寒假社会实践活动总结
寒假社会实践活动总结风能1102胡成龙
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
刚开始觉的自己找份假期兼职还是很容易的，但事实却总与愿望背道而驰！最后在父亲的帮助下才得到了这份来之不易的工作，在小区里做保安。
从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着。没当保安之前，队长说在他们那当保安很简单，工作也很少，挺轻松的。当时我也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失，人员安全，工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样，就像世上没有不起波浪的海。
上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己，同时，队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时，我就像起当年军训站军姿时的点点滴滴，想起了那留着汗的脸颊，想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前，每当这是我就会挺直腰杆，像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领，还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下，我感觉自己好似一个军人，有种莫名的自豪感。随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解，闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。不过保安的生活还是很单调，有时闲得都有些空虚。到后来，我慢慢地发现自己的力不从心，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在寒夜巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味;多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞。一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西。
实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对永华御园小区的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解，分析了小区安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。同时，对小区的“为业主服务”精神有了初步了解。
在实习中，我在小区保卫处负责人的热心指导下，积极参与小区日常安全管理相关工作，注意把书本上学到的安全管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的安全管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常安全保卫工作有了深层次的感性和理性的。
我小区在工作中主要采用了防打结合的管理制度,为小区的安全稳定打下了坚实的基础。
（一）、我物业在工作中不断汲取经验,同时争取完善管理制度.首先我物业对上岗的保卫人员都进行了短暂的岗前培训，其中所有保安员必须接受安全教育，认知危险意识的培训。培训内容包括：消防、防恐及车辆出入处理、维护小区安全工作等。
（二）、我小区保卫人员在保卫科的监督下每月都要对安防系统进行检查,同时进行忽发情况下的安防演习,通过这一措施,不仅加强了小区内的安全保障,同时增加了小区人员的安全意识.在工作中在,我每每都会跟在小区保卫处负责人的旁边,通过看和问的方式将书上所学与实际工作联系和对比,深深感到了纸上谈兵的乏力和对实际工作的渴望,从而使自己在短暂的实习中能把理论放于实际.
同时通过实习我发现小区保安存在了以下问题：
（一）、保安人员整体素质偏底。由于保安服务业在我国是一种新生的产业，还不能被公民所了解，所以参与到保安行业的大多是农民工，而这些农民工中有文化的又不肖参与保安的工作，所以最终成为保安的几乎都是一些小学、初中文化水平的人；同时由于在我公司的保安招聘中对保安的身体素质要求教高，所以农民工又占了优势。最终导致了我公司保安员文化水平低的局面。
（二）、保安员不长久。由于保安在我公司的地位不高，所以普遍工资都只在1000左右，同时大部分保安是农民工，所以很多人都只把当保安看作一种临时工、一块走向城市的跳板，一旦他们适应了城市的脚步很多人就会头也不回的离去，从而也加大了保安员素质提高的难度。
（三）、我物业对保安的管理力度不足。由于我物业的发展年史较短，所以物业没有能制定出完善、规范的管理制度。
对此，我提出了我的有关建议和对策。保安的服务管理作为一种直接的小区管理，它的实施离不开小区人员的参与、业主的支持。只有得到了业主的认可，它才能得以实施，才能起到维护小区安全,业主安全的作用。所以，无论是保安管理部门，还是保安人员都应树立全心全意为业主服务的宗旨。要树立全心全意为业主服务的宗旨，主要从以下几个方面入手：
1、保安人员要一种责任感。保安人员是直接与业主交流接触的主体，他的一言一行直接影响着业主对保安的印象，所以保安人员首先应树立工作为民，以保障小区、业主财产为己任的潜在意识，而不能自认为地位低下就工作懒惰、随便，甚至仗人多而去欺负业主。2、保安管理部门应制定完善的奖惩制度。只有保安的直接管理上司进行了规范化的要求，他们才会在工作中表现出应有的工作态度。而重赏之下必有勇夫，有了一定的奖惩制度，保安人员一定会在工作中做到认真细致的服务，从而形成一种作风。
