201*年度社区工作总结回顾
社区201*年度工作回顾与总结
201*年以来，在区委、街道党工委办事处正确的指导下，社区全体工作者的不懈努力下，紧密结合社区实际，深入开展创先争优活动，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，超额完成了上级下达的各项任务，现对201*年社区工作回顾总结如下：
一、加强社区党建，夯实社区基础，构建社区框架。
今年，2月21日-3月28日，在社区党员、群众的积极参与下，新一届社区党支部班子通过公推直选成立，选举产生社区支部委员7名。4月6日-5月28日，在通过系列代表大会的召开后，选举产生了7名居委会成员，其中，产生社区主任1名，2名同志同时兼任党务和居务工作。社区居委会换届顺利成功。6月先后成立了院落党务工作站4个、社区监事会7人、议事会19人，期间，先后推选出了18个党小组长和31个楼栋长；上半年社区党支部建立和完善了组织机构和服务平台，以及管理制度、考核办法、文明公约、院落规约等相关规范。
二、开展形式多样的活动，形成层层关心，促进社区和谐构建。在建党90周年之际，社区以七·一大型红歌联唱文艺活动拉开了大庆90周年的开端。紧接着街道党工委慰问班子一行和社区慰问工作同步进行，慰问了辖区所有贫困老党员和70岁以上的老党员，询问了他们的具体生活状况和需求，并感谢他们对农转非社区作出的贡献。8、9月份，社区党支部组织社区党员广泛开展了党员分组学习交流和党性教育活动，首期向35个党员发放了“蓉城先锋家园网上学习卡”，同时发放了400余个党员证。期间，为加强民主监督，加强社区工作者、楼栋长、党小组长与广大居民群众的联系，社区党支部制作了
《民主监督联系册》500册。继而在社区党支部在指导下，辖区开展了文明家庭户创建活动，民主推荐产生了文明家庭户463户；并在市基层政务公开网上同步实施了“三务”公开。大半年来，党员深入联系群众工作得到了居民的认可，8月26日上午，社区居民热泪盈眶来到社区办公室送上了二面锦旗，一面是感谢合作街道办事处领导对他们的帮助，二是感谢社区领导对他们的不断关心。之后，社区还为这户特殊家庭办理的低保认定和托底工作。9月7日，在社区党支部的组织下，开展了民主生活会和民主测评会，收集了建议意见30条，同时对领导班子及两委成员进行了测评，满意度分别时100%和95%以上。9月8至9月12日，正置中秋、国庆佳节到来之际，社区党支部、居委会对辖区困难党员、空巢老人、低保家庭、贫困青少年、坚强母亲等弱势群体进行逐一慰问。通过开展系列慰问活动，在社区中形成党组织关心党员、党员关心群众的良好氛围，让困难党员和群众真切感受到党和政府的关怀和温暖，有利于促进社区的和谐建设。
三、拓宽社区服务领域，强化社区服务功能。
社区根据居民的需求拓展服务领域，构建了社区大服务体系，丰富了服务内容，制定了深入关心群众的计划。
社会保障民政救助服务：发挥社区社会保障功能，为居民提供各种救助与服务。今年，社区积极配合上级部门做好城市最低生活保障、弱势群体、医疗救助、残疾人基本生活保障等救济救助工作。一年来，社区时刻关心低保家庭和低保边沿家庭的具体生活状况，始终将弱势群体工作作为社区重点工作来抓。今年，入户走访了374户困难家庭，将其中的低保户和低保边缘家庭中找工作十分困难的人群纳入就业“双困”托底援助计划，长期从事公益性社区服务工作。截止目前，社区的双困人员44户、抚扶对象114人，低保家庭41户
55人，因病或家庭突发意外致贫、孤寡、特殊空巢等其他民政对象登记在册21户，享受阳光居家安养服务对象共有6人；享受或正在办理经济适用房、廉租房等保障性住房的共有13个家庭。
