处级干部年度工作总结
处级干部年度工作总结监理中心杨耀红
本人在政治思想上，能够严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真学习了党的十七大精神，树立并贯彻落实科学发展观，能够和党中央保持高度一致，不断提高自己的政治思想觉悟。政治立场坚定，政治方向明确，坚持社会注意办学方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。遵纪守法，清正廉洁，以身作则，遵守中央关于党政领导干部廉洁从政的有关规定。
在工作中，能够坚持贯彻民主集中制原则，维护班子团结，能够虚心听取不同意见，勇于开展批评与自我批评。求真务实，勤奋敬业，严格管理，勇于负责。密切联系群众，自觉维护群众的利益，公道正派，坚持原则，严守纪律。由于多年从事工程管理的教学、科研和工程管理实际工作，所以比较熟悉监理中心的业务，具有较强的组织协调、正确决策和开拓创新能力。在工作中，能够运用马克思主义的立场、观点和方法，研究工作中的实际问题，通过组织协调，与时俱进，开拓创新，创造性解决问题。
在工作上，能够保持高度的工作热情，有较强的敬业精神和职业道德感，在工作中精益求精，持续进步，努力把工作做得更好。本人的岗位工作包括在监理中心总部负责的部分工作、工程监理工作，以及授课、科研工作。
在监理中心总部的管理工作中，主要是监理中心副主任的岗位工作和负责中心的项目管理部的工作，如工程项目的巡视、检查等。在中心的项目越来越多、项目覆盖区域越来越广、工作量越来越大的情况下，和同事一起努力工作，有效管控，使每个项目能够顺利开展，使工程在质量、投资、进度等方面均得到有效控制，获得了建设方的好评。在工作中，能够积极配合董事长和总经理，出注意，想办法，不断完善中心的管理制度，不断在工作中进行管理创新，培育中心的核心竞争力，持续提升公司的管理水平，为公司的长远发展出谋划策。本年度中心的所有工程项目的监理工作均顺利进行，并积极协助拓展公司的业务范围。
在分管工程项目的监理工作中，能够按照国家的法规、规范的要求，大胆创新，创造性开展工作，带领监理部的人员，热情为项目业主提供高质量的服务，并在工作中廉洁自律，以身作则，本年度顺利开展了四个工程项目的监理工作（大亚湾B3地块及河道治理工程、淡澳河治理工程、惠城区陈江河河道治理工程、惠州市马安平马合围安全加固工程）和两个工程项目（南阳赵湾水库工程、南阳赵庄水库工程）的验收结算工作。
在授课工作中，在不断充实自己业务知识的基础上，以教师的职业精神严格要求自己，理论联系实际，努力把授课工作做好。本年度完成了监理工程师和监理员培训的《水利工程建设监理概论》和《水利工程建设合同管理》、本科生的《建设工程监理概论》、研究生的《工程供应链管理》、《管理研究方法论》等课程的授课工作，并指导了三
名研究生。
另外，在科研工作方面，在论著上，主编完成了全国高等院校水利水电类精品规划教材《工程项目管理》。在科研项目上，主持完成了省教育厅项目《工程项目群管理与优化研究》，主持完成了科研项目《工程项目群供应链管理系统分析及优化研究》和《涡河、沙颖河15座水闸安全鉴定咨询工作》的大量研究工作。在论文方面，已发表论文一篇，另外一篇已收到录用通知。
还有，就是完成了水利部建管司、水保司和中国水利工程协会委托的一些工作。
本人能完成以上工作，离不开各位领导、各位同事以及朋友们的支持和照应，非常感谢他们。另外本人在思想和工作上，还有许多需要改进的地方，在思想上，尚需坚持努力吸收理论素养，进一步锤炼自己的思想，提高思想觉悟；在工作上，尚需研究如何拓展中心业务范围和如何进一步提高中心监理工作统一协调性和统一规范性。
201*年12月30日
扩展阅读：201*年处级领导干部工作总结
处级干部年度工作总结
201*年已经接近尾声，现就一年来本人的思想、工作、廉政方面的情况总结如下：
一、加强学习、提高认识，不断提升思想政治水平(一)深入开展保持党的纯洁性教育。
为深入贯彻落实胡锦涛总书记在十七届中央纪委第七次全会上的重要讲话精神，将保持党的纯洁性教育工作落到实处，推向深入。作为单位的负责人，首先:进一步认清开展保持党的纯洁性教育的重要性和紧迫性。加强组织，成立站教育领导小组，下设办公室，分步推进，重在实效；其次:对职工坚持正面教育和引导，注重教育效果。我在认真履行自身职责的基础上，进一步强化责任意识，加强教育统筹，努力在创新教育载体和方法上下功夫，在加强“三支队伍”建设上下功夫，在推动重点工作落实上下功夫，在解决实际问题上下功夫；再次:进一步建立健全各项制度，形成长效机制。健全完善保持党员干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁、加强监督和严明纪律的制度机制，逐步形成科学管用的保持党的纯洁性教育长效机制。
（二）贯彻执行民主集中制和“三重一大”制度。
在工作中，本人能够坚持贯彻民主集中制原则和“三重一大”制度，维护班子团结，虚心听取不同意见，勇于开展批评与自我批评。求真务实，勤奋敬业，严格管理，勇于负责。密切联系群众，自觉维护群众的利益，公道正派，坚持原则，严守纪律。多年的基层房管站工作经验，使我比较熟悉房管工作的各项业务，具有较强的组织协调、正确决策和开拓创新能力。工作中，能够运用马克思主义的立场、观点和方法，研究实际问题，通过组织协调，与时俱进，开拓创新，创造性地解决问题。
