XXX社区走访活动总结
XXX社区开展“走千户、访千人”活动工作总结
按照全国城市街道社区创先争优活动领导小组《关于在城市街道社区工作者中开展“走千户”“访千家”活动是通知》的指示精神，为扎实推动XXX社区创先争优活动向纵深发展，创科学发展之先，争社区和谐之优，根据上级有关文件精神要求，XXX社区在文安县城区办的领导和指导下，根据自身实际情况，切实做好“走千户、访千人”工作。具体工作总结如下：
一、高度重视，精心组织，确保走访活动顺利进行。社区成立了“走访活动”领导小组，党支部书记任“走千户、访千人”走访活动的工作领导小组组长，其他成员各有分工。
二、制定了“走千户、访千人”活动工作实施方案。按照上级有关指示精神，结合我辖区的实际，详细制定了走访活动实施方案，并且按照实施方案进行走访活动。
三、社区工作人员实行分片区开展“走千户、访千人”活动。社区共分为六个片区，每片区设组长一名。
四、活动开展：
1、宣传工作：201*年9月。社区通过会议、下院落到街巷、院落摆点等形式宣传“走千户、访千人”的意义，
通过宣传活动的开展充分调动了社区工作人员及党员、居民骨干积级参与“走千户、访千人”活动的积极性和主动性。
2、组织实施阶段：201*年9月至11月，社区认真贯彻上级政策文件精神，深入开展“走千户、访千人”活动。在活动中采取了形式多样的“走千户、访千人”活动。
（1）、窗口接访：充分发挥和利用XXX社区服务站及社区服务平台设施等直接面向群众的优势，在依法依规办事服务的同时，开展了针对性的访谈活动，征询社区居民对办事服务情况的满意度，征求和了解了居民对社区建设工作的意见和建议，提高了走访活动的效率。
（2）、入户走访：社区工作人员实行分组分片区开展入户走访活动，在走访活动中，做到了掌握走访对象的基本情况，困难诉求和意见建议，对发现的问题，及时进行解决问题，并做好走访记录。
（3）、工作随访：在活动中社区采用党员学习、民主议事、座谈会、院落会、教育培训、文体娱乐活动等形式开展工作随访。使“走千户、访千人”活动形式和方式多样化，灵活化。
（4）、定期巡访：制定了定期巡访和回访制度，为社区困难群体和特殊人群建立专门民情档案，实行跟踪回访和巡访，为在今后工作中社区各项管理服务资源重点针对此次活动中了解和掌握的困难群众和特殊人群倾斜。
3、回顾总结阶段：201*年11月，国泰东道社区对活动开展情况进行系统总结，针对居民提出的民情民意形成了《民情报告》。
五、“走访活动”中突出重点。重点做好失业人员、残疾人、空巢老人，社区矫正人员、帮教安置对象、服刑人员家属，社会闲散人员、低保家庭、低保边缘家庭等困难和特殊群体的走访、回访和随访工作；在走访中把“分片走访”和“共同走访”结合起来，把重点走访和一般走访结合起来，把定期走访和工作随访结合起来；在“走访活动”中做到发现问题、研究问题、解决问题。对在社区能力范围内不能解决的问题以书面形成《民情报告》及时向上级相关部门反映问题。
六、此次活动以民生为重，深入群众。做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民忧、办实事，扎实推进“为民服务创先争优”活动深入开展；做到了关注民生，积极回应社区群众反映强烈合法诉求和合理需求的治安保卫、环境保洁、卫生保健、餐饮购物等居民最关心最现实的问题；切实兑现承诺，将走访活动与党员公开承诺结合起来，向走访对象报告履行承诺的进度和结果，接受社区群众对公开承诺的监督和评议，社区群众对社区公开承诺较为满意。
七、推动发展。此次走访活动针对XXX社区发展问题汇集了民意，集中了民智，进一步加强了居民自治，为下一步
开辟社区居民参与社区管理服务的新渠道，为推动社区发展和构建社区和谐打下了一定的基础。
201*年11月20日
扩展阅读：XXX上半年“民情大走访”工作总结
XXX上半年“民情大走访”工作总结