3、物业部门应采取严格的监督措施。保安人员作为物业的一份子，离不开物业管理部门的监管。无论是保安管理处，还是保安人员，只有在物业公司的行政监管下才会不敢轻易放松，不敢渎职。一旦失去了公司管理部门的监管，那么危害是不容忽视的。所以，物业行政部门必须对小区保安队伍的运转进行监督，必要时甚至应使用摄相头进行时时监督。
此外，我还对自己工作作出了以下的总结：
1．要善于沟通：碰到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，;当然和上司也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2．要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些业主感觉很舒心，
3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让上司更赏识你，也比较容易受提拔，巡逻时要主动和细心，什么地方坏了要细心报告。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候队长说了才知道做，队长不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
在假期短短的实践中，尽管是疲惫受累但更多的是欣慰，因为我感觉到自己的成长。用实际行动赢得了小区各个员工以及领导的好评，也通过走进基层了解更多现实问题，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了更深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟
扩展阅读：寒假社会实践活动团队活动总结报告
“青春展翼”调查团寒假社会实践关于冠县各小区和谐建设情况的调查报告
项目名称:冠县各小区和谐建设情况调查
团队名称:“青春展翼”小区调查团队长:梁君慧
队员:张明晓、郝树新、张增辉、王欣桐、王天一指导老师:郑晓健
接收单位:冠县文轩苑小区物业管理公司联系方式:13563011304
活动日期:201*年1月18日----201*年2月9日
一、目录
一、目录.....................................................................................................2二.实践活动概况.....................................................................................3三、社会实践活动记录.............................................................................3四、成绩成果.............................................................................................5五、团队成员个人小结.............................................................................5六、图片精华集锦...................................................................................13七、社会调查报告...................................................................................15八、附件...................................................................................................26
(一)队员信息.....................................................................................26(二)调查问卷.....................................................................................26（三）问卷统计.................................................................................27
二.实践活动概况
项目名称关于冠县各生活小区和谐建设情况调查实践时间201*年1月18至201*年2月9号实践地点山东省聊城市冠县文轩苑小区，常兴花园小区等参与人数6人实践目的社区是社会的单元，没有社区的和谐就没有社会的和谐。和谐社及意义区是人与人和谐的环境，更是全社会和谐的基本单元，中国要建设和谐社会必须从每一个社区做起，只有每个社区都和谐了，整个社会才能和谐。为深入学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，了解和谐社区在社会中扮演的角色，我们开展了和谐社区调查活动。我们相信通过本次社会调查，我们可以更加了解社区及社会和谐，接受社会实践教育，学习党的十七大精神，成长成具有“德性、思想性、创新性与特色性”的创新型人才。1月18日至1月20日前期筹备,对组员进行相关知识及安全常识的培训收集各小区住户基本情况及物业联系方式;准备调查活动所需的问卷，传单等.1月29日到冠星小区调查，发放问卷传单，采访部分住户1月30日到世纪花园小区调查，发放问卷传单，采访部分住户具体安排1月31日到文轩苑小区调查，发放问卷传单，采访部分住户2月1日到医院和西苑调查，发放问卷传单，采访部分住户2月2日到常兴花园小区调查，接受电视台采访发放问卷传单并采访部分住户.2月3日至2月9日后期总结整理,整理调查问卷、图片资料，完成调查报告、实践心得体会、经验分析，并对构建和谐社区提出自己的建议