就业服务：为了给社区居民提供方便、合适的就业岗位信息，在小区广场开展大型大学生专场就业招聘会，满足不同文化程度居民的求职需求。
文化服务：社区拓宽了社区文化服务体系，完善和充实了文化队伍建设，今年，社区在原有7支文化队伍的基础上新增加了5支，目的是为了满足不同年龄段，不同文化爱好的需求。社区进一步完善了三级（办事处、社区、居民）群众文化网络，通过社区自助开展文化的组团文化活动和达人秀选拔赛等方式，提高了居民参与率。
计划生育服务：今年社区一如既往的认真开展计生服务工作，对辖区内育龄妇女开展调查登记工作，建立健全了完整的育龄妇女档案的同时，认真组织协助做好“三查”工作，今年开展2次育龄妇女普查工作，普查面均达95%。并做好了对流动人口中已婚育龄妇女100余人的查证验证工作，发放爱心券45人共计1900元。
调解服务：社区成立了调解委员会，设置了专门的调解室，今年，成功调解了家庭纠纷、邻里纠纷、房屋漏水严重损坏等事件32件，调解率100％,调解成功率100％。
住房保障服务：11月至12月，为响应居民需求，保障居民房屋产权利益，社区广泛深入的宣传了房产证办理的政策、程序、意义，还为房产证的办理设置了专门的服务小组，如：咨询组、宣传组、秩序维护组等为广大居民提供了便利。
完善社区公共设施服务：12月，为了深入做好基层服务工作，在各院落
根据实际情况增设休闲座椅、扩宽了狭窄道路。
四、保证创建成果，定期开展环境卫生等综合整治活动。
顺江社区认真贯彻落实合作街道党工委办事处会议精神，狠抓基层基础工作，深化社区管理和服务，进一步加强“细胞工程”，“联动工程”，深入联系广大党员干部群众，大力整治社区环境秩序突出问题，经过一年的努力取得了阶段性的成果。
今年，社区动员辖区党员、学生、居民积极参加到社区的“党员亮身份、佩党徽、居民树形象”的整治在“四部走”活动中，第一步：根除“老大难”问题。7月开始，经过整治，清除各院落内的腌卤、鲜肉摊点共计5家，将其疏导至便民服务点，归点经营。第二步：取缔“自留地”，经过大家的齐心协力，取缔了院落内少数居民擅自利用公共绿地栽种的蔬菜、藤蔓植物。第三步：整顿车棚。8月4日，开会指出、纠正、各车棚存在的安全隐患和不规范行为，按照“顺江社区车棚安全专项整治方案”，整改实施，并取缔更改“车棚”经营性质的商家。第四步：整顿车辆秩序。11月，联合多部门整治街面，特别是院落大门口私人出租车乱停放现象，消除安全隐患；院内，整顿院落机动车辆停放秩序，适当增加停车位，最大限度消除机动车辆乱停放所带来的安全隐患。社区通过城乡环境综合整治工作和系列爱国卫生清洁活动，使得组团内、街面上整洁规范，形成了长效机制，最主要是得到了居民的肯定和认可。
五、加强综合治理，维护辖区安全和稳定
社区以街道综治办、街道安办为龙头，以社区综治工作站和社区安全领导小组为基础，建立了一整套治安管理、防邪维稳、安全防范、食品安全、卫生监督、巡逻检查体系，维护了辖区的安全和稳定。
今年，社区积极落实“打防结合预防为主”的方针，开展了整治小区内经
营非法小旅馆、赌博窝点等非法场所，组建了“群防、群冶”网络。从8月开始，便启动群防群治巡逻工作计划，巡逻时间为：夏季19:00-22:00冬季：19:30-21:30，巡逻范围：四个院落和街面。8月26日上午，社区组织两委、楼栋长、物管保安班组长65人在三楼阳光家园开展了综治维稳工作培训会，使他们对综治工作有了全面的了解和深刻的认识，通过这系列整治和培训教育工作，社区居民安全防范意识得到了提高，辖区治安秩序良好。今年，发案率同比去年下降了50%。
社区积极组织安全专职人员对辖区内存在的安全隐患进行检查，对于重点商铺、车棚、消防器材每月组织人定期检查，及时勒令整改，对实在不能消除的安全隐患，及时上报，决不让这些隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。
