烟草职工培训总结
培训总结
11月1日，是个特殊的日子，我有幸被职工教育培训中心选为第一期学员，在职工教育培训中心经历了一个月的军事训练和理论培训，虽然加入这个培训团体只有几十天的时间，，但感触颇深，受益匪浅，归结起来如下几点：
一是领导重视是圆满完成培训任务的关键，公司领导十分重视企业职工的培训工作，并把培训工作定为潍坊烟草政治生活中具有新的里程碑意义的一件大事，为确保培训质量，公司拿出大量资金投入到职工教育培训工作上，党组多次召开专题开会研究落实教育培训工作；分管领导真正把教育培训工作拿在手上，在上下共同努力下，圆满完成了培训任务。
二是通过军训锻炼了意志，增强了组织纪律性，培养了吃苦耐劳的精神，精神面貌焕然一新。在集训期间，我始终服从教官的安排，认真刻苦地参加军事训练。部队严谨的军事作风和严明的纪律让我身有体会，促使我养成了一切行动听指挥的良好习惯，体会到了令行禁止的重要性。同时通过军事训练，锻炼了个人意志，也增强了身体素质。这次军训，对于身体心理双重考验，由刚开始的不适应到习惯，过程艰辛，但吃得苦中苦，方为人上人，我认为吃点苦，流点汗是非常值得的，更有利于我们今后向工作角色的转换。
三是熟悉了烟草法律法规，为依法行政，文明执法奠定了理论基础。现代社会是法治社会，这就要求我们在执法中更应当规范我们的行为。打铁需要自身硬，作为一名烟草职工，更应该认识到烟草理论的重要性，只有掌握好法律法规，我们才能在工作中做到实事求是，有法可依，息事宁人。在军训期间的休息时间，我都抽空加强学习，积极与同事交流学习心得，遇到疑难问题虚心向领导请教。通过学习，再联系实践让我更加明白了我们肩上的使命感和责任感。干一行就要爱一行，只有用理论武装自己的头脑，并运用到实践中，才能更好地在岗位上发挥作用。
四是与同事密切配合，增强了团队意识。一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。无论在军训还是在日常的工作当中，我们不单代表个人，而是代表整个烟草公司。经过几十天的相处，我与其他队员的关系由陌生变为融洽。在生活上，互相关心，互相帮助；工作上，互相配合，互相支持。人心齐，泰山移。
五是找出存在的不足和确定今后努力的方向，年关将近回顾一年来自己的总体工作，虽然干了不少事，但还存在不少问题：离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;还需加
强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局长在烟草职工教育培训中心第一期开学典礼上的报告精神，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”。
总之，一个月的时间不长，体会很深，收获很大。在今后的工作中，我深知要努力的还很多，我一定会加强学习，切实增强政治意识、责任意识、大局意识，振奋精神、齐心协力，为推进“卷烟上水平”、实现潍坊烟草“中部率先崛起”，作出积极的贡献！
扩展阅读：烟草培训小结(09.10.16)
杭州智欣企业管理咨询有限公司
临沭县公司员工素质提升培训
小结报告
杭州智欣企业管理咨询有限公司
201*年十月杭州智欣企业管理咨询有限公司
一、项目背景
县级烟草公司是烟草工作的最前沿，卷烟营销、专卖执法和烟叶生产的具体执行者，实质性地承担着维护国家利益和消费者利益的责任。随着市场的逐步开放以及禁烟浪潮的高涨，烟草商业企业将面临越来越多的挑战和压力。如何在现在以及未来的挑战与压力下建立持久的竞争力，是企业需要仔细思考和解决的问题。
培训作为一个必要和必须的手段，在人才队伍建设方面起到了积极而又有效的作用。许多国家的政府机构和大型企业都将员工培训视为必不可少的工作内容固定下来，投入大量精力和财力来促进员工培训的发展。
