收费站201*年办公室上半年工作总结
收费站201*年办公室上半年工作总结
按照管理处年度工作计划的整体部署，在201*年上半年，我站深入开展了“文明创建”活动。围绕“创建文明单位”、“创建星级收费站”活动总体要求灵活创新地开展以言语文明、行为文明、形象文明、环境文明“四个文明”活动目标的文明服务活动，以及创建“制度管理年”活动，利用这些活动开展为契机，加强学习、加强锻炼，不断提高双丰收费站征收队伍的思想素质和业务水平，提高文明服务质量，确保通行费征收工作的顺利进行。现将我站上半年作开展情况总结如下：
一、通行费征收情况
201*年上半年，在管理处领导的关怀和支持下，我们收费站全体员工同心同德，上下同欲，坚持以“应征不漏，应免不征”为中心，真抓实干，奋力拼搏，对基础管理等工作稳扎稳打，截止6月13日，经过全站人员努力，我站共征收通行费142.3元，较好的完成了通行费征收任务。
二、工作完成情况及具体措施（一）成立组织、制定措施
针对我站上半年开展的“文明创建”活动，以及贯穿“创建精神文明单位”工作、“制度管理年”活动，我站予以高度
重视，按要求及时成立了以站长为组长的领导小组，同时制定了详实的工作方案和相应的措施，要求全体收费人员以各项活动开展为契机，以思想新解放为动力，加强队伍建设，强化文明服务意识，提高服务水平，将“制度管理年”活动贯穿于每一个收费工作的细小环节，并通过活动的开展，充分营造我站“文明收费、热情服务”的良好氛围，展现双丰收费站言语文明、行为文明、形象文明、环境文明的良好社会形象，努力实现通行费征收工作规范化、制度化、标准化、程序化的总体目标。
（二）规范管理、严格执收。
根据“坚持以人为本，强化规范管理，严格按章收费，服务两个文明”的方针。
一是严格收费纪律。要求收费员严格执行国家收费政策和征收标准等各项征收规定，遵照收费程序按章收费。
二是制定公布了《双丰收费站管理制度》、《双丰收费站内部管理规定》等收费站管理规定。
目前各岗位人员已经熟悉各自岗位工作，我站以此次人员调整为契机，“抓管理、促征收”，做到新人、新貌、新气象。做好通行费征收的各项工作并对内务管理大力整顿，使我站整体工作短期步入新台阶，达到管理处规范化管理目标。
为切实加强我站规范管理，划分卫生责任区，成立稽查小组严格按照考核内容和监督稽查管理办法，定期、不定期对站
区卫生是否洁净、内务整理是否规范、收费员是否严格按照收费程序进行操作、是否按规定使用文明用语、治超人员是否及时在外治理闯卡车等情况开展自查自纠工作，对存在的问题不包庇、不姑息，当场指出，限时改正，对整改不符合要求的予以严肃处理。
（三）“制度管理年”活动开展情况。
根据管理处的文件要求，结合本站实际，我站深入开展“制度管理年”活动。我站利用每周三上午组织人员学习《伊春高速违纪处罚管理办法》、《伊春高速管理处收费窗口服务标准》及《征收管理规范》等文件，要求我站人员做好文明服务、文明执收，确保“制度管理年”活动有序开展。我站设立了便民服务台，为司乘人员免费提供开水、药品以及简单的维修工具。
以优质的文明服务展现双丰收费站良好的精神风貌，提升伊春高速美誉度。切实为司乘人员提供文明、优质、便捷服务，开展
好“制度管理年”活动，让优质文明服务成为双丰收费站的征收亮点。
三、廉政建设
为加强职工的思想政治教育和廉政建设教育，规范自己的行为，我站自建站伊始，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，经常性地组织收费员认真学习“七公开”、“一监督”、“十不准”等有关规定和相关法律法规，用典型的事例对收费人员进行廉政建设教育，从思想上提高认识，
做到警钟长鸣，从源头增强廉洁自律的自觉性，从根本上认识收费工作的重要性，从行动上以身作则，不该想的不想，不该要的不要，层层筑起拒腐防线，防止各种腐败现象的发生。
四、创建绿色家园，确保四季常绿
优化环境，积极进行庭院建设。在工作之余，我们按照卫生责任区的划分组织员工清理整个站区的各种杂物，灌溉绿化树木，时刻保持优美的工作环境，逐步达到站区绿化、美化、园林化的目标。
五、以人为本，搞好安全生产，确保安全生产无事故我站始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，开展安全生产教育活动，周密细致地做好安全生产预防工作；对配电房、锅炉房、食堂、监控室、票证室、收费亭等重点部位进行定期检查，排除隐患；对收费员、驾驶员、电工等进行自我安全保护意识教育和思想教育，对炊事员进行食品卫生安全教育，从根本上杜绝各类事故的发生。截至目前，我站无发生任何安全生产事故和食物中毒事件。
