县政府接受新闻媒体和社会公众监督工作总结
***县政府接受新闻舆论和社会公众监督及解决群众反映强烈问题的工作总结
近年来，***县政府自觉接受新闻舆论和社会公众监督，采取积极有效的工作措施，稳妥地解决好群众反映强烈的问题，努力建设人民满意的责任型、服务型、效能型、法制性、阳光型政府，推动县域经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展。
一、高度重视政府网站建设。为了加快政府职能转变、不断提高政府执政能力，建立健全政府与社会交流沟通的渠道，积极引导公众参与公共事务管理。县政府于201*年开通门户网站“***县政务网”并成功注册域名，201*年进行了重新改版。门户网站设置走进***、***新闻、组织机构、工业经济、现代农业、城乡建设、社会事业、制度建设、政务公开、公务员信箱等十个主栏目五十多个子栏目，开通“面向公众”“面向企业”“面向投资者”等网上办事栏目，链接了中央、省、市、兄弟县区及新闻媒体网站，及时发布各类政务信息，以便让广大群众了解政府政务活动、政策法规、重大决策等关键信息，掌握县域经济社会发展的动态，更好地监督政府工作，促进整个社会文明程度不断提高。目前，***县政府网访问量已突破6万人次，日均访问量超过100人次，网站信息超过了6000多条。政府门户网站已成为宣传推介***的重要窗口，
招商引资的重要平台，政府联系群众的重要纽带。同时，政府各组成部门门户网站建设也取得了明显的成效。目前已建成***教育信息网、***人口网、***农业信息网、***科技信息网等门户网站，且运行良好。
二、积极推进政府信息公开。始终把政务信息公开作为建设“规范有序、务实创新”的效能型、服务型政府，提高行政活动透明度，保障公众知情权的一项重要举措，认真抓好贯彻落实。按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，进一步规范公开程序，拓宽公开渠道，加大公开力度，采取政府网站、新闻发布会、公示栏、政府公报以及报刊、广播、电视等形式多样的公开方式，全面公开了各类政府信息，做到了公开内容真实有效、及时准确、重点突出、群众满意，提高了政府的执行力和公信力。县政府本级对县政府主要职责及领导班子构成、县属部门及其主要职责、县政府行政规章及规范性文件、国民经济和社会发展规划、经济和社会发展的主要统计数据、各类工作报告、县政府重点工作及为民兴办实事项目、县政府应对突发公共事件的情况、县政府人事任免和涉及公民、法人或者其他组织切身利益的各类政府信息进行了全面公开。政府各组成部门对各类办事流程图和需要群众知晓的各类信息，通过多种形式进行了公开，极大地方便了群众办事，提高了政府行政效能。各乡镇、各社区、各行政村均设置了政务公开栏，对低保、新农合、新农保等
关系群众切身利益问题的相关情况进行了全面公开，确保了群众的参与权、监督权。认真做好依申请公开工作，县政府、各乡镇、各部门、各单位都已明确依申请公开受理机构，规范了受理程序，建立了监督机制，进一步畅通依申请公开渠道，依申请公开工作规范运行、有序开展。同时，厂务、村务、校务公开得到了进一步深化，群众的参与意识不断增强。
三、建立健全新闻发布制度。建立健全新闻发言人制度，定期、不定期通过新闻媒体公开报道政府及政府组成部门重点工作推进、惠民政策落实、重大信息公告等政务信息，特别是及时公开社会关注热点问题的处理情况，保障广大群众的知情权、表达权和监督权。畅通媒体采访渠道，对前来采访的新闻媒体，政府及相关部门主动为新闻媒体调查采访提供方便，如实介绍相关情况。对新闻媒体报道和反映的问题能高度重视，深入调查核实，对问题不回避、不护短、不掩盖，实事求是地进行处理和整改。
四、加强舆情信息监控。不断加大舆情监控、检测力度，
建立健全舆情监测、引导和化解工作机制，着力提升监管工作水平，防止非法和不良信息传播，提高突发事件应对处理能力。高度重视网络、报纸等新闻媒体的投诉、咨询、曝光事项，每天不
间断地查看重点网站、重点论坛的举报、投诉事项。本着“为
群众办实事、解难事”的原则，认真办理人民网“地方领导留言板”栏目、***省政府“社情民意”栏目、***市公众信息网“网
站留言”栏目的网民留言和市长热线转办件，做到了件件有回音，事事有答复，得到了广大群众的好评和认可，极大地维护了群众的合法利益，有效化解了一些社会矛盾。
五、全力做好信访维稳工作。将信访维稳工作作为构建和
谐社会、保障民生民利的重要工作切实抓紧抓好，建立完善信访工作长效机制，严格信访工作责任追究制度，妥善处理了一大批群众反映的信访问题，信访稳定工作为维护全县社会稳定、促进经济快速发展做出了积极贡献。一是创新信访工作机制。以
