某某食品药品监督管理局政务公开工作总结
某某食品药品监督管理局政务公开工作情况报告
我局的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，结合创先争优活动和“四群”教育工作，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。
一、统一思想，提高认识
我局对政务公开工作十分重视，多次召开工作会议进行层级思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务公开制度是是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施；通过政务公开，增强工作的透明度，提高行政效率，强化对政府机关及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府；通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务管理不规范而引发的上访，维护社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务公开工作的积极性和主动性。
二、加强领导，落实责任
我局把政务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务公开工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。
三、政务公开工作情况
（一）在政务服务工作方面：根据县政务政务服务管理局工作要求，为进一步深化和推进政务公开和服务工作，我局已于去年年底将我局承担的餐饮服务许可、药品专柜备案和药品经营许可（旅游风景区中药材）三项行政许可服务工作转入政务服务中心办理，同时，我局指派两名业务精干的工作人员专职从事政务服务柜台办理工作，加强对其服务意识和业务技能的培训，保证了入驻后相关行政许可工作的便捷高效运行。我局在政务服务中心的工作严格执行“首问责任制、限时办结制、服务承诺制”，对行政许可、授权和收费应进必进窗口、不搞多头受理、不弄虚作假、不擅自设立
行政审批项目和增加审批条件。一切工作都围绕“便民、高效、阳光”来展开，真正做到了执法为民，监管为民。
（二）在日常行政执法方面：在日常的食品药品监督管理工作中，我局奉行有法必依，执法必严的行政执法理念，对不符合《食品安全法》、《药品管理法》等法律法规规定的行为，依据法律条文进行处理，涉及到行政处罚等具体行政行为的，我局执法人员严格按照工作程序出具执法文书，告知行政相对人所触犯的法律条文，并告知其应当遵守的法律规定和具有的如陈述申辩等法律赋予的权利，保证政务公开工作落实到日常工作中，细化到工作细节中，外化到行政执法中。
（三）在党务、局务公开方面：我局结合目前的“四群”教育工作，深入推进党务、局务公开工作，积极扩大基层民主，创新工作方式，将基层党建工作情况、局内重大工作情况通过内部简报，张贴公示等方式进行交流和公开，同时鼓励广大干部职工积极建言献策，在党务、局务工作中提出意见建议。同时根据县委工作安排，深入实施”四评四创四亮”工作，要求每一位干部职工，尤其是党员干部要亮身份、亮职责、亮程序，把各自的工作职责和工作承诺摆放在办公桌上，把全局的工作职能、工作程序制度上墙。
四、拓宽公开渠道，丰富公开内容
我局在设置公开栏、利用黑板报、召开会议等方式进行
公开的同时，还通过印发简报、设置流动公开牌等形式进行公开，事关群众切身利益的事项及时公开，逐步实现了政务公开由“我们公布什么，群众看什么“向”群众想看什么，我们政府就公布什么”的转变。就群众关心、关注的热点、难点及时向群众公布，接受监督。
五、健全机制，强化监督考核
一是制定了政务公开考核办法。要求各股、室做到“两到位”（组织领导和责任人员到位）、“一规范”（规范政务公开栏设置）、“两齐全”（举报箱和举报电话齐全）、“三挂牌”（挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费）、“四上墙”（办事程序上墙、办事依据上墙、收费标准上墙、责任人咨询电话上墙）。二是完善政务公开监督机制。加强事前、事中、事后监督，定期不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，征求对政务公开的意见。同时，在政务公开栏中设立了群众评议意见窗，及时反映有关问题的处理落实情况。
扩展阅读：xx市食品药品监督管理局201*年政府信息公开年度报告