三、社会实践活动记录
时间活动地点活动内容启动仪式。队长宣布了团队成员的分工情况，同时对每位队员进行相关知识及安全常识的1月18日冠县一中门口培训。共同制定了此次活动的调查问卷并且大家分工收集各小区基本情况及物业联系方式，准备好传单、条幅等1月19至1月20日聊城市冠县队员分工进行前期准备工作天气一改前几日的温和，变得格外的冷，在飘扬的小雪花中，我们来到了实践的第一站，1月29日冠星小区冠星小区。扯条幅，发问卷，队员们忙的不亦乐乎，鼻尖上都渗出了汗珠。第一天，第一次，结果比想象中的要好得多。下午2时，我们在世纪花园小区门口集合。在小广场上有很多锻炼的居民，于是我们对1月30日世纪花园小区在广场上锻炼的居民介绍了我们的活动，小区居民踊跃的参与调查，都认真地填写了问卷，并向我们队员介绍了自己对和谐小区的看法和对建设和谐小区的建议活动比较成功。一位热心的阿姨看天气寒冷，还主动邀请我们去她家中，在阿姨家中，我们受到了热情地接待，心里暖洋洋的。因为1月31日文轩苑小区这位陌生阿姨的关心，队员们感受到了这个社会的温暖，也感受到了这个小区的和谐。最后，接受调查的小区居民纷纷在我们的横幅上签字，并和我们拍照留念。上午10时，我们到达了预定地点集合。前几天的实践给了我们团队很多经验，队员个个意气风发，准备今天大干一场。但出师不利，2月1日医院西宿舍和西苑小第一个我们准备说服参与调查的小区居民很区委婉的拒绝了我们陆陆续续又有几个人拒绝了我们。结束了上午的实践，中午大家对调查中出现的问题进行了总结。在与小区居民的沟通方面下功夫，加强队员们语言的表达下午的实践活动比上午顺利了不少。上午9时我们顶着寒风来到了冠县建成的第一个小区常兴花园小区，这是本次活动2月2日常兴花园小区的最后一站。队员们在门口挂上条幅，开始了今天的调查活动上午9:30电视台的工作人员到达了我们的调查现场，电视台的工作人员跟随我们敲开了几位住户的门电视台
的工作人员也对我们进行了采访，他们对我们的调查活动给予了高度评价，认为我们的活动对于和谐小区的建设活动很有必要。2月3日至2月9聊城市冠县后期整理等工作日四、成绩成果
1.通过对各小区居民的采访了解了冠县小区和谐小区建设的实况;2.通过发放问卷调查了解了冠县各小区和谐建设的不足,共整理成果问卷285份;3.各小区物业管理公司根据我们在各小区的调查活动报告,了解了自己的不足,并称会以此调查活动报告为基础,改正自己的不足,更好地进行和谐小区建设.201*年2月2日，山东省聊城市冠县电视台制作了我们山东大媒体报道学“青春展翼”调查团走进冠县常兴花园小区的专题报道，电视台的记者跟随我们走家串户，实地采访。我们将了解到的情况整理成材料，交给走访的各个小区物业，受到各个小区物业的欢迎。小区物业都表示我们的调查给了他们很多启示，他们会认真研究我们的意见，改善与居民的关系，改进自身的服务。小区居民非常欢迎我们的到来，他们认为我社会评价们为他们提供了很好的一个与物业沟通的机会，并且希望我们继续开展类似的调查。电视台的工作人员给予我们此次活动予以肯定，认为我们此次活动对推动冠县的和谐社区建设极有意义。
五、团队成员个人小结
寒假社会实践小感
王欣桐
为期一周多的寒假的户外社会实践活动马上结束了，社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。一件事，即使再小，要想认认真真的做，并且做好，那也会变成一件不简单的事。从有想法到立项，再从立项到着手准备，再从准备到真正实施的过程中，我深刻的体会到这个道理。尽管只是简单的社会调查，但要考虑活动的时间、问卷的设计、调查的对象、活动的方式等等这些琐碎的事情，一件简单的事也变得不简单了，同时，还有一些后期的数据整理和分析，简单也转变成了复杂。麻雀虽小，五脏仍俱全；项目虽小，过程仍不简单。
它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。走出校门，碰壁的事常常有。社会实践的目的之一是让我们走出校门，多多接触社会，而真的走出校门了，走入社会了，我们才会发现原来学生就是个“弱势群体”。没有了国家政府的保护，没有了老师父母的帮助，我们连进入别人单位大门的资格都没有，碰壁是注定的事情。看着别人怀疑的目光，听着别人嘲讽的话语，忍受着别人不友好的接待，我知道，在这个过程中我学会了忍耐。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”凡事总是说起来容易，做起来难，就拿写调查问卷来说吧，刚开始感觉这个课题很热门，应该比较容易写。可是真正开始写的时候，才发现自己对这方面几乎一无所知，根本无从下手，然后就上网搜索各种资料，然后花很长时间把那一份份材料取其精华，去其糟粕，确定所要问的问题。在社会实践中，每个人都很辛苦，拿出了自己百分之百的努力，也
正是因为这样，大家才收获了许多课题之外的东西，收获了宝贵的课外实践经验，收获了彼此间的友谊。
经过这次社会实践的经历，我认为我们要为未来做好准备，“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
个人小结
郝树新
眨眼间寒假的社会实践活动就结束了,还记得当初大家决定组队作社会实践并讨论研究实践项目的时候,那热闹的场面.由于大家不在同一校区,讨论是通过多人语音实现的,又由于网络有延迟,当时混乱的场面还记忆犹新经过漫长的讨论研究后我们选定了关于和谐小区建设情况调查的实践，因为我们大都住在居民小区里，知道建设和谐小区的重要性。选定课题后又是一段时间的忙碌：填立项申请书，做问卷
