行政文秘试用期工作总结
试用期工作小结
一个多月的试用期转眼已逝,这段时间里本人在上级领导和各部门同事的指导、帮助下,很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短,但忙碌而又充实,让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结,请领导审阅、指导。
一.主要工作表现
1.规范部门档案、物品管理。
一到工作岗位,首先查阅部门档案、物品。根据工作的需求对部门档案进行了归类、排序、编目、装订整理,并在此基础上,对档案的内容进行了补充,便于日后档案的使用及管理。其次,对部门物品进行了盘点清查,并进了归类摆放,做好了部门物品领用表的编制、领用流程和部门物品领用的登记工作,使部门物品可以做到收发有根可查、有账可依、账实相符。2.认真做好公司员工宿舍管理
在职责范围内,开展实行对申请入住人员是否符合住宿资格进行了审查,并为工程部同事邓智恒办理了相关的入宿手续。为创建安全、整洁的宿舍环境,本人不定期地对宿舍的安全、卫生进行检查,出现问题及时整改。如在1月12日进行的卫生大检查过程中,发现了部分宿舍存在着一定的卫生问题及安全隐患。特别是怡华园13座A101男宿舍的卫生状况差,本人按照公司宿舍卫生管理标准对其宿舍人员作出了书面警告并勒令整改,对个别宿舍出现比较轻微的安全问题作了口头警告处理。经过了检查监督后宿舍的安全、卫生情况都得到了进一步的改善,为员工们创设了一个整洁安全的环境。在宿舍租金及租赁合同续签工作方面,本月已顺利地缴纳了2、3、4月份的租金和怡华园A101宿舍的续签工作。3.加强公司的员工饭堂管理及监督、节减不必要的行政支出
每天用餐时,监督饭堂炊事人员的食材采购,做好饭餐供应的保质、保量;严禁采购腐烂、变质食品,防止食物中毒,定期和炊事员沟通并传达了食品安全知识,食品安全意识达到一定程度的加强作用。对饭堂消毒柜进行了修复,虽然旧的消毒碗柜外观有些旧,但使其可以达到餐具的消毒效果,不影日常饭堂的工作,又可起到行政费用的节减作用;对煮食用具的卫生情况、饭堂的日常清洁工作进行
了不定时的检查工作,环境卫生和食品卫生还算合格,但总体饭堂现在还存在着比较多的改进方面。监督饭堂日常开支是否符合公司餐标的相关规定、是否有滥用公司资源情况等。
4.监督、协调保安组的日常工作
保安人员的一举一动,一言一行,无不都代表着公司的形象,所以保安人员的言行举止至关重要。因此我编制了保安人员的出勤监督情况表,以方便不定时对保安人员的出勤情况、精神面貌状况、仪容仪表状况进行登记,监督反映。对于不合格的保安人员进行思想教育,通知其保安班长需对其进行职能培训,情节严重者交由王队长处理。对保安员的日常公事外出请假以及异常打卡的情况进行登记,不定期对在岗情况进行抽查,每天是否有按时交接班。5.分配、协调保洁人员的日常工作
公司的销售中心和样板示范单位是公司形象及楼盘品质的一个窗口,它直接面对客户,向客户传达公司形象等信息,起到一个宣传介质的作用,所以清洁工作很重要。监督清洁员每天必须按照《清洁员的职责手则》进行工作,保持地面光洁、无污渍杂物,不锈钢、玻璃光洁明亮,无手印、污印。家、装饰品要光亮,整洁无尘、无污渍无手印;洗手间的坐便器、洗面盆、水龙头、梳妆镜等卫生洁具表面要清洁、光亮,无水印、手印及污迹等。因此我对《清洁标准检查表》进行了编改,定期每周一、周四对清洁员的清洁工作进大检查,并结合工作中的实际情况对不符合要求的清洁员进行思想工作或书面警告,使大堂及样板房卫生得到一定程度的改善。
6.备用金的日常报销、部门考勤的管理、部门协调工作
入职以来我不断学习和熟悉公司的财务报销规定和流程,顺利完成了1月份的备用金报销工作;部门人员考勤表的制定,并已上交;积极地配合内外各部门的工作协调,达到各部门工作的顺利进行。
二、存在问题及改进方法
1、宿舍管理方面
因个别员工的纪律性和卫生意识比较薄弱、自觉性差,处于被动状态,时常需要督促,才能达到卫生标准。另外经同事反映以前女宿舍存在带异性同事到宿舍煮饭、休息等情况,这段时间里经过检查、与房主的沟通,现阶段暂没出现上
述情况。介于上述两种情况,解决方法:在日后的工作中我会对宿舍的检查加大次数,管理加强力度,对出现上述问题及时解决,做好员工思想工作。制定相关的管理制度,赏罚分明,提高员工的主动性。为员工营造一个舒适、安全、卫生的住宿环境,使员工安心认真工作。2、饭堂管理方面
对饭堂的管理本人因为缺乏这方面的经验,再加上以前长时间缺乏对饭堂的严格要求,在这方面的管理工作开展得比较慢。例如员工用餐的菜要求素荤分开事宜,多次和霞姨沟通,要求她向总部学习,可每次只坚持了二三天就恢复原状;要求每周制定菜谱,并按菜谱行事同样这项工作还是没有得到落实等。解决方法:继续和霞姨做思想工作,使其工作热情容入到遵守公司的《饭堂管理制度》中去,提高就餐质量,改善就餐环境;切实做好饭堂的食品卫生、餐具用品的卫生消毒工作,每周对厨房一次大清扫。此外还要加强饭堂就餐纪律性,杜绝出现在公司饭堂喧哗、吸烟、醉酒等行为。3.日常行政事宜