8月4日，为了维护社区安全稳定，减少和杜绝安全事故的发生，社区组织车棚承租人、议事会成员召开了车棚整治听证会，指出车棚存在的一系列问题并作PPT演示。
8月25日，社区组织辖区食品经营商家召开了食品安全生产经营培训会，培训会邀请工商局工作人员就《食品安全法》、《成都市33类食品市场准入等制度对在座商家进行培训，增强社区食品安全生产意识。
11月21日，社区安全领导小组对辖区各车棚开展消防检查，对车棚存在的安全隐患提出整改意见，并及时更换过期灭火器。22日下午社区组织了召开车棚安全培训会，社区与相关单位签订了《消除安全隐患的诺书》。这拉开了冬季检查的帷幕。30日，开展了社区商铺安全排查，特别是用气、用电安全。
今年，社区新一届换届选举后，社区工作重心倾向于深入党员群众
听取民生了解民意工作上，从不断改善干群关系上着手，通过各种满意
度测评工作来反馈社区一年工作的成效。充分尊重民意。一年来，社区工
作在实践中总结经验，在服务工作中得到了体会，深刻地领悟到：社区的工作离不开上级的关心和重视；离不开广大居民群众的积极参与；离不开社区一班人苦干实干，只有坚持“深入群众，服务群众”，才能得到居民群众的理解和信任。
明年，社区工作将继续搞好服务，将注重在深度和渗透力上下功夫，
继续坚持把群众关注的热点，作为社区工作的重点；将党员群众的期望作为社区努力的方向；将居民反馈的意见建议作为社区工作的明镜。不断开拓思路、创新工作方法，努力拓宽服务领域，凝聚各方力量，共驻共建，增强社区的感召力和影响力。以社区中心工作为轴，积极引导居民，提高居民参加文化活动的积极性和参与率，让精神文化反作用于物质文明，不断提高居民的幸福指数。
最后有效利用社区成员代表大会、社区议事委员会、社区监事委员会、社区志愿者服务队、社区文化队伍等社区民间组织为载体，丰富社区服务工作，提高社区自治能力，和整体素质，引导居民的大局意识观，让社区功能更加健全、服务更加完善、出行更加便利，最终以不断提高社区居民群众的满意度和幸福感为导向，促使社区建设和管理工作更上一层楼。
扩展阅读：回顾金桥社区201*年工作总结
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金桥社区自201*年评为鄯善县文明社区以来，在上级主管部门的正确领导下，坚持从本社区的实际出发、从群众的需求做起，积极巩固创建成果，以社区为载体，以居民为主体，以进一步提高居民文明素质和生活质量为目标，扎实深化社区文明，精心组织开展创建活动，陆续取得了“鄯善县卫生先进单位”、“鄯善县先进文明社区”等荣誉，也为迎接文明社区的复评工作打下了扎实的基础。
一、社区概况：
金桥社区位于鄯善县火车站振兴东路，东临大花园，南至大世界路口，西靠解放北路，北接鄯善火车站,是铁路职工集体住宅所在地，面积约6平方公里。现有居民小组21个，在册户1006户，户籍人口2752人，外来常驻人员1030余人。
社区创建于201*年7月，社区办公大楼面积800平方米，内设活动室、棋牌室、图书阅览室、健身室、谈心室、托老所、多功能厅、会议室、档案室、警务室、保安室、社区服务站、市民学校、社区党校、青少年暑期学校等。同时，按照“星光老年之家”标准，配备了各项设施。社区健身点设在铁路市场路口，社区内设有大型社区标志牌和20米宣传长廊、10米宣传长廊、9米阅报栏、广告宣传栏5块，黑板报6块，并设计制作了社区区标。
金桥社区经过多年来的创建,已被评为“文明社区”、“社区示范档案室”、“城市体育先进社区”、“卫生先进单位”，“老龄工作规范化社区”，“平安社区”等荣誉称号。
二、社区创建工作：
