工作总结
201*年8月1日，很幸运的加入了合众人寿乌海中支的大集体，18日参加了合众人寿内蒙古分公司201*年新入司员工培训，第一堂课由尊敬的章总开训，章总的一堂课让我受益匪浅，使我对自己的工作、生活有了新的思考和认识。下面是我对章总课程的学习体会。
一、成功是一个不断积累不断超越的过程，在此过程中要坚定自己的信念，切不可半途而废。从章总的工作经验看，他一直坚持着自己的寿险事业，在最难的时候也没有放弃，他的坚持造就了他今天的成就，在从业的18年间，经历了不同的工作岗位，积累了丰富的工作经验，相比我们这浮躁的一代，教导我们能够坚持自己的理想、事业，从小事做起，不断积累、不断超越。厚积而薄发，切不能稍有成绩就沾沾自喜，毫无积累的跳槽是在走回头路，内在的积累远比看的见的物质享受重要的多。
二、端正工作态度，养成良好的习惯。工作不分大小，我们日常的工作大多繁杂、琐碎，是许多简单工作的不断重复，我们不能因为事情小而怠慢，也不能因为事情琐碎而不去做。章总提到“松散永远造就不了任何事物，以及因果定律”，这就告诫我们作为年轻的一代，要有良好的工作状态，积极向上的工作态度，用心做好每一件事，你现在的努力最终将影响到你日后的发展；良好的习惯是一个人区别与他人的重要的优势，良好习惯的养成，能增强一个人的核心竞争力，提高工作效率，良好的习惯会成就你的一生。
三、知、信、行合一，章总在授课时说到人寿保险工作者需拥有的基本理念为知、信、行合一。让我想到，在事业道路上，不仅是人寿保险工作者，无论从事哪个行业，都要做到知、信、行合一，无论我们从事什么工作，首先我们必须了解并热爱这份工作，这样奋斗起来才会有动力、有激情，会把它当作自己一身的奋斗目标去努力，这样才能坚定不移的走下去。想想现在的我们，没有目标，总是随波逐流，不知道自己想要什么，想成为什么样的人，大好的青春年华在一次次尝试，一次次寻找中慢慢流逝，所以在我们扬帆起航之前必须为自己定下一个目的地，这样我们才不会绕弯路，迷失方向；在与人的相处中，不管是上级与下级，还是同级之间，我们因为了解他人而信任他们，我们就有信心依靠他们，正所谓用人不疑疑人不用，这样我们的人际关系才会和谐。
四、遇事多思考，善于自我检讨和总结。在学习和工作过程中要善于思考，在接受新知识、新事物时要具备独自思考的能力，有自己的认识，不能人云亦云；人常说，闲谈莫论人非，静坐常思己过，我们应当不时的发现工作中的不足并及时改善，尽早的发现问题，解决问题。
五、注重团结协作，做一个有责任感的人。作为团体的一员，任何工作都不是我们一个人能完成的，任何一个成绩的取得也不是某一个人自己的努力取得的，在日常工作中，要有协助他人的热情，积极配合上级领导的指示。在工作中，具备高度的责任感，认真做好每一份工作。
也许还有许多道理我现在不能够深刻的体会到，但是我相信在日后的成长道路中，章总的教导都会深深的影响我，教育我，希望通过自己的不断努力实现自己的人生价值。
从201*年3月1日入司以来到现在，已经在公司工作尽九个多月了，不禁感叹时间过的真快，陆续有新的员工入司，感觉自己已经是“老人”了。在来公司的这段时间里，接触了不同的部门和工作，对公司有了基本的了解和认识。201*年9月5日正式定为满期给付刚，从事一柜通的工作。刚来的时候，我对保险公司、保险产品没有太多实质性的了解，也不理解外人对保险的争议，就是想着既来之则安之，好好把工作做好，在没有接手这份工作时，对这份工作没有太深的体会，觉得这些工作就是机械式的反复操作，当我真正上岗后才发现，远远不是那么简单。作为柜面人员，我们直接面对客户，为客户提供服务，保险的特殊性也决定了柜面工作的特殊性，我们不仅要面对业务上的压力，还要承受客户的不满。我个性比较随和，做事谨慎有耐心，这是我从事柜面工作的优势，但是我生性比较喜欢安静，不善于处理紧急状况，这也是我工作的弱势。记得刚接手这份工作做业务时，充满激情，想着把工作做到最好，但在一次办理业务时，一位客户揪着批单上的邮政总局是否是邮政银行争论不休，当我尽力为他解释时只换来一句：“你小孩不懂”，当时感觉特别委屈，看着为我解难的领导和同事，脸颊一下子红了，眼泪在眼圈里打转可是没流出来，我虽然弱小，但却不会屈服。后来想想，不怪那个客户，他那样说也属人之常情，我们改变不了边人的看法，唯一能改变的就是我们自己，我要使自己变得强大，只有自己变强了，别人才不会小看你。
