电信工作201*年工作总结
栾川电信201*年工作总结和201*年工作
计划
201*年，栾川电信在县委、县政府的正确领导和大力支持
下，在上级公司的指导下，立足地方实际，服务栾川发展，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以加快栾川信息化建设目标，切实做好网络建设、业务发展、普遍服务等各项作，现将201*年主要工作总结汇报如下：
一、201*年业务发展情况：
201*年，栾川电信共发展天翼手机用户9600户，全县在网天翼手机用户达到2201*户。发展宽带用户2400户，宽带用户累计达到6500户。全年共完成业务收入1150万元。
二、201*年重点工程和网络建设情况：
在县委、县政府的高度重视下，栾川电信网络建设工作被列入县重点工程建设项目。为了使重点工程建设各项要求落到实处，我公司积极向上级公司争取资金、料物，使重点工程按年初预期目标建设圆满全部完成现已投入使用，以下栾川电信在201*年俊工工程项目建设。
1、栾川区域内共新建基站12座，投资完成1150万元。2、县城、乡镇光纤小区建设工程20个，投资完成200万元。3、新区建立标准化机房一个，投资完成380万元。4、住地网环线建设120公里，投资完成360万元。5、县城、乡镇管道建设15公里，投资完成270万元。大规模的网络建设，使得县城电信宽带覆盖已达到95%以上，乡镇光纤宽带目前已经覆盖冷水、合峪。移动网信号各乡镇、公路沿线、各主要景区及人口较多的村组已全面完成移动信号覆盖，使广大人民群众可以更自由地选择通信网络，为人民群众带来更多实惠和方便。
三、201*年工作思路：
企业的发展，离不开各级党委、政府的支持。同时，企业只有围绕县域经济发展和不断满足人民群众通信需求，才能持续、快速发展。作为县内三大运营商之一，201*年我们将从以下几个方面做好工作：
一是紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥中国电信在网络方面的优势，为地方经济发展贡献力量。我们将在互联网接入、通信应用方面与县内各行政、事业单位、各厂矿企业加强合作，为各单位提供更大的选择空间和更优质的通信服务。同时，我们还将积极发挥企业职能，服务社会等公益事业中全力投入，承担国有企业应尽的责任。
二是继续加快网络优化建设步伐，为业务发展提供有力支撑。201*年在固网网络建设方面，县城要继续加快光纤宽带小区建设步伐。对原有DSLAM固网网络进行光纤设备替换外，还将继续对县城周边一些新建小区、搬迁小区和人口聚居区完成光纤宽带网覆盖，确保县城区光纤宽带覆盖率达到100%。同时，对一些主要乡镇，力争取得市公司支持，陆续开展固网网络建设。在移动网络建设方面，除按照市公司要求对现有3G基站优化到无缝隙覆盖外，还要在全县新建移动基站15个，同时申请洛栾高速路移动网信号覆盖工程，计划投资1800万，进一步优化3G移动网络。在宽带互联网接入工程预计新建光纤小区38个，计划投资360万；管道建设15公里预计投资270万；新建线路180公里预计投资540万让更多的农民朋友享受到中国电信优质、便捷、实惠的移动通信服务。计划201*年在网络工程建设投资达到2970万元以上。
三是在业务发展上，201*计划发展新增宽带用户3000户，发展新增移动用户1201*户，专线接入20条。
总之，201*年栾川电信的各项工作，得到了栾川县委、县政府领导的大力支持，在今后的工作中，公司将紧紧围绕党的十八精神，以市场经济发展为导向，用百倍热情来服务用户，坚守企业的服务原则“用户至上、用心服务”的经营理念，以优异业绩回报社会，用质量赢得市场，用诚心服务争取客户。我们将有效利用公司的技术优势、资源优势和管理优势以及良好的社会信誉，迅速壮大自己，增强实力。相信在县委县政府的关心和领导下，在各局委的支持帮助下，在全体员工的共同努力下，栾川县电信一定会为县域经济的发展做出更大的贡献，共同创建美丽栾川而努力奋斗！
中国电信栾川县分公司201*年12月5日
扩展阅读：201*年电信员工半年工作总结
201*年上半年个人工作总结
