6月份优质护理工作总结
6月份优质护理工作总结
一、上下一条心目标明确团结协作
从我科确定为开展优质护理科室起，大家一致的目标是：不断完善自己，不断完善我们的服务，不说大话，不喊大口号让患者检验我们的服务，让我们的服务真正深入人心。作为管理者，把每一个护士都当作是自己的宝贝，努力发挥和挖掘她们的长处，对存在的问题及时予以指出，使大家在这个集体中都能得到长足的进步。
二、注重细节，从细节处体现人性化服务
以前患者或家属时常要跑几次办公室才能把出院手续办好，我们总结原因，提出相关整改措施后，达到了手续清楚，费用合理，需要帮助的我们引领办好。在这一个环节上工作质量得到明显提高。
三、不断加强培训与学习，提高护士素质
针对科室年轻护士多，临床经验不足，基础知识较薄弱，开展了多种形式的学习。如每周一护士轮换讲课，针对典型病例开展集体查房，用提问的方式了解护士知识面情况，如我们常做的拍背排痰，除了让大家掌握相关知识点，还对手法进行演示等。
四、用心服务，让患者检验我们的服务
23床何标辉，因脑动脉瘤术后昏迷不醒从县医院转到我们科，当初家属有许多顾忌，治疗和护理能否落实到位。而在
住院78天出院时，家属含着泪水，连声说太谢谢你们每一个护士了，你们的护理让我非常满意和感动。每天9次定时翻身拍背，2次口腔护理，协助患者通便，床上擦浴等大医院能做到的我们也做到了。五、领导重视，工作稳步推进
医院投入几万，安装了自来水净化系统，保正了患者24小时用水方便。护理部每天到病房督查，并发放满意度调查表，对存在的问题提出整改措施，表现好的予以表扬和奖励。总之，在大家的共同努力下，科室里面逐渐形成了一个良性氛围，患者更安全，护患更和谐，我们的工作更加充实和快乐。
扩展阅读：6月份护理部工作计划
201*年6月份护理部工作计划
夏日高温天气已经来临，各科护理人员在工作之余注意防暑，6月份护理部工作计划如下：
一、月初全院护理人员进行业务学习，由急诊科护士长王红艳讲解院前急救知识。
二、中旬进行《单人徒手心肺复苏》操作考核，全院护理人员参加，无故缺席者0分。
三、本月下旬护理部到病房进行护理工作满意度调查，召开工休座谈会，调查结果上报主管院长，反馈给各科护士长，制定整改措施并落实。
四、护理部到骨三科进行业务查房，到病人床旁制定详细的护理措施。五、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。
六、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。
七、月底，四年以下含四年的护理人员进行理论知识考核，考核内容为：临床护理技术操作常见并发症的预防和处理规范（全本）。
八、本月护理部主要检查十四项核心制度中：患者身份识别制度和护理安全的落实情况。
护理部201*年6月3日
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