办公室工作总结 (改)
办公室工作总结
寒冬的渐入,昭示着201*年的结束。在忙碌中,团学工作也步入尾声。本学期,团学会办公室全体成员齐心协力,围绕学院的中心工作,理清思路,积极做好本职工作,努力发挥各项职能。下面是我部门本学期的主要工作:一、完成招新工作,加强部门内部建设
1、在10月初,我部门完成了招新工作,共选定6名干事,为我部门内部建设及日后工作的开展奠定了坚实的基础;
2、每两周召开一次部门会议,及时作出工作总结和计划,并对各成员进行了系统培训。
二、及时更新班委、学干联系表,保证学院各项学生工作信息畅通。
1、收集新生班委的联系方式加以整理,再次核对大二至大四班委的联系方式,及时建立完整的班委联系表;
2、在第六届团学会成立后,及时更新团学会干部联系表,并上传团学会群共享。
三、编制完成学院多项制度,修订、完善各项部门规章制度
1、编制完成《班级测评管理条例》、《年度优秀部门评选制度》、《团总支学生会物资经费管理制度》等,完善《班级综合测评条例》,为学院工作的开展提供了依据;
2、修改了办公室各项管理制度,如:《办公室资料管理制度》、《团学会办公室值班制度》等,进一步明确办公室的职责、保证工作有序的开展。四、制作放映PPT,整理并撰写学院资料
1、我部门共制作5份PPT,并负责在活动现场放映;
2、收取各部门的工作计划总结,并加以总结整理,共撰写学院月计划月总结、学期计划总结、年度计划总结各一份,并上报至校团委,使学校及时了解我院的工作动态;
3、收取资料汇总各部门月资料汇总,并进行整理存档。4、协助老师完成学院学期资料汇总,完善学院的绩效考核资料。五、积极参与团学活动,收集整理活动总结,做好经费管理工作
1、为团学会开展的活动申请活动场地;积极参加各种团学活动,秀出我部门的风采;协助其他部门开展各类活动;
2、完成挑战杯项目书两份;
3、本学期开始,整理完成学期活动计划及经费预算。在每项活动结束后收取整理各部门活动总结共13份,并汇总存档。做好经费管理工作,本学期花费团学经费共计13143.49元。六、以学生为本,协调处理班级事务
1、组织大一各班开展以“诚信为本”的主题班会,并收取班级活动资料共12份;
2、按照《班级测评条例》进行优秀班级的测评,按照分数高低共选出两个优秀班级,分别为安本1102班和安本1202班;
3、在学期初,撰写班级建设学期计划;
4、收取整理班级月计划总结,并进行上交情况统计。七、落实部门日常工作,做好本职工作
1、组织办公室值班,并对值班情况进行考核、进行记录、及时通报;2、对办公室与会议室进行定时打扫;3、做好每周学生干部会议的记录与主持;
4、每周五收集各部门计划总结,周六做出信息报送表与周计划;
5、进行办公室物品外借登记;6、统计各部门资料上交情况。
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办公室201*年上半年工作总结
在过去的半年,办公室围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在处领导班子的带领下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,顺利的完成了各项工作任务。现将201*年上半年办公室工作总结如下:
一、组织协调,充分发挥参谋助手作用(一)加大党建创新力度,提升党建工作水平一是根据集团公司201*年“抓好五项建设”的工作要求,为确实做好我处党建创建工作,促进管理处全面建设,办公室拟定了201*年党建工作实施方案。就基层党支部建设、制度建设、党风廉政教育、党员干部队伍建设及党性修养工作和加强群团工作等方面,对我处201*年党建工作作了全面安排。二是及时召开专题会议,传达贯彻集团公司党的建设暨领导干部廉洁从业工作会议精神,并将我处201*年党风建设和反腐倡廉工作任务分解到各部门,要求各部门主要负责人切实履行第一责任人的职责,全面担负起领导反腐倡廉建设的政治责任,精心谋划,相互配合,切实把今年党风建设和反腐倡廉各项工作落到实处。三是根据集团公司党委统一要求和部署,组织开展我处学习廉政准则活动,按照《XXX“学习廉政准则、规范从政行为、促进科学发展主题教育活动实施方案》和日程按排,5月13日正式展开,6月30日结束。活动先后成立了领导小组和办公室,召开动员会,组织专题学习,举办辅导报告会,开展警示教育,讲党课,举行知识测试,在集团公司党委和管理处学习廉政准
