创文工作总结
金台区卫生局创文工作总结
为深入有效地推进卫生系统的创文工作，打好创文攻坚战，我局根据区委、区政府的工作部署，并按照市卫生局的行业业务指导，集中力量，精心组织，真抓实干，采取多项措施，加大创建力度，提高创建水平。
一、总体情况
区卫生局向系统各医疗卫生单位下发了《区卫生系统创建全国文明城市工作任务》，成立“双创”工作领导小组，并签订了目标责任书，要求医疗卫生单位迅速行动起来，进一步增强创文工作的责任心和紧迫感，以饱满的精神状态，全力做好创文工作。
一是积极开展学习宣传道德模范的事迹和志愿服务活动，以开展“视病人为亲人，为患者送温暖”活动、创建“人民群众满意的基层站所”活动、“三好一满意”活动、促进卫生行业作风建设再上新台阶；共同维护良好的卫生环境、公共秩序、交通秩序和公共道德；
二是进一步规范医疗服务窗口，医务人员做到着装规范、衣帽整洁、用语文明、服务优质，为市民创造舒适便利的服务环境；
1三是进一步加强餐饮单位食品卫生监管和环境卫生监测，规范经营性公共场所卫生及提高食品安全，努力创造和谐、优美、文明、整洁的生活环境，为创建文明城市做出新贡献。开展了公共场所“四小”行业集中整治活动，共检查相关单位327家，下发卫生监督意见书98份，新办卫生许可证65户，审证55户，督促办理健康证、卫生知识培训证430人。张贴禁烟、专用工具、保洁柜等标识和卫生制度856张，净化了公共场所“四小”行业环境。
二、具体做法
一是工作任务明确，工作责任落实：为确保创文工作取得实战效果，进一步完善制订了创文工作方案，成立督导组，召开动员会，安排专人到一线明查暗访，同时把工作任务层层分解，明确目标、责任到人，按照谁主管、谁落实的精神，制定创建工作的问责制度，扎实推进创建工作有序、长效开展。
二是采取多项措施，创新创文载体：为全面、高质量完成创建全国文明城市有关窗口行业考评的工作任务，局属各医疗卫生单位积极行动，在显眼地方悬挂了创文宣传横幅、开辟了专题壁报、更新公示牌等，营造了浓厚的创文宣传氛围。并着力整治院容院貌，对外墙铁栏杆刷新漆，对院内地板进行冲刷，清淤水沟，为群众提供清洁卫生的就诊环境。同时自查自纠，明查暗访，实行每日院内检查通报制度，严
2格工作纪律，对职工的一些不规范的行为，署出姓名，全院通报，起警示作用，对敬业爱岗、优质服务、无私奉献、廉洁行医的先进个人进行通报表扬。区卫生局积极组织红歌集中演唱活动，以良好的精神风貌，促进区卫生系统的精神文明建设。各社区卫生服务中心积极选派多名医护人员参加文明交通志愿服务活动，做文明市民，以实际行动维护安全、和谐的交通环境，同时以社区卫生服务站为基点，深入社区，为群众提供健康宣传服务。各区属医疗机构完善以诚信为重心的医院信用体系建设，就内部价格管理机构和人员是否落实；价格管理制度和价格投诉处理机制是否健全；是否按规定明码标价等内容进行自查自纠，形成申报复评材料，合理用药、合理收费，达到服务规范化的有关标准。区卫生监督所结合创文工作要求，强化日常性工作，高标准，严要求，加班加点，强化对饮食单位、公共场所、娱乐场所等的卫生监督，特别采取强有力的有效措施取缔无证诊所，重拳出击，以高压态势打击非法行医，为群众创造安全的医疗环境。区疾控中心强化对饮食店的卫生监测，采集熟食样品，规范化健康检查，为群众提供快捷、准确的《健康证明》，对特定人群进行卫生知识培训，宣传疾病防控、传染病防治知识，强化疾病防控和虫媒监测。
三是深入一线场所，强化督导检查：加大“四小”行业的卫生监督、疾病防控、妇幼与社区卫生服务、医疗窗口服
3务等的现场检查督办工作、考核。进一步规范从业人员的职业行为，强化优质服务，使创文工作深入推进。并强化检查对区属各医疗单位、餐饮店和理发店、旅馆、网吧等公共场所的环境卫生状况，医护人员是否挂牌上岗和准时到岗到位，导医标识是否清晰，主要收费项目是否公开、挂号和发药等服务窗口排除等候时间是否长、医护人员是否做到热情礼貌和文明服务、是否做到廉洁行医等等进行检查，卫生监督的公共职能得到进一步的强化，各医疗单位的文明程度得到提升。
金台区卫生局二一一年八月二十日
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天桥乡创文工作总结