二、真抓实干、开拓创新，切实提高工作实效一年来，在局党委的正确领导下，按照我局“适应新形势，立足新起点，瞄准新目标，应对新挑战，实现新发展”的总体工作思路，带领全站职工以党的十八大和市、区第十次党代会精神为指导，以创先争优活动为契机，以弘扬践行“南开房管精神”为动力，以深化标准化建设为助推，不断创新经营理念、管理理念和服务理念，转变经济发展方式，改进工作作风，健全工作机制，提高为民服务水平，积极推动各项工作全面发展。
（一）、立足主业科学发展。
1、经营管理工作方面
加大租金收缴管理力度，截止今年十月份公产住宅、非住宅累计当年实应收租金***元，已收租金***元，已收占实应收***%；同时，针对公房出售户数的不断增加，直管公房掌管面积大量减少的实际问题，开拓思路，利用一切有利资源，不断加大接管力度，增加掌管面积。今年，我站接管了****,房屋****平方米，纳入托管产管理，合计全年增加房屋托管租金****元。还接管了****住宅房屋建筑面积***平方米，于10月份纳入托管产管理，全年增加租金****元。通过不断扩充
房产经营面积，全力抵消公房出售造成的掌管面积削减，努力实现房管主业的可持续发展。
2、修缮工作方面
加强对修缮工作的管理，通过宣传教育提高职工的安全意识，确保工程质量，降低返修率。截止今年10月份，碎修
任务共计完成任务单四千余张，及时率达到99%，满意率98%以上。针对季节变化，加强汛期值班和冬季烟道查勘工作，为管片内居民安全度汛、安全取暖提供保障。在烟道查勘工作中，要求工作人员做好工作安排，要求检查人员在访问中做好记录，痕迹管理，对查勘中发现的问题设专项台帐及时予以维修，做到责任到人。加强值班力量，做到灯亮人在，24小时坚守岗位，随报随修，保证住户居住安全。
（二）重点工作稳步推进。
一是认真落实公共服务标准化建设。我作为站里的一把手，紧紧围绕房管服务标准化建设，健全组织机构，创新工作机制，搭建服务载体，狠抓标准落实，切实提高房管服务品质，实现了“双提升、两定位、四公开、五规范、六统一”的目标。通过进一步深化标准化建设工作，提升窗口服务形象，提高职工整体素质，真正达到了群众受益、职工满意、整体工作上水平。日前，我局服务标准化体系研究及应用课题成果已经顺利通过了专家组的验收，我站正在积极准备迎接市质监局领导的验收授牌工作。二是加大旧楼提升改造验收工作。为落实政府民心工程，把好事办好，得到广大居民的认可，按照市、区旧楼改造指挥部的验收质量标准、时间节点克服了楼栋数量多、外部环境差等不利因素，定期与施工队的负责人召开现场会和工作例会，沟通工程进展情况，倒排工期，责任到人。并且要求施工方做到文明施工、安全施工、高标准施工。目前，我站负责的九个小区已全面通过验收，真正将惠民工程落到实处。
（三）加强监督促进和谐。
作为窗口单位，直接为老百姓服务，对维持社会的稳定和谐至关重要。在日常工作中，我认真落实政务公开和行政权力公开透明运行的工作要求，通过宣传栏，程序上墙，告示牌等形式将标准规范、岗位职责、办事程序及标准公开，定期召开社会监督员恳谈会；设立每周四领导接待日；接待室设领导接待席；建立便民服务指南和建议箱等方式征集各方的意见和建议，持续改进服务工作。坚持将住户对房管员、维修人员反映的服务态度、服务质量、服务时限、服务纪律的意见和评价以及考核员考核的维修工程量、质量作为对维修人员的考核内容，由专人定期分部门进行住户满意度调查，并进行汇总分析，总结整改。同时，对群众的来信、来访和电话投诉，做到件件有回声，事事有着落，防止越级上访。
三、廉洁奉公、勤政廉政，树立党员干部良好形象廉洁奉公、勤政廉政是对一名党员领导干部的基本要求。多年来，我始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨，千方百计做好本职工作。工作中坚持原则，严格要求自己，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，始终保持清正廉洁的作风。班子成员履行“一岗双责”，同班子成员间互相支持，紧密配合，大事讲原则，小事讲风格。加强廉政学习，注重党性锻炼和自身修养，严格贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，提高了廉洁自律意识；严格遵守廉洁自律有关规定，牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，做到了拒腐防变不褪色，廉洁从政，克己奉公；生活上不攀高，不搞特殊化，人际交往坚持讲感情不失原则，做到了严于律己，率先垂范；从严要求身边的工作人员和亲属，秉公办事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干净净做事，树立了一个党员领导干部的良好形象。
201*年，我局的各项工作都站在了一个新的起点，我将坚持围绕中心，服务大局的原则，在上级的坚强正确领导下，继续坚持用科学发展观指导思想，不断充实自我，更新理念，恪尽职守，扎实工作，为房管事业的持续快速和谐发展作出不懈的努力。
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