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通关镇党委关于开展“四亮四创四评”活动情况总结

时间:2019-05-27 21:54:43 网站:公文素材库

通关镇党委关于开展“四亮四创四评”活动情况总结

通关镇党委关于开展“四亮四创四评”活动

情况总结

通关镇党委按照县委的安排部署,根据中共墨江县委深入开展创先争优活动领导小组文件墨创办【201*】17号、18号文件要求,结合通关实际,精心组织,大胆创新,把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来,并一同部署一同开展,扎实推进创先争优活动,取得了较好的成效。现将工作情况总结如下:一、基本情况

镇党委现下辖1个社区党总支、8个建制村党总支,29个村产业协会党支部,8个建制村党支部,12个机关站(所)党支部,共有党员1333名,其中35岁以下党员315名,具有高中以上学历339名。其中女党员220人,占党员总数的16.5%;少数民族党员833人,占党员总数的62.5%;农民党员1096人,占党员总数的82.2%。开展“四亮四创四评”活动主要以机关股室、站所部门为主。

二、“四亮四创四评”活动开展情况

(一)加强组织领导,层层宣传发动

按上级要求,我镇于9月18日成立了由党委书记为组长,人大主席、分管副书记为副组长,其余党委委员、党政办工作人

员、组织干事、宣传干事等为成员的“四亮四创四评”领导小组。9月25日,镇党委召开通关镇深入开展“四亮四创四评”动员会议,对“四亮四创四评”活动进行了全面的宣传动员和工作部署。各站所党组织及非公党组织也成立了相应的领导机构,并于9月30日前分别召开动员会议,我镇“四亮四创四评”活动全面启动。

(二)制定活动方案,精心设置载体

以推动科学发展、保障社会稳定、建设和谐通关、服务人民群众、加强基层组织为总体要求,结合我镇实际,制定了《通关镇在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动实施方案》,对基层党组织和党员提出了明确目标和具体要求。各站所党组织及非公党组织,结合实际,分别制定实施方案,提出开展“四亮四创四评”活动的具体要求,全镇上下呈现出创新主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

(三)加强督导检查,全面落实责任

为确保活动开展落到实处,开展创先争优活动以来,镇党委加强了对各级党组织的督导工作。一是成立了由镇党委2名副书记、4名副镇长任组长的6个督查组,负责窗口单位开展“四亮四创四评”活动开展情况进行具体指导和督促检查,对活动情况适时进行点评。对“四亮四创四评”活动思想不重视、工作不得力的,提出批评并责令限期整改,确保活动健康开展。二是实行领导负责制度。即明确党政班子负责各自分管联系部门的工作开展工作情况负总责。三是落实创建目标责任,各单位将开“四亮四创四评”活动列入工作日程,并把目标任务进行分解细化,做到

目标到人、责任到人。

(四)紧抓活动载体,深化活动成效

1.突出“四亮”比干劲,提升服务水平创先进

一是亮流程,方便群众查询。结合部门实际,设立便利的服务平台,展示业务流程图、发放便民服务手册、亲口解说等方式,将工作流程和办事要件进行公开、宣传,方便群众办事。二是亮身份,接受群众监督。积极开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动,通过摆放席卡、台签,佩戴党徽、团徽、胸卡、挂牌上岗等方式,将服务人员的姓名、职务等信息进行公开,接受群众监督。例如:镇中心卫生院在各窗口、导诊服务台设立党员示范岗、党员先锋岗,实行挂牌上岗,主动为群众提供服务,有效提升了服务质量和服务水平。全镇共有13个单位的78名党员申报了“党员先锋岗”,12个单位的20个窗口申报了“党员示范窗口”,窗口服务行业的120名党员已实行了挂牌上岗。三是亮职责,主动服务群众。通过岗位监督栏、党务公开栏、佩戴上岗证等形式,对窗口单位和服务行业人员工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。四是亮承诺,落实承诺事项。窗口单位和服务行业把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况,通过公开栏、黑板报、宣传橱窗等形式进行公开,自觉接受社会监督,促进承诺事项落到实处。

2.深化“四创”优环境,延伸服务触角

坚持把“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创“文明接待室”作为延伸服务的关键环节来抓,切实提升服务水平。一是创岗位奉献先锋。以“查学习、看素质,查作风、看服务,查干劲、

看业绩,查创新、看奉献”为主要内容的“四查四看”为载体,开展学习刀会祥、杨善洲、李林森先进事迹活动,激励党员干部立足本职学榜样、当表率、树标杆、创一流。二是创群众满意窗口。以“进机关站所、看服务限时、看服务效率、看服务态度”为标准,认真落实首办负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度,全面推行信访接待服务窗口工作,实现“文明接待室”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,以创建“先进科室”、“先进站所”、“满意单位”为目标,不断巩固提升站所部门服务水平。

