文明和谐创建工作总结
**市环保局**分局201*年文明创建工作总结
近年来，**分局在上级环保部门和市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论为指导，认真贯彻党的十七大精神，树立和落实科学发展观，始终坚持文明执法、热情服务、树环保部门良好形象的服务宗旨，以创建文明单位等活动为载体，有计划、有步骤地广泛深入开展各类精神文明创建活动，取得了显著成效。
一、统一认识，加强领导，努力营造创建活动的良好氛围为进一步搞好精神文明创建活动，局领导班子思想统一，认识到位，真正把它摆上重要议事日程，按照与时俱进、不断创新的要求，成立了创建活动工作领导小组，由一把手任组长，建立了“一把手”负总责、分管领导亲自抓、工青妇等群团组织合力抓的工作机制。制定了年度创建规划并实施了创建考核办法，真正做到创建工作与业务工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落实，有力推动了创建活动的经常化、制度化和规范化。多年来我们以创文明行业、文明单位为载体，把加强精神文明建设作为提高职工整体素质，提升单位整体形象的重要途径，以此统一思想，凝聚力量。为使创建活动真正成为全体干部职工的自觉行动，我们充分利用会议和宣传板形式，大力宣传我局省环保系统文明单位标兵的目的意义，使之深入人心，人人皆知。同时，通过省级报刊和国家总局的刊物宣传我局的工作成果和精神文明建设方面的情况，营造了良好的氛围，使职工产生了压力变动力的效应，有效促进创建工作扎实深入开展。二、文明执法，热情服务，努力构筑环保部门良好形象
环境保护工作既是环境执法部门也是环境保护审批部门，文明执法、热情服务是我们创建工作中的核心内容。坚持以人为本的服务思想是我们的基本要求，为社会服务、为经济建设服务是我们一以贯之的工作原则。多年来，我们以文明执法、热情服务为着力点，在树立环保部门良好形象上下功夫，使精神文明建设创建工作得到社会群众的认可，取得了良好的社会影响。在全市开展的“双评”活动中均取得了较好名次。
在环保工作中从领导做起，积极为企业服务，在严格执行环境保护第一审批权的同时，帮助企业到省市办理环保审批手续，深受企业的欢迎。在全市环保审批中，积极向市级领导宣传环保方面的法规和常识，对政府招商引资起到了很好的参谋作用。在近年来，由于我们积极服务，为**市经济发展创造了良好的环境。为更好地服务榆次经济建设，优化投资软环境，我局通过严格实行“首问负责制”等六项制度，实行政务公开，改进工作作风，减少审批项目，简化办理程序，缩短办事时间，对社会公开服务承诺等一系列举措，切实改进了工作作风，增加了工作透明度。每年，我们还向社会各界聘请环保监督员，发放行风建设情况调查表，征求他们对我们的意见、建议。反馈情况表明，服务满意率达到95%。
三、以人为本，加强教育，努力提高执法队伍的工作素质近几年来我们不断加强职工培训，不断提高执法人员的政治素质和执法水平。每年我们局里都组织两次培训，并建立了学习档案。积极派员参加上级组织的学习和培训，提高了整体素质。通过开展了“三讲”教育活动和党员先进性教育活动、“我为环保做贡献”等学习讨论活动，制定了新时期环境保护部门党员标准，对征求社会意见提出的问题，制定了整改措施，增强了党员的先锋模范作用，调动了干部职工的工作积极性。
广泛开展《晋中市公民道德规范》学习教育。组织全体干部职工认真学习《规范》，建立道德教育体系。一是坚持抓好道德教育，引导职工增强职业道德建设的自觉性；二是抓好自我教育，组织职工参与制定职业道德规范，并开展各种专题讨论活动；三是切实抓好示范教育，树立先进典型，对反面典型进行曝光，营造职业道德建设的良好氛围。坚持不懈地开展社会主义法制教育。通过“四五”普法和环境保护等法律宣传教育，进一步增强全体干部职工知法、守法、护法和依法维护国家、集体、个人利益的自觉性，职工社会公德、职业道德和家庭美德明显提高。