寒假如期而至，而我们也开始筹划年后的活动。在一月十八号我们团队成员聚集在一起商议每人的任务，一切都为了年后社会实践真正开始之时。老天似乎要考验我们，调查开始的第一天天气骤冷，天上飘起了小雪。由于天冷小区的人很少，我们挂起条幅后没几个人注意到。我们决定分为两队，一队在小区拦人做调查，另一队进楼道挨家敲门调查。冠星小区的居民非常配合我们的调查，让我们在冬日里感受到了一丝温暖。第一天的调查非常顺利，然而事情不可能总是顺利的，再后来的调查中就开始出现了状况。在世纪花园调查时，有几位业主怀疑我们会把他们的问卷交给物业，物业会在以后找他们的麻烦，我们解释了很久他们才肯填写问卷。在以后的调查中我们吸取教训先把学生证给他们看解释清楚我们的身份才开始做调查。在文轩苑由于小区内无人走动我们决定全队都去敲门，可是当我们敲开第一家门的时候，那家主人开到这么多人随即关上了门，我们上来吃了个闭门羹，于是我们决定换成两人一组敲门调查。就这样在一次又一次的拒绝，一次又一次的吸取教训中我们逐渐完成了我们的社会实践活动。
当初我们选择这个课题的时候还有个原因是因为感觉这个课题比较好做，没想到在实际调查过程中还是遇到了些麻烦，但还是有很多小区业主很配合我们的调查，看着我们在这么冷的天气做调查，有很多业主热情我们到他们家暖和一下，也有不少业主给我们的调查提供了很好的建议，使我们的社会调查活动越来越顺利。
从我们的调查问卷及采访结果来看，在我们县和谐小区的建设情况不容乐观，每个小区都存在着这样那样的问题，普遍存在的情况是没有开展过文艺活动，也没进行过对和谐小区建设的宣传。而且除了几个小区有几栋楼为单位统一买的，因此邻里之间彼此认识外，其他小区的人来往都不多。可见冠县和谐小区建设还有很长的路要走。
此次社会实践是我大学生活里的第一次社会实践，通过这次的实践活动，我积累了很多在以后的实践中可能会用到的经验，同时也了解了团队合作的重要性。我想着应该也是学校让我们进行社会实践的初衷吧，让我们在做社会调查的同时，积累经验，为将来步入社会打下基础。
个人实践小感
梁君慧
寒假社会实践圆满结束了，回顾整个实践的过程，从选定调查课题、提交立项申请书到寒假期间的实地调查，一路走来我收获了很多，不仅对这个社会有了进一步的了解，而且在活动中增加了自身的阅历。虽然在活动中遇到一些困难，遭到过别人的拒绝，但是我们团队一直保持着信心和干劲。
201*年1月18日，全体队员聚集在一起共同商议寒假这次实践活动的具体事项。队员都接到了各自的任务，分工明确有条不紊。我接到的任务是申请电视台为我们的寒假活动做摄像采访。
第二天一早，我带上身份证和学生证来到广播局，一无所知的我根本不知道应该去哪个科室，先后找到了传达室阿姨、二楼办公室工作人员、黄主任和杨局长。广播电视台爽快的答应了我们团队的请求，我非常开心，兴奋地通知了所有队员。2月2日，我再次和广播局进行联系，提交了我们的活动简介以及行程安排，并且和负责人商谈采访时间。黄主任说：这段时间县里活动比较多，可能抽不出记者跟随你们采访。我一下没了信心，以为电视台不能给我们的活动做报道了，没想到在找到李台长之后事情又很顺利。记者去常兴花园先跟随我们两个队员去了小区住户家中采访，然后又拍摄了队员们发放调查问卷的场景，顺利的完成了拍摄工作。
活动期间天气格外寒冷，有时甚至雾霭茫茫，在室外分发调查问卷对于我们来说是个考验。零下十几度的低温把队员们冻的手都拿不住问卷。有时小区居民拒绝填写调查问卷甚至误以为我们是传销人员，但是队员们依然保持一颗火热的心来做社会实践。队员们耐心的向小区居民解释我们团队的性质以及我们活动的积极意义，并向小区居民宣传和谐小区建设的重要性，终于赢得了居民的理解和支持。有热心的居民甚至邀请我们到家中暖和，在这个寒冷的冬季给了我们巨大的温暖。
这次社会实践的调查结果我们分别向各小区物业做了反馈，向物业转达了小区居民的意见和建议。物业表示今后会逐步解决存在的问题，为和谐小区的建设做出贡献。
寒假的社会实践活动留给我很多思考：明确的分工和团队的协作是活动高效进行的必要条件，坚持下去是成功的保障。社会实践让我们接受了挫折教育和现实社会的考验。孔子说：“靡不有初，鲜克有终。”一贯的坚持才是最重要的。在遭到打击之后依然保持一颗乐观的心，以坚强的态度面对困难和挑战是人生的一笔巨大的财富。
多少出生牛犊不怕虎，而经历过岁月的打磨，多少人又能够坚持自己最初的梦想？当年华逝去，青春不再，独守烛光的时候，留下的不应只有悔恨。
社会实践之感
张增辉
快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我反复回忆，思索这一路上的点点滴滴，寒假的社会实践有汗水、有欢乐，更有沉甸甸的收获。
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践现阶段国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.
我们从小学到大学，未经历社会的风风雨雨，是家庭的宝贝，学校的骄子，想经得起时代的挑战、受到社会的欢迎，需要我们把在学校学的、个人所想的和社会的实
践结合起来，抓紧时间好好的充实自己。“艰辛知人生，实践长才干”。通过参加社会实践活动，使我了解了各地更多的社会现实、开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认识了自己，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价，使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
“千里之行，始于足下”。这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到一个桥梁作用、过度作用，是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对我将来走上工作岗位也有着很大的帮助。社会实践告诉我，在新经济时代大学生不仅要具备创兴观念，还要掌握应用技术，有艰苦奋斗的精神，有团队精神。我们即将走向社会，只有不断学习书本知识，并把书本知识和社会实际结合起来，把个人理想和社会实际结合起来，才能适应社会的需求，才能有发展有进步，做到与时俱进，不与社会脱节。我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记要抓紧时间好好的充实自我，努力提高综合素质。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。在短暂的几天的实践活动中汗水湿透了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛，但我们选择了坚持，在实际行动中体现了我们山大学子的优秀品质和良好的精神风貌。我们这次社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上发挥重要作用。
