品管部工作职责 总结
品管部工作职责
1质量部在总经理的直接领导下，负责公司产品生产全过各的质量管理、质量检验。
2负责制定和修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程，制定取样和留样观察制度。3负责制定检验用设备、仪器、药品等管理办法。4有决定物料和中间产品使用的权力。
5有审核成品发放前批生产记录，决定成品发放的权力。
6有制定、审核、监督不合格品、退回产品处理程序的权力。
7负责对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。8负责评价原料、中间产品及成品的质量稳定性。为确定物料贮存期，产品有效期提供数据。9负责会同有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估，
10负责制定用户访问，质量事故处理，质量投诉处理，产品质量档案管理制度。
11负责质量检验人员、质量管理人员的专业培训，参与对各类人员进行食品质量意识的培训。
12负责产品质量方面的统计、分析和接待、调查报告和来函答复。13参与对新产品、新工艺、新技术、新材料的开发管理工作。14负责对各车间的品质进行管理、监查。
品部经管理职责
1直接上司公司总经理；
2负责进料、制程中产品和成品的质量检验和质量保证；3、管理QST进行质量体系的持续改进；
4对供应商进行指导并批准其产品的质量等级及使用；5指导实验室的工作；
6负责不合格的隔离和管理，批准报废品；
7主导质量标准、检验方案、检查方法、采取措施计划的实施和运用；8负责质量管理体系的事务；9管理评审；
10督导质量问题的外部联络及顾客品质服务；11主导新产品开发、技术改造等事务；12上司指定的其他事项。
权限：
1对质量管理体系的建立、运行、保持和改进有建议权；
2、有权对质量管理体系运行中出现的问题提出处理意见，并可建议给有关部门及责任人一定处罚。
品管部化验员职责
1直接上司品管部经理；
2按指导书的要求优质及时的完成所担当项目的检验实验；3认真做好检测数据的记录，正确处理和整理化验检测记录；4在检验中发现的质量问题，要认真分析原因，并按有关规定及时向品管部主任及相关部门反馈；
5保持实验检验环境的符合性和有效性；6上司安排的其他事务。
品管部化验员职责
权限
1有权向有关部门报告产品常规质量事故情况。2有权向生产操作人员提出改进产品质量的建议。
品管部质检员职责
1严格执行质量管理体系文件，对其检验的产品做出质量规定，对判定结果的正确性和由此引发的质量事故负责；
2对检验过程中发现的质量问题，要认真分析原因，并按有关规定及时向负责人或相关部门反馈；
3认真做好不合格品标记，并监督其隔离存放，保证不合格品不流入下道工序。4认真填报各种有关质量的原始记录，做到文字清晰，数据真实可靠、内容完整并妥善保存；5按规定做好产品检验过程中的标记、标识；
6针对质量问题和事故要求生产部实施纠正预防对策；
7宣传落实有关质量工作的规定、制度、技术标准，搞高员工的质量意识；8检查生产岗位质量记录的有效性及符合性；9上司安排的其他事务。权限
1有权监督生产人员自检、互检。2在检验工作中，有权进行随机抽样。
3在监督检验中发现的产品质量问题，有权提出处理意见。
品管部工艺技术员职责
1直接上司品管部经理
2负责新产品的初试、中试及工艺技术改造、工艺验证工作；3负责建立并管理新产品研制档案；
4负责制定产品质量标准、生产工艺技术标准、编制产品生产工艺流程及工艺操作规程；5指导员工严格按照工艺规程进行操作，积极参与技术革新活动。
6负责工艺纪律的执行情况监督。处理生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产正常进行。
7上司安排的其他事务
权限：
1有权对违反工艺规程、岗位操作规程及其它有关标准文件的生产人员提出处理意见。
品管部工作职责
1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；
2坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；3负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；
4配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；
5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；
6建立原材料、在制品、和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；
7及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；
8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；
9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作；10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；
11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；
12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；
12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；
扩展阅读：品管部主管五月份工作总结1
五月份工作总结汇报
