秘书实习总结
毕业综合实践报告
学期：第一学期班级：11物流学号：10536123姓名：xxx指导教师：杜金和
经济管理系
顶岗实习报告
实习学生实习单位实习岗位一、企业文化适应在这个学期我在苏州生光塑胶机械有限公司实习，这次的实习使我受益匪浅。对于我们刚步入社会的学生来说，我首先非常感谢苏州生光塑胶机械有限公司给我们提供一个很好融入社会的机会，让我们有一个去将自己施展的平台。刚进入公司，由于我的职业是秘书，这个职位看上去很容易但是在我接触之后才知道这个职位在公司运作中的重要性。秘书需要是客户与公司之间，公司员工与经理之间的重要桥梁。但是初来乍到，我并不是很了解公司的基础情况，对于很多事情都不懂，甚至连将资料打印复印这种简单的事情都做不来。不过我知道这些技术上的操作一日一日的重复早晚我也能游刃有余，现在我需要做的就是熟悉公司各个部门，公司客户，各位新同事以及最重要的我所就职公司的历史和文化。因为作为一个公司的员工，我必须热爱我的职位，热爱我的工作，热爱我的同事，热爱我的公司。我了解到生光降解塑料机械厂建立之初为张家港市轻化机械厂，始建于84年，专业生产塑料成型附属设备，95年起致力研究开发生物和光双降解塑料造粒、成型、印刷成型专用设备，至今已形成了专业化设计生产一条龙，产品日渐成熟，并能和进口设备相比美，并已成功出口东南亚(越南、泰国、马来西亚)。生光企业致力研究开发塑料机械造粒、成型专用附属设备，企业本着科学诚信、创新务实、超越自我的精神进行对企业各项管理与生产，先后引进了北京、成都、上海、兰州等众多科研单位的高新技术及先进的管理经验，充分落实，向国内外用户提供更加完善的产品和服务。我感受到了这个公司一路走来的艰辛，尤其公司最初的承诺：科学诚信、创新务实、超越自我，这个是除了我在公司学到实实在在能力以外不可或缺的精神力量。xxx班级苏州生光塑胶机械有限公司11物流管理秘书内容记录二、专业能力提高通过一个学期的实习，我注重学习秘书专业能力，无论是网上了解到还是自己实践中总结到，我认为做好一个优秀的秘书必须要有一下专业能力：(1)主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。(2)开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。(3)检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。(4)组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。(5)对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。另外秘书人员尤其需要掌握以下原则：要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。三、职业素质养成在实习秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，但是从中学会了待人真诚，待事心思细腻；在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性；学会忍耐、学会感谢等。以下我做了一个简要的总结：(1)善于学习“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”特别是在现在这个竞争日益激烈的社会,我们就必须更加注重学习，不断的充实自己，这样才不会被社会淘汰。在这两个月的实习工作过程中我知道，只有不断向你有经验的、年长的人学习，你才会进步的更快。我们公司大都比我年长，都是资深的工程师，有的是工作经验丰富的干部，在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识更多的是做人的态度，和一种活到老学到老的精神。(2)摆正态度，注重细节不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样,不要认为实习只是在浪费时间，学不到任何东西，这些都是没有摆正实习态度的表现，同时也都是对自己没信心的表现。“态度决定高度”，不因为做的是小事而认为是在大材小用，我们积极对待；不要因为辛苦而轻言放弃，我们要坚持不懈，努力对待；不要因为领导的责备而气馁，我们要学会排压，轻松对待。相信只要我们摆正在这次实习中的态度就一定会有所收获!“细节决定成败”，这是我很喜欢的一句话，我一直觉得不管从事什么样的工作，做什么样的事情，也不管你是小职员还是大老板，要想成功都必须注重细节。(3)注重保密的原则秘书是为领导服务的，接触的都是公司些机密文件和领导的私人信息，这时我们就要遵守我们的职业道德，坚持保密的原则。不轻易对外泄露，做一个令领导信任的秘书！(4)吃苦耐劳我们秘书从事的多半是事务性的工作，所以会很辛苦，但是我们应该有不怕苦不怕累的精神，脚踏实地的做事。实习过程中我要打扫卫生、要替领导跑腿、要当“搬运工”。但是我都没有抱怨,而是积极主动的完成了任务。除此之外，我还发现了自己的不足：(1)文字的理解能力和概括能力秘书在很多情况下都在和文字打交道，所以对文字的理解和概括能力是必须要加强的。在实习中领导偶尔好会叫我写点东西，但是因为平时在学校练习的少，所以感觉有点困难，所以在以后要加强这方面的训练。(2)沟通能力秘书在工作中起到了上传下达的作用，所以对秘书的沟通能力要求是很高的，在接待工作和上传下达方面还很不足，但是相信通过努力以后，自己会做的更好。(3)办公自动化的操作在实习的过程中，我的文字录入速度还不能完全满足工作的要求，文字录入还有待提高。Excle的操作还不是很熟练，还要对以前学过的知识进行复习，经常运用于实际操作中，这样才能把在学校学习的知识运用到实际工作中去。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。由于自己的专业与我所实习的岗位差距甚远，很多有关于秘书的专业素质还是远远不够的。在这次实习后我终于明白了“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，在我多次询问、请教了之后，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。
扩展阅读：文秘实习总结
充实的时光过得特别快，为期两个月的专业实习在不知不觉中已经圆满结束了。学校安排这次专业实习，主要的目的，一是提高我们的实际动手操作能力，能够适应各企业、单位的秘书岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书的实际工作。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为接下来的毕业实习走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为毕业后更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
从这次实习中深刻体会到了“纸上得来终学浅，得知此事要躬行”，在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。
在实习秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，但是从中学会了待人真诚，待事心思细腻；在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性；学会忍耐、学会感谢等。在实习单位实习期间，我能够做到工作积极主动，学习认真，尊敬前辈，待人诚恳，能够做到服从指挥，遵守劳动纪律，团结同事，虚惊向前辈请教学习，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识，解决工作中遇到的实际，在实习期间得到领导和同事的一致好评。实习生活是短暂的，但感触是很深的，收获也是很多的。实习中，我逐步熟悉了开业庆典的基本流程，感受到了自由亲切的工作环境，对礼仪庆典整体的服务，同时也意识到了自身的不足，在今后的工作中，我将通过不断努力，用高品质高标准严格要求自己，争取在工作中做出更好的成绩！我会从此次实习中吸取经验，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己，我会走得更加坚定，更加努力的。
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