心得体会
张明晓
作为大一新生，我们刚刚告别了紧张的高中生活，缺乏社会经验，而寒假社会实践活动是我们大学生融入社会的重要途径。积极地参加社会实践活动，能够促进我们对社会的了解，把在书本上学到的知识与社会实践相互结合，帮助我们树立正确的人生观，提高社会竞争力，意义深远。
为了更加了解社会、全面提高素质、增强社会责任感，我参加了山东大学青春展翼调查团的寒假社会实践活动，我们的团队致力于调查了解家乡和谐小区的建设情况。在这次的活动中，我学到了很多东西，也感悟了很多。
最近几年，构建和谐社会成为一个热门的话题，社区作为组成社会的单元，社区和谐在和谐社会中有重要作用，只有社区都和谐了，我们的社会才能真正和谐，人们才能和谐相处，认识到这一点后，我们团队决心把调查的重点放在了家乡各个小区的和谐情况。
在进行社会实践之前，我们全体队员聚在一起商议寒假社会实践的安排，队员们各抒己见，有时候有分歧但却没有争吵，队员们都深刻认识到只有互相合作才能做好这次社会实践。队员们集思广益，合理分工，确定了我们此次社会实践的分工安排。
1月29日，我们的社会实践开始了，虽然已经是初七了，但是大街小巷仍然洋溢着浓浓的年味，在这种气氛中，我们的行动开始了。虽然我们在家乡进行这次社会实践，相对容易和人们进行交流，比较容易进行，但这种新鲜的体验仍然是我颇感兴奋和激动。我的任务是在小区内找居民填写调查问卷，于是在实地调查的这几天我和队友在各个小区或是在路上拦截行人分发问卷，或是去住户家里走访调查。小区居民大多很高兴地接受了我们的调查，认真填写了调查问卷，并和我们合影留念。但是在调查走访中我们也遇到了很多问题，有的居民以各种理由拒绝了我们的调查。在路上的小区居民告诉我们他们有急事或是干脆对我们不理不睬；当我们敲居民的门时，很多居民认为我们是推销人员，拒绝开门。我们遇到过不少这样令人尴尬的场景，刚开始时，当我们遭到拒绝时会感到很不好意思，有的队员甚至脸红了，但是经过几天的锻炼，我们意识到被拒绝也是每个人必须经历的，是人生中不可或缺的一部分，队员们对此都看开了。同时，我们还意识到被拒绝的很大一部分原因是我们表达能力不强，容易引起居民的误解，因此我们努力提高自己的语言表达能力，耐心地与小区居民进行交流与沟通，果然，我们遭到拒绝的次数越来越少，与居民交流时越来越自然大方，在调查活动中有了很大的收获。
通过此次调查，我们对家乡的和谐小区建设情况有了基本的认识，对建设和谐小区形成了自己的意见，我们团队希望我们的调查可以给小区的管理者一些启示，促进家乡和谐小区的建设，这也是我们最大的心愿。
我认为进入大学就已经步入了半个社会，我们不在是中学时代温室里的花朵，不谙世事，没有经受过风吹雨打。通过社会实践，我由衷感受到社会实践是我们大学生一生的财富，只有在大学里多参加社会实践，才能使我们真正得到锻炼，为以后进入社会打下良好的基础。
艰辛知人生，实践长才干
王天一
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个大一学生来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
艰辛知人生，实践长才干.通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生假期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来，到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！
六、图片精华集锦
14七、社会调查报告
关于冠县各小区和谐建设情况的调查报告
摘要:“青春展翼”调查团通过发放调查问卷，走访的形式对山东省冠县常兴花园、世纪花园、文轩苑等几个具有代表性的小区进行了关于和谐建设情况的调查。通过这次的调查活动，我们得出调查结果是：小区和谐建设情况基本良好，邻里关系和谐融洽，娱乐活动丰富多彩，治安状况良好；但也有较多值得关注和亟待解决的问题，如：绿化程度不够，配套设施不全，物业管理不够完善。
引言：社区是社会的单元，没有社区的和谐就没有社会的和谐。和谐社区是人与人和谐的环境，更是全社会和谐的基本单元，要建设和谐社会必须从每一个社区做起，只有每个社区都和谐了，整个社会才能和谐。为深入学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，了解和谐社区在社会中扮演的角色，我们开展了和谐社区调查活动。我们相信通过本次社会调查，我们可以更加了解社区及社会和谐，接受社会实践教育，学习党的十七大精神，成长成具有“德性、思想性、创新性与特色性”的创新型人才。
团队简介：“青春展翼”小区调查团是由六位来自山东省聊城市冠县的同学组成的团队,队员是山东大学生命科学学院、机械工程学院、电气工程学院和土建与水利学院的本科学生。此次寒假社会实践活动的目的是：贯彻学习党的十七大精神并了解小区的和谐建设情况，提高居民生活的质量水平。关于民生的话题是当今社会的热门，而和谐小区的建设是民生建设的重要举措。“青春展翼”调查团队希望调查一下家乡和谐社区建设情况，把调查结果提供给各物业公司，为冠县和谐小区建设做出自己的贡献。
团队日志：1月18日下午，在回到家乡后小组成员聚集组织第一次讨论，进一步改进了既定的活动方案，着重商议了社会实践活动的细节，对小组成员们进行了详细的分工，提出并解决了很多以前没有注意的问题。为活动后期的顺利进行奠定了坚实的基础。