在工作的这段时间里，我常常想自己得到了什么，失去了什么。从学校到社会，从学习到工作，一切看起来顺理成章，但却总有许多不习惯、不适应。在学校，我们重视理论知识的学习，工作却重在实操，发现工作似乎与所学的知识完全不靠边，想着自己努力学习的成果将会随着时间的流逝慢慢忘却，每天不断的工作却没有上课时的那种充实和满足。细问自己得到了什么，我会很欣慰的说，得到了好的领导和同事，当我带着学生的幼稚来到公司时，公司的领导、同事用宽容和大度接纳了我，使自己没有初来咋到的尴尬和拘谨，他们的鼓励和期望是我做好每一项工作的动力。他们不
仅是我的领导，同事，也是我的良师、益友。在工作这段时间里，通过在各部门、各个工作岗位的学习，让我具备了许多业务技能，使自己的能力得到了提升。
我深知，我需要改进的地方还很多很多，首先，要做好基本工作，仔细专研保全业务规则，为客户提供及时、便捷的服务。其次，不断向身边其他岗位的同事学习和请教，了解更多的知识。最后，注重自我能力的提升，在工作之余不断的学习，拓展自己的视野，提升自己的能力。
在未来几年内，我会脚踏实地的走好每一步，辛勤付出，做好每一份工作。希望自己在日后能够接触不同岗位的工作，熟悉不同岗位的工作职责和技能，不断磨练自己，突破自己。希望通过不断的积淀能有一个美好的明天。
对自己的要求：希望自己不论遇到什么样的挫折和困难，都要坚持下去，做一个有始有终的人；要以乐观积极的态度面对工作上的问题；不断的学习和积累，要知道，今天停下脚步，明天就要跑了。
千里之行始于足下，我会一步一个脚印的走好自己的每一步。每一天，为明天。
扩展阅读：任教工作总结及研究计划报告
任教工作总结及研究计划报告
从大学毕业那天开始，就在心里盘算着在职读研，一直觉得还要等很久，可突然有一天QQ群里就开始热议读研的大事。我才突然回过神来，原来我已任教满一学期，不得不感叹时光飞逝，回望这一学期的任教工作，如果要对它做个总结，简单的说就三个字适应期。在学校我主要承担两个班的数学教学工作，高201*级03班以及高201*级06班，分别是理科班和文科班，现在我就对毕业以来的工作做一个详细的总结，并说明在攻读教育硕士学位期间的研究方向和研究计划。
一、思想认识方面
回想我的第一节课，心依然会有一丝颤抖。第一节是06班的课，我拿着课本走向教室，多么希望这条路不要有尽头，但办公室就在教室的上一层，从办公室到教室，感觉心都快跳出来了，走上讲台，听见有学生在下面议论：“这是新老师”为了掩饰自己的紧张，我勉强挤出笑容，第一节课在课下我已做了充分的准备，但还是磕磕巴巴，总得来说，第一节课并不完美，但谁还不允许有第一次！然后第二节课，第三节课一路走来，我也慢慢在成长，现如今当上课预备铃响起的时候，我不会紧张，不会犹豫，站在讲台上，敢于直视学生，表达也更加自如，在课上也更多的与学生互动，适时的幽默一下，活跃氛围。
从高中毕业填自愿的那一刻起，我就知道我要成为一名教师，但一直停留在思想意识层，在大学本科阶段，各种课程、各种培训、各种言论只是让即将成为一名教师这种意识更加的强烈，但思想意识不管多强烈，它从本质上来说始终是意识，是抽象的。直到站在讲台上，下面站着齐刷刷的学生，毕恭毕敬的叫着：“老师好！”我才发现我是教师这回事已经是板上钉钉，我已经是一名人民教师。7岁入校到22岁，一直是以一个学生的身份待在学校，现在要以一个老师身份继续在学校生活，这是一个转变。首先着装的变化，现在的穿着得得体，得体现一个教师的品味，就一个词主流，非主流的生活已远去。再者行为举止方面，得时时刻刻想着自己是一名教师，所有的目光都盯着的，要显得从容、淡定，切不可慌慌张张，要树立好榜样！最重要的一个方面，还是思想层面的，首先思想要积极先进，内心要强大，自觉抵抗一些不正当的事物，坚决拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，热爱学生。着装和行为举止方面，没什么难道，但思想层面，热爱教育事业，热爱学生，这样的话易说不易做。