品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真落实曾厂指示精神，担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、退货检验、常规实验等质量监控工作，并在思想上高度重视公司ISO9001质量管理体系的正常运作。将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中，在曾厂的坚强领导和坚定支持下，部门全体成员统一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合其它部门工作，在保持产品质量稳定中起到了重要作用。并积极响应下阶段ISO9001：201*质量管理体系的试运行，使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。现结合本部实际，将五月份部门工作具体总结如下：一、人员方面
从五月初部门仅剩下二人，一人即将月底离职。但是面对公司订单量增加和厂部生产繁忙使我部工作更加繁重，对此曾厂果断英明决策，从物流部调入一人并同时外招两人到我部，为我部夯实奠定了人员基础，通过强化培训管理，培训出并暂时稳定住两人，为一些简单的日常工作开展提供了保障。其中一人自然淘汰。虽然暂时稳定住了两人，但是其中一人还是有离职的倾向。总体上人员基础薄弱，部门工作还需分阶段深入推进。基于当前部门现状，稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。二、质量管控方面
1．严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准；所有原材料到厂部都要经过品管部进行检验。现将各厂商来料的不良状况汇总如下：不良总厂商进料总数抽样数总不良率%数江苏兴华山东金汇江西上高Total91852404167060150280921501619.9%2.4%62.5%38.7%
其中江苏兴华外镀锌管（DN200*4.75）的不良情况为5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的压痕；山东金汇的螺旋管（DN250*6)有2支管内有焊瘤，一支距离管口约1770毫米处，另一支距离管口约1100毫米处；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼较多。我部对上述不合格品及时处理，并与相关部门协商、沟通。对工地上反馈过来的沟槽管口成喇叭口及槽浅质量问题进行复检，并会同相关部门采取整改措施加以分析改进，与此同时在沟槽工序生产过程中加强重点布控。在出厂前对产品质量严格把关，尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认，若出现难以修复的外观问题时开具异常单并倾听各方意见，最终经曾厂批示后决定放行与否，与此同时我部加强调查分析后直指相关责任方并强化各控制点监控力度。在实施和监督工作中，将公司质量管理体系加以维护，为下一步通过ISO9001：201*质量管理体系审核奠定一定的基础。2．规范巡检工作，注重质量统计为了直观的反映生产过程不良状况，将5月份生产过程不良走势图绘制如下：
为了更进一步强化质量改进，巡检人员深入生产一线，严格要求尽量坚守生产现场，及时发现因操作不当造成的质量问题，并记录在案。充分利用目视管理的全局观，从人机物法环等多方面去发现现场的问题，同时从以上所述的5方面想办法解决。在一系列的生产质量监督工作中，我部充分认识到：质量管理体系还需具体扎实的数据分析。因此，5月份确定了每天提供一张涂层厚度统计表及控制图，将质量数据分解、分析，并呈报曾厂核准。3．强化质量管理，提升质量意识；
在曾厂的反复的引导下，我部认识到质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质品牌的关键所在。物质决定意识，意识决定行为，因此，要搞好质量工作，很大程度上在于提高人的质量意识，真正达到自主管理的效果。厂部员工总是新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。”这是海尔集团的至理名言。因此说，要提高企业的产品质量，则首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种“内功”，是一座精神富矿。产品的品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的素质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则产品体系再完善，质量控制方法再先进也无法解决根本问题。一个人的意识将直接影响着其行为和结果。因此，质量管理上要从“管人的行为”转向“管人的思想”，管理方式要从命令、控制、惩罚为主转向引导、激励为主。要搞好质量管理工作，关键在于提高人的质量意识。有了良好的意识，它将始终伴随着我们，时刻提醒我们对工作的严谨和责任，促使我们去不断追求完美的目标。
三、部门工作存在的不足
1．各控制点全面监控不到位，各工序把关不严密，出现质量问题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮。
2.专业质检人员少，淡化了质检工作严肃性。产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口，同时又利于减少返修及报废，降低生产成本。第四：下步工作计划
鉴于以上几个方面存在的问题和不足，在接下来以ISO9001：201*质量管理体系的试运行作为平台，以实现所有工作程序化、规范化、标准化管理为目标，建立部门文件化、制度化、系统化的管理模式的雏形，落实曾厂的意图，争取创建有特色的品管部一体化管理模式。
1.加强内部整训，严格要求自己和部门成员，尽量做到无可挑剔，精益求精。并力争做到零缺陷。
2.待部门人员稳定的状态下分阶段有计划、有实施、有检查、有针对性的培养质检人员。
品管部：王成彪201*年6月2日
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