这是我的第一个客户,来自捷克,也是给我的印象最深刻的。并不仅仅因为是第一个,主要是开发的过程值得研究。Lucie在阿里巴巴英文站发布的采购信息,可以说这条信息,办公室所有人都看到了,但都没有放在心上,因为他们比较偏向直接询盘。我内心非常清楚,办公室中所有人数我的实力最差,必须要抓住每一个机会去实践和学习。日常只是跟单是无法成为一个好外贸员的,一个优秀的外贸员必须具备客户开发、跟单、熟悉产品、熟悉行业和熟练操作信用证的几个基本能力。
于是,在阿里巴巴上查看别人的分享的经验帖,这也是我第一次登陆外贸论坛。果然在论坛看到好多热心人无私的分享着所有我想知道的一切,有时提问几个问题,他们也是非常细心,认真地帮我解决。这是我触动最大的一次,现实中也不见得同事或者领导会主动帮我。但是一个陌生的网友会耗费自己的时间,帮助一个新手。从那以后,再也离不开外贸论坛。
因为是阿里巴巴会员可以在RFQ直接报价,但有人告诉我,最好就是打个电话,所以拿到联系信息后,直接打电话跟Lucie沟通报价,她要求要CIF报价,问了经理得知我们从来不做CIF的,就用我鳖脚的英文跟客户解释了一番,Lucie一口流利的英语但对着我讲时非常耐心,一字一词的说她可以接受FOB但要求寄她自己的TNT账号。那当然没问题啦……一个星期之内下了试单5000个音频芯片,金额大概是7980美金,偏偏发货时又出现问题了,因为金额超过5000人民币,()DHL要求正式申报,我们公司又没有进出口权,只好求助论坛里的高手,有位网友叫我把价值申报到700美金,就不用正式申报了,跟Lucie再次沟通后,她去请示了老总,第三天就回复我说可以,但是要我另外做一份正式发形真实价值的扫描给她。这是我第一个订单。虽然这不是最大的一笔单,但在我心里是"最大"的一笔单!
后来这个客户经常下单,让我找到了信心,从此可以昂着头在公司里生存。她对我说过之所以选择我,是因为我有一颗积极,炙热的心。
机会总是摆在所有人面前,而又总是那个最积极,心里有准备的人能够抓住。
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《外贸工作生涯中最大的一单》
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