在下半年，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：
1、认真贯彻落实上级部门领导工作精神，确保完成全年的通行费征收目标。
2、继续以“创建文明单位”、“创建星级收费站”为目标，把创建工作做好、做细。以“制度管理年”活动为契机，扎实
开展站内各项活动，把我站的各项工作推向新高潮。
3、加强收费人员业务学习，为完成各项工作提供基础保障。
4、切实抓好安全检查和安全生产考核，经常性对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查安全制度、措施的落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标。
5、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，将安全生产学习列为日常性学习，使安全预防工作成为工作首要重心，不断强化员工安全防范意识。
6、加强稽查管理力度，实行定期稽查和随机抽查相结合，监控录象稽查和现场稽查相结合，且每周稽查次数不少于3次，要求站级管理人员在紧抓日间稽查的同时，增加夜间稽查的次数。各班班长也参与对其他班组成员的随机性稽查，以此有效保证稽查的真实性、全面性。
7、以丰富职工精神文化生活为重点，认真组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。
8、保持站容站貌整洁，为用路人创造舒心的通行环境，同时加强文明服务，提供热情周到的服务。
9、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性，抓好员工思想教育，加强对新进收费人员的理论知识和业务技能培训；不断加强队伍的职业道德建设，教育、警示、引导收费人员，在工作中时刻保持警惕，恪守职业道德，自觉营造抵御不正之风、坚定廉洁自律信念，使我站收费工作健康稳定发展。
201*年上半年工作在全体职工共同努力下已顺利完成，但今后的工作还任重道远，我们有信心、有决心把工作干好，把领导交办的事情完成，随时接受领导与用路人的指导检查，最终让领导放心，使用路人满意。
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综合办公室201*年上半年工作总结
一、项目综合办公室上半年主要工作完成情况（一）档案室工作：一）、档案室总体工作：
1、档案室文件资料管理：对B区、CⅣ区、CIII区图纸及电子版、设计变更、档案等进行管理。
2、督促各标段各类往来文件的传递并要求做到及时处理，并对CIII、CIV区、装饰组文件处理进行总体指导。
3、参加总经理办公会、CIV/CIII区生产监理例会、装饰组例会、现场生产协调会议，及公司与外协单位工程会议。
4、公司及与外协单位会议的组织及准备工作。参加总经理办公会及公司会议，及时完成会议纪要或备忘，纪要会签后报送总经理及各相关部门，并对会议确定内容督促各部门尽快落实、完成，就问题落实解决情况向公司领导及总经理反馈。上半年共完成总经理办公会备忘6篇，内部会议纪要及外协单位会议纪要7篇。
5、做好与公司各部门、施工、监理、设计及外协单位的配合、对接工作。对公司各项指令，做到上传下达，及时将信息准确传递各部门及外协单位。做好项目组与各部门的协调配合工作。
6、办理各标段及零星工程的签证、结算。7、办公室日常事务及经理安排事项。8、配合公司、现场各部门做好相关工作。
9、档案室传真、打印、复印等工作及管理，机器设备及耗材管理等。
10、负责所有图纸、图集、规范等文件的管理及借阅，且设备仪器的借用。
11、综合办公室考勤、制度等所有相关工作的管理。12、现场各部门需要复印、打印、发邮件等工作。
二）、B区资料：
1、督促各类往来文件的传递以及进行文件处理。
2、对于公司签阅文件、施工方联系单、我方技术联系单、施工方施工方案、进度计划、月报、结算、签证等，督促各部门及时会签，并综合会签意见给予回复。
3、九标段生产例会、现场生产协调会议，上半年共完成B区生产会议纪要5篇。
4、打印B区项目组的各类文件、资料。5、配合B区工程查找文件、图纸等其他事项。
三）、CIII区、CIV区资料：
1、督促各类往来文件的传递以及进行文件处理。
2、对于公司签阅文件、施工/监理单位函件、施工方联系单、我方技术联系单、施工方施工方案、进度计划、月报、结算、签证等，督促各部门及时会签，并综合会签意见给予回复。
3、配合CIV区打印各类文件以及修改发放的图纸。