二、培训概述
本次培训是针对县局销售和专卖稽查的一线员工，课程内容为市场营销学，时间是二天，在授课方式上采用了理论和案例分析讨论的方法，本次培训人数为35人，参训部门是销售科、专卖所、稽查人员，两天的安排课程如下：
10月10日课程内容上午：第一章市场及市场营销下午：第二章市场营销环境第三章营销调研10月11日课程内容杭州智欣企业管理咨询有限公司
上午：第四章购买行为分析下午：第五章目标市场营销战略
三、评估结果
在两天的课程结束后，我们对授课学员进行了无记名的调查，了解
本次培训的效果和基本情况，本次参与调查的人数为35人。（一）绝大多数人认为本次培训是有帮助；
有帮助没有帮助在本次培训基础之上，增加专卖培训知识图1对培训是否有帮助的评价
从图1中，我们可以发现，本次培训有94％的学员认为是有帮助的，特别是客户经理，认为对于市场的管理有了很明确的方向，在零售客户维系方面有了更清晰的认识；有一名员工（稽查部门或是专卖部）认为本次的培训没用，跟烟草行业无关，跟现在所做的工作相差太远；有6%的员工（专卖部门），认为在本次培训的基础上，增加专卖的一些培训内容，以便在今后的工作中得以应用。杭州智欣企业管理咨询有限公司
(二)烟草行业案例较少
没有发现不足培训内容对各部门、个人业务的针对性不足案例剖析不详细有些听课人不能积极参与活动
图2对培训不足点的评价
从图2中，我们可以发现，本次培训中有5%的员工认为本次授课对案例的剖析不够详细；有26%的员工认为此次培训的内容对培训内容对各部门、个人业务的针对性不足；有8%的员工认为此次培训中，有些听课人不能积极参与活动；有61%的员工认为此次培训没有发现不足的地方。杭州智欣企业管理咨询有限公司
（三）课堂气氛活跃、授课层次清晰
授课方式很好语言生动、理论与实际结内容丰富互动很好
图3对培训师讲的好的方面评价
从图3中，我们可以发现，有21%的员工认为本次授课内容丰富；有29%的员工认为本次培训授课中，气氛活跃，语言生动,理论能与实际相结合；有18%的员工认为在授课中，互动很好，学习氛围非常不错；有32员工认为本次的培训中，总体来说授课方式很好。（四）团队意识显著提高
丰富了市场营销方面是知识提高了服务意识懂得了对待工作、生活应有的态度收获了很多东西图4此次培训所得的收获杭州智欣企业管理咨询有限公司
从图4可知，有24%的员工认为通过此次培训，市场营销方面的知识得到了丰富；有26%的员工认为通过此次培训，服务意识得到了显著的提高，懂得了在今后的工作中如何更好地说服客户，提高工作效率；有17%的员工从这次培训懂得了对待工作和生活应该有的态度，意识到了做事要尽心尽责，勇于承担应有的责任；有34%的员工认为收获了很多。杭州智欣企业管理咨询有限公司
（五）感觉很好，态度和蔼可亲
很好、很满意授课方式新颖非常专业空白卷
图4培训师给学员的感觉
图5可以显示出，63%的员工对咨询师的感觉很好，觉得很满意的，能够非常认真的传授知识；有21%的员工认为培训师授课方式非常新颖，很易于让人接受；有11%的员工认为培训师非常专业；有5%的员工交了空白的卷子。
（四）培训课程内容安排上的总体上满意度高
非常满意满意一般杭州智欣企业管理咨询有限公司图4对课程内容的总满意度评价
从图4中，我们可以发现，有80%的员工认为本次的培训课程安排上是非常满意的，有17%的员工认为本次的培训课程上是满意的；绝大部分员工的素质比较高，学习意愿也比较强烈，都希望在自我提升方面有所加强；有3%的员工感觉是一般的；（五）培训讲师授课的总体满意度较高
非常满意满意
图5对培训师授课的总满意度评价
从图4中，我们可以发现，有63%的员工认为本次的培训讲师授课是非常满意；有37%的员工认为本次培训中讲师的授课是满意的，绝大多数的员工还是认可讨论式、互动式的授课方式，在这样的氛围下学习不会太乏味、枯燥；有3%的员工认为讲师授课是一般的；