****市食品药品监督管理局201*年政府信息公开年度报告
为保障广大人民群众依法获取政府信息，提高食品药品监管工作的透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《****市人民政府办公厅关于做好201*年政府信息公开年度报告有关工作的通知》（****政办发明电[201*]12号）有关要求，我局不断强化对政府信息公开工作的组织领导，进一步明确责任，继续深入推行政务公开工作，把政务公开作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，有效地推动了各项工作的开展，取得了较好的效果。现将201*年度我局政府信息公开工作报告如下：
一、主动公开政府信息的情况。
（一）强化组织领导，明确工作职责。201*年6月，根据工作需要，我局及时调整充实了由局党组书记、局长任组长的政务公开工作领导小组，负责我局政务公开、政府信息公开工作总体规划、重大事项、重要文件的审核与决策；负责推进、指导，协调、监督我局政务公开、政府信息公开作，向市委、市政府报告政府信息公开（政务公开）工作情况。领导小组下设办公室，由****同志兼任办公室主任，****同志负责政务公开工作，确保主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办人具体抓。
（二）规范完善政务公开内容。从方便群众办事、便于群众知情和有利于群众监督的角度，将涉及行使行政权力办理的各类事项及群众关心的热点、疑点、难点问题进行公开，丰富和拓展公开的内容。为防止走过场，搞形式，我们对公开的内容作了刚性规定，除法律规定不准公开的外，必须公开。
（三）拓展创新政务公开形式。进一步拓展公开渠道，创新公开形式，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。继续推广政务公开栏、公开电话、公开办事指南等公开形式，坚持对内政务公开和对外政务公开相结合，根据实际需要，我们充分利用报纸、刊物、广播、电视和网站等媒体，公开信息和事务；采用社会公示、听证和专家咨询、论证以及邀请人民群众旁听会议等形式，对行政决策的过程和结果予以公开。同时，为了方便群众，我们还制作上墙了内设机构示意图，办事流程图，真正做到让群众满意，让群众方便。
（四）落实配套措施，抓好网上公开工作。我局目前主要是在****市政府门户网站和山西省食品药品监督管理局网站公开信息。201*年以来，我局在****市政府门户网站《政府信息》公开信息7条，《省上网信息》采用1条；在山西省食品药品监督管理局网站《工作动态》公开信息65条，国家食品药品监督管理局网站《地方动态》采用5条，****日报、山西法制报、****晚报公开各类稿件、信息10余篇。
二、依申请公开政府信息情况
201*年本局依申请公开政府信息工作场所运行情况和依申请公开政府信息工作规程的执行情况一切正常；年度内未接到群众公开政府信息的申请。
三、咨询处理情况
我局201*年度共接受群众咨询2291人次，其中咨询电话接听2208人次，当面咨询接待83人次。
四、复议、诉讼和申诉情况
201*年度，未发生针对本局有关政府信息公开事务的行政复议案，也未发生针对本局有关政府信息公开事务的行政诉讼案。本局监察室设立了监督电话：0357201*762，受理社会对本局政府信息公开工作的投诉。政府信息公开工作开展以来，未接到投诉电话。
五、政府支出与收费（一）工作人员情况
本局负责政府信息公开工作的内设机构为局办公室，在各县（市、区）局设立了信息联络员，开辟了专门的政务公开电子邮箱以供信息交流。
（二)政府信息公开工作支出情况
201*年度，本局政府信息公开工作的支出主要为日常办公经费，用于宣传活动、印制宣传手册、培训资料、信息期刊等，费用支出合计13.7万元。
(三)与行政诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出201*年度没有发生针对本局有关政府信息公开事务的行政诉讼(行政复议、行政申诉)，因此没有产生相关的费用支出。
(四)对公民、法人和其他组织的收费情况
本局依申请提供政府信息，严格按财政、物价部门制定的标准，收取检索、复制、邮寄等成本费用，全年没有接到公民、法人或其他组织有关政府信息公开申请，没有产生相关的收费。
六、存在的主要问题和改进措施（一）存在的主要问题
本局201*年度政府信息工作取得了一定的成绩，但是从信息公开的内容、数量和查询形式等方面与社会、市民的需求存在差距，要进一步扩大政府信息公开为民服务的影响力。同时，没有建立本部门的网站，未能适时将本部门的工作动态和信息等在网上公开，技术支持能力还有待进一步提升。
(二)改进措施
1、完善工作制度。结合实际，健全工作机制，协调信息发布，对于信息公开的内容做到及时准确。
2、提高信息公开的及时性。提高技术支持能力，推进办公自动化建设，适时建立网站，完善信息公开审查制度，缩短信息发布时间，使需要公开的信息及时准确对外发布。
3、强化督促检查。继续加强对各项政府信息公开内容、过程进行严格监督，对发现未按照规范操作的问题，及时责令相关部门和人员进行整改，同时开展现场督查，组织互查，确保工作落实。
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