分公司综合部工作总结
本人热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，严格按照一个共产党员的标准要求自己，认真履行党员义务，努力学习、踏实工作、争当模范，从而使自己在思想、工作和作风上都取得了较大进步，于201*年2月被推选为分公司党支部委员。XXX年是XX通信服务整体改制上市第一年，也是打造具有集成竞争力企业集团的重要之年。分公司综合部在分公司领导的关心支持和各部门的团结协作、密切配合下，能做到为分公司正常的运转提供服务平台，及时为公司的所有活动提供各种支持和服务。综合部作为分公司一个独立部门，主要负责分公司的OA文件管理、人力资源管理、安全生产工作、车辆管理工作、资质管理工作、工会党群事宜处理、公司的宣传管理工作、分公司工商事务处理工作、办公设备维修管理、办公环境管理、公章管理、分公司ISO运行管理等行政工作。作为非业务部门，还积极项目管理部各项目开展工作，使得业务部门和职能部门能相互配合，更好地为分公司的业务发展同心协力。作为一名综合部领导，随着工作要求的越来越高，本人在XXX年也承担着大量的工作，本着“用心做好每一件事”的宗旨，带领部门员工在工作岗位上认真负责、兢兢业业，在分公司领导的关心指导及同事们的支持协助下，基本完成了各项工作任务。在OA管理工作方面，主要做好OA文件收发管理，做好上传下达工作，及时上报文件要求的各类临时报表及固定报表；运用OA管理好各项工作，如车辆维修、人事商调、车辆租用、合同会审、分公司发文等工作，使得分公司的各项工作与省公司有效沟通，各数据有效地保存，充分利用OA完善办公管理，完善各项工作流程。在人力资源管理方面。首先，在组织架构上，在年初根据XXXXX人力资源的相关要求对本公司组织架构进行调整。调整后公司设立为两个部门（综合部和项目管理部）。3月份，根据省公司文件精神，通过分公司内部公开竞聘、考核等方式确定了各项目经理及项目主管。XXX第二、分公司的工程业务发展迅速，人事管理面对公司业务的不断发展，人员的迅速增加，也面临着新的问题和难题。在这方面，人事管理仍在学习怎么应对特殊政策与应变方案，研究如何降低员工的流动性并如何做好员工的离职面谈，从而降低企业的人工成本。在5月份时候招聘了部分实习生，并根据实习生的期间表现进行考核，根据考核结果录用，并在原有的基础上对人员进行新的安排和配置，力求做到人力资源的优化配置。本年度因个人原因申请离职的员工共X人，终止劳动合同的X人，7月份招聘X人，年初1月份在职员工（含XX）XX人，年底12月份在职员工（含XX）XX人，其中本科X人，大专X人，中专X人，中技及高中X人。另外有XX人有技术职称，X人有执业资格。第三、培训管理方面。培训工作在上半年开展得比较好，下半年因各方面原因有所松懈。201*年度分公司共举行了XX9次内部培训，其中2次新员工入职培训，管理培训1次，16次业务技术培训，参加省公司组织的外部培训共6次，其中2次为华为大学的培训。第四、绩效考核方面。分公司全年共组织开展7次员工绩效考核，下半年9月份开始因本人身体原因休假，在休假期间及后都没有组织开展该项工作，对此项工作开展的不足，本人负有一定的责任。绩效考核的主要目的是让员工了解上月的工作情况，存在的不足及改进的方面，绩效考核的成绩只有十岗以上的人员会在当月体现，其他员工的成绩是作为日常考核成绩备案，与提高绩效、提升岗位及年终奖金直接挂钩。第五、在薪酬福利方面，以定员定岗的方式，根据省公司的相关制度及分公司绩效考核办法，核定每位员工的薪酬，及时调整公司的工资总额及派遣费用的合理配置。通过及时对薪酬的月结及合理预算，及时对月报的整理，有效提高了薪酬的管理。在福利保险方面，按照上市公司要求实行相应的福利制度，结合公司的实际情况，对员工的福利进行发放。在保险方面，按照国家相关制度的要求在7月份，根据员工201*年的税后平均工资及公司的相关情况对员工的保险及公积金做相应的申报。通过福利及保险的合理管理，从某个侧面保障了员工的权益，同时根据省实文件的要求，统计了全体在职人员从1992-201*年度的养老保险缴费情况，统计了发展公司、南建公司从201*年至201*年的社保缴费情况，并上报省公司。第六、劳动关系管理。为了更好的完善公司员工劳动关系的管理，本年度，对员工用工关系进行了一次大规模的清理。为员工的合同签订进行了统计和补充完善。让公司领导更好的掌握员工的劳动管理。为了提供员工的权益意识，还组织项目经理、主管等学习了新的劳动合同法等。安全生产及车辆管理方面。指导下属安全员做好各项安全生产工作。包括有：建章立制，加强安全规划和制度建设，做好安全生产台帐；强化安全生产责任制，层层签订好安全生产责任书；加强安全生产宣传教育培训工作，大力弘扬安全文化，开展好安全生产学习会议、培训工作；加强现场检查，强化日常监督工作；做好车辆的日常管理工作。但由于本人及安全员对安全生产实际工作缺乏一定的经验，因此，在实际工作中仍存在一定的问题，希望日后能得到领导的帮助及指导。在工会党群事宜上，与河源电信党委密切配合，开展好各项党支部工作。在员工生病或家庭出现困难时，组织部门领导对病员及困难家属进行慰问探访工作，让员工感受工会的关心、企业的温暖。在年底，公司的租用车辆车主，家庭发生了意外，公司本着“以人为本”的精神，发动了全体员工为该同志进行捐款，虽然很多员工都不认识这位车主，但是大家还是积极响应，共捐款约4500元。今年“三八节”，为开阔员工视野，活跃员工的节日生活，工会组织了全体女员工以自费的形式到厦门进行参加学习；今年5月份举行了一场以“关注火灾，关爱生命，强身健体”为活动主题的乒乓球比赛来丰富员工的集体生活，把安全防火的知识内容融入比赛之中，提高员工的安全防火意识，为迎接201*年北京奥运会这一大盛会，6月15日，我分公司与广东通信服务有限公司河源分公司、广东惠讯工程有限公司三家公司几十人来到了河源市笔架山举行了“与奥运同行”健步走登山活动。另外还协助举办分公司首届技能比武大赛、员工生日聚会等活动，在开阔员工视野、陶冶员工情操、了解员工身心健康方面发挥了积极作用，受到员工好评。另外，在分公司领导的带领下，组织开展分公司“管理年”检查活动，通过检查，各部门互相学习，取长补短，取得了一定的成绩。各级领导及员工也认识到了基础管理的重要性，养成良好的日常管理习惯，形成有效的企业管理文化。总结201*年，虽然取得了一定的工作成绩，但也存在不足，还望领导在日后的工作中加以指导，在新的一年里，本人将带领综合部继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康发展作出更大的贡献！本人签名：年月日
扩展阅读：电信企业分公司综合部年度工作总结和计划
综合部201*年工作总结及201*年工作计划
201*年，综合部将认真贯彻市公司有关指导思想和方针，落实分公司领导意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司工作的组织、协调、实施工作，为公司的经营、生产活动提供有力的支撑。
201*年工作中存在的问题
1、对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
2、管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
3、协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
下一步201*年计划：
一是巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务思想，为公司各部门服好务。二是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度。进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况，并及时做好信息反馈掌握特点，总结规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效；三是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务，充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下、联络四方；三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
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