林日富、孙琳、黄奕
工作分析的步骤及人员时间安排
(1).访谈项目
1.1访谈提纲设计
全体成员参加，qq群讨论。
1.2访谈人员确立
组织访谈小组：组长吴恙
1.3访谈信息整理
吴恙负责
(2).文献资料项目
由侯丽娜、刘坚、林日富、郑量才、孙琳、吴恙收集，黄奕和吴恙整理。
(3).工作说明书的撰写
综合整理了访谈资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。
工作分析步骤详细说明
第一步：吴恙分配工作，明确各成员的职责，并指定期限完成。
(1).准备阶段：
分析和安排工作任务；明确访谈对象。明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。（见附录）
(2).调查阶段
编制各种调查提纲和问卷；根据任务需要进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行访谈。进行问卷调查法；搜索相关资料。
(3).分析阶段
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如各人员对铁路网络监察支队支队长工作的认识。仔细审核已收集到的各种信息。分析、发现岗位的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。
第二步：对各铁路网络监察支队支队长进行工作分析，通过比较，更加明确地了解铁路网络监察支队支队长工作的职责。
(1).准备阶段
确认工作分析方法；确定工作进度表（见附录）；在逐步的工作过程中加强任职者对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。选择信息来源：信息来源有任职者、下属、工作分析人员以及有关管理制度和相关文献。
(2).调查收集阶段
a .确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行了访谈，对群众进行了问卷调查。b .收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据c .收集任职人员必需的特征信息数据
(3).分析阶段
对铁路网络监察支队支队长岗位的分析由全组人员完成。审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职者的关键成分。归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。
一般资料分析
工作名称：铁路网络监察支队支队长
工作代码：123456
工作地点：铁路公安局网络监察办公室
工资等级：中等
职务等级和岗位类型：中等职务、管理与技术类型岗位
工作规范分析
工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性、完成工作的方法和步骤等。
工作责任分析
包括管理责任和非管理责任，需要了解被管理层的人数、管理性质和程度、管理的公开程度、管理是直接的还是间接地、管理工作的类型、管理对象的熟练程度（不熟练的/半熟练的/熟练地/专业的/业余的）。
督导与组织关系分析
隶属于铁路网络监察大队长，直接下属为该支队的网络警察。了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属下级、该工作制约哪些工作。受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等。
工作考评要素分析
工作完成度、工作熟练度、与上下级的协调能力、考勤。
任职资格条件分析
根据工作经验、学历、技能要求和体力要求这四个方面综合筛选。
注：此处和工作说明书些许不同，因为工作说明书是加工后的成果，这些在过程材料中都有。
任职资格分析
教育培训情况
必备知识
经验
心理素质
(4).编制说明书阶段
第三步：调整修改完善
对工作分析的所有结果进行改善，发现问题及时解决，全面完善工作说明书，制定规范的制作、修改、操作流程。
并用之后所学的CIT法来再次对本次进行工作分析的岗位进行人员分析，从而验证小组工作成果的正确性，并修改及完善工作说明书。
篇三：工作分析计划书
一、计划的目的
为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。
二、计划的目标
1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责
该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
四、工作分析的目的说明
根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。
五、工作分析的用途说明
1.人力资源规划
2.人员招聘及甄选
3.人员任用及配置
4.薪资调查
5.薪资结构
6.员工培训及发展
7.职业规划
8.工作评价
9.职位分类
10.绩效评估
11.目标管理计划
12.工作流程分析
13.组织结构研究
六、工作分析的内容说明
根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
七、工作分析的方法选取说明
根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。
八、工作分析的相关流程说明
1.岗位说明书和工作规范书的形成流程
2.工作分析的流程
九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：
2.工作分析的步骤及人员时间安排
项目 对象 负责人 时间
1.1工作分析培训（部门和岗位两方面） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 1—2星期（包括准备培训资料，拟定培训计划，视频培训）
1.2问卷填写培训（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训
2.1工作分析问卷设计（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） —— xxx
xxx
xxx 3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
2.1员工填写问卷（岗位分析问卷） 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 3—5天
2.2各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分公司各部门经理 3—5天
2.3各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司总经理 5—7天
2.4各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司所属事业部总经理 7—10天
2.5人力资源部收集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxx
xxx
xxx 1个月—1个半月
3.1访谈题目设计 —— xxx
xxx
xxx 3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
3.2确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxx
xxx
xxx 访谈时实时选取重点岗位访谈员工
3.3人力资源部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨干员工 xxx
xxx
xxx 1个月—1个半月
4.1人力资源部综合整理工作分析问卷和访谈问题，撰写工作分析报告 —— xxx
xxx
xxx 1个月
5.1根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 2—3个月
5.2各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理，各分公司 2—3星期
5.3人力资源部选取部分员工试用岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 人力资源部、各分公司行政人事部 1—2个月
5.4人力资源部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 半个月
合计 —— —— 10—11个月
3.各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取xx分公司（包括xx分公司），时间一个月；xx分公司，时间一个月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一个半月进行访谈调研。
4. 工作分析步骤详细说明
第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。