广泛开展“内强素质，外树形象”、“我为环保做贡献”和开展“八荣八耻学习”等讨论活动，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励职工追求真善美，抵制假恶丑，增强爱岗敬业的主人翁责任感和使命感，不断校正职工的道德行为，弘扬社会正气。几年来坚持每月组织全局干部职工集中学习，学习政治理论，学习上级环保部门和市委市政府的文件精神，通过学习，不断提高职工的政治理论水平和工作积极性，增强凝聚力，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。
通过这些活动，职工的素质不断提高，能够正确处理好国家、集体、个人的关系。我局近年来随着国家对环境保护工作的重视不断提高，环境保护的工作量加大，我们要求职工干部认真抓好本职工作，对来环保部门办事的人员要热情接待，做到文明服务，严格实行“首问负责制”等六项制度，该当日办理完毕的必须当日办理完成。要求干部职工要热爱工作岗位，热爱单位，提出了“环保局兴我兴，局衰我耻”。“单位是我家，文明靠大家”的口号，几年来，我们一直是这样做的，把单位的事看作自己的事，个人的事服从集体的事。
四、艰苦创业，创造环境，努力改变环保基础设施落后局面
我们在环境条件比较差的情况下，发扬艰苦创业精神，充分调动干部职工参与创建活动的积极性，艰苦创业，克服经费紧张、人员多、开支大等困难，千方百计筹措资金，并对局内环境再次进行改造，更换了部分办公设备和仪器。办公全部实现了微机化，购置了环境执法车辆。同时加强综合治理和内保工作，强化重点部位安全防范，安装了监控设备，进一步完善各项安全制度，多年来无重大刑事、盗窃案件和治安案件发生，目前，单位环境优雅，风气良好，氛围融洽。
我局在精神文明创建工作中取得了一些成绩，但与兄弟单位相比，还有很大差距。我们相信，在市文明委和上级环保部门领导的支持和关怀下，通过我们不懈的努力，解放思想，与时俱进，开拓创新，我们的精神文明建设和其他各方面工作一定会跃上一个新台阶。
二0一一年七月
扩展阅读：文明和谐单位创建工作汇报
**街道办事处
文明和谐单位创建工作汇报
**街道办事处根据《**县人民政府关于印发的通知》*政发（56）号文件精神，于201*年*月**日组建。**街道办事处下设6个居委会，机关干部33人。辖区为：
**街道办事处高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观和建设社会主义和谐社会等一系列重大战略举措，按照文明和谐单位创建标准和要求，构建社会主义核心价值体系，结合街道实际情况，紧紧围绕街道中心工作，深入开展文明和谐单位创建活动。创建活动开展以来，机关干部文明素质和服务居民意识明显提高，显现了“创先争优，争当优秀干部；转变作风，主动服务居民”的良好氛围。现就文明和谐单位创建工作汇报如下：
一、强化班子建设，保障创建工作坚强有力。
1、成立了街道党工委书记、街道办事处主任、街道人大主席、各居委会主任组成的文明和谐建设领导组，领导组下设办公室，对文明和谐单位建设工作统一领导、统一规划、统一行动。
2、制定了《**街道办事处创建文明和谐单位实施方案》，把创建文明和谐单位工作纳入街道重点工作，使文明和谐建设和街道中心工作形成了齐抓共管的运行机制。全体街道干部紧紧围绕思想道德建设和科学文化建设的总体要求，将文明和谐创建活动与业务工作一起安排、一起落实。
3、加强党风廉政建设，组织街道党员、干部深入学习了科学发展观、社会主义核心价值体系以及“八荣八耻”，特别是领导班子成员在工作中都能以文明和谐建设工作为重，全力支持文明和谐建设工作，能切实体现出讲政治、讲团结、讲正气，在领导以身作则精神的带动下，形成机关干部共同为提升文明和谐建设水平而努力奋斗的良好工作局面。虽然支部党员不多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被县委评为“先进基层党组织”。