从今年开展创文工作以来，我乡在县委、县政府的强力领导下，贯彻落实科学发展观，着力建立城市管理长效机制，按照“高起点规划、高质量建设、高效能管理”和“统一领导、分级管理、条块结合、以块为主、整体联动”的总体要求，推进城市管理体制改革，努力创建文明城区，营造良好的人居环境和经济发展环境。我乡在创文的工作实践中取得了初步的成效，得到了广大群众的认同，具体工作总结如下：一、进一步加强领导，完善组织机构。
乡党委、政府高度重视，思想统一，经研究决定成立天桥乡创文工作领导小组，安排部署创建工作。成立了以党委书记李同勃同志为组长的创建全国文明城市领导小组，并下设办公室和六个具体工作小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建全国文明城市的各项工作有条不紊的开展。二、进一步完善制度，落实目标责任。
在创建动员会上，我乡为落实户县创文工作精神，还成立了创文工作领导小组，落实创建目标责任。一是工作例会制度。确定每周一召开创建工作例会，汇报上周创建进度，梳理存在的问题，安排下周工作；二是督查通报制度。综合督查组加大督查力度，对存在问题的单位通报批评，责令整改，对完成较好的单位通报表扬；三是协调处理制度。加强相关单位的协调配合，共同促进我乡创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。三、进一步加大宣传，广泛动员群众。
为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，我乡采取了四项措施广泛宣传动员全民参与创建工作。一是鼓励各社区开展形式多样的文体活动，广泛宣传，如天桥乡举办了“文明礼仪知识培训”，进一步提高了干部群众在各种场合的个人修养；二是充分发挥创文协管员的作用，深入到群众中去，积极宣传。各村创文协管员10人，每天在辖区主要路口、主干道进行巡查，对不文明的行为进行纠正；三是利用远程教育平台、宣传栏、宣传画等形式，充分宣传我乡创文工作、道德模范、科普知识等；四是发放宣传资料。我乡向各村发放创建全国文明县城宣传资料。
四、进一步丰富载体，搞好创文活动。
积极开展“文明城市共建共享，文明创建从我做起”系列活动。一是利用群众喜闻乐见的活动方式，开展文明礼仪宣讲活动，深入到各小组，开展文明礼仪讲座活动；二是利用健身操队、腰鼓队开展创建宣传活动，走街串巷覆盖全乡各村，如：刘家村举办锣鼓表演；南斑村举办秧歌表演，丈北村、天桥乡机关举办的篮球比赛；三是发动群众开展环境卫生的整治活动，彻底清洁卫生死角；四是主动与文化、卫生、法律、科技机构联系，蓬勃开展“四进社区”活动。五、进一步强化目标，搞好突击整治。
一是搞好村内的环境卫生管理，做到辖区内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物；小区内垃圾日产日清。二是搞好辖区墙面立面管理，做到墙面无乱张贴，无乱涂乱画，无牛皮癣；社区内各类标识规范，宣传栏规范整洁。三是搞好居民院落管理，做到庭院内无蜘蛛网，地面干净卫生，无杂物堆放。四是搞好车辆及摊点管理，做到辖区内车辆归点分类，停放有序，无乱停乱放，影响通行；集贸市场无占用公共空间乱摆摊设点现象，无黑的、黑摩载客等违法运营行为。
六、进一步加强联系，搞好资源整合。
整合文明单位创建工作人员、村创文协管员、村内工作人员、共同搞好“迎世园、庆建党九十周年”活动。乡机关、学校教师及群众集体共同开展大合唱演练。，整合资源，制定“文明城市共建共享，文明创建从我做起”活动的具体方案，建立共驻共建机制，合力推进创建全国文明城市各项工作，开展了各单位院落卫生清扫，规范招牌、环境整治等一系列创建工作
3、做好其他突击性工作。一是投入大量资金对天桥乡文化站进行重建工作，组织工作人员对沿路围墙进行了全面粉刷；对各村的文化活动进行资金扶持，文化活动在天桥乡蓬勃开展，；二是乡政府及时与县上有关职能部门进行联系，到目前为止，大部分村也得到了资金扶持。
七、天桥乡从开展创文工作以来，各项活动取得了很大的效果。从乡机关到各村群众文化活动有序开展，得到了广大群众的强烈拥护，使天桥乡的面貌焕然一新。
天桥乡文化站二○一一年四月
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