县信访接待中心为依托，整合维稳、综治、信访、司法部门职能组成乡镇矛盾调解中心，在村社区设立矛盾调解室，在村组设立信息员，在政府各工作部门设立信访办，形成了县、乡、村、社四级联动的信访工作机制。二是落实定期研究信访工作制度。县委常委会、政府常务会定期不定期听取信访工作汇报，研究信访突出问题并制定切实可行的解决方案。凡是重大信访问题县委、县政府主要领导都认真研究，制定解决方案，把信访工作放在心上，抓在手上，形成了主要领导负总责、分管领导亲自抓，各部门协调的信访工作新格局。三是落实领导接待来访群众和领导包案制度。制定并落实《***县党政领导干部定期接待来访群众制度》，坚持每周一、三、五党政领导干部定期到信访接待中心接待来访群众，畅通信访渠道，努力把问题解决在首办环节，把矛盾化解在萌芽状态。尤其对重大信
访问题，一律实行县级党政领导包案制，切切实实解决信访突出问题。
扩展阅读：新闻舆论与社会公众监督效果的实现
新闻舆论与社会公众监督效果的实现
新闻媒介舆论监督效果较好的六个因素：时机因素、地域因素、互联网的作用、舆论监督的长期缺席、政府的容忍度和积极应对。对于新闻媒介今后的舆论监督报道，我社区愿意接受新闻舆论与社会公众的监督：请新闻媒介与社会公众做好监督性报道；充分利用网络媒体的优势，促成社会舆论的迅速形成；加强我社区媒体间的合作交流，重视新闻媒介和新闻工作者联合的力量；动员社会各界人士的力量，共同进行舆论监督。
一、舆论监督效果较好的因素
1．时机因素：201*年6月份《郑州日报》与《大河报》共同对我们汝河路街道办事处的所属社区卫生环境问题进行了报道，由此引起了我办事处书记的高度重视，立即下达命令各个社区要对各自的所属辖区环境进行彻底的整理，不允许再次有任何一个社区被媒体再次报道，如有发生社区主任作为第一责任人，要接受办事处的处分。我社区也在次的报道之中，王主任亲自挂帅，亲历亲为，下大力度把社区的卫生环境做了一次整治。同时我们主任与两个报社取得了联系，同他们共同商议之后，与他们共同合作，在以后工作日中共同合作，媒体获得了空前的报道自由和报道空间，开始
更大胆地尝试一些以前不敢触及的报道领域。这是一个难得的时机，
2．地域因素：中原区的郑州日报社与行政区的大河报是郑州市传媒业比较有影响力的报社，中原区媒体的舆论监督报道，特别是跨地区监督报道做得一直比较好，其中郑州日报报业集团的《郑州日报》更是因此闻名。《大河报》同样作为郑州市具有影响力的媒介，随不在中原区，但更好的是这样跨地区合作能够更好的起到我们的最终目的。3．互联网的作用：网络媒体在此次舆论监督中的作用至关重要。没有各个网站对新闻报道的刊登转载，没有网友们的激烈讨论，没有如此迅捷的传播方式。网络媒体的匿名性、公开性等优势使各种社区情况得以在很短的时间内成为全社会关注的焦点，并引起相关部门的重视，促成了舆论监督的成功。
4．舆论监督的长期缺席：对于执法、司法机关的批评性报道一直是中国新闻界的“禁区”，新闻媒介对于此类部门的腐败丑行要么缄口不言，要么隔靴搔痒，不直接触及要害。5．政府的容忍度和积极应对：办事处领导集体强调以民为本，对于传媒关于本次办事处环境卫生的报道以及社会公众的相关评论给予了很大的宽容，非但没有制止社会公众
言辞激烈的评论，反而采取果断措施，加大调查力度，执法等相关部门积极配合，这是新闻舆论监督达到良好效果必不可少的因素。
三、进行有效舆论监督的几点建议
新闻舆论和社会公众监督历来是人民密切关注的热点问题，也是党和政府予以高度重视的问题。此次关于办事处环境报道很好地印证了这一点。在中国现实的情况下，政府和传媒的上级主管部门在新闻媒介的舆论监督活动中发挥着重要的影响。舆论监督受制于外部的环境，即舆论环境和舆论空间。舆论监督的存在、发展和进步，取决于政策、法规和社会习俗。尽管如此，新闻媒介及其从业人员仍可以通过自己的努力开拓空间，改善环境，使舆论监督达到较好的效果。
通过对新闻媒介对此次社区环境卫生问题解决过程中的作为的分析，和对促成此情况成为舆论监督因素的总结，对于今后与新闻媒介及其从业人员进行舆论监督给出以下几点不成熟的建议：
1．做好监督性报道，对社会各个领域的弊端和腐败现象进行有力地揭露和监督，避免新闻舆论监督缺席。
2．充分利用网络媒体的优势，促成社会舆论的迅速形成。
3．加强媒体间的合作交流，重视新闻媒介和新闻工作者联合的力量。
4．动员社会各界人士的力量，共同进行舆论监督，推动不合理现象的改变、不合理制度的废止和社会的进步。同其他社会监督方式相比，媒体所开展的舆论监督具有以下独特优势：不受地域行业、领域限制，对社会进行全方位扫描；干预迅速；社会成本低廉。但是，媒体自身的力量毕竟有限，只有动员全社会的力量，形成强有力的社会舆论，才能推动事情更好的解决。
舆论监督是新闻媒介的重要社会功能之一。所谓监督，即媒体代表公众的根本利益，以高瞻远瞩的眼光和准确、尖锐的曝光揭露唤起公众对社会腐败、阴暗现象的警醒与正视，净化社会的政治、经济和文化环境，维系社会机制的正常运行，促进国家快速而健康的发展。舆论监督是作为社会守望者的新闻工作者的重要职责，新闻工作从某种程度来讲就是一种守望监督的工作，守望的是整个社会，监督的是各个领域的弊端和腐败现象。
淮河路社区
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