4、CIII、CIV区的档案及时整理，并打印档案目录，做好归档工作。
5、配合李总完成年初“全年工作计划安排”的整理工作。6、配合CIV区完成每周一版的工程简报工作。
7、协助预算部办理北京住三结算，核对CIV区全部经济签证内容、金额等。
8、协助CIV区项目组和北京住三核对整理CIV区自开工以来的
全部工作联系单及备忘联系单，为形成正式变更洽商。（此项工作至今未完成）
9、综合办公室办公用品的申报及领用发放工作。10、办公室日常事务及领导安排的其它事项。（二）测量工作：
一）、鸿运润园完成工作
1、对CIV区三栋楼按《规范》规定进行定期沉降观测，平差计算和资料整理。
2、对CIV区室外部分管网井位和标高进行测量计算。3、对CIII区三栋楼及地下车库按《规范》规定进行定期沉降观测，平差计算和资料整理。
4、对CIII区地下车库东出口坡道进行位置设计测量和调整绘图等。
5、对B区部分室外管网井位及标高进行测量计算。6、对B区地下车库两口出入口的坡道进行调整测量。7、完成了领导和相关部门分配的园区有关各项工作。二）、鸿运金茂工地完成的工作
1、工地补充工勘试验坑位和各井、桩位放线复核测量和标高测量。
2、检测工地导墙定位放线的准确性和点位误差。
3、给公司领导和有关部门提供工地的有关图纸、文件资料。4、全面负责工地场地平整和清理工作。三）、二零一二年下半年测量工作计划
1、根据鸿运润园工程进展情况测量工作主要是按《规范》规定的周期对CIV、CIIII两区的六栋楼进行沉降观测和平差计算、资料整理。完成B区室外管网井位的位置坐标和标高测量工作。
2、对鸿运金茂工地，了解根据工程进展及时进行相应的测量工作。
3、由于公司领导随时分配给我们非测量专业以外的工作任务，所以我们也只能根据公司领导的指示，随时调整工作，完成领导分配的各项工作。
（三）强电工作
201*年上半年完成的主要工作为：
1、元月份主要工作为在春节前会同CIV区人员对CIV区电力外网D34#及D103#人孔井至CII区配电室的电缆长度进行测量、复核，并提出计划；独立商场配电室通风干燥，配合省电力明珠益和相关人员完善A、B两分配电室计量CT的认证等；B区、CIII区施工配合等。
2、二月份工作主要为签认CIV区电力外网电缆规格变更；独立商场配电室节后继续通风干燥；督促兰供鸿运公司施工人员尽快完成10KVII段及A、B区分配电室的申请供电。三月份与B区华江勇就B区外网的电缆型号规格进行确认，电缆计划的复核确认等；广场施工用电容量的确定等；CIII区施工配合；应兰供客服要求向公司提供最终A、B区分配电室供电负荷明细表及对外发文的会签；广场施工用电10KV接入及箱变位置的初步确定；CIV区电力外网敷设的准备工作（联系单、人力、物力等）。
3、四月份主要工作：完成了CIV区20#楼电缆的敷设，并供电；广场确定发电机容量及租赁合同的会签等；10KVII段及A区、B区分配电室正式验收，就兰供局提出的整改项目，督促各有关方进行整改、完善，具备了正式供电的条件。
4、五月份主要工作：继续配合二安CIV区21#、22#楼及会所车库的电缆敷设工作。至五月中旬除21#楼一根电缆仍为住三施工用外，其余18根电缆全部敷设完毕，并相继供电，保障了CIV区精装修进
场施工的用电；5月7日，中心配电室10KVII段、A区、B区分配电室通过验收并正式供电；A区正式供电后，组织二安及物业完成了A区临时供电与正式电源的换接工作（共9栋楼及车库水泵、学校、现场办公区等）及车库工程遗留的15条电缆的校对及电缆头制作整理、接线；A区车库配电室10KV第二条电缆的敷设及供电；C-3#楼居民及动力电缆的敷设及换接等；广场临时用电1250KVA箱变的验收确认等。
5、六月份的主要工作：继续配合二安完成D区2#箱变10KV电缆的终端头，中间头制作及D区1-5#楼的动力电缆接入及CIV区21#楼最后一条电缆由D区箱变至CIV区施工用配电柜间185mm拆除及重新从C21#楼配电间敷设至CII区配电室的工作；B区外网电缆的敷设；中心配电室10KVII段A、B、C分配电室正式送电后发现的问题整改等；C13#楼动力电缆的迁移改接；CIII、CIV区、B区施工的配合工作。
（四）弱电工作
根据年初的施工计划，在上半年的施工过程中，受到各种因素的影响，除C4区外，其余计划都有延后。C3区受总包施工延后的影响已经没有办法按照年初计划时间完成施工。B区的户内弱电智能化，因方案问题迟迟不能确定，合同的签订和施工日期一拖再拖。B区的电信、有线电视，因受B区户内无法封闭影响，不具备条件穿线，户内穿线无法进行。成熟区域的改造，在此次修改后由北京世纪图景科技有限公司，重新制定方案、预算、报价后，完成施工。因此项工程涉及原有小区已有园林植被及道路的开挖和恢复，园区监控管路预埋，摄像机杆基础预埋。此项工程一直未安排施工队伍施工。请公司安排专业施工队伍完成此项施工，完成后可签订合同进一步施工。