（1）准备阶段：3月15号～3月22号
分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。
（2）调查阶段：3月23号～4月23号
编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：4月24号～6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。
（4）反馈运用阶段：6月25号～7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析（8月上中旬），再对普通岗位进行工作分析（8月下旬）。
（1）准备阶段：8月20号～8月27号
确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。
制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
（2）调查收集阶段：分公司部门经理以上岗位调查 8月28号～9月11号
普通岗位调查 9月12号～9月26号
确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析 9月27号～10月11号
普通岗位分析 10月12号～10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A．一般资料分析
（A）工作名称
工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
（B）工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
（C）工作地点
（D）工资等级
（E）职务等级和岗位类型
B．工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体。
（A）工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等
（B）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
（C）督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等
（D）工作标准分析
（E）工作考评要素分析
（F）聘用条件分析
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等
D．任职资格分析
（A）教育培训情况
受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格
（B）必备知识
对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识
（C）经验
完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度
（D）心理素质
完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等
（4）编制说明书阶段：10月27号～11月15号
将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书
公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书
按照统一的规格和要求进行编制
第三步：调整修改完善
对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用2个月（12、1两个月）的时间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准
十、工作分析项目的费用核算
实施该计划的费用主要包括差旅费，初步匡算，完成该计划预计需要xxx元。
明细项目列支如下：
项目 路费 住宿费
xx分公司 xx元 xxx元
xx分公司（xx分公司） xx元＋xx元 xxx元
xx分公司（南京、杭州） xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元
篇四：工作分析计划书范文
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：
2.工作分析的步骤及人员时间安排
项目 对象 负责人 时间
1.1工作分析培训（部门和岗位两方面） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 1—2星期（包括准备培训资料，拟定培训计划，视频培训）
1.2问卷填写培训（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训
2.1工作分析问卷设计（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） —— xxx
3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
2.1员工填写问卷（岗位分析问卷） 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 3—5天
2.2各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分公司各部门经理 3—5天
2.3各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司总经理 5—7天
2.4各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司所属事业部总经理 7—10天
2.5人力资源部收集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxx
1个月—1个半月
3.1访谈题目设计 —— xxx
3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
3.2确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxx
访谈时实时选取重点岗位访谈员工
3.3人力资源部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨干员工 xxx
1个月—1个半月
4.1人力资源部综合整理工作分析问卷和访谈问题，撰写工作分析报告 —— xxx
1个月
5.1根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 2—3个月
5.2各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理，各分公司 2—3星期
5.3人力资源部选取部分员工试用岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 人力资源部、各分公司行政人事部 1—2个月
5.4人力资源部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 半个月
合计 —— —— 10—11个月
3.各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取xx分公司（包括xx分公司），时间一个月；xx分公司，时间一个月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一个半月进行访谈调研。
4. 工作分析步骤详细说明
第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。
（1）准备阶段：3月15号～3月22号
分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。
（2）调查阶段：3月23号～4月23号
编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：4月24号～6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。(范文网)
（4）反馈运用阶段：6月25号～7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析（8月上中旬），再对普通岗位进行工作分析（8月下旬）。
（1）准备阶段：8月20号～8月27号
确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。
制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
（2）调查收集阶段：分公司部门经理以上岗位调查 8月28号～9月11号
普通岗位调查 9月12号～9月26号
确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析 9月27号～10月11号