经讨论团队决定于1月29日正式开始进行实践工作。队员们分头联系了各个小区，对各个小区进行了实地考察。在此期间队员们完成了条幅的制作、调查问卷的印刷等前期工作。
1月29号到2月2号调查团分别调查走访了冠星小区、中信花园、世纪花园、文轩苑、西苑小区、医院西宿舍等小区，在小区内挂上条幅，发放了调查问卷，并对部分住户进行了采访，得到了大多数业主们的支持和肯定。但由于准备工作做得不够充分，在实践过程中遭到了部分业主的质疑和反对。
对此，为了更好的进行下一步的工作，队员又进行了一次总结会议，及时总结了以前活动中的不足，使后期的活动事半功倍。
2月2日，队员们来到了常兴花园，事先联系的电视台记者参加了团队的活动并与队员们一起走访了业主。顺利完成采访工作。
2月3日至2月9日团队成员进行了后期整理汇总工作。调查结果反馈给物业，使之发挥实际作用。
实践成果：通过对山东省冠县各个小区的实地走访调查，我们山东大学青春展翼调查团收获了丰硕的果实，与各小区居民交流后，我们了解到冠县和谐小区的建设情况良好，小区居民之间和谐相处，邻里往来频繁，邻里纠纷较少；但同时也暴露出一些问题，小区居民普遍反映小区的绿化情况差强人意，设施不够完备，而且物业的收费也比较高。
我们将了解到的情况整理成材料，交给走访的各个小区物业，受到各个小区物业的欢迎。小区物业都表示我们的调查给了他们很多启示，他们会认真研究我们的意见，改善与居民的关系，改进自身的服务。小区居民非常欢迎我们的到来，他们认为我们为他们提供了很好的一个与物业沟通的机会，并且希望我们继续开展类似的调查。
正文：根据山东省《关于加强和改进社区工作的意见》（鲁政发〔201*〕94号），以及《聊城市人民政府关于进一步加强和改进城市社区工作的意见》“青春展翼”调查团坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以建设新型和谐社区为目标，以加强和改进社区服务为主要任务，以健全完善社区基础设施建设为重点，努力提高我省城市社区工作水平，深入推进社会主义和谐社会建设。”
“青春展翼”调查团的队员们在5天时间内走访了冠县冠星小区、世纪花园小区、文轩苑小区、常兴花园小区、医院西家属院6个小区。发放300份调查问卷，回收285份。根据回收的调查问卷统计结果，队员们对各个小区的和谐建设情况进行了总结，也对冠县各小区和谐建设情况做了整体评估。
活动第一站--冠星小区:冠县冠星小区是冠星集团的一个职工居住小区。小区北部临近厂房，有轻微噪声，但居民称噪声对他们的生活没有太大干扰。小区居民大多在此居住5年以上，由于小区建成时间较早，基础设施相对简单，虽运动设施齐全但绿化程度较低。小区附近有广场、学校、超市、医院，交通方便。通过我们的走访调查，我们发现冠星小区的居民对现在的生活比较满意，居民之间关系很和谐融洽，居民的生活丰富多彩，有露天电影等多种组织活动。但是在物业管理这方面冠星小区显然管理不到位，但是居民要求不高，现在的状况已经让他们感到很幸福。看来和谐小区的创建与居民的要求高低也有很大的关系,只要物业管理公司能够满足居民的基本需求,那么物业和居民之间就不会有纠纷,就可以说是个和谐的小区了.
活动第二站--世纪花园小区：通过对冠县世纪花园小区的调查，队员们对该小区的情况有了较深的了解。世纪花园小区居民对所居住的小区较为满意，虽然有很多居民之间来往不多，但是基本没有发生过邻里纠纷，人际关系比较和谐。并且绝大多数居民认为物业在建设和谐社区中扮演重要的角色。队员们了解到，世纪花园小区的物业能为居民提供保安保洁、幼儿园、小区卫生所等基本的服务，并且开展过组织居民晚间观看并参与跳舞娱乐。但居民认为小区的绿化有待改善，并反映小区缺乏医疗健康服务、针对老年人和小孩的专业服务、运动设施服务。部分居民认为小区物业的服
务态度较差，并且收费较高甚至有时候乱收费。队员们认为世纪花园小区邻里关系和谐，但是居民和物业的关系有待改善。
活动第三站文轩苑小区：文轩苑小区：业主对所居住的小区较为满意，邻里之间经常来往，基本没有发生过邻里纠纷，人际关系比较和谐。并且业主认为物业在建设和谐社区中扮演重要的角色。文轩苑小区的物业能为居民提供保安保洁、小区卫生所等基本的服务，并且开展过组织居民跳舞娱乐。通过调查发现小区的绿化情况比较令人满意，但小区还缺乏针对老年人和小孩的专业服务。小区物业的服务态度较好，虽然收费较高但是质量较好并且不乱收费。文轩苑小区邻里关系和谐，居民和物业的关系很和谐。由调查得出文轩苑小区是一个很和谐的小区。
活动第四站--医院西家属院、西苑小区：从入住时间来看，医院西宿舍区还是一个比较年轻的小区。业主大都是中年人，对小区的满意程度较高。当走访时问到该小区有没有进行过“构建和谐小区”的宣传教育时，一位老大爷笑着说：“从来没有过，因为我们小区一直就是和谐小区，用不着宣传教育！”队员们认为该小区居民经常往来，从未发生过邻里纠纷，小区物业也能提供一些基本服务，业主都很满意，但绿化和公共设施的建设与其他小区还存在一定差距。西苑小区是冠县建成的比较早的小区,由于当时设施的落后小区存在很多缺陷.现在已脱离了物业公司的管理.由于没有物业公司的管理其保安问题长时间未解决,这是一个很大的隐患.据业主反应西苑小区原来的绿地由于无人管理大部分野草纵横。小区内偶尔有邻里纠纷和盗窃问题发生。
活动终点站--常兴花园小区：常兴花园位于滨河路，临近清泉河,是冠县建成的第一所小区.该小区最突出的问题是已经脱离了物业公司的管理.除六到九号楼是中学教师集体居住,由学校管理外其他居民楼均处于无人监管状态。尽管如此常兴花园仍是一片和谐景象,没有发生居民纠纷事件,是一个和谐的小区。由于该小区大部分为中学老师,其居民的文化素质很高,对我们的调查工作给予了很大的支持。由于没有物业公司的管理其保安问题长时间未解决,这是一个很大的隐患.而且常兴花园的绿化情况不够好,原来的绿地由于无人管理大部分被业主开垦为小耕地,建起了自己的“开心农场”,其余的被铲平建起了停车场.绿化工作对和谐小区的建设也有很大的作用,常兴花园在这方面仍需改进..