二、开展系列活动，创新机关干部工作载体。1、春风行动送岗位。今年正月，与县劳动保障局、县工会、县妇联、县团委、县劳动局职介中心共同举办了“201*年春风行动大型用工洽谈会暨网上招聘周”活动，当天有三四千人参加了招聘会，近千人找到了合适的工作岗位。
2、拓展训练聚团队。3月27日组织社区全体工作人员在武装部参加了为期四天的201*军事拓展训练场地基础训练。并接受了三天的野外拉练，通过本次活动，使社区每一位工作人员的思想都得到了洗礼和升华，更加凝聚了团队的力量，真正打造出了一支来之能战，战之能胜的队伍。3、调研活动提认识。6月2日，社区管委全体机关干部到社区退伍志愿兵闫春富所承包种植的西侯壁樱桃园调研，从调研中大家感悟到，单位集体的良好形象需要每一个机关干部从坚持长久地做好每件平凡的小事，才能集中地体现团队的魅力和群众的认可。
4、七一座谈增信念。为创新特色，邀请开国将士蔡玉林、耿建信、冯振仁、王益民、王恩民及老八路闫太倦进行座谈，他们回忆讲述了其革命传奇的一生和对党及社会的感激之情；机关党员干部深受感染，增强了工作自觉性，增强了为人民服务的信念。
5、家庭教育送知识。8月14号，邀请考入北大的刘卡尔顿和考入中国公安大学的任剑在行政审批一楼报告厅做学习交流，同时邀请心理学硕士开展家庭教育培训活动，引导社区每个家庭加入到读书的氛围中，给孩子们树立学习的榜样，正确地关爱孩子、教育孩子。举行了600余人参
加的《家庭教育》讲座,以《学习让社区更文明,学习让生活更精彩》为主题,积极倡景居民开展读书活动,营造和谐氛围,提高幸福指数。6、文明表彰树典型。深入贯彻落实省市县相关文件精神，定期开展“十星级文明户”评比活动，今年共表彰“十星级文明户”146户，在全社区范围内发掘社会典型，树立学习榜样，形成人人践行家庭美德、职业道德和社会公德的浓厚氛围。
三、加强思想工作，提高干部队伍整体素质。
1、坚持例会学习制度。街道坚持周一例会学习制度，组织党员干部认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神、社会主义核心价值体系，用科学发展观指导街办工作的全面发展，使广大干部职工树立正确的社会主义核心价值观。
2、抓好形势任务教育。开展形势任务目标教育，联系当前街办组建带来的机关干部思想波动，特别是七一期间，机关干部认真学习了胡锦涛总书记建党九十周年讲话精神，教育职工正确地认识和理解我们党当前面临的四大危险。每个机关干部都做了学习笔记，大家感触很深。我们连续开展了岗位职责教育、岗位礼仪知识教育、思想职业道德教育和健康教育等，促进员工综合素质的较大提高。
3、强化岗位培训学习。我们根据县委组织部的安排，及时督促机关干部登陆山西省干部在线学院，学习国家的方针政策、形势发展、各种知识。使机关干部培训工作做到了经常化、规范化、制度化。通过开展机关干部教育，逐步提高了机关干部工作能力和业务水平。
4、打造终身学习型机关。根据晋中市委办公厅、市人民政府办公厅发出的《201*年晋中市全民终身学习活动周工作方案》的通知精神，我们要求机关工作人员养成终身学习的习惯，把学习作为一种健康向上的生活方式，加强自觉学习，把学习作为构建和谐社会的文明标志，引导全民学习，积极投入到**晋商旅游文化中心城市的建设当中。
四、抓实综合管理，全面营造稳定发展环境。
1、按上级有关要求，除日常搞好环境卫生工作外，每季度还积极开展爱国卫生活动。在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊，每季定期开展除“四害”活动，重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物。接受了市委市政府“201*年度省级卫生县城创建及城乡清洁工程”验收工作。
2、为了进一步提高辖区居民及外来者的城镇卫生管理意识，我们在辖区内各居民小区不同时期有针对性地利用宣传单张、横幅等大力宣传环境卫生及健康知识，向居民、企业单位、店铺发放环境卫生要求管理制度，签订相关卫生合约，以提升全体居民的卫生意识。
