201*年卫生局综治工作总结
201*年卫生局综治工作总结
201*年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的支持指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大精神，紧紧围绕县综治领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。一年来，经过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。一、工作开展情况（一）提高认识，加强领导
保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。一年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，作为构建和谐隆化的重要任务与卫生改革、发展同研究、同安排、同部署，年初召开专题会议进行安排部署，与各医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。年底认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全州医疗卫生事业的健康发展。（二）健全机制，强化措施，落实责任
为进一步做好综治和维稳工作，针对我局机关干部人事及领导分工调整的实际，我局及时调整充实社会治安综合治理创建平安机关暨维护社会稳定领导小组和办公室，制定了年度综治和维稳工作计划，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的信访和维稳工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。（三）突出重点，狠抓落实
1、做好信访工作。卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。针对群众“看病就医”的问题，我局在深入开展学习实践科学发展观活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。110月，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全州卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。
2、做好医疗纠纷处置工作。随着社会经济的发展，人们的就医观念发生了极大的变化，对医疗服务的要求也越来越高。但伴随着医疗改革的深入，现行的医疗体制存在的问题越来越突出，加上社会因素、舆论导向等，使医患纠纷事件上升更快，严重扰乱了医院的医疗秩序甚至危及到医务人员的人生安全。为了保障医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序，促进医患关系和谐，提高我州处理医疗纠纷的能力。
一是组织全县医护人员开展“临床医师技能大赛”活动，以提高全体医护人员的基本技能和业务水平，尽量满足人民群众的健康需求、提高医疗质量；二是加大打击非法行医的监督检查力度，严格医疗技术人员执业资格管理和医疗服务要素准入，禁止无执业资格的人员从事医疗技术服务；三是要求各级各类医院教育医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念，强化服务意识，改善服务态度；四是组织了全县各医疗单位中层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾；五是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道；六是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。截止10月31日，我局共受理、调解7起；各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉10起。
3、认真开展“平安医院”创建活动。我局高度重视，将创建“平安医院”工作纳入议事日程，并结合医院管理年活动开展创建“平安医院”活动的督导检查，切实把创建“平安医院”活动各项工作落到实处。各医疗卫生单位也相应成立了创建活动的组织机构，制定了创建活动方案，明确工作职责、落实工作措施，并积极组织“平安医院”、“平安家庭”的推荐申报工作，为全县卫生系统平安创建活动打下良好的基础。
4、积极做好传染病防控工作。加强传染病防控工作，降低传染病发病率，对于保障各民族群众的身体健康，维护社会稳定具有十分重要的意义。一直以来，我局认真贯彻落实《传染病防治法》，紧紧围绕重大传染病防治、突发公共卫生事件处理两大重点，加大对严重危害人民群众健康的鼠疫、霍乱、艾滋病、疟疾、结核、麻风病等重大传染病、地方病、多发病的防治力度，有效遏制了传染病的暴发流行。