几年来，金桥社区紧紧围绕“构建和谐社会，巩固文明社区”为工作目标，坚持“共驻共建，资源共享”、“以人为本，服务居民”和“开拓创新，做出特色”这一原则，根据自身实力，做了以下工作：
（一）、党建共建联动，创先和谐共举
党建共建工作是社区的立身之本，形成两者的良性互动，不断增强亲和力，向心力和凝聚力，从而进一步提高居民“社区是我家，建设靠大家”的主人翁意识，提升“建设和谐社区”的精神境界，一直是我们党建共建工作的出发点与立足点。
多年来我们逐步充实和创新社区党建共建联席会议制度，共同探讨党建共建新思路，研究工作新方法，落实具体措施，解决难点热点问题，年均开展各类党建共建活动20多次。以市经济开发区为组长单位的各共建单位首先是在财力上为社区共建事业和社区建设提供保障。仅201*年即筹措共建经费15000元。其次在财力支持的同时，各共建单位还积极为社区共建提供人力的支持。201*年共参与义务劳动5次，更积极投身于社区的为民服务、治安夜巡防、文体活动和扶贫帮困等各类活动中，发挥了重要作用。第三个就是为社区提供了智力支持。201*年在社区和共建单位的共同策划组织下，社企共建
企业技能培训活动得到了开展，这是一个良好的开端，是切实实现“共驻共建”“资源共享”的双赢效果的有益探索。
根据街道党委的统一部署，社区党支部紧密结合实际，201*年以来党建工作重点为创先争优活动。成立了创先争优活动领导小组，有力推动社区创先争优活动有条不紊地进行。全员动员部署，精心组织实施，确保“规定动作”不走样，“自选动作”创特色。
1、在社区召开了创先争优活动动员会，积极引导广大党员干部统一思想行动，积极主动地投身创先争优活动，组织学习、印发相关创先争优活动的学习资料，增强党性修养。
2、抓宣传落实，统筹组织成效。积极强化舆论引导工作，充分运用标语、宣传栏等阵地，面向社会和群众，大力宣传创先争优活动的重大意义，宣传开展创先争优活动的重要性，引导全体党员积极支持、广泛参与创先争优活动。
3、组织党员观看电视党校，观摩世博会，更加生动、形象，可观、可感地加深对创先争优活动重要性的理解，以及如何贯彻、落实创先争优活动、如何更好地为群众办好事、办实事等问题受到了有益的启迪。
（二）、完善综治网络，提升治安水平
201*201*年社区平安建设工作，以世博安保为主线，以全员维稳为契机，以打造“平安金桥”、“和谐社区”为目标，以“保一方平安”为已任，充分发挥社区优势，因地制宜，积极以家庭的“小
平安”促进社会的“大稳定”，着重做好安全生产、预防邪教、人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传和依法治理等各项工作。
为强化平安社区创建工作，社区一方面大力倡导社区大家庭的理念，宣传和发扬一种“团结互助，邻里友爱，谦让互助”的社会风尚。另一方面在社区建立和健全调解组织，在日常工作中积极做好民事调解事务，认真进行帮教转化工作，化解有关矛盾，力争把居民矛盾及时解决在萌芽状态。201*年，社区调委会共接受调解纠纷12起，排查率100%，调成率100%。针对本社区地处开发区，企业众多，是我市外来务工人员的主要聚集地之一这一特点，除了加强对火车站人的关爱和管理力度，通过寓关爱于管理中，更有效地实施对火车站人的管理。通过居民自治组织推进火车站人的组织建设，转变他们处于游离状态的情况，试行自我管理和自我教育的办法。今年社区警务室为流动人口办证1100多人，出租房屋登记204户，做到了底子清、情况明。
