园区供电所营销普查总结

时间：2019-05-27 21:50:44 网站：公文素材库

园区供电所营销普查总结

园区供电所营销普查

用电营销普查工作报告

（总结）

为切实搞好省公司开展县级供电有限责任公司用电营销普查工作，根据县公司德安电[201*]21号文件精神和用电营销普查工作实施方案，我所用电营销普查工作开展了以下工作：

一、组织机构

1、成立了以所长王炜为组长，王伟君副组长，郭峰、徐新焰、张晓兵、吴斌志、袁育民、张松权、陈校为成员的供电所用电营销普查工作领导小组和两个工作小组开展工作。

2、根据公司用电营销普查工作实施方案，制定了结合我所实际的用电营销普查工作实施方案。

二、工作开展情况

根据供电所用电营销普查工作实施方案，结合用电抄核收效能监察工作，从查设备、查电价、查违章用电与窃电、查抄核收管理等方面开展普查工作。做到分工明确，责任落实到人，按照普查要求，逐户检查，检查率达100％，4月17日至5月25日我所对八一线、西区线、棉纺线、东区线专变用户的检查已完成，完成率占总户数的100％。5月26日至7月10日8个责任台区的600户的检查已全部完成，完成率占总户数的100％。本次普查，

台区责任人普查和工作组检查共查出问题23处（电价方面7处、表号、产地及电表容量等方面17处、抄表错误4起、电表不走或烧坏

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2块）。

三、存在的问题

1、通过了工作小组的开箱检查，发现少数电能表表号与实际资料不符（数字漏写或写错）。

2、商业门面电价难以执行，门面用电量少，而楼上又是住家，用电量主要是住家用电，执行商业电价过高，用户不同意从新分户装表。

3、由于历史原因和职工工作的失误，部分用电户电价执行不规范。

4、多数专变用户抄表时安全隐患大，安装计量装过高。5、本次普查查出一用户变压器桩头氧化现象严重。6、抄表人员抄表责任心不强，本次普查共查出抄表错误1起。

四、原因分析

1、产生少数电表的表号、产地、容量的错误的原因是，员工的工作态度和责任心不强。2、部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，以及用户电表烧坏和不走未及时发现都和职工不爱岗敬业，工作责任心不强，思想认识不到位，不考虑公司经济利益分不开，必须加强这方面的教育。

四、整改落实情况

1、少数电能表表号与实际资料不符，通过检查分析，确定

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是在整改过程中少写、漏写或写错些类问题，现场就给予纠正。

2、商业门面电价问题，经营销部和我所现场调查考证，并经营销部同意，商业门面电价执行情况为：①超市、餐饮、加工作坊等用电量较大的一律执行商业电价；②门面较小，用电量又少（如：只有一两个灯泡照明且楼上住家的）不好按商业电价执行的，就在居民照明电价的总电量中按百分比的方式抽取适当的电量执行商业电价。

3、本次普查出的部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，也和职工不爱岗敬业，不考虑公司经济利益分不开，对于已查出的电价执行不规范的用电户，已全部上报营销部进行调价（已调价7户）。

4、对于存在安全隐患的专变用户，已全部下发了安全整改通知书，限期整改。

4、本次普查查出2用户电表不走，按其用电负荷和用电性质，已追补电量1000度，折算电价电费900元；

五、防范措施

1、进一步加强供电所管理，加大用电营销普查工作力度，从源头上把好关。

2、严格执行国家有关电价、电费政策和《供用电营业规则》以及上级有关规定。

3、经常性开展职工教育活动，培养职工爱岗敬业精神。

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4、加大营销管理工作力度，严格执行营销考核制度。5、进一步加大用电营销检查力度。