5、深入开展法制宣传教育工作。认真贯彻落实科学发展观，结合卫生工作特点和卫生“五.五”普法要求，健全和完善党组中心组、干部职工学习制度，制定了法制宣传计划、落实工作措施，继续深入开展“法律七进”活动，进一步加大重点对象学法用法力度；继续加强卫生法制宣传阵地建设，进一步增强法制宣传教育的实效性；继续完善八进制机制，进一步推进法制宣传教育规范化、制度化，确保“五五”普法规划确定的目标和任务落到实处，努力提高普法依法治理工作服务的水平，为促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。
围绕法制宣传工作重点，结合爱国卫生月、职业病防治法、传染病防治法宣传周、世界艾滋病日、献血日、全国法制宣传日、“119”消防宣传日及“三下乡”等主题宣传活动，认真组织全县卫生系统干部职工学习《食品安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《消防法》、《信访条例》、《宪法》、《禁毒法》等法律法规，进一步提高卫生系统干部职工的法律意识，增强了遵纪守法、依法力事、依法维护自身全法权益的能力。利用广播电视、文艺演出、报刊、宣传栏、电子滚动屏等宣传形式，开展卫生法律法规等相关知识宣传，进一步提高群众卫生意识和防病意识，为营造有利于人民群众健康的法制环境，推进建设小康社会，推动依法治州进程做出新的贡献。二、存在的问题和不足
201*年，我局的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与县综治办的要求还有一定差距，主要表现在系统内单位之间综治维稳工作开展还不平衡；一些单位对综治维稳工作认识有待进一步提高；综治维稳工作机制有待进一步完善。今后，我局将进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作推上一个新的台阶。
扩展阅读：区卫生局201*年社会治安综合治理工作总结
区卫生局201*年社会治安综合治理工作总结
201*年，区卫生局社会治安综合治理工作，在区委、区政府的正确领导下，在区综治委和上级卫生行政主管部门的具体指导下，坚持以学习实践科学发展观为统领，始终把维护社会稳定，落实各项综治措施当做大事来抓，紧密结合卫生工作实际，制定计划，分解任务，完善制度，强化基础工作、加强具体指导，解决实际问题，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，维护了社会稳定，努力完成了区综治委交办的各项任务，为打造“平安雨山”作出了积极贡献。
一、加强领导、落实责任
区卫生局及时调整充实了以局长鲁俊为组长的社会治安综合治理工作领导组，全面负责和指导本系统的综治工作。年初召开社会治安综合治理工作会议，层层贯彻，层层落实。
二、强化基础工作、着力解决实际问题（一）强化卫生监督、确保食品卫生安全
建立健全了卫生行政许可办理公示制、执法责任制、过错追究制和持证上岗制度等，加强综合执法，开展卫生监督专项检、日常公共场所卫生监督执法检查和职业病防治宣传工作，深入贯彻落实《职业病防治法》。学校食品、饮用水管理工作成效大幅提高。加强村卫生室监督管理工作，规范医疗机构许可准入行为。
全面落实食品安全目标责任，进一步加强食品安全综合监管。组织开展食品安全专项整治，进一步提高食品安全保障水平。精心组织实施了多次食品卫生专项整治活动。今年我区未发生一起食品安全事件和食源性疾患。
（二）完善公共卫生体系建设和疾病预防控制工作进一步加强疾病预防控制体系建设，提高管理水平，狠抓队伍思想、业务、作风以及体制、机制、制度、专业人才队伍建设，
提高应急突发事件和重点疾病的预防控制能力。进一步完善公共卫生突发事件医疗救治反应机制，建立健全疫情监测、预警机制，加强监测和救治网络建设，提高应急处理和医疗救治能力，确保急救的有效性。认真贯彻示范区建设的各项工作部署和要求，积极落实国家“四免一关怀”等防治政策。已完成艾滋病预防控制、结核病防治以及血吸虫、地方病防控的各项工作。
（三）支持征迁拆违、新区建设，做好医疗救护工作在土地征迁和城乡违法建设查处中，按照区政府的统一部署，协助全区农村拆违救护保障工作，全年共出动医疗救护70余车次，医护270余人次。
（四）做好社区结对共建工作
我局与鸳鸯社区等共同开展文明、卫生创建工作，形成结对共建、有声有色的良好氛围，在今年的文明创建工作中，拿出经费1500元投入到社区环卫事业。同时组织辖区社区卫生服务机构定期在社区开展健康教育、宣传义诊等工作。
（五）抓好信访接待、排查，及时化解矛盾
局党委始终高度重视信访维稳工作，针对公开电话交办或群众投诉的案件，特别是涉及群众卫生安全的事件，立即组织人员赶赴现场，及时处理，及时反馈，并建立了完善的应急机制，妥善处理各类突发事件，全年卫生系统无火灾事故和刑事案件发生，社会治安综合治理和消防安全工作取得了显著成效。全年共结办信访事件5起，无再访事件发生；全区今年以来未出现一起食品安全事件和食源性疾患。
在新的一年里，我局将在总结经验入手，不断完善制度和措施，强化干部职工的责任意识和法治意识，努力开创综合治理工作新局面。
二一年十二月三十一日
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