普通岗位分析 10月12号～10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A．一般资料分析
（A）工作名称
工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
（B）工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
（C）工作地点
（D）工资等级
（E）职务等级和岗位类型
B．工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体。
（A）工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等
（B）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
（C）督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等
（D）工作标准分析
（E）工作考评要素分析
（F）聘用条件分析
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等
D．任职资格分析
（A）教育培训情况
受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格
（B）必备知识
对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识
（C）经验
完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度
（D）心理素质
完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等
（4）编制说明书阶段：10月27号～11月15号
将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书
《工作分析计划书》
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一 计划的目的
1 疏理工作分析的思路，描绘工作分析的过程，使工作分析活动能按步骤开展
2 分析工作分析活动中的环境因素，预想和排除阻碍，使工作分析活动顺利进行
二 工作分析的目的
工作分析的组织和实施投入较大，需要花费大量的时间、精力和金钱，因此在实施方案前，要确保它有助于某个或某些问题的解决。此次工作分析的目的定位为编写规范的职务说明书，填补原来人力资源部的空白，同时为招聘、定岗、培训、考评、薪酬管理等提供基本参考依据。
三 责任人
此次工作分析主要由人力资源部邓经理负责，绩效助理段衡吉书面编辑，人力资源部所有人员共同参与完成。
四 工作分析的内容
此次工作分析的切入点主要为岗位导向型，根据现人力资源部的实际状况，对人力资源部的岗位进行合理设计与说明，主要内容包括：岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成人力资源部各岗位的职务说明书。
五 工作分析的方法
1 观察分析法：日常观察、工作日志
2 主管人员分析法：工作调查分析表
3 文献资料法：网上资料、人事档案
4 问卷调查分析法：封闭式工作分析调查表
六 工作分析的程序
1，10月1日前，由人力资源部绩效助理段衡吉制定出工作分析计划书，并交由人力资源部邓经理审核，需对此达成共识
2，10月6日前由绩效助理段衡吉开发出工作日志、工作调查分析表、封闭式工作分析调查表等表格
3，10月6日由人力资源部邓经理召开部门会议，会上向参会的所有成员宣讲工作分析的目的、作用、重要性、步骤、各成员的参与情况等
4，10月7日由人力资源部行政助理向段衡吉提供人力资源部所有成员的人事档案
5，10月8日开始，人力资源部所有成员开始撰写工作日志，此工作需持续一周左右的时间
6，10月15日，人力资源部所有成员向段衡吉提供一周左右的工作日志
7，10月16日开始，段衡吉对收集的资料进行初步汇总
8，10月16日，段衡吉向邓经理提供工作调查分析表，由邓经理填写所辖部门成员的相关信息。
9，10月25日，邓经理向段衡吉提供填写好的工作调查分析表，开始试编写职务说明书。
10，11月初由邓经理组织一次封闭式工作分析问卷的填写，可以采用集体一起填写，也可视工作繁忙的情况分批分个人填写，但无论采取何种方式填写都必须在安静的环境中进行，且要较长时间方可完成，总之应尽量保证填写的质量
11，从11月开始，段衡吉对试编写的职务说明书进行完善，根据实际缺陷采取观察、查阅资料、访谈、问卷等其它补救措施
12，从11月中旬开始着手对职务说明书进行正式编写，11月底完成编辑工作，此次工作分析活动基本结束
七 后续工作
1 此职务说明书在以后的时间里需随着实际情况的变动而合理修改，以确保它的科学性
2 职务说明书作为工作分析结果的一种表现形式，可公开发表，让所有成员共享分析成果
3 此职务说明书可以对以后人力资源部的各项工作产生指导作用
篇二：工作分析计划书
计划的目的
为顺利地开展铁路网络警察的工作分析，科学准确的对铁路网络警察支队长这个岗位进行工作分析，特制计划。
计划的目标
对铁路网络监察支队支队长这一职位进行科学的工作分析。
制定铁路网络监察支队支队长的工作说明书。
建立规范的工作分析标准和流程
计划职责
Lina —工作责任
吴恙—搜索其他相关信息、对工作说明书成果进行校对
郑亮才—技能要求
刘坚—工作环境
林日富—资格条件
孙琳—鱼刺图
黄奕—整理资料形成工作说明书
工作分析的目的说明
根据铁路网络监察支队发展战略和铁路网络监察支队支队长对铁路网络监察支队发展规划的影响，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是通过工作分析来了解铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作内容和职责、关系，以及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据，以完成铁路网络监察支队支队长的工作说明书和工作规范的修改和制订的工作任务。
工作分析的内容说明
根据铁路网络监察支队的发展要求，对铁路网络监察支队支队长这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等进行分析，最终完成工作说明书
工作分析的方法选取说明
根据此次任务的需要，我们此次工作分析采取的方法是以访谈法为主，以文献资料法为辅。
工作分析的相关流程说明书
工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要小组成员的帮忙，还需要别的铁路网络监察支队人事部门的协助。
项目小组如下：
本组成员
组长：吴恙
组员：侯丽娜、郑亮才、刘坚、林日富、孙琳、黄奕
工作分析的步骤及人员时间安排
(1).访谈项目
1.1访谈提纲设计
全体成员参加，qq群讨论。
1.2访谈人员确立
组织访谈小组：组长吴恙
1.3访谈信息整理
吴恙负责
(2).文献资料项目
由侯丽娜、刘坚、林日富、郑量才、孙琳、吴恙收集，黄奕和吴恙整理。
(3).工作说明书的撰写
综合整理了访谈资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。
工作分析步骤详细说明
第一步：吴恙分配工作，明确各成员的职责，并指定期限完成。
(1).准备阶段：
分析和安排工作任务；明确访谈对象。明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。（见附录）
(2).调查阶段
编制各种调查提纲和问卷；根据任务需要进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行访谈。进行问卷调查法；搜索相关资料。
(3).分析阶段
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如各人员对铁路网络监察支队支队长工作的认识。仔细审核已收集到的各种信息。分析、发现岗位的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。
第二步：对各铁路网络监察支队支队长进行工作分析，通过比较，更加明确地了解铁路网络监察支队支队长工作的职责。
(1).准备阶段
确认工作分析方法；确定工作进度表（见附录）；在逐步的工作过程中加强任职者对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。选择信息来源：信息来源有任职者、下属、工作分析人员以及有关管理制度和相关文献。
(2).调查收集阶段
a .确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与铁路网络警察和铁路网络监察支队支队长进行了访谈，对群众进行了问卷调查。b .收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据c .收集任职人员必需的特征信息数据
(3).分析阶段
