201*年护理工作总结
201*年护理工作总结
201*年很快的过去了，在这过去的一年中，医院发生了较大的变化，新老班子的交替，医院业务的提增，职工的福利提高，整个医院在一片繁荣景象中，年收入突破2308万，总共护理病人4955人。创历史较高，内科护理组共收治病人3110人，外科护理组1353人，妇科共收治413人，手术台次1141。在整个护理活动中，全体护理人员履行岗位职责，热爱本职工作，全心全意为病人职务，不计个人得失，正确地执行医嘱，努力完成护理工作任务，全年无重大护理差错发生，本年度上班人数39人，10月份招聘护士4名，长期病假1人，病事假3人次。在全年的护理过程，未发生以护理差错而引起的纠纷事故，在全年的工作总结中护理工作得到院部的肯定。一、制订工作计划，圆满完成工作任务
在年初根据医院实际情况制订了工作计划，落实护理核心制度，总结前一年的护理工作，分析存在的问题，制订整改措施，确保各项职责，各种核心制度落实到位。制订护理工作标准，组织全体护士认真学习核心制度，岗位职责、落实、整编各项护理常规督促操作规程的落实，讨论怎样做好护理工作，为医院护理发展献计献策，今年整个病房进行装修，在装修中存在一些搬迁的问题，科室同志放弃休息时间，做好四个病区的搬迁工作在搬迁过程中克服人手少，上班紧的困难，在搬迁病房的过程中无差错发生，顺利完成了四个病区装修搬迁工作。在新增一内科病区，人员的缺少，按排，护理人员都能服从分配，分到病区就能有有条不紊的做好工作，认真核对，查对医嘱，
认真地为病号服务，在服务中保持良好的白衣天使形象。今年新上岗的本科生黄洪，业务素质好，基础功能好，很快的适应于临床。今年新招聘的三名护士，能够认真的学习业务，工作积极肯干，在职工中能留下较好的影响。
今年新增一个内科病区，增选了三个护士长，增添一名护理干事，参加南通为期4天的护士长学习班，掌握了护士长的管理知识，怎样做好一个护士长，做了学习心得笔记。新上岗的护士长，能够服众护理部的安排，尽职尽能地做好工作，病房管理有了一定的起色，受到科室的爱戴，工作开展得心应手，为护理管理，增加了新鲜血液，现在护理的向着一个健康的方向发展。
每月第一周对全院急诊管理系统进行检查。对药品，器械的到位进行检查，使急救系统的正常工作，每周对全院基础护理，病房管理，消毒隔离，手术实施管理进行检查，及时发现问题给予指点，发现问题对科护长进行交待限期整改，对在护理管理存在安全隐患给予指点，并及时做好记录，每季召开护理医疗事件的分析原因,整改、对一些存在问题，及时指点、指导，进行改正。在201*年中，护理投诉比201*明显的减少，护理工作有了新的进展，病区管理，病区卫生，消毒隔离有了明显改变。病人在一个良好的环境中进行治疗和护理，在尽可的情况下开展一些整体护理对病人进行一些健康教育及卫生指导。
今年的内科床位一直紧张，走廊加床，护理人员克服人少事多的情况和积极的做好护理各项工作，手术前后的护理，入院宣教，静脉
输液，术后的指导，出院的指导结账，病人对我们护理工作相对比较满意。满意度在90%以上，组织全院护理人员在10月份进行救护班的排班。
二、明确岗位职责，掌握核心制度
在201*年中总床日数33218，共有上班护士39名完成业务收入180万，组织学习分级护理制度等十大制度。在工作中，认真执行护理分级制度，对二级护理病人落实护理单的填写，按时巡视，发现病情及时组织医生和护士对危重病人的抢救，发现问题，及时与医生沟通利用一些时间与病人沟通有近5千患者中未出小的纠纷安全行医365天，准确执行医嘱，查对制度，值班制度，上班期间坚守岗位，一丝不苟，尤其是内科，上班紧，人手少，病人多，中午时间病区护士长经常加班加点，完成工作任务，组织晨间护理，危重病人的抢救，对来院农药中毒的病人从不懈怠，积极治疗，挽救病人的生命，内科的朱樱花护士工作积极努力，从不计较个人得失，任劳任怨工作，服务态度很好，在同事中威信较高。三、钻研业务技术，苦练急救流程
在全年组织了4次的操作练习，每月的工作制度，工作流程都能逐渐掌握，组织训练心肺复苏，导尿技术，吸氧技术，无菌技术，对新来工作的同志随时抽查，全院护理人员积极地参与，每月组织训练，考核都能准时参加，熟背十大核心制度，对新上岗人员进行操作培训，尽快掌握操作技能，很快是应用于临床，在静脉穿刺中尽量做到一针见血，尽力减少病人的痛苦，新上岗的人员穿刺水平有一定的提高。
四、.做好消毒隔离，防止院内感染的发生
在年头对院内感染进行培训，医疗废物的培训，使全院医务人员掌握消毒隔离的流程，抓好重点科室的管理，手术的消毒隔离，供应室的消毒隔离，执行良好，真正做到一用一清洁一消毒一灭菌。全院无重大的院内感染发生，新的消毒供应中心的形成，业务收入的提高，为全院的效益提升打好了基础，手术病人在院放心手术，患者满意，社会满意，政府就满意，取得了良好的成绩，在年终评比获得了良好的评价，督促工作人员执行操作规范，执行无菌操作，彻底取缔科室器械浸泡的现象。
医疗废物分类处理，防止流失做好备案登记
做好院感资料台帐，完善应急预案流程，严密监控院内感染发生的可能，全院的消毒灭菌合格率100%，在上级疾控中心监测下全部合乎卫生部检测标准五、做好农民健康工程服务
从4月开始为农民健康工程服务，为农民介绍了一些健康方式，发放健康处方2千多张，抽血4000多名。
今年是我们医院走向最高的一年，业务效益有了很大的提高，工资收入有了较大的提高，招入的合同工几乎同工同酬，人员队伍逐渐强大，护理质量有了很大的提高，但还有较少的问题：1.护理管理较为老化2.护理队伍建设有待加强3.整体护理的落实不到
4.优质服务的技术还不够到位5.健康教育有进一步提高6.医患沟通的逐渐完善7.人员的培训进一步的提高8.新上岗人员的陪训进一步落实
扩展阅读：201*年第一季度护理工作总结
201*年第一季度护理工作总结
本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：
1、护理安全与质量：
1）督促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，
因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。2）按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季
度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。
3）本季度加大了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结
果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，说明核心制度还应经常考核，最主要是领会其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。
4）由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对
输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士掌握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。5）按照质量考核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形
式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。
2、护理服务：
本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。
3、护理教学工作：
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的教学模式，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。
4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备，并督促下边执行到位。
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