自201*年3月开始复工至今，几个区域的施工工作的进行情况总结如下：一）、待建工程
1、C4区弱电工程：包含C4区弱电外网工程，户内有线电视及电信宽带施工工程，户内智能化系统施工，户内有线电视、电信、音响线路敷设的施工、车库停车场系统施工，楼宇型号覆盖工程。在施工过程中，装修单位对已完成的施工产品的成品保护工作未做到位，有部分的线缆被破坏，已通知装饰装修组加强成品保护教育。
1）、C4区弱电外网工程继去年年底的遗留部分，继续完成剩余部分的施工，需根据给排水外环网络的整体完工及园林填土后，安排电信管道施工单位进行管井的施工。已经全部完成。
2）、户内有线电视及电信宽带施工，有线电视合同已签属，已完成楼内户内穿线工作,外网整体具备条件后进场完成施工，可完成此项施工。
3）、户内智能化系统施工，C4区智能化系统设计方案及图纸的审核已在去年11月最终确认，预算已审核完毕，合同与201*年2月20日完成。安防系统及门禁系统穿线工作，已经完成穿线工作，5月完成穿线，安防系统及门禁系统设备安装调试需1-1.5个月,受到装饰装修工程的影响,目前设备未安装调试.需要调试安装时间已通知装修组,未回复.室外监控的管路预埋由园林完成,目前还未完全完成施工.设备及安装调试需要1-1.5个月。
4）、停车场系统，在具备条件后1个月内完成。
5)、楼宇移动信号覆盖，楼内信号覆盖，车库及地下室在具备条件后完成施工。
2、C3区弱电工程：包含C3区弱电外网工程，户内有线电视及电信宽带施工工程，户内智能化系统施工施工，车库停车场系统施工，
楼宇型号覆盖工程。目前C3区条件不具备,无法进行施工。
3、B区弱电工程：B区室外管网工程，户内有线电视及电信宽带施工工程，户内智能化系统施工施工，车库停车场系统施工。方案的讨论一直拖延至5月16日开专题会议讨论，后与6月6日再次召开会议，形成需求型决议。后由北京世纪图景继续完成方案的各部修改整合。
1）、B区室外管网工程，B区现有管网部分不通，在具备条件后维修贯通
2）、户内有线电视及电信宽带施工，目前室内不具备穿线条件，管路多有不通。在具备条件后整体安装。
3）、户内智能化系统的设计方案，初步审核已完成，方案会签意见已返北京世纪图景公司，尚未回复，B区智能化的预算报价和施工合同，待样间施工完成后，根据施工效果确定报价和合同。
4）、停车场系统包含在智能化系统合同之内，一号车库出入口设计需进一步深化，目前北京世纪图景公司的设计为按我方要求完成，需继续要求其完成。
5）、B区监控中心，根据公司前期决定，位于2号车库弱电间，监控中心的设计及装修未作，需公司安排专业公司设计施工。
4、小区成熟区域智能化系统的优化改造工程
1）、对小区原工大电子施工工程进行了验收界定，结果已通知工大电子科技。
2）、北京世纪图景公司，由北京世纪图景科技有限公司根据此界定结果完成优化方案。
3）、因物业公司的新增管理需要，北京世纪图景公司再次对小区整体改造方案再次进行调整，已确认完成，合同和预算，因此项工程涉及原有小区已有园林植被及道路的开挖和恢复，园区监控管路预埋，摄像机杆基础预埋。此项工程一直未安排施工队伍施工。与世纪
图景签订合同涉及此内容，北京世纪图景公司不接受此项工作，请公司安排专业施工队伍完成此项施工，完成后可签订合同进一步施工。
二）、建成工程1、C2区智能化系统
1）、已完成对C2区智能化系统的整体验收，验收报告已完成。整改也已完成。
2）、C2区智能化系统竣工资料北京世纪图景公司已移交至档案室。经检查，基本符合要求。
3）、在5月由北京世纪图景正式向物业公司移交技术资料。4）、竣工结算已完成。
二、综合办公室下半年工作计划
1、做好公司内部以及外协单位文件资料的收发、传递、整理、归档工作，提高文件传递及办理效率，做到在最短时间内解决问题。
2、配合公司各部门工作中需协调配合的事宜。
3、及时做好公司各项上传下达事项，以及组织总经理办公会会议并及时出具会议纪要。
4、做好与外协单位的沟通、配合。
5、CIV区、B区竣工时配合竣工验收工作以及资料交接等工作。6、办公室日常事务管理。三、工作建议
CII区工程已全部竣工，建议将CII区图纸、变更、竣工资料等全部移交公司与物业，这样便于统一管理。
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