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煤矿机电办事员201*年工作总结

时间:2019-05-27 19:05:34 网站:公文素材库

煤矿机电办事员201*年工作总结

述职报告

尊敬的各位领导,你们好!

我叫***,现任机电车间办事员。201*年,我在机电车间领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的核心价值观,认真履行工作职责,增强工作的积极性、主动性、创造性,采取了一系列措施,管理水平和服务质量进一步提高,确保了我车间市场化工作及其他各项工作的正常开展。总结如下:一、加强理论学习:

深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的十七大精神,切实加强思想道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为职工服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,积极搞好精神文明创建活动。二、搞好日常工作:

在实际工作中,我着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为职工服务的思想。注重培养服务意识,将“为职工服务”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在工作中,注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障,较好地解决广大职工工作、食宿等

问题。

新的一年,我将继续加强思想政治学习,提高科学理论水平,深入实践,充分做好后期保障服务工作,不断创新发展思路,提高业务水平,努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。三、事无大小,点滴积累,不断丰富工作经验

著名作家柳青曾说过,“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候”。市场化工作虽是一种新生事物,但我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色,较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步,在以后的工作中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。

我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位。因此,刚接触市场化工作时,尽管感觉到无所适从,但是并不迷茫。我常常提醒自己“不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员”,始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导学,向群众学,在干中学,在学中干。我抓紧一切时间,学习有关市场化的书籍,在理论知识上奠定了良好的基础;平时深入车间班组,逐步了解工作性质与运作;坚持记写工作心得,把每天的所做、所得、所

思记录下来,及时总结,不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。

办事员的工作杂、碎、多,工作中我给自己定了一个标准:鹰眼、兔子腿、古道热肠,事无大小,积极以待,不论份内份外,主动发现工作,抓住工作。对于值班验收等日常工作,努力做到统筹兼顾,有条不紊。为自己进一步全面开展工作、做好统计工作打下良好基础。一年来通过自己的努力,逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。四、政治思想方面:

201*年以来,本人能够坚持不懈地学习三个代表重要思想,且能运用到工作实践中去,坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习矿级文件、重要会议领导讲话等,思想政治上与车间保持高度一致,时时处处以严格的标准严格要求自己,思想觉悟和政治理论水平不断得到提高,加强自己的思想品德和职业道德的修养,遵纪守法,克己奉公;能够理论联系实际,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多为职工多办实事。五、学习纪律方面:

在日常工作中,本人能够模范遵守车间各项规章制度,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟精益求精,积极参加车间各项文体活动,具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习机电专业有关的知识,总结吸取领导和同志们的工作经

验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,从而使自己的办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高,胜任本质工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。六、201*年工作安排

1、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是统计工作干的时间较短,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

2、在今后的工作、学习和生活中,我将努力做到以下两点:第一,总结经验,汲取教训,进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我

明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的员工,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我、完善自我。

第二,要更加严格要求自己,塑造良好形象。说实话,我的每一个前进的步伐都是在领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时,也感到了沉重的压力。基层这一课,对我来说是短了一点,但在今后的工作和生活中,我会自我加压,不断锻炼提高经受挫折的能力,培养吃苦奉献的品格,从一言一行,从各个方面更加严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,养成良好的工作和生活作风,保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气,以满腔热情投入到新的工作中去,不断提高认识、分析、解决实际问题的能力,以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代办事员的风采。

扩展阅读:201*年接待办事员工作总结

201*年工作总结

一年来,在主任的重视关心下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶。同时在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对201*年工作总结如下:

一、加强学习,不断历炼,使个人修养和政治素养得到进一步提高

把学习作为开展工作和提升自己的前提,全方位开展学习。一是加强政治理论学习,不断提高政治素养:一年来按照领导的要求,自觉加强理论学习,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,深入学习中共灌南县第十次代表大会精神。在不断的学习中,逐步提高政治思想水平。二是强化业务学习,不断提高自身综合素质:孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”只有不断的学习才能更好的提高自己。平时能够坚持一边工作一边学习,不断提高业务能力,加强对工作新形势的学习和把握,努力适应接待工作新形势的要求,以更宽的视野创新工作理念。

二、忠于职守,勤奋工作,努力完成各项工作任务本人一方面作为接待办的成员,主动参与接待办的分工,一方面作为宾馆的餐饮经理,抓好宾馆的内部管理,努力把二者统筹协调起来。一是树立正确的工作导向。“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,因为我相信天上不会白掉馅饼,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步,无以致千里”,哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论是领导交待的任务,还是同事工作上的一些要求,我都力求做好,做出成果。二是认真抓好接待工作。坚持以接待为主、以提高服务质量职能为原则的要求,在大大小小的接待上努力做到高标准、严要求、慎思慎行建立来自全国各地的领导、客人的客户档案做好服务。用心学,用心做,争一流。得到了很多领导与客人的一致好评。我在接待办公室以服务领导及领导的来宾满意为宗旨,做好政务接待为原则来严格要求自己,使自己更好的发挥协调与服务职能。三是强化管理、塑造品牌。管理是企业永恒的主题。宾馆是承接大型政务接待重要之一。为了更好的政务接待,抓培训、抓规范、抓创新。让全员参与制度化管理,将管理延伸到各层各点,倡导一种危机意思。使人员不仅要完成岗位职责,而是要对自身提出问题解决问题。不断进取在服务中传播,依靠实际行动来证明自已。优质的服务,良好的口碑使宾馆的服务在社会上有了很好的美誉度。

三、严于律已,严格遵守各项规章制度

我时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,每个同事都有我值得学习的地方,平时团结同志要求自己,遵守原则、团结同志、严格要求自己,积极主动做好接待工作。无论大事小事,无论领导交待,还是同事相求,都尽最大能力完成和提供力所能及的帮助。

平时,能够严格遵守办公室制定的各项规章制度,坚持全身心扑在工作上,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守职责,努力工作,圆满完成领导交办的各项工作任务。

回顾一年来的工作,虽然较好地完成了各项工作任务,取得一定成绩,但本人所存在的缺点也不少。还需努力的改变。存在缺点有:工作环境关系让自己看问题较局限性,个人观点老是在“服务”上停留。对待工作心浮气燥、有浅尝辄止的毛病。个人想法还较不成熟,遇事有时还欠缺考虑,没站在接待上全面去想问题、看问题,伤人误事。

面对新的一年,新的任务,新的希望,如何在更高水平上加强学习、开展工作,仍然是我需要不断思考的问题。因为接待工作没有止境,为了更好的树立窗口形象,我深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。俗话说“点点滴滴,造就不凡。”要勇于自我剖析,要有危机意识,单位的荣誉只守不进不是永久的,应放眼世界,不坐井观天、安于现状,未雨绸缪,居安思危,让自己真正融入这支队伍,为这支队伍添光添彩。脚踏实地的去完成每一项接待任务。因为我坚信只要用心做事,真心付出,事事都会画上一个完美的句号!

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