转正工作总结1
转正工作总结
我于201*年9月19日以见习助理的身份加入我们呷哺呷哺公司;在见习期内通过自己努力;以身作则;做好自己本职工作的同时以及克服种种困难;设定自己的目标;明确自己的思路;加上领导对我工作的认可与鼓励。一个月时间我顺利通过各项考核转为助理经理A,不甘落后的我更加努力;使工作做到最好充分利用现场机会点和表格管理;通过设目标、做计划、对员工的有效沟通及跟踪来协调人员、设备、原材料;以达到杰出的品质、服务、卫生水平;使之保持在顾客满意、有收入、有利润的状态;我一直把自己的工作看成自己的生命;把员工视为自己的伙伴。兢兢业业做好每一件事;梅花香自苦寒来,保剑锋从磨砺出。
刚入职因为店里人员紧张;苦、累---那是肯定的;领导每次到店与我的沟通,都使我对工作有一个新的定位,通过我的努力以及领导对我工作的肯定在201*年3月26日正式转为助理经理B级;也就是从那天开始我就是广安门华联餐厅的带店经理;为了不给我的领导丢脸;不让领导失望;同时使餐厅的各项工作达到最佳状态;但是哪有顺顺利利的事情呢?我们餐厅卸货是一个难题;爬楼梯不是问题;但是距离是问题;让员工卸货但是我又怕把员工给累跑了;所以我以身作则;亲力亲为;每天早上9:00到店;给员工买早餐,买水;我经常以开玩笑的方式和员工说:咱们有福同享有难同当,工作虽然累只要你们是快乐的就好、、、
下面我系统地讲述一下管理这家餐厅的基本工作思路。
第一;我本人服从公司的统一安排和调动,带头执行公司的各项规章制度的同时;制定本餐厅的一些规章制度。
第二;不定期开管理组会议,研究餐厅存在的漏洞和缺陷;以及以后应该怎么更好的去做;达到更好的顾客满意度。
第三;就是本餐厅的两大模块:1、前厅;2、后厨;前厅员工直接影响到顾客满意度;而后厨是产品品质。所以分思路管理;对于每一位新员工有条理;有思路;有目标的去培训;餐厅我们注重的就是顾客的感受;那么什么是顾客的感受呢?那就是我们培训课程里面的重点---美好服务课程;而后厨重点关注产品品质以及保质期;其中我将产品保质期列为餐厅的死亡条款;谁都不可粗心大意;具体的我就不详细说了。第四;就是餐厅的整体形象,有户外灯箱、宣传广告牌、餐厅墙画、员工的仪容仪表、精神状态等等这里面分餐厅本身和员工、、、
神秘是我一直很紧张的一件事,神秘---就是你一周期工作的总结;神秘---就是对一周期工作的肯定等等。下面就是我带店以来和我的伙伴的努力下的成绩:
神秘第一次测评神秘第二次测评#REF!10090807060504030201*0四月神秘五月神秘六月神秘七月神秘85.71088.7890.5394.995.92神秘第一次测评神秘第二次测评#REF!
销售也是我最最关注的,每月力争完成任务的同时鼓励员工、表扬员工对于翻台率的提升。我就相对于去年做了比较:700000500000201*201*300000100000201*201*#REF!四月销售五月销售608891665052.80588457.3614364.5六月销售553080667242.2七月销售654303.5688129.7人员在控制人力成本的同时,提高员工的生产力;在二、三月份的时候;我们餐厅人员是最困难的时候;二月份我们餐厅前后一共14人;我一直在努力招聘;晚结业后贴小广告,等等一些非必要的手段;在招聘的同时;又要关心员工的发展与保留;直至目前我们餐厅人数36人;
四月份23人五月份24人六月份30人七月份36人注:以上这些数字都是不包括管理组
在我带店以来,我感谢我的区域经理:罗晓霞;=她对我工作的鞭策,以及给与我工作上的帮助,在我们餐厅最忙的时候能冲到第一线帮助我们,给我们做表率,使我发扬他的精神,自强不息;我从人员、销售、神秘、品控、内控、训练等等抓起;同时发挥个人优点,指定专人负责,亲力亲为;争取在今后工作中将工作做到最好,继续发扬优良传统美德,达成良好的品质、服务、清洁。
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转正申请
尊敬的公司各级领导:您们好!
本人于201*年6月6日进入公司,担任培训讲师一职,主要负责培训的实施和管理工作。
从进入公司到现在已有三个月,在这三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、生活、学习等各方面都取得了一定的进步,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结如下:一、在试用期的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;
二、对待工作严谨认真、积极主动;因工作需要,特到各专卖店见习,主要负责专卖店的基本店务及与顾客的沟通和联系。不仅为公司提高了效益,直接效益约为2500元,间接效益约为3000元;同时也让我学到了不少专卖店的管理知识及运作流程,如在顾客接待、营养评估、沟通技巧、异议处理、会员维护等方面有了一定的经验,增强了我培训工作的信心,同时也为我日后的培训课程开发奠定了基础。
三、熟悉了公司各产品的特点及作用,同时完成了部门经理交办的其他事宜:如9-11月份广州促销点销售目标制定讲解、专卖店工作考核方案各类表格设计、案例异议收集等。虽然我学的不是医药营养学方面的专业,对医药营养学知识知之甚少,但在公司各级领导的尽心教导下,我受益颇多;并且已报考中大培训营养师和企业培训师考证班,努力学习企业培训和营养学相关知识并运用到日后的工作中。
现根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从201*年9月起,转正工资调整为3500元/月。在以后的工作中我将更加努力上进,希望公司批准转正。
特此申请!
申请人:XXX
日期:201*年9月12日
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