坦白的说，踏进教育这个行业，不是因为热爱教育，但我仍然是抱着满腔热血而来的，想要在这个行业中做出成绩。我一直告诉自己：最初不热爱，但也许慢慢就会喜欢。我也一直记得实习的时候，我当时就对教育这个行业很迷惘，我问指导老师：“你喜欢当老师吗？”当时他并没有正面回答我，他只是说：“不管做什么，你都要去寻找幸福感！”我丰满的理想刚到学校没多久就遇到了现实的骨干，我想换工作，家人对我说：“如果是因为遇到困难而换工作，那什么工作也做不好，你先认真想想为什么要换工作？”那段时间情绪很低落，我一直在思考，我是否真的不适合教育这个行业？最后的我发现不是不适合，而是还在适应期而已，不管什么工作还没适应都是不适合的。然后我调整自己的心态，重新看待教师这个行业，重新出发，经过一个学期的教学，我发现对教师这个行业不再特别排斥，也能慢慢体会到它的乐趣，我依然在寻找幸福感的路上，只愿在教育的路上能够越走越好，总之一句话革命尚未成功，同志还须努力。
二、教育教学工作方面
经过一学期的教学，在教育教学方面我感触最深的是：理论终究是理论，实践才是硬道理！
在本科四年之中，各个教育家的教育理论也看了不少，教育部提出新课程改革之后，我也开始关注，大学的导师也在这方面对我们这群准教师也进行了相关培训，新课改充分体现了，教师为主导，学生为主体的教育理念。听过一些对教师的培训课程，看过一些相关的书籍，信心满满，自以为可以成为一名新型教师。但真正拿起了粉笔，面对着学生，面对着考试，才发现这些理论都显得如此苍白。在此，我并不是否认理论的重要性，我只是发现只有有了经验，才能让理论发挥出它本有的威力。例如，新课程理念里指出要发挥学生的主体性，要把课堂还给学生，不可否认这个理论的正确性，但是对于一个新教师而言，这是完全没办法实施的。把课堂还给学生，但老师必须得驾驭住堂课，把握住方向和尺度，对于一个完全没经验的老师而言，是特别难的。如果没控制好，整个课堂就不能称之为活跃，而得称之为乱。就完全背离了新课程的理念。
任教学校对我们新教师的培养非常重视，实行“一对一”培养模式。而且学校对我们新教师提出建议，不要追求速度，可以先听指导教师的课，然后再结合自己班级的学生上课。通过这种方式来使自己的教学水平能得到提高。
通过这个学期的教学，首先我在板书方面得到了很大的提高，最开始教学的时候，习惯不太好，总把黑板当草稿纸，在上面很随便的计算，很随便的写字，整个黑板看起来很乱，之后慢慢的纠正自己的错误，在黑板上的书写也变得工整，变得更有板书的样子了，可能和别人对比，我的板书还是不怎么样，不过我确实有进步，之后会更加努力。其次在备课方面，一直坚持凡课必备，翻着自己的备课本可以感觉到一直在变化，最初的备课非常官方，为备课而备课，没有考虑学生的实际状况，完全根据自己的一厢情愿在备课。在上课这个角度也在成长，还依稀记得刚开学的几周里，上课讲得“唾沫横飞”，完全没顾及到学生的接受程度，只想着自己所备的课程，飞一样的讲，语速也很快，整节课都是一个语调。学生的作业及考试反馈的结果让我慢慢意识到了问题，开始调整自己的备课以及讲课，自我总结：主要是态度和心态问题，把备课和讲课都当成自己的事，完全忘了，不管是备课还是讲课都是为学生服务的，如果学生没有从中得到收获，那么一切都是零，一切都是无用功。
