欧江岔镇政务中心开业工作总结
欧江岔镇政务中心开业工作总结
为了认真贯彻落实区委区政府提出的率先发展优化环境简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为的要求，建立起办事廉洁高效的行政服务体系，更好地为广大群众提供快捷服务，全面优化发展环境，及时成立了镇政务服务中心。
我镇政务中心于201*年起开始筹建，201*年8月8日正式投入使用。政务中心现设惠民补贴、计划生育、党员服务、群众来信来访四个窗口，主要是集中统一办理与群众生产生活密切相关的公共服务事项，为全镇1个社区，23个村民组，4.4万人口提供便捷服务。中心本着“便民利民廉洁、滤布高效”的办事宗旨，坚持“以民为本，为民服务”的工作理念。截止201*年8月30日，中心共接待群众来电来信来访53起，代理事项24件，办理流动人口婚育证明38份，办理家电下乡335台，摩托车下乡15台。目前，政务服务中心和村为民服务代办点各项工作均规范有序地开展，达到了群众满意的效果。
随着镇政务服务工作的重心下移，加速了政府由管理型向服务型的职能转变，不仅推动了农村工作方式方法的改变，也推动了镇村服务群众能力的提升。“以人为本，为民服务”真正成为镇村干部的新理念，“群众动嘴，干部跑腿”成为农村工作的新亮点。
镇政务服务中心实行集中办公，统一管理，专人承办，限时办结，极大的方便了群众咨询办事。虽然还存在着一些不完善、不到位的地方，但绝大多数群众认可度还是很高的，加之政务服务中心工作主动热情，高效便捷服务，设身处地为群众排扰解难，实实在在地为群众办事情，从而使党群干群关系进一步密切，发展环境得到进一步优化.
扩展阅读：政务中心工作总结
201*年市政务中心窗口
工作总结
201*年即将过去，在这一年里，在领导们关心、指导和同志们的大力帮助下，通过自身不断努力，在政治思想和业务水平上得到了提高。现将一年来的工作总结如下：
我在这一年中，认真的学习了邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习了新召开的党的十七大会议精神，把政治思想和实际行动紧密的结合起来，坚持党的基本路线，遵守各项规章制度，积极学习了关于业务的法律、法规和政策。在工作中，坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立了为人民服务的意识，端正工作作风，把国家和人民的利益放在第一位，爱岗敬业廉洁。对来办事的人员谦和礼待，耐心讲解各项政策法规和程序，工作中遇到问题及时向上级领导反映，力求在短时间内正确解决，保证工作质量和工作效率。能坚持依法行政，按章办事，严格规范工作作风，增强服务意识，改善了服务态度，礼貌待人，热情对待每一位到我窗口来办事的人员，坚决执行政务中心“六查六看”准则和“六不让”要求，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，对办事人员和咨询电话提出的疑问都给予详细耐心的解答或及时转交相关部门处理，按照特事特办，急事急办的原则，做到了当天能办的事决不在我手里拖延，不让领导交代的工作在我手里耽搁，提高了我窗口办事效率。
虽然顺利的完成了这一年的各项工作，但工作中还存在不足之处，我在今后的工作中不断努力钻研学习各项法规和业务知识，在实际工作中取长补短，互相学习，提高自身的业务素质和水平，不断累计经验，充实自己的知识，在即将来临的201*年里，再接再励，更加努力的工作，做到让每一位办事人员都满意而归。
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