在安保工作方面,因保安组分开日夜班轮流上班,发现问题不能通过会议及时地传达给全体保安人员,保安纪律整治问题还没有很好得到解决。因此,保安组作风比较松散,存在着个别保安人员上班时间出勤懒散,精神面貌不振等现象。
解决方法:把行政工作监督中发现的问题直接要求当时人更正解决,如不能解决的反映给保安班长,并督促其对问题的更正、解决进度;建议保安班长每周得最少全体人员开一次例会,明确保安人员的职责和纪律,杜绝一盘散沙各顾各的现象。
三、个人工作计划着重做好以下几点
1.做好行政部和工程部的文书编制及日常行政工作。
2.加强宿舍的安全及卫生检查,并做好检查记录,评分记录,实行把不达标宿舍进行公布,并做好处罚记录。严格按照公司《员工宿舍管理规定》维持住宿秩序,着重从宿舍的安全、卫生工作着手,做到安全、卫生、纪律多个方面加强管理,并在宿舍张贴《员工宿舍管理规定》加强员工的防火、防盗意识、宿舍纪律意识,杜绝醉酒、喧哗、聚赌等违纪、违法行为。
3.加强饭堂的食品的安全卫生、客餐申报及费用报销的监督,认真学习总部饭堂的管理经验,在餐菜的分配、周菜谱的公布等计划争取在第一季度内达到预
期效果。
4.加强售楼部、会所及各样板房的卫生检查,做好每次的卫生检查记录,对不合格的版块及时做出处理,落实工作职责。计划要求每周保洁人员对各自负责版块不得小于一次的大清洁工作,坚持每天卫生清洁。
5.每天严格监督保安人员的出勤情况以及精神面貌状况、仪容仪表情况并进行登记、监督及时处理发现的问题。把以上问题反映给保安班长,督促其对不符合公司规定的人员做出教育及职能培训。
以上是本人试用期间的工作总结,经验不足,做得不对、不到位的地方恳请领导指教,您的意见将是我进步的指引;同时恳请领导给我更多的机会,我相信凭着自己的学识及虚心好学、严谨认真的工作态度一定把工作做得更好!
行政部
行政文秘:xxcx
201*年2月10日
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试用期满工作总结
201*年6月18日,我通过面试,来到###工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室行政日常工作事务,同时积极学习工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的态度对待每一项工作。
在人际交往上,我虚心地接受领导的建议与指导,积极地向前辈请教,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事,同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许,现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。
二、工作方面
端正工作态度,严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。
在综合部,每天都能提前到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程,公司信息的上传下达,以及与其他各部门的协调
与配合。同时,协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作,要提前思考,对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在物业部,我了解到各位同事积极与业主沟通,及时把我们的工作做好,提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面,物业部门定期进行消防知识培训和消防演习,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各种应变、应急措施;等等。
一个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,学到了许多在学校学不到的宝贵知识,但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题,主要表现在:
1.工作不善总结,缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但没能及时做好工作总结,未从工作中提取到足够经验与教训。
2.工作不够扎实,不能与时俱进。
没能全身心地投入到工作中,经常为外物所扰,工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更加积极的
态度、更加饱满的精神投入到工作中去。
首先,加强学习,提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对一个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。请领导批评指教。
此致敬礼!
###201*年7月23日
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