201*年12月份工作总结
201*年12月份工作总结
在本月的服务中我们PRICH全体员工在工作中的小小心得，在以后的过程中，我们将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将销售做好。
201*年即将过去，新的一年又再展开，随着时间的流逝我们一年一度的高销任务也下达给了我们，任务是20万，刚开始一听挺吓人的，毕竟我们是新品牌而且还没有完过这么高的任务不过我们大家都有信心，总体来说12月的任务完的还是比较不错的1销售分析
12月份，柜组任务计划19万，实际完成20万，比预计的超出1万。分下了一下原因，主要有一下几个方面：一、品牌认知度
PRICH到新世纪已经半年了，慢慢有一些顾客了解和指导了这个品牌。成为了品牌的忠实顾客。比上月增添了不少销售。本月我们将继续让大家了解我们的品牌，加入我们顾客行列。二、价位方面。
我们冬款的衣服价位一般都在裤装：798、898.上衣在2180-3380、羽绒服在2380-3180.价位相对比较高。开始顾客不是很了解我们的品牌觉得价位比较高。本月有所改变。回头的老顾客逐渐增多。了解了质量面料。觉得物超所值。所以现在价位不再是我们担心的元素了。三、配货我们品牌的货品都是上海总公司统一配货，每日将货品销售货号、规格单价等数据输入电脑。总部会有专人负责配货。现在已经是高销了，货品需求量大，货品开始出现断货现象。我们记得大电话从外地调货。促成销售。四、员工情况
12月份初范部长和白姐多次到我组指导工作。后期因为赶上高销大家积极加班，有着很积极的精神，但是由于加班时间过长，在仪容仪表方面做的不是很到位。但是在人多时大家互相配合互相帮助，更好的提高了销售又防止了丢货。
本月销售第一梁金凤，第二：李菲，第三名王晓欣，第四名王亚敏。在本月梁金凤表现突出。销售领先。各方面都极其配合完成。还被商场评委员工楷模。李菲在销售方面紧跟梁金凤不相上下。王晓欣和王亚敏比上月都有所进步。销售差距大大拉近了。本月还要继续与他们沟通继续鼓励。
五、在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否掌握服务销售技巧很重要，首先注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣，推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要对自己的货品有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐，对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势想顾客推荐。
4、配合商品的特征，每类服装有不同的特征，如功能，设计，品质等方面特征，像顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上，向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引导服装上，同时注意观察顾客对服装的反应，以便适时地促成销售。
6、准确的说出各类服务的有点。对顾客进行服装的说明和推荐时，要比较各类服装不同，准确的说出各类服装的有点。
其次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性，对服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。在极短的事件内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间when,穿着场合where\\穿着对象who\\穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间在逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你很最适合”等过于简单和笼统的推荐语言。依销售对象不用而改变说话的方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员要把握流行的动态，了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
新的一年新的开始，我们全体员工在新的一年里积极完成任务，提高各方面知识、服务。我相信我们还能更上一层楼。
扩展阅读：201*年12月份工作总结及下月计划
十二月份“一通三防”工作总结、
下月工作计划
通风队
201*年01月01日
201*年12月份，通风队在矿各业务部门的指导协调下，根据201*年12月工作计划，现将201*年12月份“一通三防”工作完成情况总结如下：
一、瓦斯抽放管理