今年以来，农村市场紧密围绕“创新机制、精耕细作、规模发展”这一核心，在全市范围内加大农村支局体系建设，并积极承接全省农村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分发挥支局的枢纽、桥头堡作用，通过达标支局的建设，夯实支局基础管理工作和支局常态化营销工作；实现全业务快速增长，确保农村收入突飞猛进。现就农村市场上半年工作汇报如下。一、1-6月农村市场经营效果
1-6月全市农村市场收入累计****万元，完成省定预算指标的***%，累计同比增长***万元，增幅达到***%。其中移动业务收入***万元，累计同比增长***万元，增幅达到***%；固网收入***万元，累计同比减少***万元，降幅到***%。
1-6月全市农村市场移动用户累计发展***户，有效净增***户，完成省定预算指标的***%；1-6月农村宽带累计净增***户。二、201*年上半年主要开展工作1、狠抓细节，完善支局建制
年初，为有效贯彻落实省公司农村支局收入承包工作，对全市农村支局现状进行梳理，分别从支局长人员落实、支局统包人员薪酬及分布情况入手，理清全市农村支局情况。在此基础上重新制定了农村支局体系规范标准，明确了从市至支局的各级管理职责，并对支局及统包点用人要求进行规划和明确。截止6月底全市***个支局已有***个支局长下沉到支局开展工作，其余***个支局点因办公场所问题导致人员未能下沉。
2、贯彻落实，实现支局收入承包
为将农村支局收入承包落到实处，首先开展完善农村支局建制工作，同时开展农村收入预算工作，先由市公司统一明确农村收入预算原则，再由各经营单位按照预算原则，并结合支局当地经济环境开展科学合理的收入预算，分别明确了各支局T0、T2、T3收入预算值。201*年农村T0预算***万元，较11年增长***万元，超省定预算***万元。
其次明确支局承包执行方案，严格按照“多劳多得”的原则对超额收入实行增量提成，形成对支局的正向激励机制。支局承包工作严格按照省定要求，在3月5日前完成全市***个支局承包责任书的签订。在支局收入承包后，4月末全市***个支局收入累计同比呈正增长，其中有9个支局收入增幅超过**%；其余20个支局收入累计同比为负增长，其中有6个支局收入降幅超过***%。3、营维分离、推进农村运营
在支局收入承包后，为有效打破农村运营瓶颈，在一季度末深入开展农村市场分析工作，通过多维度、多层面的剖析，发现现阶段农村支局的营维合一成为制约农村发展的重要因素，为能有效快速解决这一难题，经市公司各级领导的多次讨论，决定通过农村支局营销人员的填充，实现支局营维分离。在农村方案确定后于5月5日召开了全市农村支局运营研讨会，会中明确了农村营销人员的雇用来源及费用问题，并重点对农村支局管理实现“三到位”进行了详细的安排及部署。目前各单位农村营销人员仍在雇用中。4、稳步推进3G走进新农村
“3G走进新农村”专项营销活动自201*年开展以来，经过百日会战，返乡市场两个阶段的专项活动，已初步形成农村3G使用的营销氛围。为持续深化天翼3G在农村市场的渗透，严格按照省公司文件精神，在5-8月持续开展“3G走进新农村”营销活动。此项活动的开展主要由“宣传进万户”、“电影下乡”、“渠道拓展”三个板块组成，围绕3G智能机销售为重点开展，截止目前各单位开展进度差距较大，仅6月份拉动移动有效净增***户。
为有效推进天翼3G智能机在农村市场的销售，积极同市农业局进行合作，围绕“农村信息化建设”主题，积极探索营销模式，5月24日，携手市农业局召开“全市农业信息暨白河模式推广”工作会，以信息化建设为切入口，加大推广农事通业务，延安全市共计农村信息站***个，计划201*全年实现***%信息站的渗透。本次业务推广，主要以农村合约计划机型为主，将从6月起由电信公司同承信网络公司联手针对12个县公司开展巡讲工作。三、目前工作存在问题
1、农村市场移动业务增速缓慢，3G智能终端销售效果不佳。2、农村营销人员到位情况差，支局营维分离推进难度大。
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