进一步加强了平安工程建设，充分发挥“三网一体”作用，健全社区治安防范体系，全方位落实防范措施。调整充实综治组织和队伍，发动居民踊跃参加治安志愿者活动，更有效地发挥社区治保调解委员会，帮教小组和巡逻队的作用。年均开展夜巡防10次，参加人数达到了150人次，其中共建单位参与规模达到了100多人次。社区20人组成的老年巡逻队全年开展巡逻达480人次，对社区的群防群治工作作出了积极的贡献。
201*年对辖区内的个私企业、娱乐场所进行消防安全检查4次，签订消防责任书12份，安全生产责任书12份，对发现消防设施不到位，存在安全隐患的单位发出整改通知书，督促企业及时整改，把防火防盗和抵御自然灾害的工作落到实处。
社区在做好各项组织架构的同时，积极利用各种方式大力宣传综治普法知识，深入开展普法宣教。201*年至今共举办禁毒法、预防青少年犯罪等法制讲座11次，利用各种节日上街宣传9次，发放法制宣传和市民教育资料10865份，有效地促进了居民学法、懂法、守法和用法，营造了安定有序、安居乐业、安全稳定的和谐环境。
（三）、加强队伍建设，繁荣群众文体
开展丰富多彩的文化、娱乐、体育活动是加强居民思想道德建设的有效载体，是提高居民群众的整体素质，建设文明、和谐社区的基础和重要组成部分。201*年至今社区根据“贴近生活、贴近实际、贴近居民”的原则，开展各种具有吸引力的文体活动46次，参与人数1300余人次，受教育人数达1500多人次。一是举办了大型广场文体演出；如社区和开发区合办的金桥社区广场演出等。二是利用节庆开展各类文体活动或竞赛；如健康迎春联欢会，端午节包粽子比赛、迎重阳金婚典礼等。三是以小区为单位进行健身和自娱自乐活动；如汇丰老年“贴心”活动室，坚持每天早上跳健身舞、做健身操，进行一些文体活动，受到大家的欢迎。四是和市电影公司合作，坚持每月一次的露天电影放映工作，丰富了居民尤其是新居民的业余生活。
开展活动的同时社区积极深化完善队伍建设。社区目前有文体团队7个，总团员72人，在社区的着重培养下，在居民中已拥有较大的群众基础和影响力，尤其是我社区的特色体育项目排舞，在居民中有扎实的技术基础和极高的人气。同时，社区努力完善阵地建设，宣传橱窗、黑板报做到月月更新。年均向社区居民分发了法律法规、科普、创卫等宣传资料200多份。
为整合社会资源，充实中小学生的业余生活，社区担负起未成年人思想道德建设的社会责任，建起了中小学生的第三课堂。每年社区都精心组织青少年暑期教育系列活动。成立领导小组，聘请辅导员，活动从筹备到总结收尾，跨时近两个月，201*、201*年共有800余人次的学生参与了此次活动，年均参与率达80%以上。
（四）、规范“便民”措施，加大服务力度
以人为本、服务居民是我们社区工作的宗旨，把服务居民、方便居民、造福居民作为建设和谐社区的根本出发点和和落脚点，把社区服务作为社区工作的基础和核心，进一步打造金桥社区的服务型特色是我们社区工作一直努力的方向。
社区服务大厅经过近两年的运行，各项工作制度日益完善，社区日常工作的服务效率和服务方式方法得到了提升，受到了居民的欢迎。在社区窗口服务中，进一步完善了首问责任制、即时办理制、办事公开制、限时答复制等社区服务制度，使服务更具人性化，更趋规范化。
社区坚持各项长效服务制度，年均开展上街为民服务4次，被服务人次达500余，仅201*年即收集和处理社情民意30件，错时制接待320人次，办理各类手续131件，全年参与下巡320人次，被服务对象55人次，开展各类志愿者服务22次，参与人次470，被服务对象达到了6200余人次。社区市民学校正常运行，201*年至今开设了法律法规、科普知识、健康知识等讲座40余次，受教育人数近201*人。
(五)、狠抓卫生工作，改善人居环境
社区以建设低碳环保型社区为要求，以长效管理机制为着力点，积极开展各项文明、卫生创建工作，努力营造文明优美的人居环境，提升居民群众的生活质量。在卫生宣传方面，我们以多种形式进行舆论宣传和教育发动工作，进一步带动驻社区单位和社区居民增强卫生意识，全年发放环保资料1000余份。共建单位和社区居民都积极投入创卫工作，年均组织开展义务劳动12次，参加人数150人次以上。