（1）为了更好的为16051工作面生产服务，根据16051工作面回采进度及回采期间瓦斯涌出情况，通风队积极配合生产工作，大力组织劳动人员，齐心协力奔着为生产工作做贡献的工作心态，共拆除16051上副巷Ф200mm镀锌螺旋抽放管100米，并运至16031上副巷车场内，摆放规范、整齐。
（2）目前，16061复采面下付巷掘进位置属于突出危险区，为了保证生产工作正常接替，我队大力组织劳动人员，积极接受主管业务部门下达的任务，共装接Ф200mm镀锌螺旋抽放管300米，至16061复采面下付巷。
二、通风设施建造和设施维护及改造
（1）为保证井下通风系统的合理、稳定、可靠,我队本月共加工4套防突反向风门。
（2）为了保证避灾自保的需要，根据集团公司及防突规定要求，满足最大人员需要，我队积极组织人员，在16061复采面上、下副巷共安装71个压风自救装置，保证了防突工作的需求，为“一通三防”工作的有效实施提供了有利的保障。
（3）为了避免影响安全生产工作，我队大力组织人员力量，坚持不断对井下压风自救装置、防尘装置、通风设施等进行全面排查，发现问题及时汇报并处理，以免为安全生产带来负面影响。
（4）16051工作面上付巷通风系统调整、改造，在16051上副巷建造一组防突反向风门；16051上付巷联巷建造两道挡风墙；16061复采面回风口向里建造一道挡风墙；16051工作面中切巷拆除两道挡风墙，建造一组防突反向风门。
三、防尘、供水管路安装、改造及回收
（1）随着井下各个掘进工作面推进，防尘及供水管路紧跟各个掘进工作面，保证防尘、供水的需求；并根据防突工作需要，在61上、下付巷安装防尘水幕，且满足防尘需求。
（2）随着16051工作面不断回采，防尘、供水管路也随着回采进度，逐渐回收，共回收供水管路80米。
（3）为了保证打钻施工期间喷孔及防尘，通风科、队技术人员各所其能、奇思妙想设计出一套放喷孔、防尘装置；经试验，效果更佳，得到了领导及各部门的认可，并投入使用。
（4）本月共加工并安装6个放水器。四、瓦斯地质探测
（1）16061复采面上付巷共施工三循环区域探测，共10个钻孔，合计592.5米进尺。
（2）16061复采面下付巷共施工两循环区域探测，共6个钻孔，合计370.5米。
（3）本月共计施工顺层探测钻孔963米。五、仪器维修、发放
确保仪器正常使用，仪器检查、修理、校检，保证仪器完好合格率达道95%以上。
六、劳动纪律
加强劳动纪律管理。对个别人员不能严格遵守制度、顶风违纪，违犯规定的人员一律按规定给予了批评教育和相应的处罚。
回顾当月工作，我队仍在安全生产工作中，安全管理、通风设施建造，防
尘设施管理、监测监控管理、瓦斯抽放管理、钻探管理方面还存在着一定的差距，在以后的工作中要发扬优点，克服不足，认真组织，完成201*年最后一月的各项工作任务，为201*年打下一个坚实的基础。
201*年01月份“一通三防”工作计划
1、严格西风井主要通风机改造的管理，按改造方案实施；改造期间，加强通风管理，防止外部漏风增大。加强对井下各用风地点的风量调节，保证各用风地点风量充足。
2、加强对各个通风设施的管理和维护，一经发现裂缝等现象，立即整改。3、加强对16专用回风下山的巡查维护工作，发现问题，立即处理。4、加强16底板专回下山、16061复采面上付巷、16061复采面下付巷压风自救的维护和延伸安装工作；加强对16051工作面上下付巷压风自救系统的维护工作。
6、加强对16051工作面、16061复采面下付巷、矿井主要进回风巷隔爆水袋的维护，保证水量充足。安装16061复采面上付巷隔爆水袋。加强洒水降尘工作，保证消尘到位。
7、加强对16061复采面上付巷、16061复采面下付巷的放炮管理工作，防止发生放炮事故。
8、做好抽放系统的维护安装工作。16061复采面下付巷抽放管路安装到位，对抽放系统进行维护到位，保证能随时投入使用。
9、加强各采掘工作面的防突工作。严格执行16专回下山的层位控制工作，保证与煤层的法线距离不小于10米；在16061复采面上付巷、16061复采面下付巷掘进期间，施工超前探测钻孔，保证超前距不少于20m；对16061工作面回采区域施工顺层钻孔，并进行抽放，为采煤工作面的回采做好准备。
10、计划完成打钻进尺3000m。11、计划完成抽放量201*0m。
通风队
201*年01月01日
友情提示：本文中关于《201*年12月份工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年12月份工作总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《201*年12月份工作总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/467929.html
- 上一篇：视光部12月份工作总结