护卫部月份工作总结报告
苏州金虎物业有限公司
收文:虎阜花园物业服务项目部拟文:陈阳阳文号:
秩序维护部月份工作总结及下月计划
一.人事情况:
1.入职人员(共人)职位2.离职人员(共人)
职位3.员工编制
部门现有员工编制情况(含新入职员工)共人二.重要事件记录时间
姓名性别入职日期姓名性别离职日期离职原因地点事件经过处理结果跟进人
三.本月工作总结:
1.进行保安员招聘工作,并以公司的入职要求进行对刚入职保安员的岗位培训。2.协助公司开展收楼工作。
3.针对收楼工作,组织了保安员进行专项培训工作,同时根据现有够人员的情况,合理安排好各值班岗位。
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4.配合公司营销部组织参观团采盘的服务工作。
5.按照公司规章制度,结合实际情况,组织了全体保安员进行了一次包括规范用语、现场指挥、装修监管、奖惩事项等内容的培训。
6.加强对小区的封闭管理,严格控制各施工人员的出入,做到凭证出入,访客登记,禁止闲杂人员进入。
7.加强对样板房的监管,注重礼节礼貌及服务要求。8.协助工程部对前期施工材料的监管,确保财物安全。
9.加强对二次装修现场的监管,对人员的出入、材料的摆放及运送严格相关规定进行。10.日常巡查当中,各司其职,对各种事务、事件及时上报及跟进。11.加强对电梯的监管,专人专职进行现场指引。
12.对装修单元按照装修允可证的内容及要求进行巡查签到。
13.严惩队中不按公司要求进行工作及责任心不强的队员,并对其进行思想教育。14.巡查各楼宇当中,将施工遗留问题及时上报公司处理。四.存在问题:
1.在二次装修监管中,施工人员凭证出入小区落实不到位,对违规人员的证件回收不及时。2.个别保安的礼节礼貌、及工作责任心有所欠缺,还待加强。
3.对二次装修中,对各施工人员的出入及装修材料的搬运需进一步规范,不能出现只认证不认人的现象。
4.对车场出入口车辆出入、停放的现场指挥及调度还需加强,以免意外事故的发生。5.电梯的监管工作中存在脱节现象,需针对此种情况进行改进。6.团队协调工作需继续加强。五.下月工作计划:
1.组织保安员到现场开展招聘工作。(按公司要求的人员素质进行)2.组织全保安员进行管理制度的培训。
1)对队员的思想进行引导,按公司原则执行工作。
2)加强二次施工单位的监管,按公司制度进行落实各项工作。3)加强对外围各种施工材料的堆放管理。4)对出入车库车辆进行收费管理。
5)加强对出入证件的检查,严格要求各施工人员凭证出入。
3.加强出入门岗盘查、区域巡查、电梯监管的培训工作,培养队员的协调能力。
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4.加强各区域施工时限的控制,禁止超时施工。
5.加强队员的工作责任心及服务意识,督促队员做好礼仪、礼节工作。6.加强电梯的监管工作,确保电梯规定进行运载。7.积极做好本部门与公司各部门的沟通工作。8.重点加强培训保安员对小区违纪人员的处理。
9.规范各出入门岗工作要求,充分发挥大门岗防护小区的功能。
10.计划制定停车场管理制度,确定停车收费标准,做好票据管理的准备工作。11.保安部组织月工作总结会议。
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扩展阅读:护卫部工作总结
培训训练工作装修监管花园护卫部周工作总结计划表
201*年10月18日1、召开周一例会,贯彻公司精神,总结上周工作,布置下周工作任务。2、组织人员进行理论培训工作2次,内容;小区的基本情况,交接班制度,军事训练2次内容;军姿,敬礼1、上周共发现超时违规装修3起,及时制止处理。2、上周共查装修人员未办理出入证4起监督到服务中心办理。值班情况1、门岗做好了对外来人员、车辆的检查登记工作。2、门岗制止两起到小区散发广告人员。3、处理护卫员与外来人员纠纷事件2起。劳动纪律仪容仪表内务车辆管理消防监控1、上周离职2名,新招聘2名护卫员,1、上周做好了对宿舍内各区域卫生的打扫与清理1、周巡逻中发现机动车车窗未关5起,非机动车未上锁6起,均按工作流程处理2、止车辆违规16起,压草坪5起,保证了道路的畅通。3、上报并妥善处理15号楼2单元2东户辆车被划伤事件。1、对小区内消防设施设备进行一次检查与记录。2、控发现电梯违规使用2起,均及时阻止,。3、电梯困人事件2起,及时通知工程部处理。4、上周共接到东西围墙红外线报警12起,其中故障报警6起误报,测试报警4起,有小动物经过报警2起,均已处理。其它工作1、国家级示范小区达标内页资料的完善.2、配合智能化公司对南门道闸的维修,及西围墙红外线的安装和调试工作。3、跟催项目工程柴工对监控市消防调试器的检修,并下工作联系单。4、护卫员孙路峰捡到四号楼三单元六楼东户业主的车辆保单一份,并受到业主的表5配合工程部对十一号楼前水管爆裂的维修工作。整改措施下周工作计划1、宿舍室内物品摆放的统一化。2、门岗对外来车辆和人员的管理。1、认真做好门岗对物品放行的控制和检查.2、有目标,有针对性的进行培训,训练,努力提高员工的业务水平与服务技巧.3、做好地库车位的销售宣传和管理工作。4、加强车辆停放后的巡检力度,并做好相应记录.5、认真做好对消防设施设备的检查和记录6、做好周六晚上小广场电影现场秩序维护、车辆清理工作7、完成领导交办的其他临时性工作.困惑:
1.护卫人员的流动量大2.小区内车辆的管理
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