AA处“改革创新、奋发有为”大讨论工作总结 本文简介：
按照学院《关于开展改革创新、奋发有为大讨论实施方案》的要求，结合本部门的实际和六个破除方面的主要任务，突出目标导向、问题导向、实践导向，以增强全体员工改革创新意识，提高后勤服务质量，为更好的服务我校师生教学工作，我处在完成规定动作的基础上，精心挑选自选动作，达到解放思想，破除守旧的目的，推动了员工干
AA处“改革创新、奋发有为”大讨论工作总结 本文内容：
按照学院《关于开展改革创新、奋发有为大讨论实施方案》的要求，结合本部门的实际和六个破除方面的主要任务，突出目标导向、问题导向、实践导向，以增强全体员工改革创新意识，提高后勤服务质量，为更好的服务我校师生教学工作，我处在完成规定动作的基础上，精心挑选自选动作，达到解放思想，破除守旧的目的，推动了员工干创业的热情。
一、规定动作完成情况：
(一)学习研讨阶段
1.全处人员深入学习贯彻习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话和视察山西重要讲话精神，组织全体人员深刻学习领会习近平总书记重要讲话的重大意义、丰富内涵和新的要求。
2.组织全处人员观看长治市改革创新，奋发有为报告会，激发改革开放的自信心和自豪感，并撰写了心得，以科室为单位进行了讨论活动。
3.针对后勤保障处以科室为单位，结合大讨论主题和本部门职责，工作流程，服务体系，从思想认识上、精神状态上认真查找问题，找出本部门差距、制定措施、明确整改。
(二)深入实践阶段
1.对照中央、省委省政府、教育厅和学校对后勤保障工作的要求，寻找差距是什么;对照高水平院校、兄弟院校的好做法，寻找差距是什么;对照广大师生期盼，寻找不足是什么。
2.采取领导集中调研、召开后勤保障处与师生代表征求意见的座谈会、交流会、实地走访、发放问卷等方式，听取意见和建议，通过谈问题、谈思考、谈想法，把工作想透、说清、干实。
3.着力解决创新能力不强、创新意识不足、创新方法不多的问题，以新举措新面貌推动后勤改革发展，切实把大讨论成果转化为新时代深化学校改革、扩大后勤对外交流开放的实际成效。
(三)巩固提升阶段
1.解决问题和推动工作是大讨论活动的落脚点。针对查找的突出问题建章立制，形成长效机制。
2.梳理大讨论的思想和实践成果，形成后勤保障处一批务实管用、可借鉴推广的制度机制，为提高保障服务、服务育人的工作水平思路和办法提供支撑和保障。
3.在后勤保障处进行总结交流，选出5名模范人物，树立工作标杆,并在处室范围进行了宣传。
二、自选动作方面：
带着干事创业、破解我校后勤难题的迫切感，4月16日至18日，我校党委常委、副校长王金胜带队先后到山西农业大学、中北大学、山西财经大学、太原理工大学四所高校进行考察学习，找差距、求真经、谋发展，用一场解放思想之旅，解码省内一流高校后勤改革快速发展、精细化管理的经验做法，用他山之石化作本土启示，借鉴其先进的做法，助推我校后勤社会化、专业化、信息化、精细化、人性化工作的建设发展。后勤每位科长都根据自己的分管部门，撰写习心得，后勤保障处，撰写了学习报告，上报了校领导。
一、四所高校共性亮点工作：(四所高校亮点20多条不在列举)
1.都强调了后勤改革创新工作的必要性。在交流会上，每所高校的分管后勤副校长都强调了从体制上、工作上、思想上进行自我革新，深化改革是推动后勤工作全面发展的必要途径，唯有改革创新，才能适应新形式下高校全方位的工作，才能更有力的、更好的为师生不断的提供优质的服务;唯有即要抓好后勤硬件建设，又要抓好内涵建设，做好服务育人工作，才能真正贯侧落实习总书记在全国教育工作大会上的讲话精神。
2.都在积极探索适合本校的社会化模式。四所高校社会化工作都已展开，都在积极探索适合本校的社会化模式。如：山西财经大学的维修工作，已基本实现了全部社会化，食堂已实现社会化;中北大学准备未来经引进2至3家物业公司，在公寓、校园保洁等方面实施社会化。