对铁路网络监察支队支队长岗位的分析由全组人员完成。审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职者的关键成分。归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。
一般资料分析
工作名称：铁路网络监察支队支队长
工作代码：123456
工作地点：铁路公安局网络监察办公室
工资等级：中等
职务等级和岗位类型：中等职务、管理与技术类型岗位
工作规范分析
工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性、完成工作的方法和步骤等。
工作责任分析
包括管理责任和非管理责任，需要了解被管理层的人数、管理性质和程度、管理的公开程度、管理是直接的还是间接地、管理工作的类型、管理对象的熟练程度（不熟练的/半熟练的/熟练地/专业的/业余的）。
督导与组织关系分析
隶属于铁路网络监察大队长，直接下属为该支队的网络警察。了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属下级、该工作制约哪些工作。受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等。
工作考评要素分析
工作完成度、工作熟练度、与上下级的协调能力、考勤。
任职资格条件分析
根据工作经验、学历、技能要求和体力要求这四个方面综合筛选。
注：此处和工作说明书些许不同，因为工作说明书是加工后的成果，这些在过程材料中都有。
任职资格分析
教育培训情况
必备知识
经验
心理素质
(4).编制说明书阶段
第三步：调整修改完善
对工作分析的所有结果进行改善，发现问题及时解决，全面完善工作说明书，制定规范的制作、修改、操作流程。
并用之后所学的CIT法来再次对本次进行工作分析的岗位进行人员分析，从而验证小组工作成果的正确性，并修改及完善工作说明书。
篇三：工作分析计划书
一、计划的目的
为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。
二、计划的目标
1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责
该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
四、工作分析的目的说明
根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。
五、工作分析的用途说明
1.人力资源规划
2.人员招聘及甄选
3.人员任用及配置
4.薪资调查
5.薪资结构
6.员工培训及发展
7.职业规划
8.工作评价
9.职位分类
10.绩效评估
11.目标管理计划
12.工作流程分析
13.组织结构研究
六、工作分析的内容说明
根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
七、工作分析的方法选取说明
根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。
八、工作分析的相关流程说明
1.岗位说明书和工作规范书的形成流程
2.工作分析的流程
九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：
2.工作分析的步骤及人员时间安排
项目 对象 负责人 时间
1.1工作分析培训（部门和岗位两方面） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 1—2星期（包括准备培训资料，拟定培训计划，视频培训）
1.2问卷填写培训（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训
2.1工作分析问卷设计（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） —— xxx
xxx
xxx 3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
2.1员工填写问卷（岗位分析问卷） 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 3—5天
2.2各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分公司各部门经理 3—5天
2.3各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司总经理 5—7天
2.4各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司所属事业部总经理 7—10天
2.5人力资源部收集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxx
xxx
xxx 1个月—1个半月
3.1访谈题目设计 —— xxx
xxx
xxx 3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
3.2确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxx
xxx
xxx 访谈时实时选取重点岗位访谈员工
3.3人力资源部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨干员工 xxx
xxx
xxx 1个月—1个半月
4.1人力资源部综合整理工作分析问卷和访谈问题，撰写工作分析报告 —— xxx
xxx
xxx 1个月
5.1根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 2—3个月
5.2各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理，各分公司 2—3星期
5.3人力资源部选取部分员工试用岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 人力资源部、各分公司行政人事部 1—2个月
5.4人力资源部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 半个月
合计 —— —— 10—11个月
3.各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取xx分公司（包括xx分公司），时间一个月；xx分公司，时间一个月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一个半月进行访谈调研。
4. 工作分析步骤详细说明
第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。
（1）准备阶段：3月15号～3月22号
分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。
（2）调查阶段：3月23号～4月23号
编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：4月24号～6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。
（4）反馈运用阶段：6月25号～7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析（8月上中旬），再对普通岗位进行工作分析（8月下旬）。
（1）准备阶段：8月20号～8月27号
确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。
制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
（2）调查收集阶段：分公司部门经理以上岗位调查 8月28号～9月11号
普通岗位调查 9月12号～9月26号
确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析 9月27号～10月11号
普通岗位分析 10月12号～10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A．一般资料分析
（A）工作名称
工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
（B）工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
（C）工作地点
（D）工资等级
（E）职务等级和岗位类型
B．工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体。
（A）工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等
（B）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