四、评估效果分析
通过本次培训后的评估结果，可以看出绝大多数员工对学习有很强烈的学习意愿，培训总体上学员的认可度较高，主要集中在：杭州智欣企业管理咨询有限公司
（一）案例分析较好，层次清晰
本次培训在讲解理论的同时，用一些小的故事来对理论进行的描述，在一个单元结束后，通过一个完整的案例（把案例复印给学员）让学员进行分析，把整章内容串联在一起，以便于学员回顾所学知识。（二）课堂气氛活跃，语言生动
在培训的过程中，采用分组讨论、互动式的授课方法，使学员都能够积极的参与配合，在下午授课时会穿插一些小游戏和学员自演的小节目，这样的授课方式让学员会有更佳的精神状态投入到学习中。
虽然总体满意度较高，但是，也存在需要进一步需要改进的方面。主要是：
（一）烟草的案例教少
在两天的授课中，运用了很多案例分析的形式，案例举例方面，大部分的案例采用的都是烟草行业以外的。从评估的结果来看，有63%的学员认为烟草的案例比较少，在下期的培训中希望能多举例一些行内的案例；
（二）理论相对较强（偏重于理论性）
本次培训对于市场营销的相关理论与学员进行了充分的沟通，对于学员在今后工作中把握市场营销规律，认清市场营销本质具有一定的帮助。但是由于受训学员年龄，受教育程度及所属部门职能的不同，对于相关理论的理解，接受程度会存在较大的差异。尤其是与本人工作相关性不强的部分。所以在下次课程的课程设计应注意与学员实际工作内容的结合，增强课程的新颖性和实用性。杭州智欣企业管理咨询有限公司
五、改进对策和建议
针对上述分析，在今后的课程中，继续加强教学过程的互动，强化案例教学，并在下面两个方面进行改进：
（一）增加烟草的案例
在今后的授课中，尽量多用烟草行业的案例，介绍一些烟草行业的好的做法，让学员学习起来更贴近工作，贴近实际。
（二）增加课程的连续性
为了让员工能更好的吸收所学知识，在培训时间方面尽可能的采取连续性授课方式。同一门课程可以连续上，中间最好不要断开，也就是连续两周或两次把一门课程讲授完，再讲授下一门课程。（三）合理分配小组人员
由于学员的岗位不同，接受程度也有一定的差距，培训分组的时候，有意识的把营销和专卖分在一个组里，便于相互讨论和交流。
杭州智欣企业管理咨询有限公司
附表：
临沭烟草培训效果评估情况问题一：认为本次培训对今后工作是否有帮助1、有帮助，能运用在工作中；2、没有多大帮助的，与烟草系统的工作相差太远；3、应培训一些专卖方面的知识合计问题二：觉得本次培训不足的地方1、多提供一些烟草公司的案例2、培训时间太短3、内容较深4、没有合计问题三：认为培训师讲的好的地方1、专业性强2、气氛活跃、语言生动3、案例分析透彻，层次清晰，通俗易懂4、没有发现好的地方合计问题四：对本次培训课程内容安排的满意度1、非常满意2、满意3、感觉一般4、不大满意5、很不满意合计问题五：对本次培训师授课的满意度1、非常满意2、满意3、感觉一般4、不大满意5、很不满意合计人数331235人数2253535人数21517135人数28610035人数26810035占比94%0%6%100%占比63%14%9%14%100%占比6%43%49%3%100%占比80%17%3%0%0%100%占比74%23%3%0%0%100%
友情提示：本文中关于《烟草职工培训总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，烟草职工培训总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《烟草职工培训总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/483717.html
- 上一篇：土木工程学院年度工作总结