3.都把后勤信息化建设做为工作重点。都在积极探索依托各自学校建设大数据平台的背景下，进行后勤信息化建设，如山西农大、中北大学已建设的管网电缆电子地图、校园公寓网络监控等，而太原理工大学信息化校园建设已逐步向智慧化校园建设发展，利用物联网，初步实现在监控各项设备设施的前提下，进行自动分析，智慧化工作，智慧化管理。
4.都实现了一卡通在校园内的全方位使用。四所高校基本都实现了学生校园内生活学习一卡通，出入学生公寓、借阅图书、洗澡、吃饭、饮水、购物等，一张卡可在校园内方便自己所需，而且太原理大学已经在探索通过学生在校学习和生活轨迹，分析学生的学习生活动态，甚至思想状况。
三、对标一流，后勤保障工作存在差距及原因
(一)差距及问题
1.后勤服务体系不健全。主动服务观念已建立，但服务理念和服务质量上有待提高。在服务师生和一线教学工作中，我处职能科室的服务理念和质量体系尚不完整，工作方式有些陈旧。
2.后勤改革推行不深入。对标一流，我校后勤工作在社会化改革方面尚有差距，没有在后勤各领域实施社会化、信息化建设。
3.主动工作能动性不足。后勤人员改革工作，只重减存，还未增优。现有人员大都学历低、年龄等大，日常工作多被动，缺乏主动工作的动力。
4.后勤硬件设施较陈旧。我校食堂、公寓建设年代久远，现有条件已不能满足在校学生规模，一些管道、下水设施已老化，经常出现堵、破、漏的现象。
(二)形成差距的成因
1.思想保守，改革意识不强。思想上保守，解决原后勤服务集团遗留问题不彻底，虽有改革意识，但破解后勤难题的自信心不足。
2.因循守旧，创新精神不足。只是强调了日常服务性保障工作，缺少广纳建议性的工作，班子成员年龄增大，大胆尝试、创新工作的魄力不足。
3.自我满足，服务理念不深。一年来，后勤改革创新工作上虽已起步，但对标对表一流大学后勤工作，差距很大，精细化管理、人性化服务不足，高质量的服务体系不健全。
4.随遇而安，工作标杆不高。主动学习意识不强，理论不扎实，视野不开阔，工作体系不健全，班子没有标杆、工作中没树立标杆，缺少向榜样学习和树立榜样的工作。
5.慵懒散漫，工作作风不实。有着守好摊子，过好日子的想法，讲的是新话，走的是老路作风，改革步伐较缓慢，过分强调后勤客观条件影响日常工作的因素，对班子成员和员工在思想上、行动上慵懒散漫的态度重视不够。
四、对标一流解决措施：
1.主动学习，借鉴先进经验。一是学懂弄通习近平新时代特色社会主义思想，熟练掌握，融会贯通到日常工作中。二是本着走出去，引进来的工作思路，学习和借鉴高校后勤工作先进的院校，学习他们先进的办法和服务理念，使服务内容体系化、制度化、常态化，形成我校后勤服务的特色。
2.勇于担当，深化后勤改革。一是通过民主生活会自我剖析，开展批评与自我批评，找出自己的不足，从思想上克服畏难情绪，增强抗压能力，在后勤改革创新工作中勇于担责。二是推进后勤人员再分流、食堂澡堂社会化、维修管理信息化改革的工作任务。
3.激发员工，提升工作动能。一是加强班子与员工之间的日常工作沟通，把心沉入后勤一线工作，能听得进意见。二是合理利用绩效，在年底绩效考核上打破平均主义，激发员工积极性。三是在后勤保障处推荐出2-3名工作模范，树立工作标杆，号召员工向榜样学习。
4.强化管理，做好后勤保障。一是加强日常工作管理，服务与安全并重，使后勤工作趋于制度化、流程化、精细化管理。二是合理利用中央财政资金支持，逐步有计划的对陈旧的设施进行改造和翻新，保障师生日常学习生活的正常开展，向高质量服务目标努力，用心解决问题，使师生做到真正的忘记后勤。
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