则领导小组的指导下,办公室精心组织,多措并举,狠抓落实,学习活动起步快、开局好、进展顺利,较好地完成了学习活动中的各项任务,取得了初步成效。四是积极响应集团公司开展创优争先活动的号召,成立活动领导小组和工作机构,制定活动实施方案,并于6月30日,组织处全体中层干部、党员和入党积极分子召开了创先争优活动动员会。五是开展贯彻干部选拔任用工作政策法规专题学习活动,完善干部选拔任用工作监督机制,使干部选拔任用工作更加规范和细化。六是召开学习沈浩同志先进事迹专题会,要求将学习活动与实际工作结合起来,立足各自工作岗位,坚定信念、忠于职守、勤学善思、勇于开拓,自觉践行科学发展观。
(二)认真组织开展各项全局性活动
半年来,办公室紧紧围绕处中心工作,积极完成201*年工作会议的组织召开,沿线协作单位、特困职工和一线员工的节前慰问,“情系玉树”抗震救灾捐款活动等;配合相关科室完成201*年迎新春联欢晚会,微笑天使选拔赛,处第一届职工代表大会的组织召开,全处员工的体检,收费人员技能比赛选拔赛,以及组织先进工作者赴上海游世博等工作。在各项活动中,办公室按处领导班子的总体部署,认真制定方案、动员安排,学习组织、总结反馈,按时、按质的完成了各项工作。
(三)全面启动绩效考核工作
为全力推进管理处绩效管理工作,实现管理的制度化、标准化、精细化,办公室于201*年底着手研究制定绩效考核措施,经反复征求员工意见,并学习借鉴兄弟管理处的成功经验,3月9日,出台了《XXX绩效考核办法(试行)》,
2正式启动绩效考核工作。通过4个月的试运行,办公室还将根据各部门工作实际,对考核办法和考核细则进行修改和完善,进一步增强可操作性。
(四)做好信访接待工作和“领导大接访”活动一是作为管理处的窗口部门,能认真做好日常的信访接待工作,在接待来访时,坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声。二是认真贯彻落实集团公司《关于集中开展所属单位负责人大接访活动的通知》精神,积极开展领导大接访活动,充分发挥维护职工权益的主导作用。由处党总支书记、处长带头,处领导班子成员亲自接待来访,解决突出问题,化解矛盾纠纷,维护职工合法权益,促进XXX和谐稳定。通过开展领导大接访活动,集中解决了一批突出问题及职工反映强烈的热点难点问题,把矛盾化解在基层,确保我处半年来无集体上访、非正常上访、群体性事件及堵门、堵路等违法上访事件。
(五)做好宣传工作,营造良好舆论氛围
宣传报道工作坚持以科学发展观为指导,本着“围绕微笑服务主旋律,引导树立XXX好形象”的工作思路,紧紧围绕处中心工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点;年初对各部门下达信息报送任务,并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中,充分调动通讯队伍的积极性;上半年,我处共在集团公司信息专网上用稿117篇,简报10期,组织了微笑服务、除雪保畅专题报道,管理处成立两周年系列报道,营造了良好舆论氛围,为促进我处各项工作开展提供了良好的舆论环境。
二、讲求规范,努力提高办事水平
一是除雪保畅,义不容辞。办公室担任除雪保畅的后勤工作,面对2月初强冻雨、地面结冰的恶劣天气,办公室全体人员迅速反应,购买铁锹、麻袋、备用油料、速食物品等大量应急物资;为及时掌握气象信息,与当地气象部门建立了密切联系,并在第一时间内将气象信息上报除雪保畅领导小组,提前做好除雪预防工作;建立24小时值班制度,保证人员按要求及时到岗到位,及时掌握雪量、雪情、路况,出现问题及时报告,为除雪保畅工作奠定了坚实的基础。