开展了灭“四害”活动，仅201*年即投放鼠药40公斤，发放蟑螂药600份，在辖区范围内喷洒灭蚊灭蝇药水等，对辖区内厕所、垃圾箱、阴沟等蚊蝇孳生地用漂白粉进行消毒，圆满完成了上级交给的灭“四害”任务，从而提高了居民的生活环境，确保了居民的身体健康。
进一步抓好抓严城乡居民合作医疗保险工作，在坚持积极稳妥、城乡居民自愿、结合实际的原则下，扎扎实实做好宣传教育工作，努力提高知晓率和参合率，把城乡居民合作医疗保险工作作为一项重要工
作来完成。通过广泛的宣传和细致的工作，201*年为880名居民办理了居民合作医疗参保工作，全年合作医疗报销500人次，报销金额7万余元。
(六)、细化计生、民政工作，保证社区工作质量
本社区城中村多，外来人员比例大，计生工作一直是社区的重点、难点。为此，社区认真做好经常性的调查登记，建立好育龄妇女信息卡，健全台帐等基础工作，加强动态管理。仅201*年即对442人次的已婚育龄妇女进行查孕查环查病，受检率98%以上，并做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，对短效自备药具人员做到每季随防，发放人员每月随防，为她们提供宣传资料和避孕药具。举办计生法律法规、妇女病预防和治疗知识等各类讲座、并组织提供计生保健咨询等活动，提升了居民计生意识。
民政工作是一项民心工程。201*至今由社区和共建单位开发区、外经贸局、气象局、劳动局等单位进行各类慰问，共发放慰问金1201*多元及各类食品、日用品等物。发放各类救助金80000余元。共建单位与社区5户困难户结对帮困，为5户特困户办了低保手续，并帮助无房户和住房困难户申报经济适用房和廉租房租赁补贴。积极做好优抚对象的慰问工作。做好征兵工作，认真完成任务。同时201*年还完成了社区老年协会的换届，为社区老年协会工作的开展注入了新活力。
（七）夯实中心建设，紧抓创建工作
我社区地处城市外围，城中村众多，新居民聚集，卫生、综治等工作形势严峻。以此作为契机，我们迎难而上，全力以赴开展、巩固文明创建工作，无论是从氛围的营造到居民的走访再到环境的整治，乃至资料的收集、外场的讲解和情况的汇报，我们力求精、细、真。期间，重点做好了以下几项工作。一是营造宣传氛围。积极悬挂过街横幅，张贴宣传标语，出刊黑板报，制作宣传牌。二是开展宣传活动。利用社区的文艺队、物业公司的保安、居民代表发放宣传资料、以提高居民对创建的知晓率。三是进行环境整治。在卫生方面值得一提的是，在文明社区的工作指导下，辖区内公共场所堆积物以及楼道堆积物得到了集中清理。经过几年的整治和持续监督，目前，乱设摊、乱堆放、乱停车、乱晾晒、店外店及牛皮癣现象明显好转。四是开展丰富多彩的文体活动，做到有节做节，无节造节。借节庆、邻里节等机会，开展各类活动，大大的拉近了邻里距离，加深了邻里感情。
虽然社区已成立了11年，但我们深感社区建设工作才刚起步，很多方面还需进一步完善，所以我们将文明的社区巩固和创建作为动力、作为起点，借着十七届五中全会的春风，开拓创新、创先争优，扎扎实实做好社区、小区建设的各项工作，不辜负上级党委政府和辖区群众的期望，以更高的标准、更快的步伐总结实践，拓展社区建设和社区服务的新领域。
201*年9月
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《201*年度社区工作总结回顾》
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