通过检查情况来看：1、专变用户的报装容量、实际受电容量、用电设备容量等是否与《供用电合同》相同；受电变压器的地点、实际负荷、负荷性质等与已建立的台帐内容相符；计量容量与实际受电容量符；计量互感器变比、型号、电度表型号、厂号、用户号与表卡一致；计量回路接线正确；计量装精度在规定的允许范围内；计量互感器选择合适；用户自备发电机的联锁保安措施健全合格到位。2、无一起违章用电和窃电的事件发生。3、没有发现一起估抄、漏抄和留底码现象。4、未发现有一户黑户。5、未发现一起违章用电和窃电行为。6、未发现一起私自开启计量表计铅封和更换计量CT以及私自擅自增大用电容量的现象。7、严格执行例日抄表制度，电能表实抄率达到了动力用户100%，照明用户≥98%；表码、倍率等参数的正确性在99%以上，确保了电费结算无误；8、电费回收工作保证了月结月清。

本次用电营销普查工作的顺利开展，得到了公司领导和营销部门的大力支持，通过开展用电营销普查工作，督促了本所抄核人员严格执行用电抄核方面的有关规定，尽职尽责，避免和纠正了用电抄核工作环节中的违规行为，促进和规范了供电所管理及行风建设，从源头上预防和治理了腐败，提高了公司经济效益。

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园区供电所201*年8月16日

扩展阅读：201*营销工作总结

西田供电所201*年营销工作总结

一、营销指标完成情况

1、201*年10KV供电量为16316.05万千瓦时，0.4KV供电量为2936.17万千瓦时。10KV线路售电量为15793.84千瓦时，0.4KV售电量完成2746.24千瓦时。

2、10KV线路线损率累计完成3.20%,比去年同期下降0.1个百分点。0.4KV线路线损率累计完成6.47%,比去年同期下降0.04个百分点。。

3、201*年10KV应收电费9853.61万元，实收电费9853.61万元，电费回收率为100%，0.4KV应收电费1957.54万元，实收电费1957.54万元，电费回收率为100%。

4、201*年10KV千度售电单价为705.02元。0.4KV平均千度售电单价为702.9元。

201*年经营指标完成情况

项目10KV供电量（万KWh）高低压售电量（万KWh）其中：10KV售电量（万KWh）0.4KV售电量（万KWh）高低压售电收入（万元）其中：0.4KV售电收入（万元）高低压售电单价（元/KKWh）本年累计16316.0519252.2215800.091994.859853.611946.01615.77去年同期16050.8118546.3315552.932054.319597.681932.28705.04增长量-216.53-215.47-112.68-59.46-114.04-61.811.62增减率（%）-1.80-1.85-1.18-2.89-1.59-4.210.其中：0.4KV售电单价（元/KKWh）10KV线损率0.4KV线损率10KV业扩报装户数705.02702.845.080.733.186.4412.003.106.51120.05-0.0214.00----233.3310KV业扩报装容量（KVA）0.4KV业扩报装户数0.4KV业扩报装容量(KW)2965115461.956708129954.376708.00-14-492.42221.53-10.85%-51.6%电费回收率（%）100100----

二、主要工作完成情况1、电气化建设情况

辖区内有3个新农村电气化村，新农村电气化村比率达37.5%；15条10kV线路供电半径全部合格，合格率100%；低压台区线路供电半径全部合格，合格率100%；6-10kV配电线路一类率达96%,低压配电装置一类率95%；节能型配变比率100%，10KV线路功率因数0.92；所有新农村电气化村全部安装电压监测仪，380V/220V电压监测点配置率100%。2、营业普查工作

按照省公司开展营业普查、用电稽查工作要求及公司“高电[201*]58号201*年营业普查、用电稽查工作实施方案”文件要求。我所根据方案要求积极组织、实施，明确分工、明确责任人，严格落实奖惩制度。每周按照普查方案上报普查进度，并对每个用电户计量及用电设备进行拍照归档。在普查工作中我所员工不怕酷暑，积极工作。圆满完成了辖区内14条10KV线路和8个低压接收村的营业普查工作，并得到了公司领导的好评。3、购电制工作