二是积极落实论文征集评选活动。及时制定我处《“高速公路营运、养护管理论文征集评选活动”实施方案》,召开动员会,组织全处员工认真学习;按照实施方案要求明确课题责任人,在规定时间内完成论文的收集、初审工作;目前已收集论文34篇,其中一类论文9篇,二类论文17篇,三类论文8篇。下一步将经过严格的初评、终评和反复修改完善,选送优秀论文参加集团公司的论文征集评选活动。
三是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草,上半年共起草党总支、行政总结、讲话、汇报材料等16份,在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节,严格按规定要求办理,保证了汇报材料的质量。
四是加强文件资料的管理工作。安排相关人员参加省档案局、集团公司举办的档案管理培训,积极做好201*年下半年和201*年度各类文件资料的整理归档工作,提高文书档案的利用价值。同时认真完成上半年全处各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,将时效性强的来文来电及时送达有关领导批阅、传达,做到高效快捷,没
4有造成延误和遗失。截止6月30日,共收文207份,发文142份。
三、加强管理,努力提高服务质量
一是认真做好劳资人事工作。对全处专业技术人才和技能人才进行全面的调查摸底,并登记造册,方便管理;耐心细致地做好干部、职工的职称、晋升、考评、职务工资变动,以及员工辞职、新进人员办理等工作;从201*年元月至6月,共有14名员工辞职,新聘员工27人,截止上半年,我处共有员工231人,劳务派遣人员21人;完成180余人的人事档案整理工作;开展部分基层管理岗位竞聘工作,通过笔试、竞聘演讲、民主测评、处党总支综合评议四个环节,选拔优秀人才,为全处职工提供了公平公正的竞争平台,创建充满活力的长效用人机制。
二是积极做好增收节支工作。本着大处着眼,小处着手的原则,努力节约办公开支和公务接待等费用。规范车辆管理,完善派车单制度,对长途用车进行严格限制;实行车辆维修及保养管理规定,通过维修能力和服务质量综合对比,选择信誉高、维修技术硬、维修费用合理的维修厂对我处车辆进行维修;实行车辆燃油消耗考核制度,调动驾驶员安全行驶积极性,有效降低燃油费用;制定公务接待标准,外来工作人员一律在职工食堂或接待餐厅用餐;不定期对市场菜价进行调研;要求文件材料坚持纸张双面利用,打印机调整为经济模式,积极利用网络发送、传递文字材料等措施,努力降低办文、办事、办会的成本。
三是积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。加强车辆调度管理工作,合理安排“拼车”,节约成本的同时,尽力
保障领导和科室公务用车;定期对驾驶员进行安全教育,做到准时出车,安全行车,半年来没有发生一起交通事故。合理划分食堂操作区、烹饪区等区域,改善卫生环境,严把物品采购验收关,严把食品保存关,严格卫生消毒和安全制度,成立伙管会,不定时召开食堂管理会议,坚持成本核算,精心制定科学合理的食谱,要求炊事人员一律持健康证、穿工作服上岗,并定期体检。根据职工工作、生活需要,及时添文件柜、空调、高低床等物品,配合各部门印制各类宣传材料和表格单据,完善固定资产登记造册管理,将全处办公生活物品录入集团公司资产管理系统,并对相应物品张贴资产标识。
回顾半年来的工作,办公室之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是处领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于办公室在今后的工作中改进和提高。
四、下一步打算
下半年,办公室要积极适应新形势的要求,做好201*年工作计划,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理,进一步健全工作机制,对处《规章制度汇编》进行修订、补充和完善,促进各项管理工作的规范化、科学化。
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