因为毕竟是新教师，主要精力都投入到了教学这一块，在学生思想这块就关注得很少。直到那天我才发现教育的重要性，一直以来在批改06班的作业这个过程中，我就发现有06班的班长的作业做得质量非常差，我也没太在意，我认为可能还没适应高中数学的学习，我想慢慢就好了。那天上课时间，我安排了一点课题练习，然后在班上走着看学生的做题情况，我发现那个班长根本就没做，而是公然的在弄班级名单，我走了过去，她也没有要收起来的意思，我压着怒气问她：“怎么不做练习？”“不会！”她回答得理所当然。“那为什么平时不问呢？”“老师，我跟你有代沟”听完之后，我哑然了。我发现我太忽视学生的心理了。之后我单独找到聊天，终于找到共通点，我们的老家是一个地方的，一下她就感觉跟我的距离拉近了，而且更重要的是我跟她很喜欢的哥哥是一个高中毕业的通过这次沟通，她对我也没什么敌意了，也开始学数学，做作业的态度也端正了。这次之后我发现教育的重要性，它远远重于教学，难怪有为校长说应该把“教书育人”换一下顺序！
总的来说，通过这个学期的实战演练，我收获很大，成熟了很多，遇到问题学生也不会完全束手无策，在沟通这个能力上得到了很大的提高。在教学这个角度，通过学校老师的教导也有很大的提高，但不足之处仍然很多，还待有进一步的提高。
三、学校工作方面
在校我完全服从学校的管理，每天准时上班，绝不早退。由于我们学校实施坐班制，不管是否有课，都必须按时到学校上班，我也严格执行学校的规定，严于律己。学校每次召开教职工大会，也都提前到场，认真提取学校领导所传达的会议精神。我们学校是一所半寄宿制学校，为了方便住校生的管理，学校安排老师进行三晚、四晚的辅导，学校认为我们这批年轻教师精力旺盛，并且能有更多的时间跟学生接触，所以每周我要负责一天辅导，我也是欣然接受。在校能够很好的处理跟学校领导和老师的关系，每次遇到有自己不能解决的问题都虚心的请教学校领导和老师，他们对我也很照顾，很包容，都耐心给我解决。能在这样一所学校工作，也是一件非常愉快的事情。教育硕士研究方向和研究计划：
作为一名国家首届免费师范生，在签订协议的时候，我就关注到了在职读研这一块内容，对我是非常的吸引，在工作之后还能有机会参加这样的学习，这样的机会千载难逢，所以我非常珍惜这次在职教育硕士的学习机会。为此特别思考了攻读教育硕士的研究方向并做出了研究计划。望老师能够批评指正！
一、总体愿景：
全面学习数学教育硕士专业知识，深入全面的了解所研究领域的方方面面。在博览的基础上，集中主要时间和精力关注自己研究领域，选取学科中的一些经典著作仔细研读，形成自己的知识架构，融会贯通，为我所用。通过教育硕士研究生的培养，使自己具备先进的教育理念，良好的职业道德和创新意识，扎实的专业知识基础，较强的教育教学实践反思能力，为将来成长为优秀教师和教育家奠定坚实基础。
二、阶段性总体安排
第一阶段主要是保质保量的完成学校安排的课程学习，主要有公共学位必修课、学位基础课、专业必修课、专业选修课和教育实践研究五个模块。通过专业必修课的学习拓宽和加深学科专业基础，了解学科发展前沿，培养综合运用教育理论和科学方法研究解决教育教学实际问题的能力。通过专业选修课程的学习提高教育教学管理能力和实践反思能力。
第二阶段主要是教育研究实践，在教育硕士学习期间，利用在职的机会，结合自己所在的地区的教育实际，利用自己所学的理论知识开展教育改革，完成一项教学设计。
第三阶段主要是毕业论文的撰写，主要就是大量阅览文献资料，并结合自己的实践体验，积极和老师进行沟通，完成论文的写作过程。
这些就是我的数学教育硕士的研究方向和研究计划，非常的粗略。我打算在今后的学习中再结合具体情况适时的做出更改和更详细的计划。总的来说我对这样的一次学习是充满了期待的。我将以饱满的激情投入到学习中，同时我也不会落下教学工作，通过学习让教学更上一个台阶，最终能够成为一名出色的教育家型的人民教师！
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