社区人民调解总结
105
社区人民调解工作总结
在全面建设和谐社会的新时期，105社区在区委及办事处的指导下，结合社区实际不断更新工作理念，拓宽工作思路，为实现201*年底成为“无邪教”“平安社区”，做了许多工作，现将一年来的调解工作总结如下：
一、健全一张人民调解的网络，提升组织水平
社区是由16个居民组组成，每个组都建立了人民调解小组，每个调解小组内由三人组成，基本做到了哪里有居民，哪里就有人民调解员，我们的调解员已牢固的扎根在居民之中，在与群众聊天中就已充分掌握了纠纷发生的萌头。
在做好调解小组网络工作的同时，加强组织机构建设，形成了社区居民小组紧密联系的网络，为化解各类矛盾纠纷提供了坚强的组织保障。首先，我们建立了社区调解委员会，主任由社区书记亲自承担，在五名居民调解员中我们把懂法律、有威望、公道正派、能联系群众、热心人民调解事业工作为调解员的主要条件，各调解员全部为委员，从组织上确保了平安工作的顺利开展。
二、加强调解员的业务培训，建立一支素质高的人民调解队伍在每年的年初，社区在制定工作计划时，都把对社区内的调解员培训做为一项重要内容写到计划中，我们先后组织调解员学习了在民调工作中正确处理好“六个点子”，加强人民调解工作三部曲等内容。通过“六个点子”的学习，使调解学习到了：人民调解与司法调解、法治与德治、大事与小事、个人与集体、防与治、硬件与软件之间的关系，掌握了居民调解的基本原则，防止和减少了在调解工作中错误的发生，通过学习有效地提高了人民调解员的工作能力和水平，此种学习方法，深受广大人民调解员的欢迎。调解员并把所学的内容用于实践中。
三、切实筑牢第一道防线，把矛盾化解在萌芽中
人民调解是保一方平安与稳定的工作，我们充分发挥各居民组的调解员作用，随时掌握纠纷信息，发现苗头，迅速反馈。例如：在重大节日，春节、五一、十一，春、秋，针对这时易产生矛盾，我们都及时的召开调解员会议进行民间大排查。三年来，我们共进行民间排查，从而使矛盾解决在萌芽之中，为创建和谐社区奠定了基础。
105社区居委会201*年12月
扩展阅读：社区人民调解委员会工作总结
社区人民调解委员会工作总结
二0一0年我社区人民调解委员会在上级部门的正确领导下，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指导精神，充分发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事治安案件的发生，按照“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针和“预警在先，教育在先，控制在先和调解在先”的工作方法全面开展法治宣传，矛盾调解和纠纷排查工作。全年组织调委会成员参与上级部门组织的法律知识学习班6次，调解矛盾纠纷8起，法制宣传活动10次，现总结全年调解工作情况如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。社区辖区面积大有2平方公里，有18个居民小区，有住宅楼203栋，常住居民3000人，总户数2500户，辖区国有企业87个，个体商店755家，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先我社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我调委会结合各项平安建设活动深入开展矛盾纠纷排查调处工作特别是在今年我们开展了一次较大的入户访视活动，以小区为单元，开展拉网式综治平安创建入户访视活动，发放法制宣传材料及宣传小礼品。对被盗被抢受害家庭矛盾纠纷调解中的对象、社区矫正人员等重点人员及高危人员开展重点回访，做到不漏一户，不留宣传死角。其次我社区高度关注小区物业管理公司及小区居民之间的各种矛盾，召开居住小区物业公司座谈会，协调解决各小区物业的管理事项，增强小区居民安全感，力创平安小区。我社区调委会作为基层的人民调解组织，坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
存在问题：
1、居民对人民调解工作的认知程度有待加强。
2、我社人民调解员的工作积极性、主动性不够，对待矛盾纠主
动介入性不强。
3、人民调解员业务知识的学习、调解技巧和水平还要增强。
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