3、在健康教育工作方面，我社区定期组织社区居民进行健康教育培训，为社区居民讲授个人卫生和家庭卫生知识。同时，我们以周末爱国卫生运动为平台，接收更广泛的辖区群众参与到健康教育爱国卫生中，把健康教育、宣传动员作为我社区卫生工作的一个重点内容来抓，从而促进有效促进我**街办环境卫生工作的有序发展。
4、每年春节、端午、七一、中秋我们都和相关单位走访慰问，关心困难群众、老党员、老干部，为他们送去面和油，让他们感到党的温暖。5、国防教育进社区。每年“八一”或者节假日等时间，充分利用社区宣传栏等形式，定期举办国防教育专栏，宣传国防教育法法规和国防知识活动，组织社区居民群众开展国防教育，了解国防知识，增强国防意识，履行国防义务。今年9月28日，晋中市军分区副主任梁栓怀、宣传部政研室秘书长石新枝、县人武部政委齐文利一行人检查社区国防教育工作，充分肯定了我社区国防教育进社区工作。
五、落实文明创建，做好惠及民生实事好事。
我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作，提高辖区居民的幸福指数。
1、计生工作：社区现有育龄妇女5064人。社区都进行了上门看望，还发放避孕套、知情选择表等，已办《独生子女父母光荣证》1399个。流动育龄妇女61人，在便民服务中分发避孕套和计生宣传资料等，围绕“三优”做好各项工作和流动人口计生专项检查工作和社区计生检查的迎检工作。现已征收201*年度社会抚养费102万9371元，占全年任务29万5023元的348.91%。
2、住房保障：办好住房认定这件实事，改善住房条件是关注民生的重要内容，按照县房管局的要求，我社区申报享受廉租实物配租92户，认定低收入家庭、廉租补贴1000多户，申报经济适用房108户。
3、低保工作：对900多户低保户进行复核，审查通过了2600多人；组织了慈善救助工作，对大重病、残疾、单亲、孤老、孤儿等各类困难家庭进行了救助，为符合条件的大重病家庭申请了医疗救助金。社区号召社会为贫困户和残疾户捐款捐物，送去党和政府的关怀。4、服务残疾人员：开展“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，组织社区工作人员上门慰问残疾人，为他们送去了生活用具，如：拐仗、轮椅等生活必需品。我们还开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、康复培训等，为他们解决了生活之困。5、平安创建：从领导上、组织上、机制上不断强化综治工作,积极开展了“五五”普法教育,申报了市级“五五”普法模范社区,我们
还配合有关部门妥善化解了志愿兵、义务兵、老山前线及核试验的信访问题。
另外，今年国庆期间，结合创新社会管理网格化建设工作，开展了常住人口普查，全面进行综合治理大检查及时排查各类安全隐患。我们通过**县政府网，及时进行政务公开，让居民及时了解街办政务信息。我们联
系社区业务，结合创先争优暨建设学习型党组织的活动，回顾社区五年来的发展历程，整理成《春花秋实》画册的基础上，又编制了《春花秋实》续201*年南城社区管委、**街道办事处工作纪实，将社区管委会六年工作历程作为一种见证、一种记录、一腔情怀、一笔财富和一种展望，为我们下一步更好地做好街道办事处工作提供经验和思考的方向
经过全体机关干部的共同努力，街道取得了文明和谐的持续进步。今后，街道将继续以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，进一步充实完善文明单位创建活动，为把**街道办事处建设成为文明和谐、情系居民的文明先进单位而继续努力。
**街道办事处201*年11月
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