和谐小区调查问卷数据统计
1.您在小区住了多长时间？
A.两年以下B.两年到五年D五年以上
7%53%40%A两年以下B两年到五年C五年以上
2.您的年龄：
A.20岁以下B.20岁到30岁C31岁到40岁D40岁到50岁E50岁及以上
12%23%7%18%40%A20岁以下D41岁到50岁B20岁到30岁E50岁以上C31岁到40岁
3.您对现在居住的小区满意吗？
A很满意B满意C一般D不满意
13%7%39%41%
冠县各小区居民对现在的居住情况表示满意，虽然知道小区的设施不全，管理不够完善，但是居民比较容易满足，幸福指数较高。被调查的居民大多是中老年人，他
A很满意B满意C一般D不满意们格外珍惜现在的幸福生活，对物业要求不高。由于建设和谐小区的宣传不到位，居民对和谐社区的政策了解不够，只是按照自己的标准对小区做出评价。4.您认为物业管理对构建和谐小区作用大吗？A大B不大C没作用
16%50%34%
由于冠县小区物业公司管理的缺失造成半数小区居民忽视物业的作用。物业的管理本应和小区居民生活息息相关，但实际却与居民有些脱离，造成居民对物业的误解。这是在和谐社区建设中存在的一个本质问题。5.您所在小区有进行过“构建和谐小区”的宣传教育吗？A有B没有
A大B不大C没作用17%83%A有B没有
6.您居住的小区邻里经常往来吗？A经常来往B偶尔来往C一般不来往D从不来往
20%1%43%36%
A经常来往B偶尔来往C一般不来往D从不来往
根据我们调查的6个小区的不同情况，在各小区有不同的邻里关系。像冠星小区、医院西宿舍区，由于小区居民在同一个单位工作彼此比较熟悉，邻里间走动比较频繁；但在商业小区，比如西苑小区、世纪花园小区，居民之间没有工作上的关系，邻里往来就比较少。根据城市发展的规律，商业小区将占据主体地位，居民的往来关系也成为一个值得关注的问题。和谐小区的建设离不开和谐的邻里关系，小区居民经常往来可以增进感情，促进和谐社区建设。
7.您目前居住的小区能提供哪些服务？
A保安保洁B幼儿老人病人看护C代缴水电天然气费D运动设施E购物配套F幼儿园
76655小区数432210002看保气设配病人天然A保D运人老儿B幼C代缴水电E购F幼安动物儿园护洁费施套
冠县各小区都没有关于幼儿老人病人的专业看护，小区地处县城内部，交通方便，购物地点分布较多，小区一般不再另外配置购物地点。保安保洁工作各小区都非常注重。对于幼儿园等教育配套设施以及代缴水电费方面各小区物业管理状况不同，我们调查团把各小区的实际情况分别向物业做出反应，希望各小区都能和谐美丽。8.小区内部及附近有无下列设施？
A医院卫生院B幼儿园小学中学C银行D购物中心E书店F广场
654小区数3210院学行店生中C银心E书卫学院小A医B幼儿园D购物F广中场
9.您对小区的绿化程度满意吗？A满意B不满意C无所谓
13%46%41%
绿化是和谐小区建设的重要部分,在绿化很好的社区居住会给居民一种清新的感觉,而绿化不好的社区会影响居民的心情,统一因此引起纠纷。绿化程度关系到居民的生活质量，物业及建筑公司应维护好小区绿化带，进行多品种植物种植，管理等服务。
10.您所在小区最近一年发生过邻里纠纷吗？A发生过一起B发生过多起C没发生过D不清楚
A满意B不满意C无所谓20%13%0%67%
A发生过一起B发生过多起C没发生过D不清楚
和谐小区的建设邻里间的和睦相处是很重要的,邻里纠纷较少对于和谐小区的建设有很大的帮助。总体来看，冠县各小区比较和谐，邻里纠纷较少。但对于部分居民表示不清楚，我们猜想是因为邻里交流的缺乏，我们希望各小区居民都能融洽相处。
11.您所在小区开展过那些活动？
A露天电影B各种讲座C捐款D文艺演出E义诊
2.52小区数1.510.50A露天电影B各种讲座C捐款系列1D文艺演出E义诊
所以物业公司都没有组织过讲座，大部分小区物业公司没有组织过文艺活动、义诊等。社区文化生活相对贫乏，精神文明的建设还有很长的路要走。
12.您认为目前小区提供的哪项服务最缺乏？
A常规生活服务B健康医疗服务C运动设施服务D针对老人儿童的专业服务
26%39%13%22%A常规生活服务C运动设施服务B健康医疗服务D针对老人儿童的专业服务
综合本题和第八题的数据来看,大部分小区未能提供良好的医疗服务,周围没有卫生所,这样对居民就医带来了很大的麻烦.而运动设施的缺乏使居民没有在闲暇时间强身健体的场所,会使居民的生活缺乏色彩。和谐小区的建设应该增加健身器材等基础设施，以保证居民的生活质量。
13.你对目前小区提供的服务最不满意的是什么？
A提供的服务项目不实用B服务质量差C收费高及乱收费
24%45%31%
A提供的服务项目不实用B服务质量差C收费高及乱收费
收费高乱收费是小区普遍存在的问题,也是和谐小区建设的一个重大障碍,服务质量差、服务项目不实用也占到了相当的比例。只有解决了这个问题,才能真正的建设起和谐小区，我们希望物业公司能够积极改善服务质量，也希望在建和筹建中的生活区能够吸取经验，为和谐小区的建设出分力。
14.您的小区是否存在以下问题？
A交通不便B卫生不好C噪声多D治安不好E公共设施不足F绿化不够G居民素质欠佳H其他
90807060504030201*046726444748174人数8多便好好足够C噪声佳通生安施化A交B卫D治F绿设E公共G居民素质H其不不不不不欠他