根据公司推行购电制的要求。为了加强电费回收管理，降低公司电费回收风险，我所积极准备。首先我所对辖区内用户进行详细、耐心的解释，讲解实施购电制的目的和用户可以采取的方式，使用户做到清楚明白。并初步完成了购电制的指标。4、变更电价抄表工作

201*年更具国家发改委和国家电网公司要求，对农业排灌、工副业用电等进行了电价调整工作。为了公司效益不受到损失，时间紧任务急，在抄表中心人员不足的情况下，我所积极配合，全员出动进行抄表，及时完成了电价变更前的抄表工作，减少了公司损失。5、五星级供电所创建工作

1）、明确各级职责，完善工作标准。

2）、按照省市公司要求，使每个岗位、每项作业的工作标准、管理标准、各类清单等一目了然，成为供电所人员开展各项工作的依据和准则。

3）、规范基础资料。根据省公司标准化供电所46项流程和101种记录，结合实际，进一步规范工作流程，对各种记录、台帐、图表进行统计、整理、归纳，列出记录管理清单，落实分工，实行责任到人，统一管理。6、优质服务工作

优质服务工作历来是我公司的首要工作之一，也是我们服务行业的命脉。如今经济的迅速发展、人民的生活水平日益提高，观念更新越来越快，日常生活用电量越来越高，对我们的服务要求也越来越高。所以做好优质服务工作是我们工作重中之重。

1）、在春灌保电工作中，我所积极实施，制定的春灌和夏收期间组织保电工作，并制定保电了实施方案。每天由配电班、营业班人员驾驶抢修车深入田间地头解决群众排灌用电问题，24小时设专人接听抢修电话。为群众讲解安全用电知识和安全注意事项，把服务送到农民群众的田间地头，供电所营业厅实行24小时磁卡售电服务，大大方便了群众排灌和夏收用电。得到了广大群众的称赞，提升了公司优质服务形象。

2）、在高考保电、中考保电和国庆保电工作中，我所认真组织，组成了保电小组，在保电期间全天坚守，以防发生停电事故。停止一切停电工作，以保证完成保电任务。

3）、深入农村积极进行安全用电宣传，供电所24小时受理客户用电资询，故障报修服务，每月定期走访客户，及时了解用户用电需求，得到了用户的一致好评。

三、业扩报装情况

1、201*年我所新增10KV用户12户，新增用电容量2965kW。2、新增低压用户115户，新增用电容量461.95KW.

3、截止201*年12月31日，我所共有用电客户6949户，其中高压用电客户341户，低压非居民1403户，低压居民户5205户。

四、存在不足和需要解决问题

1、各种营销专业分析开展还不够细致。为了真正提高营销工作水平，按照公司营销管理的相关要求，我所定期进行营销分析、线损分析和经济活动分析等例会制度。我所计划下步结合标准化建设和创一流工作管理要求，全员参与，认真开展营销、线损等各类营销分析活动，做好分析记录，发现异常情况及时分析，及时采取应对措施，实行闭环管理，确实提高全所的营销管理水平。

2、购电制工作推进缓慢。3、电费坐收点的建设还不够。

4、对高损台区、线路的治理力度还有待加强。5、低压业扩新装业务的监管力度不够五、明年的工作计划

1、下一步将继续加强购电制的推进工作，争取保质保量的完成公司的营销计划目标。

2、目前电费坐收点只有两个，下一步我所计划在季朗村、斗洼和史家佐再增设两个坐收点3、完成季朗村和北沙村的计量表计轮换工作

4、继续加大反窃电和营业普查、用电检查力度，堵塞管理漏洞做到颗粒归仓。

5、继续推进供电所标准化建设工作。

6、加大高损线路、台区的治理力度，每月进行线损分析讨论活动，找出线损波动原因，堵塞漏洞。

7、加大低压新装业务的监管力度，严格控制动力用户的新装业务，避免设备超负荷运行，发生设备烧毁事故。

8、完成临时交办的其他工作。

西田供电所201*年12月31日

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