地税201*年终工作总结
201*年工作总结
201*年元旦的钟声即将敲响，为了来年更好地工作，回顾201*年经验教训，下面我梳理总结如下:
业务知识方面：今年我局的征收任务非常紧，而我1至5月在征收一线工作，面对县局安排的一窗式服务、电子缴税、开征地方教育费附加等，我还是可以有条不紊的开展工作的，这得益于我对于征管软件的熟练掌握，当然这对于我们税务人员来说更应该清楚地看到，我国对于以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理的思路正在不断推进，我们税务人员必须熟练掌握征管软件及相关的计算机知识才不至于被不断变化的税收征管改革所遗弃。
今年6至11月我参加了县局组织的大检查活动，通过对企业检查，自己意识到理论与实际还是有一些差别的，自己对于业务知识的理解还不够深刻,政策法规的把握上不够细致、不够全面。对于自己平时学习的业务知识与实际情况联系不紧密，总是局限于纸上谈兵的情况，我检查中不断向老同志、业务能手学习新知识、校正自己错误的认识，使自己的业务知识能够在实践中不断加强，为日后的工作奠定坚实基础，努力使自己在成为一名业务过硬的税务人员。
思想方面：今年我局开展了争先创优、立德敬业、作风纪律整顿等活动。我能够按照县局的安排部署积极参加各项活动，通过参加这些活动我看得到了政府关于建设服务型政府的影子，也看得了税务系统响应党的号召，逐步推进以申报纳税和优化服务为基础的征管改革步伐，这一切都使我深深的认识到税务工作不仅仅只有征收，还要服
务于广大纳税人，在以后的工作中要想纳税人所想急纳税人所急，为开创和谐的征纳关系而努力。
回顾过去展望未来，在今后的工作中我会一如既往的尽心尽力工作，不断加强业务知识的学习，逐步提高自觉服务纳税人的意识，相信通过自己的不断努力，在未来的日子中，我一定能够成为一位优秀的地税税收管理员。
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信息中心201*年度工作总结
201*年以来，在县局党组的正确领导和市局信息中心的悉心指导下，在机关各科室和各分局的大力支持与配合下，我中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，认真贯彻我局工作会议精神，紧跟省市局工作思路，围绕信息管税和信息技术服务税收征收管理的原则，切实提高信息化应用水平。按照年初制定的工作计划，完成了信息化设备的添加和更换，强化了税收数据与征管质量管理，认真做好各应用系统的上线、推广和管理工作，顺利完成“三链工程”建设任务，有力保障了网络信息安全，确保了全县各项税收工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将本年度的工作总结汇报如下：
一、加强政治业务学习，全面提高个人综合素质
（一）加强政治理论学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记的七一讲话、学习党中央关于全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重要理论，全面把握党中央、国务院的一系列方针政策和对税收工作的各项要求，在思想和政治上树立正确的人生观、价值观、事业观、和权力观。
（二）组织业务技能学习。结合税收征管和计算机技术知识，坚持信息技术服务于税收征管的思路，加强业务学习，努力学习新技术、新知识，不断更新自身知识结构，提高信息技术水平。
二、加强税收数据质量管理和征管质量检测，用税收数据夯实税收基础
今年税收数据和征管质量管理和去年有较大的变化，税收大集中系统中有专门的数据检测及清理软件模块，信息中心认真学习税收数据和征管质量考核、管理方法，早做准备，做到早请示、勤汇报、多沟通，制定相关的数据质量管理和考核制度，积极帮助、指导和协调各税源管理部门与业务科室做好数据修改工作。
（一）建立健全数据质量管理体系，建立按月进行大集中数据质量通报机制。实行按月通报制度，努力做到将数据质量考核结果列入县局年终目标管理考核，加强了各税源管理部门对此项工作的重视；按期检测数据，有问题及时通知相关部门处理，力争将问题解决在萌芽中；201*年度大集中数据清理近9万条，数据清理率达到98%以上。
（二）分析影响税收数据与征管质量原因，规范相关业务操作。一是利用省局下发的后台检测脚本，自行设置和改编了部分功能，用于日常数据检测；二是及时与各部门业务骨干对税收数据与征管质量方面的情况进行沟通，讨论出现的问题及解决方法。通过上述手段，改正错误，总结经验，规范前台操作人员的业务操作，避免异常数据的产生。三、提升全局信息化水平，做好软硬件和网络维护工作（一）继续加强硬件建设
一是进行信息设备登记，强化硬件设备管理，做好计算机设备调研、使用和指导工作。要提高信息化水平，现代化的硬件设备是基础，信息中心认真记录各部门信息设备的具体情况，了解设备的使用现状和不足之处，积极在现有设备基础上做到物尽其用，能修不换，及时尽快的对计算机进行保养和维修，确保全局计算机设备正常使用；
二是根据省市局工作部署和县局统筹安排，结合各部门实际情况，按照向基层分局倾斜的原则，配发了新的计算机、打印机等设备，有力的缓解了因计算机老化给工作带来的不便，大大提高了税务人员的办事效率；
三是按时保养UPS和机房网络设备，有效延长设备使用寿命，保持堪用状态，杜绝由于停电等原因而导致不能办理税收业务的现象发生；
（二）完善内部数据管理
认真做好数据备份工作，定期对各项系统的重要数据进行备份，尤其是县局内部网ftp以及公文处理系统每两周进行一次备份。做到任何时候计算机系统出现故障，数据遭受毁灭性损失的时候，都能够迅速恢复，有效保证数据安全可靠，真正做到有备无患；
（三）认真做好新旧应用系统的上线、管理和升级工作一是今年以来按照省局要求多次对大集中软件和税控机系统等应用软件进行全面升级，保障了税收工作的顺利进行；二是做好了个人所得税等软件的上线工作，并保障了新系统的顺利推广使用；三是根据机构改革和人员变动的工作需要，及时在大集中系统中进行了人员权限变更，保证了全局工作的顺利开展；四是积极协助各相关部门在大集中系统中提交运维单，主动联系上级信息中心，及时通过运维处理在开展税收业务时出现的各种问题和错误数据，提高征管质量和基础数据正确率；
（四）顺利推行金税三期工程网络建设
网络是税务信息化建设的大动脉，是税务工作能否正常运作的前提保证，一是按照金税三期总体部署，信息中心克服重重困难，加班加点，利用中午、晚上和周末的休息时间（八九月份就有8个非工作日加班），高效高质的顺利完成了设备更新和网络切割；二是对发生的网络故障，第一时间协调网络部门抢修网络，使其尽早恢复正常。201*年度共排除全局网络故障5次、局部故障数十次，保证了全县地税系统网络的安全稳定运行；三是对网络进行了固定ip地址配置，为全局工作人员每台电脑分配了不同的固定IP地址，并将内外网通过隔离卡达到物理隔离，最大程度上保障了网络安全；
（五）完善病毒防范体系
对内网所有计算机进行了杀毒软件全面升级，提高网络版杀毒软件的利用率，切断计算机之间病毒传播途径，确保了全县地税系统网络区域安全。
201*年度以来，信息中心始终拥护我局党组的正确领导、积极向各科室和分局学习业务及其他宝贵经验，中心人员学习勤勤恳恳、工作兢兢业业，取得了一些成绩，但是我们也清醒的看到了存在的问题和不足，主要有信息管税的范围和力度还不够、我们更需进一步发挥信息中心掌握的先进科技的带头作用，提升我局广大工作者的信息化水平。信息中心深知我们的工作离县局以及上级单位对我中心的要求还有一定的差距，加强我局的信息化建设、完善信息管税的大目标任重而道远。
信息中心
二一二年一月四日
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