通过对冠县各个小区的走访，综合调查问卷的统计数据，队员们针对调查过程中了解到的问题提出了如下建议。在这次的调查中我们了解到，冠县各个小区的运动设施等较为缺乏，绿化情况也差强人意，除个别小区组织过露天电影外，其他小区没组织过什么有意义的文化活动。而物业对此要负大部分的责任。我们希望物业今后可以热情地为小区居民服务，提高自身的服务质量；加大力度建设各项设施，提高居民的生活质量，尤其是要多建设运动设施，为居民提供休闲锻炼的场所；还要加强绿化，为小区居民营造健康绿色的生活氛围；还要多开展丰富多彩的文化活动，丰富居民的文化生活，与小区居民经常交流，尽量满足小区居民的要求，只有这样才能建成真正的和谐小区。
八、附件(一)队员信息
姓名梁君慧张明晓郝树新王欣桐王天一张增辉
性别女男男女女男
学院（中心、所）生命科学学院生命科学学院机械工程学院土建与水利学院土建与水利学院电气工程学院
年级11级11级11级11级11级11级
联系方式182531655731825316557618253165059182531655781825316267318253163207
承担工作组长组员组员组员组员组员
(二)调查问卷
关于冠县各小区和谐建设情况的调查问卷
尊敬的朋友：您好！构建社会主义和谐社会是党中央提出的重大战略任务，建设和谐小区是构建和谐社会的基础工程。为了了解冠县城区和谐小区的建设情况，我们进行了此次调查，希望得到您的支持与合作，请根据您的实际情况和真实想法填答。在符合您的情况和想法的序号上划√。我们对您的情况将负责保密，请您不必有任何顾虑。感谢您的支持！1.您的家庭所在小区：
2.您在小区住了多长时间？：A.两年以下B.两年到五年D五年以上3.您的年龄：A.20岁以下B.20岁到30岁C31岁到40岁D40岁到50岁E50岁及以上
4.您对现在居住的小区满意吗？A很满意B满意C一般D不满意
5.您认为物业管理对构建和谐小区作用大吗？A大B不大C没作用6.您所在小区有进行过“构建和谐小区”的宣传教育吗？A有B没有7.您居住的小区邻里经常往来吗？A经常来往B偶尔来往C一般不来往D从不来往
8.您目前居住的小区能提供哪些服务？A保安保洁B幼儿老人病人看护
C代缴水电天然气费D运动设施E购物配套F幼儿园9.小区内部及附近有无下列设施？
A医院卫生院B幼儿园小学中学C银行D购物中心E书店F广场10.您对小区的绿化程度满意吗？A满意B不满意C无所谓11.您所在小区最近一年发生过邻里纠纷吗？A发生过一起B发生过多起C没发生过D不清楚12.您所在小区开展过那些活动？
A露天电影B各种讲座C捐款D文艺演出E义诊13.您认为目前小区提供的哪项服务最缺乏？
A常规生活服务B健康医疗服务C运动设施服务D针对老人儿童的专业服务
14.你对目前小区提供的服务最不满意的是什么？
A提供的服务项目不实用B服务质量差C收费高及乱收费
15.您的小区是否存在以下问题？A交通不便B卫生不好C噪声多D治安不好E公共设施不足F绿化不够G居民素质欠佳H其他
再次感谢您的支持与合作！O(∩_∩)O~
山东大学青春展翼调查团
（三）问卷统计
小区问题A两年以下2B两年到五年
冠星小区06世纪花园728文轩苑027常兴花园35西苑小区217医院西家属院931总计21114C五年以上A20岁以下B20岁到30岁3C31岁到40岁D41岁到50岁E50岁以上A很满意B满意4C一般D不满意A大5B不大C没作用A有6B没有A经常来往B偶尔来往7C一般不来往D从不来往A保安保洁B幼儿老人病人看护C代缴水电天然8气费D运动设施E购物配套F幼儿园A医院卫生院9B幼儿园小学中学42052215624126624186048361201*8048480048481468141651421014211414049141421049004904904919251991117217027811460162730460046004646433691711241890261960513013805100005105128718175013211212712804714191224700470047474292931182240172700441418120440444400001502051110653411011538211429845462391241035622850922340100141241C银行D购物中心E书店F广场A满意10B不满意C无所谓A发生过一起B发生过多起11C没发生过D不清楚A露天电影B各种讲座12C捐款D文艺演出E义诊A常规生活服务B健康医疗服务13C运动设施服务D针对老人儿童的专业服务A提供的服务项目不实用14B服务质量差C收费高及乱收费A交通不便B卫生不好15C噪声多D治安不好00048181812604264800048630120618240180049004921217140211400049035001421721141414140004639703038400004619180918919190900000112911503115000002111172021301314102247474701524811016201*04709003861344000251900044000440019581201*14047471431291183839019259480449694109643775516897467264440173180900E公共设施不足F绿化不够G居民素质欠佳H其他241806070717150111729530123281600197481874
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