3.坚持“四评”促效能,提高群众满意度

结合“领导点评”、授旗评星”等活动的开展,通过“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四评”活动找差距,比成绩,促使站所部门在“四评”中整改提高。一是自己评,主动剖析找差距。窗口服务行业人员结合岗位职责、承诺事项等,每季度组织开展一次自评和互评,查找存在的问题和不足,明确自身努力方向和争创目标,全镇窗口服务行业人员已开展自评和互评12余场次200多人次。二是群众评,接受监督优服务。通过安装服务评价信箱、发放工作评价表等方式,让服务对象能够及时、简便地对服务单位和服务人员的工作质量进行评价。同时,采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式,广泛征求群众意见。促使窗口单位服务人员创新服务方式、提升服务水平,满足群众需求。三是领导评,找准问题求提高。根据员工自评和群众评的情况,分管领导及单位领导按照“当场议问题、集中评效果、整改抓落实”的程序进行点评,对员工取得的成绩实

事求是地肯定,对员工存在的问题客观公正地指出,并提出改进意见,促进员工在提升自身素质、完善服务质量等方面创先争优。目前,全镇各级党员领导干部开展点评59次,提出整改意见78余条,共有1181名党员被点评,实现了领导点评全覆盖。四是组织评,表彰先进促赶超。制定了服务考核评价办法,实行支部一季一评比、总支半年一通报、党委一年一表彰,对优秀个人和集体授予荣誉证书、流动红旗等,努力营造比学赶帮超的浓厚氛围,努力形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀长效机制。

扩展阅读:区工信局党工委关于开展“四亮四创四评”活动情况总结

区工信局党工委关于开展“四亮四创四评”

活动情况总结

区工信局党工委按照区委的安排部署,根据区委深入开展创先争优活动领导小组文件要求,结合我局实际、精心组织,大胆创新、把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来,并一同部署一同开展,扎实推进创先争优活动,取得了较好的成效。现将工作情况总结如下:

一、“四亮四创四评”活动开展情况

按照区委的要求,我局把“四亮四创四评”活动与提升部门形象,加强队伍建设相结合,与创建省级文明城市相结合,与抓项目、保增长、促发展等重要工作任务相结合,于10月下旬召开了在全系统开展“四亮四创四评”活动动员,就此项工作做了动员部署,并结合实际,成立了以李德军书记为组长,张晓华局长、孙彦局长、汪顺才副书记为副组长,相关领导为成员的活动领导小组,制发了我局活动工作方案,明确了任务和要求,严格按照“四明四严”要求,抓出特色,抓出亮点,确保活动不落实,不走样。

二、突出“四亮”比干劲,提升服务水平创先进

一是亮流程,方便群众查询;结合股室实际,设立便利的展务平台,展示业务流程图,发放便民服务手册、亲口解说等方式,将工作流程和办事要件进行公开、宣传,方便群众办事。二是亮

身份,接受群众监督。积极开展“党员示范窗口”。“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动,通过摆放台签,佩戴党徽、挂牌上岗等方式,服务人员的姓名、职务等信息进行公开,接受群众监督。目前,我局设立党员先锋岗2个,26名党员实行了挂牌上岗。三是亮职责,主动服务群众。通过岗位监督栏、党务公开栏、佩戴上岗证等形式,对窗口单位和服务行业人员工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。四是亮承诺,落实承诺事项。把单位和党员服务承诺情况,通过公开栏、宣传橱窗等形式进行公开,自觉接受社会监督,促进承诺事项落到突处。

三、存在的问题

经过“四亮四创四评”活动的开展,亮出了单位干部职工的身份,增强了人民群众对行政人员的监督。特别是单位职能职责和承诺的公开,便利了人民群众,通过公开栏,来办事的人清楚了

解我们能为群众办什么事和在哪个股室办理。在创先争优活动中,结合本部门实际做了积极的工作,但还存在着不足。一是由于办公室条件受限,制度或个人承诺及流程难于上墙;二是党工委除了局机关支部外,一部分企业正在深化产权制度改革,因此,各项活动难于正常开展;三是在深化企业产权制度改革时期,企业难于开展四亮四创四评活动;四是改制企业内部经济利益矛盾纠纷不断出现,解决好矛盾纠纷,做好社会稳定工作,还要增强同司法、企改等部门的协调。

针对以上存在的不足和问题,我们边学边整改,一是认真抓好群众工作,不断推进创先争优活动;二是加大对企业的宣传化解矛盾力度,把矛盾纠纷尽力解决在萌芽状态之中,以此来维护社会的和谐发

展;三是通过创新实践,实现密切联系群众,达到人民群众满意的工作目标。

二O一一年十二月十五日

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