（C）督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等
（D）工作标准分析
（E）工作考评要素分析
（F）聘用条件分析
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等
D．任职资格分析
（A）教育培训情况
受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格
（B）必备知识
对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识
（C）经验
完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度
（D）心理素质
完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等
（4）编制说明书阶段：10月27号～11月15号
将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书
公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书
按照统一的规格和要求进行编制
第三步：调整修改完善
对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用2个月（12、1两个月）的时间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准
十、工作分析项目的费用核算
实施该计划的费用主要包括差旅费，初步匡算，完成该计划预计需要xxx元。
明细项目列支如下：
项目 路费 住宿费
xx分公司 xx元 xxx元
xx分公司（xx分公司） xx元＋xx元 xxx元
xx分公司（南京、杭州） xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元
篇四：工作分析计划书范文
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：
2.工作分析的步骤及人员时间安排
项目 对象 负责人 时间
1.1工作分析培训（部门和岗位两方面） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 1—2星期（包括准备培训资料，拟定培训计划，视频培训）
1.2问卷填写培训（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训
2.1工作分析问卷设计（部门工作分析问卷和岗位分析问卷） —— xxx
3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
2.1员工填写问卷（岗位分析问卷） 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 3—5天
2.2各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分公司各部门经理 3—5天
2.3各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司总经理 5—7天
2.4各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司所属事业部总经理 7—10天
2.5人力资源部收集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxx
1个月—1个半月
3.1访谈题目设计 —— xxx
3—4个星期（包括分公司除总经理岗位外各岗位）
3.2确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxx
访谈时实时选取重点岗位访谈员工
3.3人力资源部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨干员工 xxx
1个月—1个半月
4.1人力资源部综合整理工作分析问卷和访谈问题，撰写工作分析报告 —— xxx
1个月
5.1根据工作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 2—3个月
5.2各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理，各分公司 2—3星期
5.3人力资源部选取部分员工试用岗位说明书和岗位规范书 各分公司所有部门经理及员工 人力资源部、各分公司行政人事部 1—2个月
5.4人力资源部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位规范书 —— 人力资源部、各分公司行政人事部 半个月
合计 —— —— 10—11个月
3.各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取xx分公司（包括xx分公司），时间一个月；xx分公司，时间一个月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一个半月进行访谈调研。
4. 工作分析步骤详细说明
第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。
（1）准备阶段：3月15号～3月22号
分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。
（2）调查阶段：3月23号～4月23号
编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：4月24号～6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。(范文网)
（4）反馈运用阶段：6月25号～7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。
第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析（8月上中旬），再对普通岗位进行工作分析（8月下旬）。
（1）准备阶段：8月20号～8月27号
确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。
制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
（2）调查收集阶段：分公司部门经理以上岗位调查 8月28号～9月11号
普通岗位调查 9月12号～9月26号
确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。
（3）分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析 9月27号～10月11号
普通岗位分析 10月12号～10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素
A．一般资料分析
（A）工作名称
工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
（B）工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
（C）工作地点
（D）工资等级
（E）职务等级和岗位类型
B．工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体。
（A）工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等
（B）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力
（C）督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等
（D）工作标准分析
（E）工作考评要素分析
（F）聘用条件分析
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等
D．任职资格分析
（A）教育培训情况
受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格
（B）必备知识
对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识
（C）经验
完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度
（D）心理素质
完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等
（4）编制说明书阶段：10月27号～11月15号
将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书
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