入职一个月的总结与感悟——服务部周鸿祥
期待我们一起成长
动机
十一月初，经过近四个月的车间实习，我们进入了销售公司，迄今为止已经一个月。可以说，来销售公司我是有着很强的目的性。由于我对汽车维修技术十分感兴趣，同时，我一直认为把自己的兴趣同自己的工作结合起来才能实现自己的最大价值，也能创造最大价值。这样对自己的职业生涯和自己所从事的工作都能实现双赢。也因为这个原因我对汽车服务部的技术支持岗情有独钟，最后也如愿以偿，进入了服务部技术支持岗位学习工作。非常感谢公司给了我们一个选择的机会。
印象
可以说进入公司见到的第一个人给你的印象就决定了你对公司的印象，很荣幸，郭姐负责我们的培训。郭姐整齐大方的着装和干练的形象让我们对自己的未来有了一个美好的憧憬。在整个培训过程中我们感受最深的是一种销售公司的气氛，这也是只有销售公司才有的气氛工作时的严谨、严肃、管理严格，下班后的活泼、个性，各有千秋，工作中有竞争，生活中互相帮助。环境影响人的行为，行为决定一个人的习惯，习惯决定一个人的命运。这也让我们对我们以后的工作充满了信心。
培训课程共持续了半个月，我们记住的不仅仅是培训的的内容，还有各位培训讲师。付部长的严格，郭姐的亲和，冯灿老师的丰富的经验以及阿彬哥的侃侃而谈让我们特别感兴趣。讲师们讲的很多东西我们都是第一次接触，比如GTS标准销售流程，SAS标准销售流程，企业VI以及行业展望等。通过了解这些内容让我们对以后的工作有了一个宏观上的了解，也引导我们考虑了我们在销售公司的岗位选择和工作方向，同时也督促我们积极我们去了解，去参与。
参与
培训完成后根据我们当初的意愿进入了各个部门。进部门以后有两个事情让我感触很深。
一是关于我们在服务部未来的岗位选择。我们并没有简单的被安置在某一个岗位上，而是通过三次会议充分的听取我们的意见，尊重我们的选择，通过先培训后轮岗的方式让我们先了解一下各个岗位的工作内容与岗位职责，从而发现自己的兴趣与特长，找准自己的位置，然后再根据自己的选择决定自己的岗位。
二是培训的方式。我们的印象中培训就是讲与学的形式。但我们的培训是以讲和学为辅助，通过实际参与工作去学习，在实践中发现问题，解决问题，熟悉流程和方法。以融入代替填塞，用主人翁意识颠覆被动接收思维。这种参与工作培训方法让我们更快的进入工作状态，缩短培训时间。
可以说我们来到销售公司的时间是一个很特别的时间，正值销售公司结构调整的关键时期。我们进入部门的第二个星期公司就召开了海马销售公司轿车事业部和商务车事业部成立大会，这意味着从明年起许多工作将由我们自己来完成。这既是一个机遇也是一个挑战。可以预见明年随着S5、M6的上市我们必将遇见很大的困难，但对我们来说，挺过明年的困难时期，我们也必将成长起来。这对我们来说是一个绝对的机遇。既可以亲自见证和参与公司的成长和成功，也需要我们一起去努力。明年的这个时候我们拭目以待！
服务部周鸿祥
201*.11.
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