今年以来，为进一步落实区委、区政府关于开展“民情大走访”工作要求，全面推动全区卫生系统各项工作扎实有效开展，区卫生局决定继续在全系统开展“听民声、访民情、解民难大走访”活动。自活动开展以来，全区卫生系统党员干部认真开展了调查走访活动，通过深入调查走访活动，大力宣传党的方针政策，广泛听取群众意见建议，帮助人民群众解决一些实际困难和问题，进一步凝聚了人心、推动了发展、促进了和谐。现将上半年工作总结如下：
一、成立组织，制定方案，广泛开展宣传发动。为确保卫生系统“大走访”活动的顺利开展，区卫生局及时成立了以局长xxx为组长，副局长xxx、纪检组长xxx为副组长，区直各单位及局机关各股室负责人为成员的领导小组，并指定副局长xxx为“大走访”工作的具体负责人。及时制定下发了《xxxxx“听民声、
访民情、解民难大走访”活动方案》，并召开区直各单位一把手会议，传达贯彻全区“民情大走访”会议精神，动员发动卫生系统积极开展“大走访”活动，在卫生系统营造了良好活动的氛围。
二、加强信访工作力度，群众诉求表达渠道进一步通畅。
区卫生局按照“有信必复，有访必接，有问必答，有疑必释，有难必帮”的要求积极做好信访工作。卫生系统科级干部均确定了结对联系对象，局班子成员主动与结对联系对象沟通，认真倾听基层单位和群众的所急、所困、所盼、所求,重点排查信访件、长期积案，严防群体性事件发生。今年，我区全面推进医药卫生体制改革工作，为使这项事关民生的工作做好做实，局长李世伟多次带领班子成员下基层走访、调研，摸清我区医疗机构现状，为我区医改方案的出台提供了科学的依据。为打消基层职工对医改工作的顾虑，李世伟亲自到各相关单位分别召开职工座谈会，充分听
取系统干部职工对医改工作的意见和建议，并现场解答他们提出的问题，消除了部分职工的顾虑，把信访苗头化解在基层。结合今年手足口病防治工作重点，领导班子成员带领医务人员，分别深入社区、村手足口病患儿家中，了解情况，倾听民声，为患儿家庭带去了手足口病防治宣传单等资料，也带去了党的关怀和问候，对发病的全部患儿进行入户随访，入户发放宣传单xxxxxx余份，受到了患儿家长的广泛好评。
三、全力做好本职工作，卫生服务能力进一步加强。
卫生部门是政府的窗口部门，直接面对的服务对象就是群众，服务水平的高低和服务质量的好坏直接影响到政府的形象，因此，区卫生局高度重视，结合卫生工作重点，全面做好各项工作。一是深入开展医药卫生体制改革，x月x日起，我区在政府举办的医疗机构全面实行药品零差价销售制度，使群众得到了“看得着、摸的到”的实惠；二是积极开展手足口病、
甲型H1N1流感等重点传染病防治工作，切实保障辖区群众的生命安全，杜绝公共安全隐患问题的发生；三是开展“社区卫生服务进社区”活动，组织社区卫生服务机构医护人员广泛开展健康教育及义诊宣传活动，并送医送药到社区贫困居民家中，每一个社区卫生服务机构为社区群众办xxxx件实事，
四、强化督查问效，卫生服务质量得到进一步改善。
今年以来，区卫生局加强对各项工作的监督检查。一是加强对卫生监督员的监督考核，制定了《卫生监督员考核管理办法》，杜绝在执法过程中出现吃、拿、卡、要等不正之风；二是加强对医疗机构服务质量的监督检查，结合全市开展的“xxxxxxxxxx”，提高服务质量，杜绝开单提成、收受红包等不正之风；三是加大对新型农村合作医疗定点医疗机构的监督检查，对在监督过程中出现的问题，及时予以纠正，杜绝了套取资金等问题，保证了基金的使用安全，保障
了农民群众的切身利益。四是加大对区政务服务中心卫生窗口的监督管理，要求窗口工作人员在工作中认真做到“三个规范”，确保审批事项不在窗口延误，群众不在窗口受到冷落，塑造卫生窗口良好形象。
下一步，我们将进一步深入开展“民情大走访”活动，切实解决一批群众反映强烈的信访问题，解决一批医疗质量和安全方面存在的隐患问题，解决一批群众看病就医中的实际问题、解决一批影响和制约科学发展的根本问题，着力办成一批群众最期盼、能够办得成的实事，进而使群众诉求表达渠道进一步通畅，党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，群众满意度进一步提升。
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