2OO8年度总务处工作总结
2OO8年度总务处工作总结
总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下,处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：第一：以服务为宗旨，努力做好各项工作。一、技术装备管理:
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，电子显示屏投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。
4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务，为培训中心召开家长会提供了方便，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
5、充分发挥办公设备的作用。上半年将学校更新后闲置的办公桌椅赠予土桥中学，做到了物尽其用。老主任李秀斌同志本着提高投资效益,斤打细算的原则,圆满完成了设备添置任务。二、校舍维修管理:
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，范师傅等冒雨查找原因，并及时进行了处理。
又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等,特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修,为校园的安全奠定了基础。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
2、对办公楼进行了局部改造。做好新建项目的施工管理工作制定了项目计划。
（1）今年将办公楼二楼顶进行了局部整理，新砌了一个简易卫生间，并进行了绿化。(2)改进了办公楼的门厅。
在上述项目施工中我们进行了加强过程监督,发现问题要求及时改正。三、财务工作管理:
1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。四、常规的教学服务管理:
1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护,让大家喝上放心水;对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理,进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园广场的环境更整洁。
2.教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关,上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;今天做的事决不拖到明天办,使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗,基本没有异味,时克同志吃苦耐劳,分内、分外、脏活、累活抢着干,对工作认认真真.从不计较个人得失。3.夜间值班人员每天安时到岗,坚守岗位,尽职尽责,发现问题及时汇报,记好每天的值班记录,从没出过差错。由于工作性质的不同,有时需要突出做的工作,如迎11.5中期检查,他晚上要值班,白天还现我们一起做卫生。4.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期开学前我们在校长室的领导下,发动所有总务处工作人员清理校园环境,整治卫生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕脏,清理广场的杂草,工具使不上就用手拔;“英语角”过去是杂草丛深,清理后变成了小花园,特别是在今年的教师节,中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园,国庆节我们升起了国旗,插上了彩旗,又有花卉的衬托,我们的校园像个花园,这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志,没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
五、食堂工作管理:
1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。2、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心,从12月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,坚持天天把热呼呼的豆浆送到每个固定点。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,从不计较工作时间的长短,他们的工作也得到了教育局的好评,也为我们进修校树立了形象。
六、其他方面管理:协调好与各处室的关系;
协助工会做好职工之家验收工作；
协助办公室做好图书室的搬移,并增设了八个书架;协助学历进修处做好远程网络开学工作；
根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜,如引智培训准备工作；体验式德育活动等各种会议的服务;
协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到,粮草先行&rd第二：以教训为良师，促进管理水平的提高。
耐心服务”做的还不够,缺乏积极创造性的工作,工作作风还不够扎实,不够仔细,特别是这次校园改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。第三：以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。2、服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀,同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位是给予的凉解,再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢,在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
总务处
201*.
扩展阅读：总务处总结
梁丰初中总务处07-08年第一学期工作总结
2OO8年是我校发展史上令人难忘的一年。我们学校是在特定的环境下新成立的一个集体。由于学校从新的起点开始，根据学校的发展要求，总务处开始了新学校新学期繁杂而又紧张的各种后勤保障工作。回顾近半年的经历深有感触，深深体会到了办学的艰辛和一种神圣使命感，虽然工作苦点累点但我都能切实围绕学校教学条线的各项工作，不断加强服务教育教学和全校师生的意识，在工作中不断总结并不断增强自身管理水平，想方设法，开源节流，切实做好了为教学服务的各项工作。一、回顾总结
1、建立考核机制，实行量化考评
本学期所有的工作在零的基础上，不断明确和细化工作职责，并根据实际需要做到合理分工。在日常工作中，协调德育处不断加强考核力度，特别是对班级大环境和全体职员工作质量的考评，并把考核结果作为各项评比奖励的依据，每月对班主任就班级管理进行一次考评量化打分，每学期效益考评，充分体现奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。我们严格按照学校评比条例，进一步提高了优秀教职工的待遇，更好地激励他们开拓工作，锐意进取。2、强化服务意识，开展满意工程
由于开学事务性工作较繁杂，有些教学上的保障工作不能及时到位，所以要求总务处员工不断增强为师生服务，为教育教学第一线服务的意识。分析现状，布置任务，使教师更清醒的认识到“校兴我兴，校荣我荣”的深层内涵，并自觉投身于学校发展的服务行列中。事实证明，总务处全体均能以学校的生存和发展为重，不计个人得失，任劳任怨的工作，创造良好的教育教学环境，努力使全校师生满意。
3、做好开学服务工作。针对新学年新学校办学规模的逐步完善，总务处全体人员提前上班，对学校的新设施进行检测和调试，对全校的教室及桌椅进行合理调配，办公用品及时分发到教师手中，提前安排好了学生用餐。为开学工作顺利进展倾注了一定的精力。4、完善食堂管理。协助小学总务处加强对食堂管理的监督和检查，及时了解食堂的运行情况、开校初，对食堂的管理、卫生、就餐秩序等参与监管。加强对食堂的宏观调控。并及时做好卫生检查，使广大师生“放心用餐，满意用餐”。5、严格财务制度，依法规范管理
加强财务管理制度，严格遵守财务纪律；加强收费管理，根据上级颁布的各项收费文件要求执行收费。为提倡勤俭节约、杜绝浪费，我们进一步健全了物品采购审批、供应、发放、维护手续，并做到了责任到人；加强对学校固定资产的管理工作，建立健全了学校固定资产的各项管理制度，继续实行了教室财产承包责任制，落实了公物赔偿制度，不定期对校财产进行全面清查。6、搞好硬件建设，改善办学条件
搞好硬件建设，争创一流教育教学环境。学校宽带网全面开通，建设教师电子备课室一间。教学设备现代化工程逐步全面铺开。
7、积极开展勤工检学，美化校园，改善育人环境。（如教室外学生作品框表上墙、教室内文化氛围布置等）
8、做好重大活动的后勤服务工作。在支持日常教育教学工作的同时，总务处还根据学校工作需要，配合各处室、年级组等所组织活动的后勤服务工作。二、存在问题
1、服务的质量还有待于提高。服务的思想还需全面诚恳。
2、工作上不够扎实，没有全方位的预见性，缺乏雷厉风行的工作作风。3、工作纪律性和原则性还有待于提高，岗位意识要不断强化。三、工作设想
1、贯彻落实“安全、廉洁、热情、主动、高效、优质”的后勤工作十二字方针，强化服务意识，提高服务质量。坚持与时俱进，服务创新，不断更新观念和新的管理机制，打造特色后勤。
2、水电维修要体现主动服务的特色。加大对学生食堂的督查力度，引进激励机制，不断提高饭菜质量和服务质量。做好物资供应和物资管理工作。物资采购要履行“预算审批采购入库”的程序，杜绝擅自购物，并要做到货比三家。保管室要严格入库、出库手续。公用物资领出后要签订双管协议，以便强化管理。常用物资要有适量库存，以备不时之需。
3、严格执行财务法规及财务纪律，禁止违规操作，收支要予以公示，以便接受监督。建立包括学生食堂在内的突发事故应急预案，和各种安全预案以便及时处理突发事故，把损失降到最小程度。
这个学期是忙碌的，但更是充实的。令人欣慰的是我校在上学期期末考试中取得了喜人的成绩。全体行政和老师将以此为起点，群策群力，认真贯彻落实全国、省市教育工作会议精神，紧紧围绕我校中心工作，后勤工作更要突出一个“勤”和“细”，体现人文化管理，认真服务教育教学一线，为创建一流校园。
石室联合中学（西区）总务处
201*.
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